2025年學(xué)歷類自考國際貿(mào)易實務(wù)（三）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(5卷)2025年學(xué)歷類自考國際貿(mào)易實務(wù)（三）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征是強(qiáng)調(diào)愿景激勵和個性化關(guān)懷，以下哪項是其典型表現(xiàn)？【選項】A.嚴(yán)格監(jiān)督工作流程B.提供明確績效獎勵C.關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃D.建立長期團(tuán)隊目標(biāo)【參考答案】D【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過塑造共同愿景、提供智力激勵和個性化關(guān)懷來提升團(tuán)隊效能。選項A屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，B是物質(zhì)激勵手段，C雖涉及職業(yè)發(fā)展但未體現(xiàn)愿景激勵，D正確對應(yīng)變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征?！绢}干2】根據(jù)馬斯洛需求層次理論，當(dāng)個體生理需求得到滿足后，最可能追求的是？【選項】A.尊重需求B.自我實現(xiàn)需求C.安全需求D.社交需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論中，生理需求是基礎(chǔ)，安全需求次之，社交需求屬于歸屬與愛的需求層。選項C（安全需求）需在生理需求滿足后出現(xiàn)，但題干強(qiáng)調(diào)“最可能”，社交需求（D）作為第三層更符合實際應(yīng)用場景?！绢}干3】群體決策中“多數(shù)決原則”可能導(dǎo)致哪種決策缺陷？【選項】A.過度依賴專家意見B.決策效率低下C.決策結(jié)果偏離目標(biāo)D.溝通成本增加【參考答案】C【詳細(xì)解析】多數(shù)決原則易導(dǎo)致群體思維（Groupthink），成員為避免沖突而抑制不同意見，最終決策可能偏離實際目標(biāo)。選項A是專家決策的缺陷，B和D與群體決策特點不符?！绢}干4】霍桑實驗的主要結(jié)論是發(fā)現(xiàn)了哪種因素對生產(chǎn)效率的影響？【選項】A.物質(zhì)條件B.社會關(guān)系C.工作環(huán)境D.管理制度【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實驗揭示社會關(guān)系（如團(tuán)隊氛圍、員工參與感）對效率的顯著影響，即“霍桑效應(yīng)”。選項A（物質(zhì)條件）是早期研究的重點，但實驗最終證偽了這一假設(shè)?！绢}干5】雙因素理論中“保健因素”未滿足會導(dǎo)致什么后果？【選項】A.激發(fā)工作動機(jī)B.引發(fā)不滿情緒C.提高生產(chǎn)效率D.降低離職率【參考答案】B【詳細(xì)解析】保健因素（如工資、工作條件）未滿足會引發(fā)不滿情緒，但不會直接激發(fā)動機(jī)或提升效率。選項A和C屬于激勵因素的作用范疇，D與保健因素?zé)o關(guān)。【題干6】權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)管理者應(yīng)如何根據(jù)情境調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？【選項】A.固定使用某類風(fēng)格B.結(jié)合任務(wù)結(jié)構(gòu)與職位權(quán)力C.僅關(guān)注下屬個性D.追隨行業(yè)趨勢【參考答案】B【詳細(xì)解析】權(quán)變理論提出領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需結(jié)合任務(wù)結(jié)構(gòu)（明確性）和職位權(quán)力（影響力）調(diào)整，如明茨伯格管理者角色理論中的任務(wù)與關(guān)系角色劃分。選項A、C、D均不符合權(quán)變理論的核心觀點。【題干7】目標(biāo)設(shè)定理論中SMART原則要求目標(biāo)需具備哪項特征？【選項】A.模糊且彈性B.可量化且有時限C.僅關(guān)注團(tuán)隊層面D.與個人無關(guān)【參考答案】B【詳細(xì)解析】SMART原則強(qiáng)調(diào)目標(biāo)需具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實現(xiàn)（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和時限性（Time-bound）。選項A屬于彈性目標(biāo)設(shè)計，與SMART原則沖突?！绢}干8】在群體極化現(xiàn)象中，決策者為何傾向于極端立場？【選項】A.為彰顯領(lǐng)導(dǎo)力B.信息處理能力不足C.情緒感染強(qiáng)化共識D.管理制度約束【參考答案】C【詳細(xì)解析】群體極化源于信息共享和情緒感染，成員在討論中易受多數(shù)意見影響，逐步強(qiáng)化原有立場至極端。選項A是獨裁型領(lǐng)導(dǎo)的特征，D與群體行為無關(guān)。【題干9】期望理論中“期望值”指什么與什么的比值？【選項】A.激勵力/績效力B.績效力/能力力C.激勵力/期望力D.能力力/績效力【參考答案】A【詳細(xì)解析】弗魯姆期望理論公式：期望值=績效力×期望力×工具力。其中績效力指個人能力達(dá)成目標(biāo)的概率，激勵力指努力轉(zhuǎn)化為績效的獎勵概率，故正確答案為激勵力/績效力（A）?！绢}干10】職業(yè)錨理論中“技術(shù)/職能型”個體最重視什么？【選項】A.職業(yè)穩(wěn)定性B.專業(yè)技能發(fā)展C.薪酬福利D.社會地位【參考答案】B【詳細(xì)解析】職業(yè)錨包含8種類型，“技術(shù)/職能型”個體追求專業(yè)深度，重視技能發(fā)展而非薪酬或晉升。選項A（穩(wěn)定性）屬于生活型職業(yè)錨特征?！绢}干11】群體決策中的“信息收集階段”易出現(xiàn)什么問題？【選項】A.決策過早定型B.信息篩選偏差C.討論時間不足D.成員參與度低【參考答案】B【詳細(xì)解析】信息收集階段易受首因效應(yīng)（先入為主）和近因效應(yīng)影響，導(dǎo)致信息篩選偏差。選項A是群體思維問題，C和D屬于決策流程不同階段的缺陷。【題干12】壓力管理中的“認(rèn)知重評”技術(shù)要求個體如何重構(gòu)壓力源？【選項】A.低估壓力影響B(tài).增加壓力刺激C.重新評估壓力意義D.拖延應(yīng)對時間【參考答案】C【詳細(xì)解析】認(rèn)知重評（CognitiveRestructuring）通過改變對壓力事件的解釋（如將挑戰(zhàn)視為成長機(jī)會）來降低壓力反應(yīng)，屬于認(rèn)知行為療法核心技術(shù)。選項A和B屬于消極應(yīng)對方式?！绢}干13】在馬斯洛需求層次中，自我實現(xiàn)需求屬于哪一層次？【選項】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次從低到高依次為生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)。選項D（尊重需求）是第四層，自我實現(xiàn)為第五層，但題干選項中無第五層，需注意題目表述可能存在歧義。此處正確答案應(yīng)為D（尊重需求），因自我實現(xiàn)需求未在選項中列出?！绢}干14】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”最強(qiáng)調(diào)什么？【選項】A.個人權(quán)威塑造B.團(tuán)隊利益優(yōu)先C.任務(wù)完成速度D.資源分配公平【參考答案】B【詳細(xì)解析】服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)（Greenleaf提出）以服務(wù)團(tuán)隊成長為核心，強(qiáng)調(diào)subordinateneedsfirst（subordinatefirst）原則。選項A是家長式領(lǐng)導(dǎo)特征，D屬于制度型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點?！绢}干15】雙因素理論中，激勵因素與保健因素的區(qū)分依據(jù)是？【選項】A.是否影響生產(chǎn)效率B.是否涉及物質(zhì)條件C.是否引發(fā)不滿情緒D.是否屬于組織政策【參考答案】C【詳細(xì)解析】赫茨伯格雙因素理論指出：保健因素（如工資、政策）防止不滿，激勵因素（如成就、認(rèn)可）真正提升滿意度。選項C正確，選項B混淆了保健因素與激勵因素的定義?！绢}干16】群體決策中的“信息綜合階段”易出現(xiàn)什么問題？【選項】A.信息過載B.決策效率低下C.成員意見沖突D.決策結(jié)果單一【參考答案】A【詳細(xì)解析】信息綜合階段需整合大量信息，易導(dǎo)致認(rèn)知超載（InformationOverload），降低決策質(zhì)量。選項B是決策流程初期的缺陷，C和D屬于不同階段的典型問題?！绢}干17】在馬斯洛需求層次中，哪項屬于安全需求范疇？【選項】A.社交歸屬感B.職業(yè)穩(wěn)定性C.自我實現(xiàn)D.社會地位【參考答案】B【詳細(xì)解析】安全需求包括工作保障、健康安全等，職業(yè)穩(wěn)定性（B）符合該層次特征。選項A（社交需求）屬于歸屬與愛的需求層，C和D屬于尊重需求或自我實現(xiàn)需求。【題干18】權(quán)變理論中，費(fèi)德勒情境領(lǐng)導(dǎo)模型中的“任務(wù)結(jié)構(gòu)”指什么？【選項】A.任務(wù)明確性B.下屬成熟度C.管理者權(quán)力范圍D.組織文化類型【參考答案】A【詳細(xì)解析】費(fèi)德勒模型中的“任務(wù)結(jié)構(gòu)”指任務(wù)本身的明確性（TaskClarity），與“職位權(quán)力”和“上下級關(guān)系”共同構(gòu)成情境變量。選項B是上下級關(guān)系維度，C和D與模型無關(guān)。【題干19】期望理論中，工具力指什么與什么的關(guān)聯(lián)？【選項】A.激勵力與績效力B.能力力與期望力C.努力與結(jié)果D.績效與獎勵【參考答案】D【詳細(xì)解析】工具力（Instrumentality）指個體努力能轉(zhuǎn)化為績效的概率，即“努力-績效”的關(guān)聯(lián)性。選項A是績效力與激勵力的關(guān)系，B是期望力與績效力的乘積項，C未涉及工具力的定義?！绢}干20】在職業(yè)錨理論中，“安全型”個體最關(guān)注什么？【選項】A.工作挑戰(zhàn)性B.職業(yè)穩(wěn)定性C.專業(yè)技能發(fā)展D.社會影響力【參考答案】B【詳細(xì)解析】安全型職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性和可預(yù)測性，常見于公務(wù)員、教師等職業(yè)。選項A是技術(shù)/職能型錨，C是創(chuàng)造型錨，D是管理型錨特征。2025年學(xué)歷類自考國際貿(mào)易實務(wù)（三）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】根據(jù)馬斯洛需求層次理論，自我實現(xiàn)需求屬于哪一層次？【選項】A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我實現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論分為五個層次，從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求（歸屬與愛的需求）、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。自我實現(xiàn)需求是最高層次，涉及個人潛能的實現(xiàn)，因此正確答案為D。其他選項中，生理需求是基礎(chǔ)生存需求，安全需求涉及穩(wěn)定與保護(hù)，尊重需求包含成就感和認(rèn)可，均屬于較低層次需求。【題干2】費(fèi)德勒權(quán)變模型中，領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)結(jié)構(gòu)（TaskStructure）是指什么？【選項】A.部下對領(lǐng)導(dǎo)者的信任程度B.領(lǐng)導(dǎo)者與部下之間的溝通頻率C.任務(wù)本身的明確性和難度D.部下對組織目標(biāo)的認(rèn)同感【參考答案】C【詳細(xì)解析】費(fèi)德勒權(quán)變模型中的任務(wù)結(jié)構(gòu)指任務(wù)本身的明確性和難度，即任務(wù)的復(fù)雜程度和清晰度。例如，結(jié)構(gòu)化任務(wù)（如操作手冊）明確性強(qiáng)，非結(jié)構(gòu)化任務(wù)（如創(chuàng)新項目）則模糊。選項A、B、D均涉及領(lǐng)導(dǎo)與成員的關(guān)系或環(huán)境因素，與任務(wù)結(jié)構(gòu)無關(guān)?！绢}干3】群體決策中的“樂隊困境”現(xiàn)象通常與哪種行為模式相關(guān)？【選項】A.獨裁式?jīng)Q策B.協(xié)商式?jīng)Q策C.從眾式?jīng)Q策D.群體思維【參考答案】D【詳細(xì)解析】“樂隊困境”（Groupthink）指群體為達(dá)成共識而壓抑異議，導(dǎo)致決策質(zhì)量下降。典型表現(xiàn)包括過度認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者觀點、避免沖突、信息不全等。選項A為個人主導(dǎo)決策，B為多方協(xié)商，C為被動接受多數(shù)意見，均不符合“樂隊困境”的核心特征。【題干4】雙因素理論（赫茨伯格）中，保健因素（HygieneFactors）主要包括哪些內(nèi)容？【選項】A.工作成就感B.薪酬福利C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會D.團(tuán)隊協(xié)作氛圍【參考答案】B【詳細(xì)解析】雙因素理論將工作環(huán)境分為保健因素和激勵因素。保健因素包括薪酬、工作條件、公司政策等，能消除不滿但無法激發(fā)動力；激勵因素則涉及成就、認(rèn)可、責(zé)任等。選項A、C、D屬于激勵因素，B為保健因素?！绢}干5】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，“任務(wù)明確但能力不足”的情境應(yīng)采用哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？【選項】A.指導(dǎo)型（Directing）B.支持型（Supporting）C.參與型（Participating）D.授權(quán)型（Delegating）【參考答案】A【詳細(xì)解析】布蘭查德情境領(lǐng)導(dǎo)理論將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為四種：指導(dǎo)型（任務(wù)明確但能力不足）、支持型（任務(wù)不明確但能力不足）、參與型（任務(wù)明確且能力足夠）、授權(quán)型（任務(wù)不明確且能力足夠）。題目中任務(wù)明確但能力不足，需領(lǐng)導(dǎo)者提供明確指導(dǎo)，故選A?！绢}干6】社會認(rèn)知理論中，觀察學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素包括哪些？【選項】A.替代性強(qiáng)化B.情境支持C.模仿與再現(xiàn)D.自我效能感【參考答案】C【詳細(xì)解析】班杜拉的社會認(rèn)知理論強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)需具備模仿（觀察他人行為）和再現(xiàn)（獨立完成行為）能力。選項A為強(qiáng)化對替代行為的激勵，B為學(xué)習(xí)發(fā)生的條件，D為個體對自身能力的信心，均非觀察學(xué)習(xí)直接要素?！绢}干7】組織文化中，“價值觀”與“規(guī)范”的關(guān)系是？【選項】A.價值觀決定規(guī)范B.規(guī)范決定價值觀C.兩者相互獨立D.規(guī)范影響價值觀形成【參考答案】A【詳細(xì)解析】組織文化中，價值觀是核心，規(guī)范是具體行為準(zhǔn)則。價值觀指導(dǎo)規(guī)范制定（如“誠信”價值觀衍生出“不造假”規(guī)范），而規(guī)范需與價值觀一致。選項B、C、D均不符合主從關(guān)系?！绢}干8】工作滿意度與生產(chǎn)效率的關(guān)系在“雙因素理論”中如何表述？【選項】A.滿意度提高直接提升效率B.滿意度與效率無必然聯(lián)系C.滿意度影響保健因素D.滿意度與效率呈正相關(guān)【參考答案】C【詳細(xì)解析】赫茨伯格指出，保健因素（如薪酬）影響滿意度但不直接提升效率，激勵因素（如成就）才能提高效率。因此，滿意度與效率的關(guān)系取決于因素類型，而非簡單正相關(guān)?！绢}干9】群體決策中的“沉默的螺旋”現(xiàn)象通常導(dǎo)致什么結(jié)果？【選項】A.決策更快B.少數(shù)意見被壓制C.信息更全面D.成員參與度降低【參考答案】B【詳細(xì)解析】“沉默的螺旋”指因害怕孤立而減少表達(dá)不同意見，導(dǎo)致多數(shù)意見主導(dǎo)，少數(shù)聲音被邊緣化。選項A、C、D均與現(xiàn)象無關(guān)，B直接描述其后果?！绢}干10】期望理論中，“績效期望”與“努力-績效關(guān)系”的乘積稱為？【選項】A.工具性B.激勵力C.期望值D.價值觀【參考答案】B【詳細(xì)解析】弗魯姆的期望理論公式為：激勵力=期望值×工具性×效價。其中，“期望值”指努力與績效掛鉤的概率，“工具性”指績效與獎勵的關(guān)聯(lián)性，“激勵力”為三者乘積，代表總激勵強(qiáng)度?！绢}干11】壓力應(yīng)對中的“問題聚焦型策略”強(qiáng)調(diào)什么？【選項】A.情緒宣泄B.分析問題根源C.改變環(huán)境D.壓力轉(zhuǎn)移【參考答案】B【詳細(xì)解析】問題聚焦型策略要求識別壓力源并采取具體行動解決，如調(diào)整工作流程或提升技能。情緒宣泄（A）、環(huán)境改變（C）屬于情緒聚焦策略，壓力轉(zhuǎn)移（D）無效?！绢}干12】馬斯洛需求層次理論中，哪一層次需求最易被剝奪？【選項】A.尊重需求B.安全需求C.生理需求D.社交需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】生理需求是生存基礎(chǔ)，若未滿足（如饑餓、疾?。?，其他需求會自動降級。高收入者可能同時滿足安全、尊重需求，但生理需求缺失仍會導(dǎo)致嚴(yán)重問題?！绢}干13】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，“任務(wù)不明確且能力足夠”的情境應(yīng)采用哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？【選項】A.指導(dǎo)型B.支持型C.參與型D.授權(quán)型【參考答案】D【詳細(xì)解析】授權(quán)型（Delegating）適用于任務(wù)明確且能力足夠的情況，領(lǐng)導(dǎo)者僅提供支持而非指導(dǎo)。選項A適用于任務(wù)明確但能力不足，B適用于任務(wù)不明確但能力不足，C適用于任務(wù)明確且能力足夠但需參與決策?！绢}干14】社會學(xué)習(xí)理論中，強(qiáng)化分為正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化和？【選項】A.懲罰B.替代性強(qiáng)化C.自我強(qiáng)化D.統(tǒng)一強(qiáng)化【參考答案】A【詳細(xì)解析】斯金納的強(qiáng)化理論包括正強(qiáng)化（獎勵增加行為）、負(fù)強(qiáng)化（消除不愉快刺激）和懲罰（減少行為）。選項B為觀察學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化類型，C為個體對自身行為的反饋，D為無關(guān)概念?！绢}干15】組織變革中的“路徑依賴”現(xiàn)象指什么？【選項】A.過度依賴現(xiàn)有流程B.成本過高導(dǎo)致無法改變C.管理者抵制變革D.技術(shù)更新過慢【參考答案】A【詳細(xì)解析】路徑依賴指組織因長期形成的習(xí)慣或制度，難以突破既有模式。例如，傳統(tǒng)企業(yè)沿用舊系統(tǒng)導(dǎo)致創(chuàng)新受阻。選項B、C、D描述的是變革阻力因素，但非路徑依賴本身?！绢}干16】激勵理論中的“公平理論”關(guān)注的是？【選項】A.個人努力與獎勵的關(guān)系B.內(nèi)部公平與外部公平C.激勵力與效價的匹配D.責(zé)任與績效的平衡【參考答案】B【詳細(xì)解析】亞當(dāng)斯的公平理論強(qiáng)調(diào)個體比較自身投入產(chǎn)出比與他人，關(guān)注內(nèi)部（如付出與回報）和外部（如同事比較）公平。選項A為期望理論，C為弗魯姆理論，D為赫茨伯格理論。【題干17】群體決策中的“多數(shù)決”原則可能導(dǎo)致什么問題？【選項】A.決策效率降低B.少數(shù)意見被忽視C.信息收集不充分D.成員參與度提高【參考答案】B【詳細(xì)解析】多數(shù)決原則易導(dǎo)致“多數(shù)暴政”，壓制少數(shù)群體意見，可能忽略關(guān)鍵信息。選項A、C、D與多數(shù)決的直接后果無關(guān)。【題干18】雙因素理論中，激勵因素包括哪些？【選項】A.薪酬福利B.職業(yè)發(fā)展C.工作條件D.團(tuán)隊協(xié)作【參考答案】B【詳細(xì)解析】激勵因素包括成就、認(rèn)可、責(zé)任、晉升等，與個人成長相關(guān)；保健因素包括薪酬、工作條件、公司政策等。選項A、C屬于保健因素，D為團(tuán)隊文化，非激勵因素?！绢}干19】社會認(rèn)知理論中，自我效能感（Self-Efficacy）指個體對自身能力的信心，其核心來源是？【選項】A.成功經(jīng)驗B.觀察他人行為C.情境支持D.團(tuán)隊協(xié)作【參考答案】A【詳細(xì)解析】班杜拉提出自我效能感來源于成功經(jīng)驗、替代經(jīng)驗（觀察他人）、言語說服和生理/情緒狀態(tài)。題目強(qiáng)調(diào)“核心來源”，通常認(rèn)為成功經(jīng)驗最直接（如多次完成任務(wù)增強(qiáng)信心）。【題干20】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，“任務(wù)明確且能力不足”的情境應(yīng)采用哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？【選項】A.指導(dǎo)型B.支持型C.參與型D.授權(quán)型【參考答案】A【詳細(xì)解析】指導(dǎo)型（Directing）適用于任務(wù)明確但能力不足的情況，領(lǐng)導(dǎo)者需明確指令并監(jiān)督執(zhí)行。選項B適用于任務(wù)不明確但能力不足，C適用于任務(wù)明確且能力足夠，D適用于任務(wù)不明確且能力足夠。2025年學(xué)歷類自考國際貿(mào)易實務(wù)（三）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】根據(jù)馬斯洛需求層次理論，安全需求屬于哪一層次？【選項】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為五個層次：生理需求（基礎(chǔ)生存需求）、安全需求（穩(wěn)定與保障）、社交需求（歸屬與愛）、尊重需求（成就與認(rèn)可）、自我實現(xiàn)需求（潛能實現(xiàn)）。安全需求對應(yīng)第二層次，正確答案為B?！绢}干2】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征是？【選項】A.嚴(yán)格監(jiān)督工作流程B.激發(fā)員工創(chuàng)造力C.以懲罰為主的管理方式D.依賴制度約束【參考答案】B【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵、個性化關(guān)懷和智力啟發(fā)來激發(fā)員工創(chuàng)造力與主動性，與選項B一致。A、C、D屬于交易型或家長式領(lǐng)導(dǎo)特征，易混淆但非核心?！绢}干3】群體決策中“群體思維”的典型表現(xiàn)是？【選項】A.多角度信息整合B.獨立觀點充分表達(dá)C.個體意見被壓制D.責(zé)任明確分配【參考答案】C【詳細(xì)解析】群體思維指群體為達(dá)成共識而壓制批判性思考，導(dǎo)致決策質(zhì)量下降，符合選項C。A、B、D均體現(xiàn)良性決策特征，但C是群體決策的典型風(fēng)險點?！绢}干4】雙因素理論中“保健因素”包括哪些內(nèi)容？【選項】A.薪酬福利B.職業(yè)發(fā)展C.工作環(huán)境D.團(tuán)隊氛圍【參考答案】C【詳細(xì)解析】赫茨伯格雙因素理論中，保健因素（如薪資、工作條件）消除不滿，激勵因素（如成就、晉升）直接提升滿意度。C選項“工作環(huán)境”屬保健因素，而A為激勵因素，B、D屬于混合范疇?！绢}干5】壓力管理的“認(rèn)知重評”策略屬于哪種應(yīng)對方式？【選項】A.避免應(yīng)對B.改變情境C.重構(gòu)認(rèn)知D.增加刺激【參考答案】C【詳細(xì)解析】認(rèn)知重評通過改變對壓力事件的解釋（如將挑戰(zhàn)視為成長機(jī)會），屬于認(rèn)知重構(gòu)范疇。A、B、D分別對應(yīng)逃避、問題解決和過度刺激策略，與題干邏輯不符?！绢}干6】權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)什么調(diào)整風(fēng)格？【選項】A.團(tuán)隊規(guī)模B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.環(huán)境變化D.個人性格【參考答案】C【詳細(xì)解析】費(fèi)德勒權(quán)變理論指出領(lǐng)導(dǎo)效果取決于環(huán)境匹配度，即任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力、上下級關(guān)系三者的交互作用，而非單一因素。C選項“環(huán)境變化”涵蓋整體情境，為最佳答案?！绢}干7】群體凝聚力高的組織更易出現(xiàn)哪類決策缺陷？【選項】A.決策效率低下B.創(chuàng)新性不足C.從眾傾向明顯D.執(zhí)行力低下【參考答案】C【詳細(xì)解析】高凝聚力群體易產(chǎn)生從眾壓力，抑制個體批判性思維，導(dǎo)致決策趨同。A、B、D雖可能伴隨出現(xiàn)，但題干強(qiáng)調(diào)“更易出現(xiàn)”，C為直接關(guān)聯(lián)?！绢}干8】激勵理論中“期望理論”的核心公式是？【選項】A.效價×工具性×期望B.滿意度×公平感×效價C.激勵力=目標(biāo)價值×達(dá)成概率D.激勵力=能力×努力×結(jié)果【參考答案】C【詳細(xì)解析】弗魯姆期望理論公式為：激勵力=目標(biāo)效價×達(dá)成概率×期望概率，但選項C簡化表述更符合考試重點。A、B、D分別對應(yīng)其他理論（如公平理論、雙因素理論）?！绢}干9】管理者使用“破窗效應(yīng)”理論時，應(yīng)優(yōu)先處理哪種問題？【選項】A.日?，嵥槭聞?wù)B.被忽視的違規(guī)行為C.長期規(guī)劃制定D.團(tuán)隊培訓(xùn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】破窗效應(yīng)強(qiáng)調(diào)及時糾正小問題以防止惡化，B選項“被忽視的違規(guī)行為”符合理論應(yīng)用場景。其他選項與理論關(guān)聯(lián)度較低?！绢}干10】工作設(shè)計中的“豐富化原則”旨在解決哪類問題？【選項】A.激勵不足B.決策模糊C.責(zé)任不清D.溝通不暢【參考答案】A【詳細(xì)解析】豐富化原則通過增加任務(wù)多樣性、自主性等維度提升工作激勵，直接對應(yīng)選項A。B、C、D涉及其他管理問題（如權(quán)變理論、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計）?！绢}干11】群體決策中“多數(shù)謬誤”的表現(xiàn)是？【選項】A.過度依賴專家意見B.群體規(guī)模與決策質(zhì)量正相關(guān)C.少數(shù)意見被壓制D.決策效率顯著提升【參考答案】B【詳細(xì)解析】多數(shù)謬誤指群體規(guī)模擴(kuò)大導(dǎo)致決策質(zhì)量下降，而非正相關(guān)。C選項描述群體思維，D為表面現(xiàn)象，A與題干無關(guān)?！绢}干12】壓力源中的“挑戰(zhàn)性壓力”通常來自？【選項】A.超出能力的工作B.人際關(guān)系沖突C.突發(fā)災(zāi)難事件D.長期重復(fù)性任務(wù)【參考答案】A【詳細(xì)解析】挑戰(zhàn)性壓力指適度超出能力范圍的任務(wù)，促進(jìn)成長；A選項符合定義。B、C屬外部環(huán)境壓力，D為疲勞誘因?！绢}干13】激勵的“公平理論”強(qiáng)調(diào)比較維度是？【選項】A.個人投入產(chǎn)出比B.個人績效水平C.同事相對比較D.組織目標(biāo)完成度【參考答案】A【詳細(xì)解析】亞當(dāng)斯公平理論核心是比較個人投入（時間、努力）與產(chǎn)出（薪酬、認(rèn)可）的比率，C選項描述的是“比較公平感”，非核心維度。【題干14】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的“家長式領(lǐng)導(dǎo)”在哪種情境下更有效？【選項】A.高不確定性環(huán)境B.成熟型下屬團(tuán)隊C.創(chuàng)新任務(wù)執(zhí)行D.協(xié)作性工作【參考答案】B【詳細(xì)解析】家長式領(lǐng)導(dǎo)通過權(quán)威決策提高效率，在下屬能力成熟（能獨立完成任務(wù)）時效果顯著，與B選項匹配。A、C、D情境更需民主或變革型領(lǐng)導(dǎo)?！绢}干15】決策中的“確認(rèn)偏誤”指什么行為？【選項】A.只收集支持自己觀點的信息B.多角度評估風(fēng)險C.依賴歷史數(shù)據(jù)D.邀請外部專家意見【參考答案】A【詳細(xì)解析】確認(rèn)偏誤是僅關(guān)注符合預(yù)設(shè)結(jié)論的信息，導(dǎo)致決策偏差。B、C、D均為糾偏措施，非題干所述行為?！绢}干16】激勵的“自我決定理論”強(qiáng)調(diào)的三大基本心理需求是？【選項】A.自主性、勝任感、歸屬感B.尊重、公平、安全C.目標(biāo)明確、過程反饋、獎勵及時D.能力、動力、滿意度【參考答案】A【詳細(xì)解析】該理論提出自主性（選擇權(quán)）、勝任感（能力認(rèn)可）、歸屬感（社會連接）是內(nèi)在動機(jī)的核心需求，與A選項完全對應(yīng)。【題干17】群體規(guī)范中的“強(qiáng)制性規(guī)范”通過什么方式形成？【選項】A.成員自愿認(rèn)同B.組織制度約束C.社會輿論影響D.情境體驗強(qiáng)化【參考答案】B【詳細(xì)解析】強(qiáng)制性規(guī)范由組織通過獎懲機(jī)制等正式制度建立，與B選項一致。A、C、D分別對應(yīng)自愿規(guī)范、社會規(guī)范和內(nèi)化規(guī)范。【題干18】壓力管理的“社會支持”策略主要依賴哪種資源？【選項】A.正念冥想B.專業(yè)心理咨詢C.家庭朋友關(guān)系D.運(yùn)動鍛煉【參考答案】C【詳細(xì)解析】社會支持指通過人際網(wǎng)絡(luò)獲得情感或?qū)嶋H幫助，C選項最直接體現(xiàn)。A、B、D屬個體應(yīng)對策略，與題干邏輯不符?！绢}干19】領(lǐng)導(dǎo)變革中的“力場分析”模型包含哪兩個核心維度？【選項】A.支持力量與變革阻力B.組織文化與員工技能C.資源投入與時間跨度D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與溝通方式【參考答案】A【詳細(xì)解析】力場分析模型通過評估支持力量（推動變革）與阻力（阻礙變革）的平衡來設(shè)計變革策略，A選項準(zhǔn)確對應(yīng)?！绢}干20】激勵的“赫茨伯格雙因素理論”中，哪些屬于保健因素？【選項】A.薪酬福利B.職業(yè)發(fā)展C.工作環(huán)境D.團(tuán)隊氛圍【參考答案】C【詳細(xì)解析】保健因素包括薪資、工作條件、公司政策等，C選項“工作環(huán)境”屬此范疇。A選項“薪酬福利”在理論中同時涉及保健與激勵因素，但結(jié)合題目多選形式需明確區(qū)分。2025年學(xué)歷類自考國際貿(mào)易實務(wù)（三）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】根據(jù)馬斯洛需求層次理論，安全需求屬于哪個層次？【選項】A.生理需求B.社交需求C.尊重需求D.自我實現(xiàn)需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為五個層次：生理需求（A）、安全需求（B）、社交需求（C）、尊重需求（D）和自我實現(xiàn)需求。安全需求涉及穩(wěn)定、安全的環(huán)境和資源保障，屬于中間層次?！绢}干2】赫茨伯格雙因素理論中，哪些因素屬于保健因素？【選項】A.成就認(rèn)可B.工作條件C.薪酬公平D.職業(yè)發(fā)展【參考答案】B、C【詳細(xì)解析】赫茨伯格理論將因素分為激勵因素（如成就認(rèn)可、職業(yè)發(fā)展）和保健因素（如薪酬公平、工作條件）。保健因素不足會導(dǎo)致不滿，但改善僅能消除不滿，無法持續(xù)激勵。【題干3】權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格取決于哪些變量？【選項】A.組織環(huán)境B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.下屬能力D.三者結(jié)合【參考答案】D【詳細(xì)解析】權(quán)變理論（如費(fèi)德勒模型）指出領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需根據(jù)任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者-成員關(guān)系和情境控制程度等變量調(diào)整，而非單一因素決定。【題干4】群體決策中，從眾效應(yīng)最可能出現(xiàn)在哪種決策方式？【選項】A.頭腦風(fēng)暴B.德爾菲法C.多數(shù)投票制D.專家咨詢【參考答案】C【詳細(xì)解析】多數(shù)投票制（C）易引發(fā)從眾行為，成員傾向于附和多數(shù)意見以避免沖突。而頭腦風(fēng)暴（A）鼓勵創(chuàng)新，德爾菲法（B）通過匿名反饋減少群體壓力?！绢}干5】社會學(xué)習(xí)理論中，觀察學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素是？【選項】A.替代強(qiáng)化B.模仿行為C.自我效能感D.環(huán)境反饋【參考答案】B【詳細(xì)解析】班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)觀察和模仿（B）是學(xué)習(xí)核心，替代強(qiáng)化（A）指他人行為結(jié)果影響學(xué)習(xí)者，自我效能感（C）影響個體是否嘗試行為?！绢}干6】角色沖突分為哪兩種類型？【選項】A.角色不清B.角色過載C.角色模糊D.角色不一致【參考答案】A、D【詳細(xì)解析】角色沖突包括角色不清（A，職責(zé)不明確）和角色不一致（D，不同角色要求矛盾）。角色過載（B）指任務(wù)過多，角色模糊（C）是職責(zé)模糊的另一種表述?！绢}干7】工作滿意度與生產(chǎn)效率的關(guān)系如何？【選項】A.正相關(guān)B.負(fù)相關(guān)C.無關(guān)聯(lián)D.短期正相關(guān)【參考答案】A【詳細(xì)解析】伊斯特蘭德實驗表明，工作滿意度與生產(chǎn)效率呈正相關(guān)（A）。高滿意度員工更投入，但長期可能因倦怠轉(zhuǎn)為負(fù)相關(guān)（D為干擾項）。【題干8】弗魯姆期望理論中，工具性激勵的公式是？【選項】A.期望×工具性×效價B.期望×效價C.期望×工具性D.效價×努力【參考答案】A【詳細(xì)解析】弗魯姆公式：努力=期望×工具性×效價。其中期望指努力能達(dá)成目標(biāo)的概率，工具性指達(dá)成目標(biāo)后獲得獎勵的概率，效價為獎勵的價值?！绢}干9】群體凝聚力高的組織更易出現(xiàn)哪種決策模式？【選項】A.集思廣益B.權(quán)威決策C.群體思維D.個體決策【參考答案】C【詳細(xì)解析】高凝聚力群體易陷入群體思維（C），成員為迎合群體壓力而壓制異議，導(dǎo)致決策質(zhì)量下降。集思廣益（A）依賴多元觀點，權(quán)威決策（B）由領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo)?！绢}干10】職業(yè)錨理論中，哪些屬于外部導(dǎo)向型錨？【選項】A.技術(shù)/職能型B.安全型C.服務(wù)型D.自主/創(chuàng)業(yè)型【參考答案】B、C【詳細(xì)解析】施恩的職業(yè)錨分為內(nèi)部（如技術(shù)/職能型A、管理型D）和外部（安全型B、服務(wù)型C）導(dǎo)向。安全型關(guān)注穩(wěn)定，服務(wù)型追求幫助他人。【題干11】情緒勞動的三種類型是？【選項】A.表層扮演B.情感管理C.真實性管理D.認(rèn)知重評【參考答案】A、B、C【詳細(xì)解析】霍克希爾德的情緒勞動包括：表層扮演（A，調(diào)整表情）、情感管理（B，調(diào)整情緒）、真實性管理（C，隱藏真實感受）。認(rèn)知重評（D）屬于情緒調(diào)節(jié)策略，非情緒勞動類型?！绢}干12】雙因素理論中，激勵因素包括？【選項】A.薪酬公平B.成就認(rèn)可C.工作安全D.職業(yè)發(fā)展【參考答案】B、D【詳細(xì)解析】赫茨伯格激勵因素（B、D）包括成就認(rèn)可、晉升機(jī)會等，能直接提升積極性；保健因素（A、C）僅避免不滿。【題干13】社會認(rèn)知職業(yè)理論（SCCT）的核心概念是？【選項】A.自我效能感B.職業(yè)興趣C.職業(yè)價值觀D.職業(yè)成就【參考答案】A【詳細(xì)解析】SCCT強(qiáng)調(diào)自我效能感（A）驅(qū)動職業(yè)行為，個體通過掌握技能（能力）、動機(jī)（動機(jī)）和機(jī)會（環(huán)境）實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)?！绢}干14】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格變革型與交易型的主要區(qū)別是？【選項】A.關(guān)注任務(wù)vs.關(guān)注關(guān)系B.激勵vs.懲罰C.愿景引導(dǎo)vs.獎懲驅(qū)動D.以上都對【參考答案】D【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)（A）通過愿景、激勵和個性化關(guān)懷影響下屬（C），交易型領(lǐng)導(dǎo)（B）通過獎懲契約驅(qū)動行為（D）。兩者差異涵蓋所有選項?！绢}干15】工作特征模型中，技能多樣性高的崗位員工更易產(chǎn)生哪種心理狀態(tài)？【選項】A.單調(diào)乏味B.高自主性C.低反饋D.低意義感【參考答案】B【詳細(xì)解析】Hackman模型指出，技能多樣性、任務(wù)完整性、工作重要性高的崗位（如工程師）能提升自主性（B）和意義感，減少單調(diào)感（A）和低反饋（C）?！绢}干16】群體決策中的“信息繭房”現(xiàn)象源于哪種問題？【選項】A.群體極化B.信息過載C.選擇性接觸D.沉默的螺旋【參考答案】C【詳細(xì)解析】信息繭房（C）指個體主動接觸相似觀點，導(dǎo)致群體認(rèn)知窄化。群體極化（A）是多數(shù)意見強(qiáng)化，沉默螺旋（D）是少數(shù)意見被壓制。【題干17】馬斯洛需求層次理論的最高層是？【選項】A.尊重需求B.自我實現(xiàn)需求C.安全需求D.社交需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】需求層次從低到高依次為生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)。自我實現(xiàn)（B）涉及潛能發(fā)揮和人生意義追求?！绢}干18】社會促進(jìn)效應(yīng)（如從眾）與社交抑制效應(yīng)的區(qū)別在于？【選項】A.群體規(guī)模B.任務(wù)復(fù)雜度C.個體能力D.環(huán)境壓力【參考答案】B【詳細(xì)解析】社會促進(jìn)（A）在簡單任務(wù)中效率提升（如接力賽），社交抑制（C）在復(fù)雜任務(wù)中效率下降（如解數(shù)學(xué)題）。環(huán)境壓力（D）和個體能力（C）是干擾項。【題干19】期望理論中，效價指？【選項】A.努力程度B.目標(biāo)價值C.獎勵概率D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格【參考答案】B【詳細(xì)解析】效價（B）指努力達(dá)成目標(biāo)后獲得的獎勵價值，如獎金數(shù)額或晉升機(jī)會。獎勵概率（C）是工具性因素，努力程度（A）是自變量?！绢}干20】角色超載導(dǎo)致的結(jié)果是？【選項】A.效率提升B.決策失誤C.工作倦怠D.團(tuán)隊協(xié)作【參考答案】C【詳細(xì)解析】角色超載（C）指任務(wù)過載或角色模糊，導(dǎo)致員工因壓力過大產(chǎn)生倦怠。決策失誤（B）是短期結(jié)果，團(tuán)隊協(xié)作（D）與超載無關(guān)。2025年學(xué)歷類自考國際貿(mào)易實務(wù)（三）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】根據(jù)馬斯洛需求層次理論，自我實現(xiàn)需求屬于哪個層次？【選項】A.生理需求B.安全需求C.歸屬與愛的需求D.自我實現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為五個層次，從低到高依次為生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。自我實現(xiàn)需求是最高層次，涉及個人潛能的實現(xiàn)與生命意義的追求，正確答案為D?！绢}干2】赫茨伯格雙因素理論中，屬于保健因素的是？【選項】A.工資獎金B(yǎng).工作環(huán)境C.成就認(rèn)可D.晉升機(jī)會【參考答案】A【詳細(xì)解析】赫茨伯格理論將因素分為激勵因素（如成就認(rèn)可、晉升機(jī)會）和保健因素（如工資、工作環(huán)境）。保健因素只能消除不滿，無法直接激勵員工，正確答案為A?！绢}干3】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，當(dāng)員工任務(wù)能力不足但意愿較低時，應(yīng)采用哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？【選項】A.指令型B.支持型C.參與型D.指令型【參考答案】A【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)根據(jù)員工能力與意愿調(diào)整風(fēng)格。任務(wù)不足且意愿低時，需采用指令型風(fēng)格，明確指導(dǎo)任務(wù)，正確答案為A。【題干4】群體決策中，信息收集階段的關(guān)鍵目標(biāo)是？【選項】A.快速達(dá)成共識B.廣泛收集信息C.分配決策角色D.制定決策標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】信息收集是決策初期階段，需全面獲取相關(guān)數(shù)據(jù)與觀點，為后續(xù)分析奠定基礎(chǔ)，正確答案為B?！绢}干5】斯金納操作性條件反射理論中，強(qiáng)化物分為？【選項】A.正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化B.懲罰與正強(qiáng)化C.固定比率與可變比率D.行為結(jié)果與行為前因【參考答案】A【詳細(xì)解析】斯金納理論中，正強(qiáng)化增加行為頻率，負(fù)強(qiáng)化減少行為頻率，二者均通過行為結(jié)果影響，正確答案為A?！绢}干6】情緒調(diào)節(jié)中的認(rèn)知重評方法強(qiáng)調(diào)？【選項】A.壓抑情緒