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送餐協(xié)議甲方(訂餐方):姓名:__________________聯(lián)系方式:______________送餐地址:______________乙方(送餐方):姓名:__________________聯(lián)系方式:______________所屬送餐平臺(tái)/機(jī)構(gòu)(如有):______________一、協(xié)議目的為明確雙方在送餐服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù),確保送餐服務(wù)的順利進(jìn)行,保障甲方能及時(shí)、準(zhǔn)確地收到所訂餐飲,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。二、送餐服務(wù)內(nèi)容1.訂餐信息甲方通過乙方認(rèn)可的訂餐方式(包括但不限于電話訂餐、網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)等)向乙方訂餐,訂餐內(nèi)容應(yīng)包括菜品、數(shù)量、特殊要求(如忌口、餐具需求等),乙方應(yīng)按照甲方要求準(zhǔn)備餐食。2.送餐時(shí)間與地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的送餐時(shí)間(______年__月__日__時(shí)__分,誤差范圍為前后____分鐘)將餐食送至甲方指定的送餐地址。如遇特殊情況(如惡劣天氣、交通管制等)可能導(dǎo)致送餐延遲,乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,并提供預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。三、費(fèi)用與支付1.餐費(fèi)甲方應(yīng)按照乙方提供的餐品價(jià)格清單支付餐費(fèi),餐費(fèi)總計(jì)為______元(大寫:________________元整)。該價(jià)格應(yīng)包含餐食本身價(jià)格、包裝費(fèi)用等,但不包括可能產(chǎn)生的送餐費(fèi)用(如有)。2.送餐費(fèi)用(如有)若乙方收取送餐費(fèi)用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為______元/次,此費(fèi)用應(yīng)在甲方支付餐費(fèi)時(shí)一并結(jié)算。3.支付方式甲方可選擇以下支付方式:-在線支付:通過乙方指定的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)支付餐費(fèi)和送餐費(fèi)(如有)。-貨到付款:甲方在收到餐食時(shí),以現(xiàn)金方式向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。四、雙方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利-有權(quán)要求乙方按照訂餐內(nèi)容和送餐時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)確送餐。-有權(quán)對不符合要求的餐食或送餐服務(wù)提出異議,并要求乙方采取合理的補(bǔ)救措施,如更換餐食、重新送餐等。2.義務(wù)-提供準(zhǔn)確的訂餐信息,包括送餐地址、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式等。如因甲方提供信息錯(cuò)誤導(dǎo)致送餐延誤或無法送達(dá),甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。-按照約定的支付方式和時(shí)間支付餐費(fèi)和送餐費(fèi)(如有)。(二)乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利-有權(quán)要求甲方按照約定支付餐費(fèi)和送餐費(fèi)(如有)。-對于甲方提出的不合理要求(如超出正常服務(wù)范圍的特殊要求、故意刁難等),乙方有權(quán)拒絕,并保留追究甲方責(zé)任的權(quán)利。2.義務(wù)-按照甲方的訂餐要求準(zhǔn)備餐食,確保餐食的質(zhì)量、衛(wèi)生符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。-按時(shí)、準(zhǔn)確地將餐食送至甲方指定的送餐地址,保證餐食在送達(dá)過程中的完整性和溫度適宜(如有溫度要求)。-在送餐過程中,遵守交通規(guī)則和公共秩序,因乙方違反相關(guān)規(guī)定導(dǎo)致的一切后果(如交通事故、行政處罰等)由乙方自行承擔(dān),若給甲方造成損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。-保護(hù)甲方的個(gè)人信息,不得將甲方的訂餐信息、送餐地址、聯(lián)系方式等泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、餐食質(zhì)量與衛(wèi)生1.乙方保證所提供的餐食符合國家食品安全相關(guān)法律法規(guī)的要求,食材新鮮、加工過程衛(wèi)生,無變質(zhì)、異味、異物等問題。2.若甲方發(fā)現(xiàn)餐食存在質(zhì)量或衛(wèi)生問題,應(yīng)在收到餐食后______分鐘內(nèi)聯(lián)系乙方,乙方應(yīng)及時(shí)處理,如更換餐食或退款等,并對問題餐食進(jìn)行妥善處理,避免造成食品安全事故。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照約定支付餐費(fèi)和送餐費(fèi)(如有),每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金;逾期超過____天的,乙方有權(quán)暫停為甲方提供送餐服務(wù),并可通過法律途徑追討欠費(fèi)及違約金。2.若乙方未能按時(shí)送餐,每延遲____分鐘,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于餐費(fèi)____%的違約金;若延遲超過____分鐘,甲方有權(quán)拒絕接收餐食,并要求乙方全額退款。若因乙方延遲送餐導(dǎo)致甲方遭受其他損失(如影響工作、會(huì)議等),乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況進(jìn)行賠償。3.若乙方提供的餐食不符合質(zhì)量或衛(wèi)生要求,乙方應(yīng)按照甲方要求更換餐食或全額退款,并向甲方支付相當(dāng)于餐費(fèi)____%的賠償金;若因餐食質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方身體健康受損,乙方應(yīng)承擔(dān)全部的醫(yī)療費(fèi)用及相應(yīng)的法律責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金______元,并賠償對方因此遭受的全部損失。七、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)協(xié)議文件后方可生效。2.在履行本協(xié)議過程中,若出現(xiàn)不可抗力因素(如自然災(zāi)害、政府行為等)致使一方無法履行協(xié)議的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。若不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至______年__月__日。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙
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