護理安全(不良)事件報告處理制度考試卷及答案一、單選題（每題2分，共40分）1.以下哪項不屬于護理安全（不良）事件：A.跌倒B.輸血反應C.患者自行離院D.護士上班遲到2.發(fā)生護理安全（不良）事件后，應在多長時間內(nèi)進行口頭A.1小時B.2小時C.3小時D.4小時3.護理安全（不良）事件報告的原則不包括：A.自愿性B.保密性C.非處罰性D.公開性4.一般護理差錯是指：A.未對患者造成影響B(tài).造成患者輕度傷害，延長治療時間，但未造成器官功能障礙等嚴重后果C.造成患者中度傷害，導致器官功能部分損害等后果D.造成患者死亡、重度殘疾等嚴重后果5.發(fā)生嚴重護理差錯或事故后，護士長應在（）內(nèi)將書面報告交護理部。A.12小時B.24小時C.48小時D.72小時6.護理安全（不良）事件報告的目的不包括：A.發(fā)現(xiàn)潛在的護理安全隱患B.處罰相關責任人C.改進護理工作流程D.提高護理質(zhì)量7.以下哪種情況屬于意外事件：A.患者在衛(wèi)生間滑倒B.護士配錯藥C.輸液反應D.輸血錯誤8.對發(fā)生護理安全（不良）事件的科室，應組織相關人員進行討論分析，時間應在事件發(fā)生后（）內(nèi)。A.1天B.2天C.3天D.5天9.護理安全（不良）事件報告系統(tǒng)中，最基層的報告者是：A.護士B.護士長C.護理部主任D.科主任10.下列關于護理安全（不良）事件分級的描述，錯誤的是：A.Ⅰ級事件（警告事件）是指非預期的死亡，或是非疾病自然進展過程中造成永久性功能喪失B.Ⅱ級事件（不良后果事件）是指在醫(yī)療過程中因診療活動而非疾病本身造成的患者機體與功能損害C.Ⅲ級事件（未造成后果事件）是指雖然發(fā)生了錯誤事實，但未給患者機體與功能造成任何損害，或有輕微后果而不需任何處理可完全康復D.Ⅳ級事件（隱患事件）是指由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤，但未形成事實11.患者發(fā)生跌倒后，護士首先應：A.立即將患者扶起B(yǎng).檢查患者受傷情況C.通知醫(yī)生D.報告護士長12.輸血過程中發(fā)生溶血反應，應立即：A.減慢輸血速度B.停止輸血C.更換輸血器D.給予抗過敏藥物13.護理安全（不良）事件報告的內(nèi)容不包括：A.事件發(fā)生的時間、地點B.事件的經(jīng)過C.患者的既往病史D.對事件的初步處理措施14.當發(fā)生護理安全（不良）事件時，護士應第一時間：A.隱瞞不報B.自行處理C.報告上級D.等待醫(yī)生處理15.以下哪項不是預防護理安全（不良）事件的措施：A.加強護士培訓B.完善護理管理制度C.減少患者活動D.定期檢查護理設備16.發(fā)生護理安全（不良）事件后，對相關責任人的處理原則是：A.嚴厲處罰B.以教育為主，處罰為輔C.只教育不處罰D.不教育也不處罰17.護理安全（不良）事件報告后，護理部應在（）內(nèi)組織相關人員進行調(diào)查。A.1天B.2天C.3天D.5天18.以下哪種情況屬于護理糾紛：A.患者對護理服務不滿意，與護士發(fā)生爭吵B.護士操作失誤導致患者輕微出血C.患者自行拔管D.輸液時液體外滲19.對于護理安全（不良）事件的預防，護士長的職責不包括：A.組織護士學習相關制度B.定期檢查護理工作C.承擔所有責任D.鼓勵護士積極報告事件20.護理安全（不良）事件報告后，應在（）內(nèi)完成整改措施的制定。A.1周B.2周C.3周D.4周二、多選題（每題3分，共30分）1.護理安全（不良）事件包括以下哪些類型：A.患者安全事件B.護理管理事件C.護理技術操作事件D.醫(yī)院感染事件E.醫(yī)療器械事件2.護理安全（不良）事件報告的方式有：A.口頭報告B.書面報告C.電話報告D.網(wǎng)絡報告E.電子郵件報告3.發(fā)生護理安全（不良）事件后，應采取的措施包括：A.立即采取措施，避免或減輕對患者的損害B.及時報告上級C.保護現(xiàn)場D.對事件進行調(diào)查分析E.對相關責任人進行處罰4.以下哪些屬于護理技術操作事件：A.靜脈穿刺失敗B.導尿誤入陰道C.洗胃操作不當D.灌腸液溫度過高E.氧氣吸入流量錯誤5.護理安全（不良）事件報告的意義在于：A.保障患者安全B.提高護理質(zhì)量C.促進護理學科發(fā)展D.增強護士的安全意識E.減少醫(yī)療糾紛6.預防患者跌倒的措施有：A.保持病房地面干燥B.為患者提供合適的助行器具C.加強對患者的健康教育D.安裝防護設施E.增加病房照明7.護理安全（不良）事件調(diào)查的內(nèi)容包括：A.事件發(fā)生的原因B.事件造成的后果C.相關責任人的責任D.事件的經(jīng)過E.應采取的防范措施8.以下哪些情況應進行護理安全（不良）事件A.藥物不良反應B.手術患者身份識別錯誤C.患者自殺未遂D.輸液泵故障E.護理文書書寫錯誤9.護理安全（不良）事件整改措施應包括：A.針對事件原因采取的具體措施B.對相關責任人的培訓計劃C.修訂完善相關制度和流程D.加強監(jiān)督檢查E.定期評估整改效果10.護士長在護理安全（不良）事件管理中的作用有：A.組織護士學習相關知識B.監(jiān)督護士執(zhí)行規(guī)章制度C.及時報告事件D.參與事件的調(diào)查分析E.制定整改措施三、判斷題（每題2分，共20分）1.護理安全（不良）事件只需要報告給護士長，不需要報告給護理部。（）2.發(fā)生護理安全（不良）事件后，應及時對患者進行安撫和解釋。（）3.對于未造成后果的護理安全（不良）事件，可以不進行報告。（）4.護理安全（不良）事件報告是為了追究相關責任人的責任。（）5.護士在發(fā)現(xiàn)護理安全（不良）事件隱患時，應及時采取措施消除隱患。（）6.患者發(fā)生跌倒后，無論有無受傷，都應進行詳細的評估和記錄。（）7.輸血過程中發(fā)生發(fā)熱反應，應立即停止輸血。（）8.護理安全（不良）事件報告后，不需要對事件進行跟蹤和反饋。（）9.加強護理人員的培訓可以有效預防護理安全（不良）事件的發(fā)生。（）10.護理安全（不良）事件的整改措施應具有針對性和可操作性。（）四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述護理安全（不良）事件報告的流程。2.請列舉至少5項預防護理安全（不良）事件的措施。答案一、單選題1.D2.A3.D4.B5.B6.B7.A8.C9.A10.D11.B12.B13.C14.C15.C16.B17.C18.A19.C20.A二、多選題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題1.×2.√3.×4.×5.√6.√7.×8.×9.√10.√四、簡答題1.護理安全（不良）事件報告的流程如下：-立即報告：當護士發(fā)現(xiàn)護理安全（不良）事件時，應立即口頭報告上級，一般是護士長。對于嚴重事件（如患者死亡、嚴重并發(fā)癥等），需在1小時內(nèi)口頭報告護理部。-初步處理：報告后，護士要立即采取有效的措施，避免或減輕對患者的損害，保護現(xiàn)場，必要時封存相關物品。-書面報告：一般護理差錯或事件，護士應在24小時內(nèi)填寫護理安全（不良）事件報告表，交予護士長。護士長審核后，對于一般事件在48小時內(nèi)上報護理部；嚴重護理差錯或事故，護士長應在24小時內(nèi)將書面報告交護理部。-調(diào)查分析：護理部在接到報告后的3天內(nèi)組織相關人員對事件進行調(diào)查，包括事件發(fā)生的原因、經(jīng)過、造成的后果、相關責任人的責任等。-討論總結：發(fā)生事件的科室應在事件發(fā)生后的3天內(nèi)組織相關人員進行討論分析，找出問題的根源，總結經(jīng)驗教訓。-制定整改措施：根據(jù)調(diào)查分析的結果，在1周內(nèi)制定針對性的整改措施，包括修訂完善相關制度和流程、對相關責任人進行培訓、加強監(jiān)督檢查等。-跟蹤反饋：護理部對整改措施的落實情況進行跟蹤，定期評估整改效果，并將結果反饋給科室。2.預防護理安全（不良）事件的措施如下：-加強護士培訓：定期組織護士進行專業(yè)知識和技能培訓，包括護理操作規(guī)范、急救知識、溝通技巧等，提高護士的業(yè)務水平和應急處理能力。同時，加強護士的職業(yè)道德教育，增強其責任心和安全意識。-完善護理管理制度：建立健全各項護理規(guī)章制度，如護理查對制度、分級護理制度、護理文書書寫制度等，并嚴格監(jiān)督執(zhí)行。明確各級護理人員的職責，做到責任到人。-改善護理工作環(huán)境：保持病房整潔、安靜、安全，地面干燥防滑，有明顯的警示標識。合理安排護理人員的工作時間和工作量，避免護士過度疲勞。-加強患者管理：入院時對患者進行全面的評估，包括病情、心理狀態(tài)、自理能力等，識別潛在的安全風險。對高?；颊撸ㄈ绲垢呶?、自殺高危等）采取相應的防范措施，如提供助行器具、加強巡視等。同時，加強對患者及其家屬的健康教育，提高他們的安全意識和自我護理能力。-定期檢查護理設備：建立護理設備的管理制度，定期對設備進行維護、保養(yǎng)和檢查，確保設備的正常運行。及時更新老化、損壞的設備，避免因設備故障引發(fā)護理安全（不良）事件。-強化風險管理：定期對護理工作中的風險進行評估和分析，識別可能存在的安全隱患，并制定相應的防范措施。加強對重點環(huán)節(jié)（如手術前后、輸血輸液等）的管理，確保護理安全。-鼓勵報告制度：建立鼓勵護士積極報告護理安全（不良）事件的機制，實行非處罰性報告原則，消除護士的顧慮。通過對報告的事件進行分析和總結，不斷改進護理工作。-加強溝通協(xié)