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文檔簡介
銷售合同審核流程表合同條款與風(fēng)險評估一體工具模板一、適用范圍與典型應(yīng)用場景本工具模板適用于各類企業(yè)銷售合同的全流程審核與風(fēng)險評估,尤其適合以下場景:新客戶簽約審核:首次合作客戶的銷售合同,需重點審查主體資質(zhì)、履約能力及條款合規(guī)性;重大訂單合同修訂:金額較大、履行周期長或涉及特殊交付條件的合同,需動態(tài)評估條款變更風(fēng)險;常規(guī)合同續(xù)簽審核:對歷史合作合同的續(xù)簽版本,重點核查條款更新、履行情況及潛在風(fēng)險點;跨部門協(xié)作審核:銷售、法務(wù)、財務(wù)、業(yè)務(wù)等部門協(xié)同審核時,統(tǒng)一審核標準與風(fēng)險評估維度。二、詳細操作流程與步驟說明(一)合同接收與初步信息核對操作目標:確認合同基礎(chǔ)信息完整性,明確審核主體及時限。操作步驟:合同登記:銷售專員提交合同文本時,同步填寫《合同基本信息表》(見表1),包括合同編號、簽約雙方名稱、合同金額、簽訂日期、聯(lián)系人及方式等基礎(chǔ)信息;信息核對:行政或法務(wù)專員核對合同主體名稱是否與營業(yè)執(zhí)照一致、合同金額是否與訂單一致、附件(如技術(shù)協(xié)議、交付清單)是否齊全,保證無遺漏;分配審核任務(wù):根據(jù)合同類型(如常規(guī)銷售、定制化銷售)及金額,自動或手動分配審核部門:常規(guī)小額合同由銷售部門初審,重大合同或涉及法律/財務(wù)風(fēng)險的合同需同步啟動法務(wù)、財務(wù)部門聯(lián)合審核。(二)合同條款逐項審核與風(fēng)險標記操作目標:針對核心條款進行合規(guī)性、合理性審查,標記潛在風(fēng)險點。操作步驟:主體資質(zhì)審查:核對簽約方營業(yè)執(zhí)照(經(jīng)營范圍、有效期)、相關(guān)資質(zhì)證書(如行業(yè)準入許可、ISO認證等);新客戶需提供近期信用報告(如“信用中國”查詢結(jié)果),評估履約能力。核心條款審核:標的物條款:明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量標準(如國標/行標/約定標準),避免“同類產(chǎn)品”等模糊表述;價格與支付條款:單價、總價是否明確,支付方式(如電匯/承兌匯票)、比例(如預(yù)付款30%、到貨款60%、質(zhì)保金10%)、節(jié)點(如“收到發(fā)票后30日支付”)是否合理,警惕“最終按實際結(jié)算”等不確定性條款;交付與驗收條款:交付時間、地點、方式(如上門自提/物流配送)、驗收標準(如“按技術(shù)協(xié)議第3條”)及驗收期限(如“到貨后5個工作日內(nèi)”)是否具體,明確逾期驗收的默認規(guī)則;違約責(zé)任條款:違約金計算方式(如“按日萬分之五”)、賠償范圍(直接損失/間接損失)是否合法(違約金不超過實際損失的30%),注意“雙方互不承擔違約責(zé)任”等無效條款;爭議解決條款:明確約定訴訟/仲裁管轄地(如“被告所在地法院”或“仲裁委員會”),避免“由甲方所在地法院管轄”等對乙方不公平的表述。風(fēng)險標記:對審核中發(fā)覺的不合規(guī)、不合理或模糊條款,在《條款審核明細表》(見表2)中標注風(fēng)險等級(高/中/低)、問題描述及修改建議。(三)風(fēng)險評估量化分析操作目標:結(jié)合條款審核結(jié)果,從多維度量化合同風(fēng)險,輔助決策。操作步驟:確定風(fēng)險維度:設(shè)置法律合規(guī)風(fēng)險、商業(yè)履約風(fēng)險、財務(wù)資金風(fēng)險、運營執(zhí)行風(fēng)險四大維度,每個維度下設(shè)具體評估指標(見表3);量化評分:采用百分制評分法,各維度權(quán)重可根據(jù)企業(yè)實際情況調(diào)整(如法律合規(guī)風(fēng)險權(quán)重30%、商業(yè)履約風(fēng)險30%、財務(wù)資金風(fēng)險25%、運營執(zhí)行風(fēng)險15%),每個指標按“無風(fēng)險(10分)、低風(fēng)險(6-8分)、中風(fēng)險(3-5分)、高風(fēng)險(0-2分)”評分;風(fēng)險等級判定:總分≥90分為“低風(fēng)險”(可正常推進),70-89分為“中風(fēng)險”(需修訂條款后復(fù)審),<70分為“高風(fēng)險”(暫緩簽約或重新談判)。(四)審核意見匯總與反饋操作目標:整合各部門審核意見,形成統(tǒng)一反饋清單。操作步驟:部門意見提交:銷售部門側(cè)重商業(yè)條款合理性(如價格、交付周期),法務(wù)部門側(cè)重法律合規(guī)性,財務(wù)部門側(cè)重資金安全(如付款條件、稅務(wù)條款),各部門在《審核意見匯總表》(見表4)中填寫審核結(jié)論及修改建議;意見整合:法務(wù)或指定牽頭部門匯總各部門意見,形成最終審核結(jié)論,明確“通過”“修訂后通過”“不通過”三類結(jié)果,并標注修訂條款的優(yōu)先級(如“高優(yōu)先級:必須修改”“中優(yōu)先級:建議修改”);反饋與溝通:將審核結(jié)論及修訂清單反饋至銷售專員,由銷售專員與客戶溝通協(xié)商,必要時組織跨部門會議解讀風(fēng)險點。(五)合同修訂與二次審核操作目標:保證修訂條款滿足風(fēng)險控制要求,避免二次風(fēng)險。操作步驟:條款修訂:銷售專員根據(jù)審核意見與客戶協(xié)商修訂合同,修訂后文本需標注修訂內(nèi)容及版本號(如“V2.0-修訂第3.5條”);二次審核:原審核部門對修訂條款進行復(fù)核,重點檢查高風(fēng)險點是否整改,新增條款是否引入新風(fēng)險;確認定稿:二次審核通過后,由銷售專員、法務(wù)專員(或授權(quán)人)簽字確認合同定稿,同步更新《合同審核流程跟蹤表》(見表5),記錄修訂過程及最終審核結(jié)果。(六)審批歸檔與風(fēng)險預(yù)警操作目標:完成合同審批閉環(huán),建立風(fēng)險預(yù)警機制。操作步驟:最終審批:根據(jù)合同金額及企業(yè)權(quán)限,提交至對應(yīng)級別負責(zé)人(如銷售總監(jiān)/總經(jīng)理)審批,審批通過后加蓋合同專用章;歸檔管理:將合同正本、審核表、修訂清單等資料整理歸檔,電子版?zhèn)浞葜疗髽I(yè)合同管理系統(tǒng),注明歸檔日期及保管責(zé)任人;風(fēng)險預(yù)警:對合同履行過程中的關(guān)鍵節(jié)點(如交付日、付款日、質(zhì)保期到期前30日),在系統(tǒng)中設(shè)置自動提醒,由業(yè)務(wù)部門跟進履約情況,發(fā)覺異常及時啟動風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案。三、實用工具模板表格表1:合同基本信息表合同編號簽約甲方名稱簽約乙方名稱合同金額(元)簽訂日期合同類型交付周期附件清單(如技術(shù)協(xié)議、驗收標準)SC2024X*科技有限公司*商貿(mào)有限公司500,0002024-05-20定制化產(chǎn)品銷售30天技術(shù)協(xié)議V1.2、產(chǎn)品規(guī)格書聯(lián)系人張*(銷售專員)李*(采購經(jīng)理)預(yù)付款比例30%付款方式電匯表2:條款審核明細表序號審核條款條款原文摘要審核要點風(fēng)險等級問題描述修改建議審核部門審核人日期1合同主體甲方:*科技有限公司營業(yè)執(zhí)照是否在有效期內(nèi)中未提供甲方最新信用報告要求甲方提供近3個月信用報告法務(wù)王*2024-05-212交付時間“乙方收到預(yù)付款后60日內(nèi)交付”是否明確具體交付日期高時間模糊,易引發(fā)爭議修改為“2024-07-20前交付”銷售張*2024-05-213違約責(zé)任“違約方承擔守約方損失”是否明確違約金計算方式中賠償范圍不具體增加“違約金按日萬分之五計算”法務(wù)王*2024-05-21表3:風(fēng)險評估表風(fēng)險維度評估指標評分標準(10分制)得分權(quán)重加權(quán)得分法律合規(guī)風(fēng)險主體資質(zhì)合法性資齊全且有效:10分;部分缺失:6分;嚴重缺失:0分830%2.4條款合規(guī)性無違規(guī)條款:10分;輕微違規(guī):6分;重大違規(guī):0分92.7商業(yè)履約風(fēng)險客戶履約能力信用良好:10分;一般:6分;較差:0分730%2.1交付周期合理性行業(yè)平均±10%內(nèi):10分;超出:6分;嚴重超出:0分82.4財務(wù)資金風(fēng)險付款條件安全性預(yù)付款≤30%:10分;30%-50%:6分;>50%:0分625%1.5稅務(wù)條款清晰度稅率、開票時間明確:10分;部分模糊:6分;不明確:0分102.5運營執(zhí)行風(fēng)險驗收標準可操作性有明確量化標準:10分;定性描述:6分;無標準:0分715%1.05爭議解決效率約定本地仲裁/法院:10分;異地:6分;未約定:0分101.5合計——————100%13.65風(fēng)險等級判定中風(fēng)險(70-89分),需修訂第2、3條后復(fù)審表4:審核意見匯總表審核部門審核結(jié)論修訂條款及建議(優(yōu)先級排序)審核人日期銷售修訂后通過1.高優(yōu)先級:明確交付日期為2024-07-20;2.中優(yōu)先級:增加“逾期交付每日按合同總額0.05%支付違約金”張*2024-05-21法務(wù)修訂后通過1.高優(yōu)先級:補充甲方信用報告;2.高優(yōu)先級:明確違約金計算上限為實際損失30%王*2024-05-21財務(wù)無異議付款比例30%符合公司規(guī)定,無需修改劉*2024-05-21匯總意見最終結(jié)論:修訂后通過,重點落實高優(yōu)先級條款表5:合同審核流程跟蹤表合同編號流程階段責(zé)任部門/人開始時間完成時間處理結(jié)果備注(如修訂次數(shù)、審批人)SC2024X初步信息核對行政-趙*2024-05-202024-05-20信息完整,分配審核條款審核法務(wù)-王、銷售-張2024-05-212024-05-21標記3個風(fēng)險點2個高風(fēng)險,1個中風(fēng)險風(fēng)險評估風(fēng)控-陳*2024-05-222024-05-22中風(fēng)險,總分13.65分意見反饋與修訂銷售-張*2024-05-232024-05-24客戶同意修訂條款修訂2條高風(fēng)險條款二次審核法務(wù)-王*2024-05-252024-05-25風(fēng)險點已整改最終審批銷售總監(jiān)-孫*2024-05-262024-05-26審批通過合同金額50萬,需總監(jiān)審批歸檔檔案-周*2024-05-272024-05-27歸檔完成電子版?zhèn)浞葜梁贤芾硐到y(tǒng)四、關(guān)鍵使用要點與風(fēng)險規(guī)避提示(一)條款審核“三必查”原則主體資質(zhì)必查:新客戶需核實“三證”(營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼)原件,復(fù)印件需加蓋公章;歷史合作客戶每年復(fù)核一次資質(zhì)狀態(tài);金額條款必查:合同總金額、單價、分項金額需與訂單、發(fā)票一致,避免“暫定價”“最終結(jié)算價”等模糊表述,確需暫定的需明確結(jié)算依據(jù)(如“按實際驗收數(shù)量×中標單價”);時間節(jié)點必查:交付時間、付款時間、質(zhì)保期等關(guān)鍵節(jié)點需具體到日,避免“約”“左右”等不確定性表述,明確逾期責(zé)任(如“逾期付款按LPR的1.5倍支付利息”)。(二)風(fēng)險評估動態(tài)調(diào)整機制根據(jù)客戶合作歷史(如履約次數(shù)、逾期記錄)調(diào)整風(fēng)險維度權(quán)重:對歷史履約良好的客戶,可降低“商業(yè)履約風(fēng)險”權(quán)重至20%,提高“運營執(zhí)行風(fēng)險”權(quán)重至20%;對涉及新興業(yè)務(wù)(如跨境電商、定制化研發(fā))的合同,新增“技術(shù)風(fēng)險”“政策合規(guī)風(fēng)險”維度,評估技術(shù)可行性、進出口政策限制等。(三)跨部門協(xié)作效率提升技巧建立“合同審核SOP清單”,明確各部門審核要點及時限(如法務(wù)部門需在收到合同后2個工作日內(nèi)反饋意見),避免審核拖延;使用線上協(xié)同工具(如企業(yè)釘釘合同審批模塊),實現(xiàn)合同文本、審核意見、修訂版本的實時同步,減少線下傳遞誤差。(四)歷史案例參考與知識沉淀定期整理“合同風(fēng)險案例庫”,標注典型風(fēng)險點(如“因未約定驗收標準導(dǎo)致貨款拖欠”“因爭議解決約定不明導(dǎo)致訴訟成本增加”)及應(yīng)對措施,供審核人員參考;每季度組織“合同審核復(fù)盤會”,分析審核過程中的共性
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