2025年社區(qū)工作者招聘考試試卷：社區(qū)工作者社會(huì)工作能力拓展考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。）1.社區(qū)工作者的核心職責(zé)是（）。A.管理社區(qū)財(cái)務(wù)B.組織社區(qū)活動(dòng)C.提供專業(yè)的社會(huì)服務(wù)D.維護(hù)社區(qū)治安解析：我跟你講啊，社區(qū)工作者這個(gè)角色啊，說(shuō)白了就是服務(wù)居民，幫助他們解決問題，提升生活質(zhì)量。所以選項(xiàng)C最符合核心職責(zé)，你想想看，要是光顧著搞活動(dòng)或者管錢，那居民有實(shí)際困難誰(shuí)來(lái)幫??？2.在社區(qū)工作中，建立信任關(guān)系的關(guān)鍵是（）。A.展現(xiàn)專業(yè)權(quán)威B.保持距離感C.真誠(chéng)溝通D.強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律解析：我跟你說(shuō)，做社區(qū)工作啊，居民跟你心不近，那工作根本沒法開展。所以真誠(chéng)溝通是最重要的，你得像朋友一樣跟他們聊，讓他們覺得你真心實(shí)意想幫他們，這樣他們才會(huì)掏心掏肺跟你講問題。3.社區(qū)需求評(píng)估的主要方法是（）。A.擺脫困境B.健康教育C.問卷調(diào)查D.直接觀察解析：我告訴你啊，評(píng)估社區(qū)需求可得用科學(xué)方法，光靠感覺不行。問卷調(diào)查和直接觀察都是常用手段，但問卷調(diào)查更系統(tǒng)，能收集大量數(shù)據(jù)，這樣制定服務(wù)方案才更有針對(duì)性。4.社區(qū)工作者的倫理守則不包括（）。A.保護(hù)隱私B.利益沖突C.自我成長(zhǎng)D.追求利益解析：我跟你講，做社工得守規(guī)矩，保護(hù)隱私是基本要求，利益沖突要回避，自我成長(zhǎng)也很重要，但追求利益？那絕對(duì)不行！社工是來(lái)幫助居民的，不是來(lái)賺錢的，這個(gè)你得拎得清。5.社區(qū)動(dòng)員的主要障礙是（）。A.資源不足B.居民參與度低C.組織混亂D.政策限制解析：我告訴你啊，最頭疼的就是居民不參與，你辛辛苦苦組織活動(dòng)，沒人捧場(chǎng)那多憋屈。所以動(dòng)員難主要難在居民參與度低，你得想轍讓他們感興趣才行。6.社區(qū)服務(wù)方案的核心要素是（）。A.預(yù)算控制B.目標(biāo)設(shè)定C.時(shí)間安排D.資源分配解析：我跟你講，做服務(wù)方案啊，得先把目標(biāo)定清楚，知道要幫居民解決什么問題，其他都是次要的。預(yù)算、時(shí)間、資源都得圍繞目標(biāo)來(lái)安排，不然方案再完美也沒用。7.社區(qū)工作中常用的個(gè)案工作方法是（）。A.小組討論B.家庭治療C.社區(qū)巡邏D.群眾大會(huì)解析：我告訴你啊，個(gè)案工作就得一對(duì)一幫居民解決具體問題，家庭治療就是典型方法，通過分析家庭關(guān)系來(lái)改善成員狀況。其他選項(xiàng)要么是小組工作，要么是社區(qū)層面的事，跟個(gè)案不沾邊。8.社區(qū)工作者的主要工作對(duì)象是（）。A.企業(yè)員工B.下崗職工C.在校學(xué)生D.公務(wù)員解析：我跟你講，社區(qū)工作者主要服務(wù)的是社區(qū)居民，下崗職工屬于社區(qū)常見群體，但其他選項(xiàng)要么不屬社區(qū)范疇，要么不是主要服務(wù)對(duì)象，這個(gè)你得分得清。9.社區(qū)工作者的主要工作場(chǎng)所是（）。A.辦公室B.社區(qū)活動(dòng)中心C.居民家中D.會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)解析：我告訴你啊，社區(qū)工作者經(jīng)常要跑居民家，在活動(dòng)中心搞活動(dòng)，有時(shí)候也得在辦公室處理文件，但主要還是跟居民打交道，所以社區(qū)活動(dòng)中心是最常去的地方。10.社區(qū)工作者的主要工作內(nèi)容不包括（）。A.疾病防治B.法律咨詢C.心理疏導(dǎo)D.幫扶弱勢(shì)群體解析：我跟你講，社工的工作范圍挺廣的，可以搞法律咨詢、心理疏導(dǎo)、幫弱勢(shì)群體，但疾病防治那是醫(yī)生的活兒，社工頂多提供健康知識(shí)，不能開藥打針。11.社區(qū)工作者需要具備的專業(yè)能力是（）。A.駕駛技能B.溝通能力C.美術(shù)功底D.計(jì)算機(jī)操作解析：我告訴你啊，社工最需要的是溝通能力，得會(huì)跟各種人打交道，其他技能要么不必要，要么隨便學(xué)學(xué)就行，比如計(jì)算機(jī)操作，會(huì)基本辦公軟件就行，不用太高級(jí)。12.社區(qū)工作者的主要工作壓力來(lái)源是（）。A.工作量太大B.群眾不理解C.政策變動(dòng)D.收入不高解析：我跟你講，做社工壓力最大的就是群眾不理解，你忙活半天人家還不領(lǐng)情，還抱怨你，那種憋屈啊，比工作量大多了都難受。政策變動(dòng)也是壓力，但主要還是人際關(guān)系問題。13.社區(qū)工作者需要遵守的職業(yè)規(guī)范是（）。A.損公肥私B.私下收費(fèi)C.公正服務(wù)D.泄露隱私解析：我告訴你啊，社工是吃皇糧的，怎么能損公肥私呢？私下收費(fèi)更是大忌，必須公正服務(wù)，保護(hù)居民隱私，不然就失職了。14.社區(qū)工作者需要掌握的工作方法有（）。A.運(yùn)動(dòng)療法B.個(gè)案工作C.武術(shù)技巧D.駕駛教學(xué)解析：我跟你講，社工最常用的就是個(gè)案工作方法，通過訪談、評(píng)估來(lái)幫助居民解決問題，其他選項(xiàng)要么是醫(yī)生的事，要么跟工作無(wú)關(guān)，這個(gè)你得分得清。15.社區(qū)工作者需要了解的法律法規(guī)是（）。A.刑法B.合同法C.教育法D.環(huán)境法解析：我告訴你啊，社工最常接觸到的是合同法，比如簽訂服務(wù)協(xié)議，偶爾也需要環(huán)境法知識(shí)，但刑法和教育法用得少，所以合同法最實(shí)用。16.社區(qū)工作者需要建立的工作關(guān)系是（）。A.與企業(yè)關(guān)系B.與居民關(guān)系C.與政府關(guān)系D.與媒體關(guān)系解析：我跟你講，社工最核心的工作關(guān)系就是跟居民，其他關(guān)系也很重要，但不是主要矛盾，居民關(guān)系搞不好，其他都白搭。17.社區(qū)工作者需要提升的素質(zhì)是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)能力B.溝通能力C.創(chuàng)新能力D.體育技能解析：我告訴你啊，社工最需要提升的就是溝通能力，得會(huì)跟各種人打交道，領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力也很重要，但體育技能？那不是社工該干的活兒。18.社區(qū)工作者需要應(yīng)用的干預(yù)技巧是（）。A.心理測(cè)試B.支持性技巧C.調(diào)查問卷D.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)解析：我跟你講，社工最常用的干預(yù)技巧是支持性技巧，比如傾聽、共情，心理測(cè)試和實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)那是心理醫(yī)生該干的，問卷是評(píng)估工具，不是干預(yù)技巧。19.社區(qū)工作者需要關(guān)注的社會(huì)問題是（）。A.交通擁堵B.貧富差距C.環(huán)境污染D.教育公平解析：我告訴你啊，社區(qū)工作者最關(guān)注的是貧富差距，因?yàn)樯鐓^(qū)里弱勢(shì)群體多，解決這個(gè)問題是主要任務(wù)，其他選項(xiàng)也是社會(huì)問題，但不是社工最關(guān)注的。20.社區(qū)工作者需要采取的工作策略是（）。A.強(qiáng)制手段B.合作策略C.行政命令D.經(jīng)濟(jì)制裁解析：我跟你講，社工的工作策略必須是合作策略，得跟居民商量著來(lái)，不能搞強(qiáng)制手段，行政命令和經(jīng)濟(jì)制裁那是政府的活兒，社工得靠溝通解決事情。二、多項(xiàng)選擇題（本部分共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。）21.社區(qū)工作者的主要工作內(nèi)容包括（）。A.組織社區(qū)活動(dòng)B.提供專業(yè)服務(wù)C.協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系D.管理社區(qū)財(cái)務(wù)E.宣傳政策法規(guī)解析：我跟你講，社工的工作內(nèi)容挺多的，組織活動(dòng)、提供服務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系都是家常便飯，管理財(cái)務(wù)和宣傳政策也很重要，但主要還是服務(wù)居民，這個(gè)你得分得清。22.社區(qū)工作者的主要工作方法有（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.組織發(fā)展E.政策倡導(dǎo)解析：我告訴你啊，社工的工作方法分三大塊，個(gè)案、小組、社區(qū)，組織發(fā)展和政策倡導(dǎo)也很重要，但屬于拓展內(nèi)容，主要還是前三種方法。23.社區(qū)工作者的主要工作對(duì)象有（）。A.老年人B.弱勢(shì)群體C.在校學(xué)生D.青年人E.下崗職工解析：我跟你講，社工的服務(wù)對(duì)象主要是弱勢(shì)群體，比如老人、下崗職工，青年人和學(xué)生也需要關(guān)注，但不是主要對(duì)象，這個(gè)你得分得清。24.社區(qū)工作者的主要工作場(chǎng)所有（）。A.辦公室B.社區(qū)活動(dòng)中心C.居民家中D.社區(qū)廣場(chǎng)E.會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)解析：我告訴你啊，社工的工作場(chǎng)所挺多的，辦公室、活動(dòng)中心、居民家都是常去的地方，廣場(chǎng)搞活動(dòng)也很常見，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)偶爾也需要，但不是主要場(chǎng)所。25.社區(qū)工作者的主要工作壓力來(lái)源有（）。A.工作量太大B.群眾不理解C.政策變動(dòng)D.收入不高E.職業(yè)發(fā)展解析：我跟你講，社工的壓力主要來(lái)自工作量、群眾不理解、政策變動(dòng)，收入不高也是壓力，職業(yè)發(fā)展問題雖然重要，但不是主要壓力，這個(gè)你得分得清。26.社區(qū)工作者需要遵守的職業(yè)規(guī)范有（）。A.保護(hù)隱私B.公正服務(wù)C.避免利益沖突D.私下收費(fèi)E.保持中立解析：我告訴你啊，社工最要遵守的就是保護(hù)隱私、公正服務(wù)、避免利益沖突、保持中立，私下收費(fèi)是大忌，這個(gè)你得牢記。27.社區(qū)工作者需要掌握的工作方法有（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.組織發(fā)展E.政策倡導(dǎo)解析：我跟你講，社工的工作方法分三大塊，個(gè)案、小組、社區(qū)，組織發(fā)展和政策倡導(dǎo)也很重要，但屬于拓展內(nèi)容，主要還是前三種方法。28.社區(qū)工作者需要了解的法律法規(guī)有（）。A.民法典B.合同法C.教育法D.環(huán)境法E.勞動(dòng)法解析：我告訴你啊，社工最常接觸到的是民法典、合同法、勞動(dòng)法，環(huán)境法也很重要，教育法用得少，所以前四項(xiàng)最實(shí)用。29.社區(qū)工作者需要建立的工作關(guān)系有（）。A.與居民關(guān)系B.與政府關(guān)系C.與企業(yè)關(guān)系D.與媒體關(guān)系E.與社會(huì)組織關(guān)系解析：我跟你講，社工的工作關(guān)系主要是跟居民、政府、企業(yè)、社會(huì)組織，媒體關(guān)系也很重要，但不是主要矛盾，居民關(guān)系搞不好，其他都白搭。30.社區(qū)工作者需要提升的素質(zhì)有（）。A.溝通能力B.領(lǐng)導(dǎo)能力C.創(chuàng)新能力D.心理素質(zhì)E.體育技能解析：我告訴你啊，社工最需要提升的是溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、心理素質(zhì)，體育技能？那不是社工該干的活兒，這個(gè)你得分得清。三、簡(jiǎn)答題（本部分共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)將答案寫在答題卡相應(yīng)位置。）31.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者的主要工作職責(zé)。我跟你講啊，社區(qū)工作者說(shuō)白了就是服務(wù)居民，幫他們解決實(shí)際問題。主要職責(zé)得這么看：第一，得了解社區(qū)情況，搞清楚居民有什么需求；第二，得組織活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；第三，得提供專業(yè)服務(wù)，比如幫弱勢(shì)群體申請(qǐng)救助；第四，得協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾；第五，還得宣傳政策，讓居民知道政府有什么好辦法。你想想，社區(qū)工作就是跟居民打交道，解決他們的頭疼事兒，所以這些職責(zé)都得干。32.簡(jiǎn)述社區(qū)需求評(píng)估的主要方法。我跟你講，評(píng)估社區(qū)需求得用科學(xué)方法，不能光憑感覺。主要方法有兩個(gè)：一是問卷調(diào)查，印些表給居民填，收集數(shù)據(jù)；二是直接觀察，到社區(qū)里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看居民都在干啥，有什么困難。這兩個(gè)方法最常用，問卷調(diào)查系統(tǒng)，能收集大量數(shù)據(jù)，這樣制定服務(wù)方案才更有針對(duì)性。你想想，要是光靠估計(jì)，方案肯定不靠譜。33.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者的主要工作原則。我跟你講，做社區(qū)工作得守規(guī)矩，主要原則有這么幾條：第一，得尊重居民，不能擺架子；第二，得公平公正，不能偏袒誰(shuí)；第三，得保護(hù)隱私，居民的事不能亂說(shuō)；第四，得誠(chéng)實(shí)守信，答應(yīng)的事得做到；第五，得遵守法律，不能違法亂紀(jì)。你想想，要是違背這些原則，居民肯定不買賬，工作就干不下去。34.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者需要提升的溝通能力。我跟你講，溝通能力是社工的核心技能，得練好。首先，得學(xué)會(huì)傾聽，居民說(shuō)話時(shí)要認(rèn)真聽，不能打斷；其次，得會(huì)表達(dá)，用居民聽得懂的話說(shuō)話，不能太專業(yè)；再次，得有同理心，站在居民角度想問題；最后，還得會(huì)調(diào)解，居民吵架時(shí)得幫他們擺事實(shí)講道理。你想想，要是溝通不好，居民不跟你說(shuō)話，工作怎么干？35.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者需要關(guān)注的社會(huì)問題。我跟你講，社區(qū)工作者最關(guān)注的是弱勢(shì)群體的問題，比如老人、殘疾人、下崗職工，還得關(guān)注貧富差距、環(huán)境污染這些社區(qū)常見問題。其他社會(huì)問題也很重要，但不是社工最關(guān)注的，因?yàn)樯绻さ闹饕蝿?wù)是幫居民解決眼前的困難，這個(gè)你得分得清。四、論述題（本部分共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)將答案寫在答題卡相應(yīng)位置。）36.論述社區(qū)工作者如何建立信任關(guān)系。我跟你講啊，建立信任關(guān)系是社區(qū)工作的關(guān)鍵，得用心去做。首先，得真誠(chéng)相待，對(duì)居民好，不能擺架子；其次，得經(jīng)常走訪，到居民家坐坐，了解他們的真實(shí)情況；再次，得及時(shí)回應(yīng)，居民有困難時(shí)要盡快幫他們解決；最后，還得保持中立，不能偏袒誰(shuí)。你想想，要是居民覺得你真心實(shí)意想幫他們，自然就信任你了。我以前有個(gè)同事，每次走訪都帶點(diǎn)小禮物，還幫居民解決實(shí)際困難，居民都把他當(dāng)自家人，工作就好做了很多。37.論述社區(qū)工作者如何提升服務(wù)質(zhì)量。我跟你講，提升服務(wù)質(zhì)量得從幾方面入手。首先，得加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，提高專業(yè)水平；其次，得改進(jìn)方法，個(gè)案、小組、社區(qū)工作方法要靈活運(yùn)用；再次，得注重溝通，跟居民、政府、企業(yè)都要搞好關(guān)系；最后，還得創(chuàng)新思維，想出更多好辦法服務(wù)居民。你想想，要是服務(wù)質(zhì)量提高了，居民自然就滿意，工作也就順心了。我以前所在的社區(qū)，通過開展居民需求調(diào)查，然后針對(duì)性提供服務(wù)，居民滿意度大大提升，這就是個(gè)例證。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題（本部分共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。）1.C提示：社區(qū)工作者的核心職責(zé)是提供專業(yè)的社會(huì)服務(wù)，幫助居民解決實(shí)際問題，提升生活質(zhì)量。選項(xiàng)A管理社區(qū)財(cái)務(wù)、選項(xiàng)B組織社區(qū)活動(dòng)、選項(xiàng)D維護(hù)社區(qū)治安雖然也是社區(qū)工作的一部分，但不是核心職責(zé)。社區(qū)工作者更側(cè)重于服務(wù)居民，而不是行政管理或治安維護(hù)。2.C提示：建立信任關(guān)系的關(guān)鍵在于真誠(chéng)溝通。社區(qū)工作者需要與居民建立良好的互動(dòng)關(guān)系，通過真誠(chéng)的溝通了解居民的需求和問題，從而提供有效的幫助。選項(xiàng)A展現(xiàn)專業(yè)權(quán)威可能會(huì)讓居民感到距離，選項(xiàng)B保持距離感、選項(xiàng)D強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律雖然重要，但不是建立信任關(guān)系的關(guān)鍵。3.C提示：社區(qū)需求評(píng)估的主要方法是問卷調(diào)查。問卷調(diào)查可以系統(tǒng)收集大量數(shù)據(jù)，幫助社區(qū)工作者全面了解社區(qū)的需求，從而制定更有效的服務(wù)方案。選項(xiàng)B健康教育、選項(xiàng)D直接觀察雖然也是評(píng)估方法，但問卷調(diào)查更系統(tǒng)、更全面。4.D提示：社區(qū)工作者的倫理守則不包括追求利益。社區(qū)工作者是公共服務(wù)人員，主要目的是幫助居民，不能以追求個(gè)人利益為工作目標(biāo)。選項(xiàng)A保護(hù)隱私、選項(xiàng)B利益沖突、選項(xiàng)C自我成長(zhǎng)都是社區(qū)工作者需要遵守的倫理守則。5.B提示：社區(qū)動(dòng)員的主要障礙是居民參與度低。社區(qū)工作者在動(dòng)員居民參與社區(qū)活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常遇到居民不感興趣、不積極參與的情況，這是最常見的障礙。選項(xiàng)A資源不足、選項(xiàng)C組織混亂、選項(xiàng)D政策限制雖然也是挑戰(zhàn)，但不是主要障礙。6.B提示：社區(qū)服務(wù)方案的核心要素是目標(biāo)設(shè)定。一個(gè)好的服務(wù)方案必須明確目標(biāo)，知道要解決什么問題，才能有針對(duì)性地制定措施。選項(xiàng)A預(yù)算控制、選項(xiàng)C時(shí)間安排、選項(xiàng)D資源分配都很重要，但沒有目標(biāo)是空談。7.B提示：社區(qū)工作中常用的個(gè)案工作方法是家庭治療。個(gè)案工作主要是針對(duì)個(gè)體的服務(wù)，家庭治療是其中的一種，通過分析家庭關(guān)系來(lái)幫助個(gè)體解決問題。選項(xiàng)A小組討論、選項(xiàng)C社區(qū)巡邏、選項(xiàng)D群眾大會(huì)雖然也是社區(qū)工作的一部分，但不是個(gè)案工作方法。8.B提示：社區(qū)工作者的主要工作對(duì)象是弱勢(shì)群體。社區(qū)工作者重點(diǎn)關(guān)注的是社區(qū)中的弱勢(shì)群體，如老年人、殘疾人、下崗職工等，幫助他們解決實(shí)際問題。選項(xiàng)A企業(yè)員工、選項(xiàng)C在校學(xué)生、選項(xiàng)D公務(wù)員雖然也是社區(qū)的一部分，但不是主要工作對(duì)象。9.B提示：社區(qū)工作者的主要工作場(chǎng)所是社區(qū)活動(dòng)中心。社區(qū)工作者經(jīng)常在社區(qū)活動(dòng)中心組織活動(dòng)、提供服務(wù)，這是他們最常去的地方。選項(xiàng)A辦公室、選項(xiàng)C居民家中、選項(xiàng)D會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)雖然也是工作場(chǎng)所，但不是主要場(chǎng)所。10.A提示：社區(qū)工作者的主要工作內(nèi)容不包括疾病防治。疾病防治主要是醫(yī)生的工作，社區(qū)工作者可以提供健康知識(shí)宣傳，但不能進(jìn)行疾病防治。選項(xiàng)B法律咨詢、選項(xiàng)C心理疏導(dǎo)、選項(xiàng)D幫扶弱勢(shì)群體都是社區(qū)工作者的主要工作內(nèi)容。11.B提示：社區(qū)工作者需要具備的專業(yè)能力是溝通能力。社區(qū)工作者需要與各種人打交道，溝通能力是必不可少的。選項(xiàng)A駕駛技能、選項(xiàng)C美術(shù)功底、選項(xiàng)D計(jì)算機(jī)操作雖然也有用，但不是核心能力。12.B提示：社區(qū)工作者的主要工作壓力來(lái)源是群眾不理解。社區(qū)工作者在服務(wù)居民時(shí)，經(jīng)常遇到群眾不理解、不配合的情況，這是主要的壓力來(lái)源。選項(xiàng)A工作量太大、選項(xiàng)C政策變動(dòng)、選項(xiàng)D收入不高雖然也是壓力，但不是主要來(lái)源。13.C提示：社區(qū)工作者需要遵守的職業(yè)規(guī)范是公正服務(wù)。社區(qū)工作者必須公正地對(duì)待每一位居民，不能偏袒誰(shuí)。選項(xiàng)A損公肥私、選項(xiàng)B私下收費(fèi)、選項(xiàng)D泄露隱私都是違反職業(yè)規(guī)范的行為。14.B提示：社區(qū)工作者常用的個(gè)案工作方法是家庭治療。個(gè)案工作主要是針對(duì)個(gè)體的服務(wù)，家庭治療是其中的一種，通過分析家庭關(guān)系來(lái)幫助個(gè)體解決問題。選項(xiàng)A運(yùn)動(dòng)療法、選項(xiàng)C武術(shù)技巧、選項(xiàng)D駕駛教學(xué)雖然也有用，但不是個(gè)案工作方法。15.B提示：社區(qū)工作者需要了解的法律法規(guī)是合同法。社區(qū)工作者在提供服務(wù)時(shí)，經(jīng)常需要簽訂服務(wù)協(xié)議，因此需要了解合同法。選項(xiàng)A刑法、選項(xiàng)C教育法、選項(xiàng)D環(huán)境法雖然也是法律法規(guī)，但不是社區(qū)工作者最常接觸的。16.B提示：社區(qū)工作者需要建立的工作關(guān)系是居民關(guān)系。社區(qū)工作者的主要服務(wù)對(duì)象是居民，因此需要與居民建立良好的關(guān)系。選項(xiàng)A與企業(yè)關(guān)系、選項(xiàng)C與政府關(guān)系、選項(xiàng)D與媒體關(guān)系雖然也很重要，但不是主要關(guān)系。17.B提示：社區(qū)工作者需要提升的素質(zhì)是溝通能力。社區(qū)工作者需要與各種人打交道，溝通能力是必不可少的。選項(xiàng)A領(lǐng)導(dǎo)能力、選項(xiàng)C創(chuàng)新能力、選項(xiàng)D體育技能雖然也有用，但不是核心素質(zhì)。18.A提示：社區(qū)工作者需要應(yīng)用的干預(yù)技巧是心理測(cè)試。雖然社區(qū)工作者不主要進(jìn)行心理測(cè)試，但在某些情況下，了解一些心理測(cè)試的方法是有幫助的。選項(xiàng)B支持性技巧、選項(xiàng)C調(diào)查問卷、選項(xiàng)D實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)雖然也是工作方法，但不是干預(yù)技巧。19.B提示：社區(qū)工作者需要關(guān)注的社會(huì)問題是貧富差距。社區(qū)工作者重點(diǎn)關(guān)注的是社區(qū)中的弱勢(shì)群體，而貧富差距是導(dǎo)致弱勢(shì)群體產(chǎn)生的重要原因。選項(xiàng)A交通擁堵、選項(xiàng)C環(huán)境污染、選項(xiàng)D教育公平雖然也是社會(huì)問題，但不是社區(qū)工作者最關(guān)注的。20.B提示：社區(qū)工作者需要采取的工作策略是合作策略。社區(qū)工作者在服務(wù)居民時(shí)，需要與居民合作，共同解決問題。選項(xiàng)A強(qiáng)制手段、選項(xiàng)C行政命令、選項(xiàng)D經(jīng)濟(jì)制裁都是錯(cuò)誤的工作策略。二、多項(xiàng)選擇題（本部分共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。）21.ABCE提示：社區(qū)工作者的主要工作內(nèi)容包括組織社區(qū)活動(dòng)、提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系、宣傳政策法規(guī)。選項(xiàng)D管理社區(qū)財(cái)務(wù)雖然也是社區(qū)工作的一部分，但不是主要工作內(nèi)容。22.ABC提示：社區(qū)工作者的主要工作方法有個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作。選項(xiàng)D組織發(fā)展、選項(xiàng)E政策倡導(dǎo)雖然也很重要，但不是主要工作方法。23.ABE提示：社區(qū)工作者的主要工作對(duì)象有老年人、弱勢(shì)群體、下崗職工。選項(xiàng)C在校學(xué)生、選項(xiàng)D青年人雖然也是社區(qū)的一部分，但不是主要工作對(duì)象。24.ABCD提示：社區(qū)工作者的主要工作場(chǎng)所有辦公室、社區(qū)活動(dòng)中心、居民家中、社區(qū)廣場(chǎng)。選項(xiàng)E會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)雖然也是工作場(chǎng)所，但不是主要場(chǎng)所。25.ABCD提示：社區(qū)工作者的主要工作壓力來(lái)源有工作量太大、群眾不理解、政策變動(dòng)、收入不高。選項(xiàng)E職業(yè)發(fā)展雖然也是壓力，但不是主要壓力。26.ABCE提示：社區(qū)工作者需要遵守的職業(yè)規(guī)范有保護(hù)隱私、公正服務(wù)、避免利益沖突、保持中立。選項(xiàng)D私下收費(fèi)是違反職業(yè)規(guī)范的行為。27.ABC提示：社區(qū)工作者需要掌握的工作方法有個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作。選項(xiàng)D組織發(fā)展、選項(xiàng)E政策倡導(dǎo)雖然也很重要，但不是主要工作方法。28.ABDE提示：社區(qū)工作者需要了解的法律法規(guī)有民法典、合同法、環(huán)境法、勞動(dòng)法。選項(xiàng)C教育法雖然也是法律法規(guī)，但用得少。29.ABCE提示：社區(qū)工作者需要建立的工作關(guān)系有與居民關(guān)系、與政府關(guān)系、與企業(yè)關(guān)系、與社會(huì)組織關(guān)系。選項(xiàng)D與媒體關(guān)系雖然也很重要，但不是主要關(guān)系。30.ABCD提示：社區(qū)工作者需要提升的素質(zhì)有溝通能力