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數(shù)據(jù)備份服務(wù)合同一、合同主體(一)合同雙方本協(xié)議由以下雙方于_年_月_日簽訂。甲方系數(shù)據(jù)所有者與服務(wù)需求方,乙方系專業(yè)數(shù)據(jù)備份服務(wù)提供商。甲方名稱:_________________(注冊(cè)地址:____________________),乙方名稱:____________________(運(yùn)營(yíng)地址:____________________)。雙方具備完全民事行為能力,自愿簽訂本協(xié)議。(二)合同目的甲方委托乙方提供數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)及管理服務(wù),乙方承諾通過(guò)專業(yè)技術(shù)手段保障甲方數(shù)據(jù)的完整性、機(jī)密性與可用性。服務(wù)范圍涵蓋定期備份、災(zāi)難恢復(fù)支持及系統(tǒng)監(jiān)控,具體技術(shù)方案見(jiàn)本合同附件。二、服務(wù)內(nèi)容(一)備份方案乙方根據(jù)甲方數(shù)據(jù)類型與業(yè)務(wù)需求,制定分層備份策略。核心數(shù)據(jù)采用實(shí)時(shí)同步與每日增量備份相結(jié)合,非核心數(shù)據(jù)執(zhí)行每周全量備份。所有備份數(shù)據(jù)經(jīng)加密處理后存儲(chǔ)于乙方指定的多地冗余存儲(chǔ)設(shè)施。(二)技術(shù)支持乙方提供二十四小時(shí)監(jiān)控告警系統(tǒng),故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)三十分鐘。每季度向甲方提交備份有效性驗(yàn)證報(bào)告,包含數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試結(jié)果及存儲(chǔ)介質(zhì)健康度分析。三、服務(wù)期限本合同服務(wù)期自_年_月_日起至_年__月__日止。服務(wù)期滿前三十日,雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。任何一方提前終止合同需以書面形式通知對(duì)方,并承擔(dān)本合同違約責(zé)任條款約定的相應(yīng)責(zé)任。四、服務(wù)費(fèi)用(一)計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)甲方每年支付服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)_________元。費(fèi)用構(gòu)成包含基礎(chǔ)存儲(chǔ)容量__________TB、每月__________次數(shù)據(jù)恢復(fù)操作及__________次現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。超額存儲(chǔ)按每TB/年__________元計(jì)費(fèi),額外技術(shù)服務(wù)按乙方公示標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。(二)調(diào)價(jià)機(jī)制因基礎(chǔ)設(shè)施成本變化,乙方有權(quán)在提前六十日書面通知后調(diào)整次年服務(wù)價(jià)格,調(diào)價(jià)幅度不超過(guò)原費(fèi)用的百分之十。甲方可選擇按新標(biāo)準(zhǔn)續(xù)約或終止服務(wù)。五、支付方式甲方應(yīng)于每年服務(wù)期開(kāi)始前三十日內(nèi)支付全額年度服務(wù)費(fèi)。乙方指定收款賬戶為_(kāi)_______________________________________。逾期付款按每日萬(wàn)分之五計(jì)收滯納金,逾期超六十日乙方有權(quán)暫停服務(wù)。六、責(zé)任與義務(wù)(一)甲方責(zé)任確保交付備份的數(shù)據(jù)不包含任何違法侵權(quán)內(nèi)容;按約定時(shí)間配合系統(tǒng)接入測(cè)試;未經(jīng)乙方書面許可不得擅自修改備份系統(tǒng)配置;定期審查乙方提供的備份日志報(bào)告。(二)乙方責(zé)任維護(hù)備份基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行,保障年服務(wù)可用性不低于百分之九十九點(diǎn)九;對(duì)備份數(shù)據(jù)實(shí)施軍事級(jí)加密保護(hù);發(fā)生數(shù)據(jù)損毀時(shí)應(yīng)在八小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)恢復(fù)流程;不得接觸或解析甲方備份數(shù)據(jù)內(nèi)容。七、保密條款雙方應(yīng)對(duì)履行本合同過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)參數(shù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。保密義務(wù)不因合同終止而解除,持續(xù)有效期為合同終止后五年。因司法程序需披露信息的,應(yīng)提前三日書面告知對(duì)方。八、違約責(zé)任乙方未達(dá)到約定服務(wù)可用性的,按不可用時(shí)長(zhǎng)比例退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi);因乙方操作失誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)永久性丟失的,賠償金額不超過(guò)當(dāng)年服務(wù)費(fèi)總額的三倍。甲方未按期付款的,每逾期一日承擔(dān)未付金額萬(wàn)分之五的違約金。九、不可抗力地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力事件導(dǎo)致服務(wù)中斷的,受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方并提供政府證明文件。服務(wù)中斷期間免除違約責(zé)任,但乙方應(yīng)盡最大努力在七十二小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。十、爭(zhēng)議解決因本合同產(chǎn)生爭(zhēng)議的,雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,向乙方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均具有法律約束力。十一、合同生效與終止本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。出現(xiàn)以下情況可提前終止:任一方嚴(yán)重違約且三十日內(nèi)未補(bǔ)救;一方進(jìn)入破產(chǎn)清算程序;不可抗力事件持續(xù)超九十日。合同終止后十日內(nèi),乙方應(yīng)銷毀所有甲方數(shù)據(jù)副本。十二、其他約定本合同附件《數(shù)據(jù)備份技術(shù)規(guī)范書》為不可分割部分;未盡事宜由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議;通知送達(dá)以本合同載明地址為準(zhǔn);合同條款變更需雙方書面確認(rèn)。十三、簽署甲方簽署人
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