甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

《在線教育平臺用戶隱私權保護服務協(xié)議》甲方（在線教育平臺用戶）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（在線教育平臺服務方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、隱私權保護描述1.隱私信息收集乙方在提供服務過程中，僅收集與在線教育服務相關的必要個人信息，包括但不限于用戶名、密碼、聯(lián)系方式、學習記錄等。乙方保證不收集與在線教育服務無關的個人信息。2.隱私信息使用乙方僅將收集到的個人信息用于提供在線教育服務，包括但不限于用戶身份驗證、課程推薦、學習進度跟蹤等。未經(jīng)用戶同意，乙方不得將個人信息用于其他目的。乙方保證不對用戶個人信息進行商業(yè)性交易或共享。3.隱私信息存儲乙方采取合理措施保護用戶個人信息的安全，確保其不被未授權訪問、泄露、篡改或破壞。乙方保證用戶個人信息在存儲過程中的保密性、完整性和可用性。二、用戶責任甲方應妥善保管自己的賬戶信息，包括但不限于用戶名、密碼等，防止他人非法使用。甲方不得利用在線教育平臺從事違法活動，不得侵犯他人合法權益。甲方應遵守在線教育平臺的各項規(guī)定，不得干擾平臺正常運行。三、服務變更與終止乙方有權根據(jù)法律法規(guī)或平臺發(fā)展需要，對服務內容進行調整或變更。乙方有權在用戶違反協(xié)議規(guī)定或法律法規(guī)的情況下，終止向用戶提供服務。乙方終止服務時，應提前通知用戶，并妥善處理用戶數(shù)據(jù)。四、爭議解決與法律適用甲方與乙方因本協(xié)議產生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的在線教育服務進行監(jiān)督和評價，如發(fā)現(xiàn)服務不符合要求，有權提出投訴或要求乙方改進。有權根據(jù)個人需求調整使用在線教育平臺的服務內容，但應遵守平臺的規(guī)定和規(guī)則。義務：遵守在線教育平臺的用戶協(xié)議，不得利用平臺進行違法活動或侵犯他人合法權益。保障個人賬戶安全，不得將賬戶信息泄露給他人。2.乙方權利與義務權利：在按照協(xié)議要求提供服務后，有權要求甲方遵守協(xié)議規(guī)定，不得濫用或非法使用服務。如因甲方原因導致服務中斷或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照協(xié)議約定提供在線教育服務，確保服務的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。對甲方個人信息保密，不得泄露給任何第三方。六、服務監(jiān)督與投訴1.服務監(jiān)督甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，包括但不限于服務質量、內容更新、技術支持等方面。甲方發(fā)現(xiàn)服務問題，可通過平臺提供的投訴渠道向乙方提出。2.投訴處理乙方應在收到甲方投訴后的______個工作日內（具體時長）進行核實和處理。對于甲方合理的投訴，乙方應采取有效措施予以解決，并及時向甲方反饋處理結果。七、費用支付與退費1.費用支付甲方應按照協(xié)議約定支付在線教育服務的費用，具體支付方式和金額由雙方另行約定。甲方支付的費用應一次性支付，不得分期或延遲支付。2.退費如甲方因乙方原因無法繼續(xù)使用在線教育服務，甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定退費。退費的具體標準和流程由雙方另行約定。八、爭議解決與法律適用甲方與乙方因本協(xié)議產生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。九、合同的變更與解除1.變更本服務協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本服務協(xié)議的組成部分，具有與本服務協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本服務協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本服務協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違反用戶協(xié)議的行為，另一方有權解除本服務協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本服務協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行服務協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決服務協(xié)議的履行問題，如變更服務協(xié)議內容或解除服務協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本服務協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在服務協(xié)議履行過程中知悉的對方用戶信息、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、課程內容等）予以保密。2.保密期限保密期限自服務協(xié)議簽訂之日起至服務協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、服務協(xié)議生效與有效期1.生效本服務協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本服務協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：