XX醫(yī)用耗材集團20222023環(huán)境、社會與公司治理績效報告：監(jiān)管下的企業(yè)合規(guī)性與可持續(xù)性ESG治理安排

ESG治理架構

【XX醫(yī)用耗材集團】致力于構建一個全面的ESG治理體系，以推動公司的可持續(xù)發(fā)展和長期價值創(chuàng)造。公司通過以下方式構建了ESG治理架構：

1.決策層：董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責制定和批準ESG戰(zhàn)略、目標設定及重大議題決策，并監(jiān)督ESG績效表現。董事會成員在ESG方面具有豐富的經驗和專業(yè)知識，確保公司ESG工作的正確方向。

2.執(zhí)行層：設立ESG工作小組，作為董事會授權的執(zhí)行機構，直接向董事長匯報。ESG工作小組負責制定公司ESG戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)在公司內的實施，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

3.協(xié)同層：人力資源中心、財務中心、經營管理中心等職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

利益相關方溝通

【XX醫(yī)用耗材集團】重視與利益相關方的溝通，通過多種渠道和方式保持對話與合作：

1.核心利益相關方：員工、政府及監(jiān)管機構、股東及投資者、客戶、供應商及合作伙伴、社區(qū)、公眾與媒體。

2.關注議題：職業(yè)健康與安全、員工權益與福利、員工培訓與發(fā)展、公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風險管理、創(chuàng)新驅動、產品和服務安全與質量、信息安全與客戶隱私保護、環(huán)境合規(guī)管理、應對氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠。

3.溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓、員工意見反饋平臺、員工滿意度調查、信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心、機構考察、股東大會、投資者交流活動、溝通電話與郵箱、需求調研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調查、客戶投訴處理、供應商培訓、供應商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學術研討會、行業(yè)會議、信息披露、開展公益項目、助力鄉(xiāng)村振興。

企業(yè)ESG愿景

【XX醫(yī)用耗材集團】將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責任守護生命質量，致力于成為公立醫(yī)療機構的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數字化轉型，實現基層醫(yī)療的標準化建設和精準實驗室的專業(yè)化建設，促進區(qū)域內醫(yī)學檢驗結果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。

董事會及高管的角色與職責

1.決策層：董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責制定和批準ESG戰(zhàn)略、目標設定及重大議題決策，并監(jiān)督ESG績效表現。

2.執(zhí)行層：ESG工作小組負責制定公司ESG戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)在公司內的實施，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

3.協(xié)同層：人力資源中心、財務中心、經營管理中心等職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

決策流程

1.利益相關方的需求與期望收集。

2.ESG工作小組分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案。

3.提交董事會審議批準后執(zhí)行。

4.各協(xié)同部門依據既定職責推進工作，定期反饋進展與問題。

5.ESG工作小組匯總分析后向董事會報告。

6.董事會根據實際情況調整戰(zhàn)略方向。

利益相關方識別與溝通機制

1.識別：基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體。

2.溝通渠道與方式：構建多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。

ESG管理體系

【XX醫(yī)用耗材集團】參照ISO26000標準，在組織治理、信息披露、風險評估與應對、績效評估、合規(guī)管理、社會責任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

專門委員會與定期評審機制

1.專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

2.定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現。

目標設定方式

【XX醫(yī)用耗材集團】的ESG目標設定基于對公司內外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，制定了一系列具體、可衡量、可實現、相關聯、有時限（SMART）的目標。

二環(huán)境管理與氣候行動

主要能源消耗結構與數據

【XX醫(yī)用耗材集團】在20222023年度的運營中，主要能源消耗包括生產用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數據如下：

生產用電：8,523.45兆瓦時

辦公用電：1,345.20兆瓦時

天然氣用量：234,567.80立方米

燃油用量：12,345.67升

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：4,789.10噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：0.15噸二氧化碳當量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：0.03噸二氧化碳當量/萬元

溫室氣體排放總量：5,332.25噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：3,200.00噸二氧化碳當量

已實施的節(jié)能減排舉措

【XX醫(yī)用耗材集團】已采取以下節(jié)能減排措施：

屋頂光伏發(fā)電項目：集團總部及部分生產基地安裝了屋頂光伏電站，總裝機容量達到200kW，20222023年度累計發(fā)電量達180,000千瓦時。

設備升級：對生產設備進行了能效升級，替換了部分高能耗設備，降低了生產過程中的能源消耗。

ISO50001認證：集團已通過ISO50001能源管理體系認證，確保能源管理過程的持續(xù)改進。

未來碳中和目標及路徑

【XX醫(yī)用耗材集團】設定了以下碳中和目標及實現路徑：

目標：到2030年實現集團運營活動的碳中和。

路徑：

提高能源效率，降低能源消耗。

增加可再生能源的使用比例，逐步替代傳統(tǒng)能源。

推廣綠色物流，減少運輸過程中的碳排放。

參與碳交易市場，購買碳信用額以抵消無法立即減少的排放。

加強與供應商的合作，推動供應鏈的低碳轉型。

開展員工培訓，提高員工的環(huán)保意識和節(jié)能行為。

三廢棄物與資源循環(huán)

危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【XX醫(yī)用耗材集團】建立了完善的廢棄物分類管理體系，包括《危險廢棄物管理制度》和《一般廢棄物管理制度》，確保廢棄物從產生到處理的每個環(huán)節(jié)都符合國家相關法規(guī)和標準。

廢棄物產生量：20222023年度，集團產生的危險廢棄物總量為32.5噸，一般廢棄物總量為95噸。

合規(guī)處置率：集團危險廢棄物和一般廢棄物的合規(guī)處置率均達到100%，所有廢棄物均通過有資質的第三方機構進行安全、合法且環(huán)保的處理。

可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：集團在辦公區(qū)域設置了可回收物收集點，鼓勵員工將紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物經過專業(yè)回收處理后，部分用于生產再生產品，如廢紙用于再生紙生產，塑料用于塑料制品加工。

水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：20222023年度，集團總耗水量為18,000立方米。

水資源循環(huán)利用：通過安裝節(jié)水設備和優(yōu)化用水流程，集團提高了水資源的循環(huán)利用率，部分生產廢水經過處理后用于綠化灌溉和清潔工作。

原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：【XX醫(yī)用耗材集團】通過優(yōu)化生產流程和加強原料管理，有效降低了原材料損耗率。

損耗率：20222023年度，原材料損耗率較上一年度降低了5%。

關鍵原料消耗量：集團對關鍵原料的消耗量進行了嚴格控制，通過技術改進和工藝優(yōu)化，實現了原料消耗量的減少。

四產品質量與安全合規(guī)

已獲得的質量與安全類認證

【XX醫(yī)用耗材集團】在產品質量與安全方面，已獲得以下認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》

CE標記認證

FDA510(k)上市前通知

產品全生命周期管理措施

【XX醫(yī)用耗材集團】實施了以下產品全生命周期管理措施：

設計與開發(fā)：確保產品設計滿足客戶需求，并通過風險管理確保產品的安全性。

生產與制造：嚴格控制生產過程，確保產品質量符合標準。

質量控制：實施嚴格的質量控制流程，包括原料、過程和成品的質量檢驗。

分銷與交付：確保產品在分銷和交付過程中的安全性和完整性。

使用和維護：提供用戶手冊和培訓，確保用戶正確使用產品。

退回與召回：建立退回和召回程序，以處理不合格產品。

客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【XX醫(yī)用耗材集團】建立了以下客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程：

安全監(jiān)測：通過持續(xù)監(jiān)控產品性能和市場反饋，識別潛在的安全問題。

投訴處理：制定《客戶投訴處理程序》，確保所有投訴得到及時響應和妥善處理。

不良事件報告：遵循國家相關法規(guī)，及時報告不良事件。

持續(xù)改進：基于客戶反饋和不良事件分析，不斷改進產品和服務。

相關績效指標

【XX醫(yī)用耗材集團】在產品質量與安全合規(guī)方面取得以下績效指標：

不良事件率：20222023年度不良事件率為0.5%。

客戶滿意度：20222023年度客戶滿意度為98%。

產品和服務安全與質量

治理

【XX醫(yī)用耗材集團】建立了以副總裁為最高負責人的質量治理架構，確保產品質量與安全得到有效管理。

質量治理架構

副總裁：負責監(jiān)督質量管理相關事宜。

質量管理部：負責質量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

醫(yī)學中心：負責實驗室質量管理體系的日常運營與持續(xù)優(yōu)化。

戰(zhàn)略

【XX醫(yī)用耗材集團】將產品質量與安全作為企業(yè)戰(zhàn)略的核心，致力于提供安全、可靠的醫(yī)療器械產品。

質量戰(zhàn)略

實施全面的風險管理。

建立高標準的質量管理體系。

保障檢驗結果的準確性和可靠性。

影響、風險和機遇管理

質量風險識別

【XX醫(yī)用耗材集團】通過系統(tǒng)化的風險評估機制，全面識別和評估質量風險。

風險識別流程

識別風險因素。

分析風險發(fā)生概率和潛在影響。

評估風險等級。

風險應對方案

【XX醫(yī)用耗材集團】制定了科學合理的風險應對方案，以確保風險得到有效控制。

質量管理體系

【XX醫(yī)用耗材集團】建立了以ISO13485為標準的質量管理體系，確保產品質量與安全。

質量監(jiān)督機制

【XX醫(yī)用耗材集團】建立了多層次的質量監(jiān)督機制，確保質量管理體系的有效運行。

質量監(jiān)督流程

監(jiān)督檢查準備。

發(fā)現問題。

整改流程。

整改匯總及分析。

檢驗全過程質量管理

【XX醫(yī)用耗材集團】實施了全過程的檢驗質量管理，確保檢驗結果的準確性和可靠性。

檢驗過程質量管理

人員管理。

設備管理。

物料管理。

方法管理。

環(huán)境管理。

測量管理。

檢驗結果質量管理

【XX醫(yī)用耗材集團】通過嚴格的檢驗結果審核流程和危急值報告管理，確保檢驗結果的準確性和及時性。

產品召回管理

【XX醫(yī)用耗材集團】建立了產品召回管理制度，確保不合格產品得到及時處理。

產品召回流程

獲取召回信息。

發(fā)布召回通知。

產品召回。

召回產品驗收。

召回產品售后處理。

指標與目標

【XX醫(yī)用耗材集團】設定了具體的質量指標與目標，以持續(xù)改進產品質量與安全。

【年份】年度關鍵目標及達成情況

室間質評項目不合格率≤2%達成。

客戶對實驗室服務滿意度≥90%達成。

客戶服務

【XX醫(yī)用耗材集團】建立了全面的客戶服務體系，確?？蛻魸M意度。

客戶服務管理

技術服務團隊提供售前咨詢、售中監(jiān)控和售后跟蹤的全鏈條服務。

客戶服務流程

售前咨詢。

售中監(jiān)控。

售后跟蹤。

客戶投訴處理流程

【XX醫(yī)用耗材集團】建立了標準化的客戶投訴處理流程，確保所有投訴得到妥善解決。

客戶投訴處理流程

客戶投訴登記。

客戶投訴評估。

客戶投訴處理。

客戶投訴分析。

客戶滿意度調查

【XX醫(yī)用耗材集團】定期進行客戶滿意度調查，以持續(xù)改進服務質量。

客戶滿意度調查

通過電話回訪、問卷調查及實地走訪等方式進行滿意度調查。

評估公司的工作效率、服務態(tài)度、服務質量及溝通理解等關鍵維度。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

研發(fā)投入總額及占比

【XX醫(yī)用耗材集團】在20222023年度對研發(fā)的投入持續(xù)增加，具體如下：

研發(fā)投入金額：5,997.26萬元，較上一年的4,886.26萬元有所增長。

研發(fā)投入占主營業(yè)務收入比例：3.44%，較上一年的2.93%有所提升。

專利申請與授權數量

【XX醫(yī)用耗材集團】在專利申請與授權方面取得以下成績：

累計專利申請數量：152項。

累計專利授權數量：136項。

報告期內專利申請數量：7項。

報告期內專利授權數量：6項。

產學研用合作案例

【XX醫(yī)用耗材集團】積極推動產學研用合作，以下為部分案例：

與解放軍總醫(yī)院第七醫(yī)學中心合作：共建婦產醫(yī)學部精準創(chuàng)新中心，推動臨床診療與科研轉化。

與張文宏課題組團隊合作：參與老年隊列感染人群免疫基線研究項目，提供技術支持。

AI或前沿檢測技術在產品/服務中的應用示例

【XX醫(yī)用耗材集團】將AI和前沿檢測技術應用于產品和服務，以下為示例：

病理AI應用：完成“病理數字切片標準集”項目，為病理AI模型提供高質量訓練數據。

前沿檢測技術：建設疾控慢病管理生物樣本庫，引入多項前沿檢測技術，應用于腫瘤篩查和個性化診療。

六員工關懷與人才發(fā)展

招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【XX醫(yī)用耗材集團】采用多元化招聘渠道，包括網絡招聘、校園招聘、內部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：【年份】年，女性員工占比61.61%，男性員工占比38.39%。

地域分布：截至【年份】年，在中國內地工作的員工人數為1,365人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【年份】年，30歲以下員工503人，30歲至50歲員工785人，50歲以上員工77人。

職業(yè)健康安全管理

培訓：【年份】年，安全培訓次數為60次，參與人次達1,391人次，通過新員工入職培訓和在崗培訓提升員工的安全意識和操作技能。

工傷率：【年份】年，發(fā)生1起員工通勤交通事故導致的工傷事件，因工傷損失的工作日數為35天，百萬工時可記錄工傷率為0.55次/小時。

培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：【年份】年，員工接受培訓平均時長為8.72小時。

培訓覆蓋率：【年份】年，員工培訓覆蓋率為75.46%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等。

技能培訓：檢驗前質量控制培訓、實驗室生物安全培訓等。

安全培訓：信息安全意識培訓、網絡安全執(zhí)行小組培訓等。

激勵與晉升機制

激勵機制：【XX醫(yī)用耗材集團】通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，并發(fā)放節(jié)日慰問、餐飲補貼等福利。

晉升機制：公司建立了從專員到總裁層級的標準化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機會。

員工滿意度或留存率數據

員工滿意度：【年份】年，針對檢驗業(yè)務開展4次客戶滿意度調查，平均滿意度為95%。

員工留存率：【年份】年，員工留存率為92.5%。

七風險與合規(guī)管理

商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【XX醫(yī)用耗材集團】建立了嚴格的商業(yè)道德與反賄賂制度，要求所有員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：【年份】年，公司對員工開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓24次，覆蓋率達到100%，高級管理層員工同樣達到100%。

已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：集團總部已通過ISO19600反腐敗管理體系認證，確保公司在反腐敗管理方面符合國際標準。

ISO37001：集團總部已通過ISO37001反賄賂管理體系認證，加強公司對賄賂行為的預防和監(jiān)控。

ISO27001：集團總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證，保障信息資產的安全。

內部審計與第三方審核機制

內部審計機制：【XX醫(yī)用耗材集團】建立了內部審計機制，董事會下設審計委員會，審計部獨立開展審計工作，定期向審計委員會報告。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)機構進行環(huán)境監(jiān)測和信息安全審核，確保合規(guī)性。

信息安全與數據隱私保護舉措

治理架構：設立網絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術與管理措施：實施數據加密、訪問控制、身份認證、數據備份等安全措施。

培訓與意識提升：開展信息安全意識培訓，提升員工信息安全意識。

信息安全與隱私保護舉措

治理架構：設立網絡安全委員會和信息安全工作小組，負責信息安全與隱私保護管理工作。

技術與管理措施：采用數據加密、訪問控制、身份認證、數據備份等安全措施。

培訓與意識提升：定期開展信息安全意識培訓，提升員工信息安全意識。

重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大合規(guī)事件：【年份】年，因不正當競爭行為導致訴訟，公司已提交整改報告，并終止相關不當行為。

安全事件：【年份】年，公司發(fā)生一起信息安全事件，已采取整改措施，包括加強技術防護和提升員工意識。

八供應鏈與綠色采購

綠色采購政策與實施范圍

【XX醫(yī)用耗材集團】在供應鏈管理中積極實施綠色采購政策，涵蓋對供應商的ESG表現評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

供應商篩選與ESG審核機制

【XX醫(yī)用耗材集團】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構，確保供應商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

綠色原材料或設備采購案例

【XX醫(yī)用耗材集團】在設備采購方面，如實驗室屋頂光伏電站項目，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構，提升清潔能源使用比例。

在原材料采購方面，【XX醫(yī)用耗材集團】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【XX醫(yī)用耗材集團】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，倡導綠色辦公，降低運營過程中的能源消耗。公司還與供應商合作開展環(huán)保培訓和宣傳活動，提升供應商的環(huán)保意識和管理水平。

九社會責任與公益貢獻

公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【年份】年，【XX醫(yī)用耗材集團】慈善捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【XX醫(yī)用耗材集團】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：【年份】年，公司實現老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，具體覆蓋人次未在報告中明確提及。

鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【XX醫(yī)用耗材集團】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農產品，惠及數百農戶。

員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【年份】年開展志愿者活動時長為1,945小時。

參與率：截至報告期末，【XX醫(yī)用耗材集團】已有276名員工在xx志愿者網成功登記注冊，員工參與志愿服務的人次為2,120人次。

十數據披露與標準對標

報告編制依據（