大型醫(yī)院綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任制度醫(yī)院綠化作為醫(yī)療環(huán)境的核心組成部分，兼具生態(tài)調(diào)節(jié)、景觀美化、心理舒緩等功能，對提升就醫(yī)體驗、促進(jìn)醫(yī)患身心康復(fù)具有重要意義。為規(guī)范大型醫(yī)院綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，提升綠化景觀品質(zhì)與生態(tài)服務(wù)功能，營造安全、舒適、優(yōu)美的就醫(yī)及工作環(huán)境，結(jié)合醫(yī)院綠化特點與管理需求，制定本責(zé)任制度。一、總則1.適用范圍：本制度適用于醫(yī)院院區(qū)范圍內(nèi)所有綠化區(qū)域（含室外綠地、屋頂花園、室內(nèi)綠植區(qū)等）的養(yǎng)護(hù)管理，涵蓋植物種植、日常維護(hù)、景觀優(yōu)化及應(yīng)急處置等工作。2.基本原則：生態(tài)優(yōu)先：遵循植物生長規(guī)律，采用環(huán)保型養(yǎng)護(hù)技術(shù)，維護(hù)生物多樣性與生態(tài)平衡；責(zé)任明確：建立“分級管理、責(zé)任到人”的養(yǎng)護(hù)體系，確保每片綠地、每株植物均有對應(yīng)責(zé)任人；科學(xué)養(yǎng)護(hù)：結(jié)合醫(yī)院人流密集、環(huán)境特殊的特點，制定針對性養(yǎng)護(hù)方案，兼顧景觀效果與安全需求；協(xié)同管理：后勤、臨床科室、安全管理等部門協(xié)同配合，形成“養(yǎng)護(hù)—反饋—優(yōu)化”的閉環(huán)管理機(jī)制。二、責(zé)任分工（一）后勤管理部門作為綠化養(yǎng)護(hù)主管部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃與監(jiān)督管理：制定年度綠化養(yǎng)護(hù)計劃，明確養(yǎng)護(hù)目標(biāo)、重點任務(wù)及經(jīng)費預(yù)算；審核養(yǎng)護(hù)方案的科學(xué)性與合規(guī)性，監(jiān)督養(yǎng)護(hù)作業(yè)流程（如藥劑使用、廢棄物處理）；組織養(yǎng)護(hù)質(zhì)量考核，協(xié)調(diào)跨部門問題（如綠化區(qū)域與醫(yī)療區(qū)域的空間沖突）；對接外部園林機(jī)構(gòu)，引入專業(yè)技術(shù)支持（如古樹復(fù)壯、病蟲害會診）。（二）綠化養(yǎng)護(hù)班組承擔(dān)具體養(yǎng)護(hù)作業(yè)，實行“班組負(fù)責(zé)制”：按標(biāo)準(zhǔn)開展日常養(yǎng)護(hù)：包括植物修剪、澆水、施肥、病蟲害防治、雜草清除等；落實安全作業(yè)規(guī)范：使用藥劑時設(shè)置警示標(biāo)識，避開就診高峰時段作業(yè)，及時清理作業(yè)現(xiàn)場；建立養(yǎng)護(hù)日志，記錄植物生長狀態(tài)、作業(yè)內(nèi)容及問題處置情況；參與應(yīng)急處置：如極端天氣后植物倒伏清理、突發(fā)病蟲害防控等。（三）科室（院區(qū)）使用單位履行區(qū)域內(nèi)綠化“巡查—反饋”職責(zé)：日常巡查本區(qū)域綠化，發(fā)現(xiàn)植物枯萎、設(shè)施損壞、安全隱患等問題，24小時內(nèi)反饋至后勤部門；配合養(yǎng)護(hù)作業(yè)：如臨時調(diào)整就診路線以保障修剪、施肥等大型作業(yè)開展；監(jiān)督養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，對養(yǎng)護(hù)效果提出合理化建議（如患者活動區(qū)植物品種優(yōu)化）。（四）安全管理部門負(fù)責(zé)綠化區(qū)域安全管控：排查植物倒伏、枝條斷裂等安全隱患，督促養(yǎng)護(hù)班組及時整改；審核養(yǎng)護(hù)藥劑（如農(nóng)藥、肥料）的合規(guī)性，避免對醫(yī)患健康造成影響；制定應(yīng)急預(yù)案（如臺風(fēng)、暴雨天氣的綠化防護(hù)方案），組織應(yīng)急演練。三、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（一）植物分類養(yǎng)護(hù)要求1.喬木養(yǎng)護(hù)修剪：每年冬季（或植物休眠期）進(jìn)行整形修剪，去除病枝、枯枝、過密枝，保持樹冠通風(fēng)透光；生長季修剪萌蘗枝、下垂枝，避免遮擋醫(yī)療建筑門窗或影響行人通行。水肥管理：春季施有機(jī)肥，夏季增施磷鉀肥，干旱季節(jié)每周澆水1-2次（避開早高峰7:00-10:00、午高峰11:00-14:00）；雨季及時排澇，防止根系腐爛。病蟲害防治：優(yōu)先采用生物防治（如釋放天敵昆蟲、噴施生物藥劑），化學(xué)防治需選用低毒、低殘留藥劑，作業(yè)時設(shè)置“藥劑作業(yè)，請勿靠近”警示，24小時后清理殘藥。2.灌木與花卉養(yǎng)護(hù)修剪造型：花灌木在花后修剪殘花，促進(jìn)新枝萌發(fā)；綠籬每月修剪1次，保持整齊美觀；時令花卉每季度更換，確保景觀連續(xù)性。水肥管理：喜濕花卉（如綠蘿、蕨類）每周澆水2-3次，耐旱花卉（如多肉、仙人掌）每10天澆水1次；每月施復(fù)合肥1次，花期增施磷鉀肥。病蟲害防治：及時清除病葉、病株，采用糖醋液、黃板等物理方法誘殺害蟲，必要時噴施藥劑（避開患者集中活動時段）。3.草坪養(yǎng)護(hù)修剪頻率：冷季型草坪（如高羊茅）每2周修剪1次，留茬高度5-8厘米；暖季型草坪（如結(jié)縷草）每月修剪1次，留茬高度3-5厘米。雜草控制：人工拔除闊葉雜草，禾本科雜草采用選擇性除草劑（如草坪寧），施藥后24小時內(nèi)禁止人員踩踏。斑禿修復(fù)：發(fā)現(xiàn)斑禿區(qū)域，1周內(nèi)補(bǔ)播草種或鋪植草皮，確保草坪覆蓋率≥95%。（二）綠化區(qū)域環(huán)境管理衛(wèi)生保潔：每日清理落葉、殘花、修剪廢棄物，醫(yī)療垃圾（如患者丟棄的口罩、棉簽）與綠化垃圾分開收納，綠化垃圾定期運往指定處理點；設(shè)施維護(hù)：每月檢查綠化圍欄、噴灌系統(tǒng)、標(biāo)識牌等設(shè)施，損壞后3日內(nèi)修復(fù)，確保設(shè)施安全、功能完好；安全防護(hù)：人流密集區(qū)（如門診大廳外、住院部走廊）的喬木設(shè)置防撞護(hù)欄，帶刺植物（如玫瑰、枸骨）遠(yuǎn)離步道，避免劃傷醫(yī)患。四、管理流程（一）養(yǎng)護(hù)計劃制定每年12月，后勤部門聯(lián)合綠化班組，結(jié)合植物生長周期、醫(yī)院年度活動安排（如義診、院慶），制定下一年度《綠化養(yǎng)護(hù)實施方案》，明確每月養(yǎng)護(hù)重點（如3月施肥、6月病蟲害防治、9月草坪補(bǔ)植）。（二）日常巡查與處置養(yǎng)護(hù)巡查：綠化班組每日巡查責(zé)任區(qū)域，記錄植物生長異常（如葉片發(fā)黃、枝條枯萎）、設(shè)施損壞等問題，填寫《養(yǎng)護(hù)巡查記錄表》；科室反饋：各科室發(fā)現(xiàn)問題后，通過OA系統(tǒng)或電話反饋至后勤部門，后勤部門2小時內(nèi)響應(yīng)；問題處置：養(yǎng)護(hù)班組接到任務(wù)后，一般問題24小時內(nèi)處置（如雜草清除、小面積補(bǔ)植），復(fù)雜問題（如古樹病蟲害）48小時內(nèi)制定處置方案，報后勤部門審批后實施。（三）應(yīng)急管理預(yù)案啟動：遇臺風(fēng)、暴雨、暴雪等極端天氣，或植物突發(fā)大面積病蟲害、倒伏等情況，安全管理部門啟動應(yīng)急預(yù)案，通知養(yǎng)護(hù)班組、科室全員參與處置；應(yīng)急處置：臺風(fēng)來臨前12小時，加固喬木、移除易倒植物；暴雨后2小時內(nèi)排除綠地積水；病蟲害爆發(fā)時，邀請園林專家現(xiàn)場會診，4小時內(nèi)制定防控方案；事后復(fù)盤：應(yīng)急處置結(jié)束后3日內(nèi)，后勤部門組織復(fù)盤，分析問題成因，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案與養(yǎng)護(hù)措施。（四）檔案管理建立《植物生長檔案》，記錄每株重點植物（如古樹、名貴花木）的種植時間、品種、養(yǎng)護(hù)記錄、病蟲害史等；每月匯總《養(yǎng)護(hù)巡查記錄表》《作業(yè)臺賬》，形成月度養(yǎng)護(hù)報告，報后勤部門存檔；每年年底整理年度養(yǎng)護(hù)資料，分析植物生長趨勢，為下一年度計劃制定提供依據(jù)。五、考核與獎懲（一）考核機(jī)制考核周期：每月開展養(yǎng)護(hù)質(zhì)量抽查，每季度進(jìn)行全面考核；考核內(nèi)容：包括植物生長狀況（成活率、景觀效果）、養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)范（修剪質(zhì)量、藥劑使用）、安全管理（隱患整改率、投訴率）、檔案完整性等；考核方式：采用“現(xiàn)場評分+科室評價+患者滿意度調(diào)查”結(jié)合的方式，滿分100分，85分以上為“優(yōu)秀”，70-84分為“合格”，70分以下為“不合格”。（二）獎懲措施獎勵：季度考核“優(yōu)秀”的養(yǎng)護(hù)班組，給予績效獎金上浮10%-20%，并通報表揚；連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的個人，優(yōu)先推薦參加行業(yè)培訓(xùn)；懲戒：月度考核“不合格”的班組，限期3日內(nèi)整改，整改后復(fù)查仍不合格的，扣減當(dāng)月績效獎金；年度內(nèi)累計3次考核“不合格”的，調(diào)整養(yǎng)護(hù)班組或終止外包合同；因養(yǎng)護(hù)失職導(dǎo)致植物大面積死亡、安全事故的，追究相關(guān)人員責(zé)任。六、保障措施（一）人員保障養(yǎng)護(hù)班組人員須持“園林綠化養(yǎng)護(hù)工”職業(yè)資格證上崗，每年參加不少于40學(xué)時的專業(yè)培訓(xùn)（如植物病蟲害防治、安全作業(yè)規(guī)范）；后勤部門配備1-2名園林專業(yè)技術(shù)人員，負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)與方案審核。（二）物資保障配備專業(yè)養(yǎng)護(hù)工具（如綠籬機(jī)、高枝鋸、噴霧器），每年更新10%-20%的老舊設(shè)備；采購環(huán)保型藥劑（如生物農(nóng)藥、有機(jī)肥），建立藥劑使用臺賬，嚴(yán)禁使用國家禁用農(nóng)藥；設(shè)立綠化物資倉庫，分類存放工具、藥劑、肥料，由專人管理，確保物資安全、取用便捷。（三）資金保障綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費納入醫(yī)院年度預(yù)算，按綠化面積（≥15元/平方米·年）或植物數(shù)量（喬木≥50元/株·年，灌木≥10元/株·年）核定，專款專用；設(shè)立“綠化優(yōu)化專項基金”，用于古樹復(fù)壯、景觀升級、