第第頁(yè)電信個(gè)人總結(jié)5篇無(wú)論是在人類(lèi)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，還是在人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，都離不開(kāi)電信這個(gè)高效、牢靠的手段。下面是我給大家整理的電信個(gè)人總結(jié)，僅供參考期望能夠關(guān)懷到大家。

電信個(gè)人總結(jié)1

時(shí)間過(guò)的很快，一轉(zhuǎn)瞬_年又要過(guò)去了，在這年終歲末之際，回憶自己一年來(lái)的監(jiān)理工作生活，有苦過(guò)，有累過(guò)……

在過(guò)去的一年里，在分公司與工程部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶著下，我認(rèn)真堅(jiān)持正確的工作指導(dǎo)思想，樹(shù)立“讓業(yè)主滿(mǎn)足〞的的效勞宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。

_年的一月份至八月份末，在連云港工程部王總的帶著下，為連云港東海電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的效勞，在監(jiān)理工作中，嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立自身猛烈的職業(yè)責(zé)任心，對(duì)待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，準(zhǔn)時(shí)向公司中的閱歷豐富的老前輩請(qǐng)教，準(zhǔn)時(shí)正確的處理好每一件事情。

_年的1月份至5月份，連云港東海電信分公司的工程工程為ftth為主，為了協(xié)作業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇〞的競(jìng)賽預(yù)備，為了更好的為業(yè)主效勞，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支配下，順當(dāng)?shù)哪玫絝tth工程工程上崗證。在ftth的工程建立工程的工作中，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口，定時(shí)定量的對(duì)已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)展巡檢，巡檢過(guò)程中覺(jué)察的施工工藝的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)展限時(shí)整改，同時(shí)以書(shū)面報(bào)告的形式上報(bào)業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計(jì)相符、新設(shè)ftth專(zhuān)用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼。并定時(shí)的將ftth工作以周報(bào)的形式上報(bào)工程部，同時(shí)將ftth的工程進(jìn)度與ftth完成的裝機(jī)量以日?qǐng)?bào)的形式上報(bào)業(yè)主。

隨后下半年又開(kāi)展寬帶提速的預(yù)備，在寬帶提速的預(yù)備里，其中有40個(gè)綜合點(diǎn)，260個(gè)純寬帶點(diǎn)，并每月上報(bào)業(yè)主寬帶提速的月份工作總價(jià)及下月的工作開(kāi)展預(yù)備支配。對(duì)于有電纜拆舊的割接點(diǎn)，嚴(yán)格把握電纜拆舊局部，在施工前，要求施工單位對(duì)施工組織方案進(jìn)展檢查，對(duì)于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn)，嚴(yán)格的依據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過(guò)程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長(zhǎng)，在電纜入庫(kù)時(shí)進(jìn)展核實(shí)。

每一項(xiàng)工程開(kāi)工前，對(duì)工程主要預(yù)備的工程工程包括工程所用的材料以及施工挨次做一些具體的了解，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的材料做明確的檢驗(yàn)，依據(jù)建立單位交出的工程設(shè)計(jì)文本，與當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)施工的狀況做一個(gè)比較，最終向業(yè)主匯報(bào)當(dāng)日的施工現(xiàn)場(chǎng)狀況，讓業(yè)主能夠在第一時(shí)間了解工程的施工現(xiàn)場(chǎng)狀況及施工進(jìn)度。在監(jiān)理過(guò)程中，我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、平安方面的把握，主要強(qiáng)調(diào)事前把握，預(yù)防為主，結(jié)合施工過(guò)程的旁站，假設(shè)覺(jué)察質(zhì)量及平安隱患，準(zhǔn)時(shí)以口頭通知形式令施工單位進(jìn)展整改。

對(duì)于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實(shí)的竣工文本，認(rèn)真核實(shí)竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實(shí)電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對(duì)于存在問(wèn)題的電纜拆舊點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。

隨后9月份初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支配下，我被調(diào)往徐州工程部，在孫總的帶著下為徐州電信業(yè)主效勞。我主要的工作就是徐州電信ftth工程的幾個(gè)試運(yùn)行點(diǎn)的巡檢工作，將幾個(gè)工程覺(jué)察的問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)照片上報(bào)公司相關(guān)的負(fù)責(zé)人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的epon割接工程，每一批量的工程完畢后，匯總各個(gè)點(diǎn)的存在的變更狀況及電纜拆舊的現(xiàn)場(chǎng)施工狀況，削減后續(xù)竣工資料變更的麻煩，并將變更狀況及現(xiàn)場(chǎng)施工狀況匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。

_年即將過(guò)去，回憶這一年來(lái)的監(jiān)理工作，體會(huì)最深的就是做好監(jiān)理工作就必需嚴(yán)格認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心以及較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，雖然我很努力扎實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，但是還是存在很多缺乏之處，對(duì)于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺，以后自己會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，提高文字編輯水平，以便更好的為公司效勞。

_年的工作即將開(kāi)放，我會(huì)時(shí)刻聽(tīng)從公司支配，響應(yīng)公司的號(hào)召，保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的任務(wù)，努力的提高自身的素養(yǎng)及業(yè)務(wù)水平，做到讓公司放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)足，為公司在徐州監(jiān)理行業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我信任郵通的明天會(huì)更好。

電信個(gè)人總結(jié)2

電信員工應(yīng)當(dāng)以高度的仆人翁精神，靜靜地奉獻(xiàn)著光和熱;應(yīng)當(dāng)抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作看法，埋頭苦干，敬業(yè)愛(ài)崗，勤勤懇懇地做好本職工作。對(duì)于目前的工作，我雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成果，但我還存在一些缺乏之處，所在以后的工作中，做好工作總結(jié)范文連續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)的根底上連續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

大家好!作為電信員工，有時(shí)機(jī)獲此殊榮，我很歡快，也特殊興奮。此時(shí)次刻，我想用三個(gè)詞來(lái)表達(dá)我的心情。

第一個(gè)詞是感謝。我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和鼓舞，我由衷地感謝你們!

其次個(gè)詞是驕傲。人們常說(shuō)，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生氣無(wú)限;而一名員工，只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氣氛，才能蓬勃向上!我特殊驕傲在人生的韶華之年，來(lái)到電信這片沃土。在她的培育、造就下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)懷下，小小的我才得以成長(zhǎng)，我人生的畫(huà)屏上才涂下了一抹最絢爛的顏色。

第三個(gè)詞是行動(dòng)。為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，為了回報(bào)電信對(duì)我的培育，我將把這份感謝與感恩化作行動(dòng)，將自己的全部才智與力氣奉獻(xiàn)給電信，勤奮敬業(yè)，激情逐夢(mèng)，在將來(lái)的道路上執(zhí)著前行，努力做到更好!

電信營(yíng)業(yè)廳是電信公司的窗口。在公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶(hù)多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解沖突、詢(xún)問(wèn)、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一年來(lái)，各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多閱歷，能夠準(zhǔn)時(shí)精確?????的為客戶(hù)供應(yīng)滿(mǎn)足的效勞。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，慎重的工作看法和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)力量。工作中，熱忱效勞，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)信任。總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

一、正確的工作看法及優(yōu)質(zhì)的效勞水平

在營(yíng)業(yè)前臺(tái)擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)員時(shí)，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作預(yù)備。要求自己怎樣做能把握全面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，怎樣做能傳達(dá)好自己把握的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)更好地宣揚(yáng)給用戶(hù)，又怎樣做能讓用戶(hù)承受并使用我們的業(yè)務(wù)……一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹(shù)立正確的.工作看法，做好自己的每一項(xiàng)工作。

優(yōu)質(zhì)的效勞水平：首先要把客戶(hù)放在第一位，無(wú)疑這是我們的重中之重，因此我今日最大的感慨和主題便是——客戶(hù)在我心中。我們每天都會(huì)承受到布滿(mǎn)了喜怒哀樂(lè)的業(yè)務(wù)，而我們的心情，往往也會(huì)被用戶(hù)的喜怒哀樂(lè)所感染，這就需要用我們的“熱心〞換取用戶(hù)的“放心〞，用我們的“耐煩〞換取用戶(hù)的“舒心〞。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益猛烈，效勞日益重要的市場(chǎng)環(huán)境，我們必需要考慮怎樣的效勞才能讓客戶(hù)滿(mǎn)足呢?我從事效勞工作就是從細(xì)小微小中著手，以小見(jiàn)大，表達(dá)效勞的無(wú)微不至。

一個(gè)小問(wèn)候、一個(gè)小提示、一個(gè)短信、一個(gè)電話(huà)都使客戶(hù)驚喜地覺(jué)察，他時(shí)刻在我心中，心靈的溝通能讓全部奇異的東西無(wú)處不在。供應(yīng)獨(dú)特化、差異化、多樣化、親情化的優(yōu)質(zhì)效勞，滿(mǎn)足客戶(hù)的多種需求，詳情產(chǎn)生差異，差異制造優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)首先是客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)，體會(huì)客戶(hù)感受，認(rèn)真效勞于客戶(hù)，用真誠(chéng)、耐煩和詳情提升客戶(hù)價(jià)值。潔凈優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)環(huán)境、親切溫馨的效勞人員、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)識(shí)、優(yōu)質(zhì)全面的效勞內(nèi)容，都能夠帶給客戶(hù)良好的感受，進(jìn)而產(chǎn)生客戶(hù)的信任和認(rèn)同。

微笑效勞，微笑可以使我們獲得友情，它可以消退人際間的誤會(huì)，你會(huì)微笑不是效勞，但當(dāng)你把這微笑送給客戶(hù)的時(shí)候，就產(chǎn)生了效勞。時(shí)刻把客戶(hù)的利益放在第一位，一個(gè)親切的笑容，一句真實(shí)的問(wèn)候，縮短了彼此之間的距離，同時(shí)也贏得了客戶(hù)的敬重。唯有真誠(chéng)的微笑，才能“認(rèn)真〞效勞，才能真正做到“五心〞效勞，即愛(ài)心、熱心、誠(chéng)意、關(guān)懷和虛心。

二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能

記得2.0要上線的時(shí)候，為了盡快把握公司業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，犧牲了全部節(jié)假日，我利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，除了上班鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)外，還利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并進(jìn)展測(cè)試，使自己的業(yè)務(wù)水平有了極大的提高，讓業(yè)務(wù)能順當(dāng)開(kāi)展，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的全都好評(píng)。

在擔(dān)當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)副組長(zhǎng)時(shí)期，更讓我感受到了任務(wù)的困難，以及增加班組分散力的重要性。為了做好新進(jìn)展用戶(hù)的新務(wù)業(yè)普及，在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組局部成員商討措施。依據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的競(jìng)賽方法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷(xiāo)商會(huì)議，與代銷(xiāo)商進(jìn)展主動(dòng)溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核方法科學(xué)、公正、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了營(yíng)業(yè)員的主動(dòng)性。在短短一個(gè)月內(nèi)我們的189檔套餐當(dāng)月的普及率由原來(lái)缺乏75%提高到106%，所以我首先要求自己必需具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)進(jìn)展歸類(lèi)記憶，比方品牌資費(fèi)類(lèi)、新業(yè)務(wù)類(lèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)等，對(duì)于品牌資費(fèi)類(lèi)我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、根本通話(huà)費(fèi)、漫游費(fèi)比照記憶的方法進(jìn)展記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的精確?????性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類(lèi)，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)展記憶，比方WAP和GPRS這兩個(gè)概念，特殊難以給用戶(hù)解釋?zhuān)晕疫x擇讓用戶(hù)去體驗(yàn)3G終端，這樣很快用戶(hù)便于生疏、把握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。

我時(shí)刻都告知自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶(hù)。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿(mǎn)和誤會(huì)的用戶(hù)時(shí)，要牢記“用戶(hù)永久是對(duì)的，用戶(hù)就是上帝〞的效勞口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐煩的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的誤會(huì)和怒火。記得一次我在VIP室，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶(hù)推門(mén)而入，一進(jìn)門(mén)就滿(mǎn)口臟話(huà)。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶(hù)，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶(hù)坐下，耐煩傾聽(tīng)用戶(hù)的投訴。我一邊耐煩地向用戶(hù)解釋疑心，一邊給用戶(hù)查找具體的話(huà)單。疑心最終翻開(kāi)了，原來(lái)用戶(hù)曾經(jīng)開(kāi)通了流量包月，因沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)取消，造成每月月初扣除5元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶(hù)解釋清楚，并征求用戶(hù)的看法，為用戶(hù)取消流量包月后，用戶(hù)不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思，剛剛是我看法不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱忱接待、耐煩解釋?zhuān)孀屛腋袆?dòng)，還是電信公司的效勞看法好!〞聽(tīng)了這段話(huà)，我最終理解了“效勞〞這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶(hù)，如何做好效勞工作……那就是“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!〞

三、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是特殊重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的特殊好。在工作中除了相互學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自?xún)?nèi)心的想法，相互出想法、想方法。

四、要有應(yīng)有的表率作用

我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)起到表率作用，應(yīng)當(dāng)以高度的仆人翁精神，靜靜地奉獻(xiàn)著光和熱;應(yīng)當(dāng)抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作看法，埋頭苦干，敬業(yè)愛(ài)崗，勤勤懇懇地做好本職工作。對(duì)于目前的工作，我雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成果，但我還存在一些缺乏之處，所在以后的工作中，我會(huì)在連續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)的根底上連續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取前臺(tái)營(yíng)業(yè)的各種看法及建議，不斷做好工作總結(jié)，和大家一起做好效勞工作。

如今我們公司的全員活動(dòng)在轟轟烈烈地進(jìn)展著，我做為VIP房一名優(yōu)秀員工，將主動(dòng)參與改善活動(dòng)中去，不斷地呈現(xiàn)自己的熱忱和才智，為公司和自己制造一個(gè)更加美麗?的工作環(huán)境。展望將來(lái)，我還有很長(zhǎng)的路要走，我不會(huì)被如今一點(diǎn)成果沖昏頭腦，我將連續(xù)發(fā)揚(yáng)成果，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好。

電信個(gè)人總結(jié)3

20_年，是我從事電信工作的一年。這一年來(lái)，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，由一名機(jī)務(wù)人員，轉(zhuǎn)變?yōu)閭鬏攲?zhuān)業(yè)維護(hù)人員，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都得到很大提高，同時(shí)也很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)任務(wù)，回想這一年里生疏了很多良師益友，獲得了很多閱歷教訓(xùn)，雖然有了確定的成果但也存在了很多缺乏的地方。現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

從來(lái)到電信公司到如今很長(zhǎng)一段時(shí)間從事機(jī)務(wù)人員，在這段工作時(shí)間里也學(xué)到了很多，機(jī)務(wù)人員要做到工作認(rèn)真、細(xì)致，不能有一點(diǎn)馬虎，準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)處理。機(jī)務(wù)人員每日要對(duì)機(jī)房進(jìn)展溫度、濕度等各項(xiàng)環(huán)境指標(biāo)進(jìn)展記錄，檢查設(shè)備電路是否運(yùn)行正常，在對(duì)一些環(huán)境維護(hù)工作檢查的同時(shí)，也要對(duì)干線機(jī)房平安管理、消防平安狀況進(jìn)展檢查，對(duì)存在平安隱患的機(jī)房、部位嚴(yán)格進(jìn)展整改。在重要通信、節(jié)假日對(duì)全網(wǎng)維護(hù)區(qū)域設(shè)備、網(wǎng)管、備品備件以及纜線進(jìn)展檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)展匯總，提出解決方案和措施加以整改，確保設(shè)備、電路正常運(yùn)行。機(jī)務(wù)人員同時(shí)還要簡(jiǎn)潔處理一些各專(zhuān)業(yè)投訴，使交換、傳輸、數(shù)據(jù)、電源各專(zhuān)業(yè)設(shè)備能夠正常運(yùn)行。

在做了半年多的機(jī)務(wù)人員并對(duì)業(yè)務(wù)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)生疏一些后，自己選擇成為一名傳輸專(zhuān)業(yè)維護(hù)人員，這樣對(duì)傳輸專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)會(huì)更透徹一些。始終以做好設(shè)備維護(hù)工作，保證網(wǎng)絡(luò)平安牢靠地運(yùn)行為主題，準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察故障點(diǎn)，快速處理故障，使網(wǎng)絡(luò)有效暢通的運(yùn)行。在這1年的工作和學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的學(xué)問(wèn)，與同事合作更加默契，從他們的身上我學(xué)道了很多專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和做人的道理，也特殊慶幸在剛上路的的時(shí)候有他們陪伴，信任在以后的工作道路上會(huì)做出更好的成果。

在這一年的學(xué)習(xí)中，我覺(jué)察自己離一個(gè)職業(yè)化的人還是有很大的差距，各個(gè)方面包括工作技能，專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，工作習(xí)慣，工作思維都不是很成熟，也是我以后在工作中不斷磨練和提高自己的地方，認(rèn)真總結(jié)在這一年里自己還有很多地方做的不夠好。

1、工作不夠精細(xì)化，每次覺(jué)察自己缺乏的地方要準(zhǔn)時(shí)改正和總結(jié)，避開(kāi)以后在消滅類(lèi)似錯(cuò)誤，對(duì)傳輸專(zhuān)業(yè)設(shè)備、資源方面了解不是太透徹，要利用四周身邊的人和資源提高自己的工作力量。

2、工作不夠靈敏，平常缺少與同事之間的溝通，做事要分清主次，抓主要沖突，劃清界限，哪些是本質(zhì)工作，哪些是關(guān)懷，哪些是必需做的，要想清楚。怎么和其他部門(mén)人員進(jìn)展溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)展溝通，怎么和用戶(hù)溝通，這些都是以后需要重點(diǎn)溝通和學(xué)習(xí)的地方。

在以后的工作和學(xué)習(xí)中，要時(shí)時(shí)刻刻修正自己的缺乏，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做每項(xiàng)工作要吃苦耐勞，勤勤懇懇，處理好每一個(gè)詳情努力提高自身專(zhuān)業(yè)技能和修養(yǎng)，盡快使自己成長(zhǎng)和進(jìn)步，努力成為優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

電信個(gè)人總結(jié)4

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作水平有了新的提高，國(guó)有資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了保值增值。

進(jìn)展是企業(yè)生存的第一要?jiǎng)?wù)。進(jìn)入市場(chǎng)找飯吃，是實(shí)業(yè)公司的最終出路，依靠主業(yè)求生存，開(kāi)拓市場(chǎng)求進(jìn)展這是我們工作的根本思路。跨入_年，我公司致力于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作水平，努力提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。全體實(shí)業(yè)干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省電信實(shí)業(yè)_年工作會(huì)議精神，商量?和分析企業(yè)當(dāng)前的形勢(shì)，結(jié)合實(shí)業(yè)公司的實(shí)際狀況，集思廣益，支配和部署_年的進(jìn)展規(guī)劃和措施，實(shí)行了有力措施來(lái)努力提高經(jīng)營(yíng)工作水平。二是加大了外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度。我公司在完成效勞主業(yè)各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，努力提高外部市場(chǎng)收入比例，外部市場(chǎng)拓展工作取得了明顯成效。工程公司完成了與聯(lián)通公司_年本地傳輸網(wǎng)“七七〞工程常年修理、線路施工協(xié)議的簽訂。物業(yè)公司完成了所屬職工衛(wèi)生所的內(nèi)部承包方案，并主動(dòng)與移動(dòng)公司商談物業(yè)管理事宜。為了開(kāi)拓外部監(jiān)理市場(chǎng)，謀求更大進(jìn)展，監(jiān)理室的全體同志們不辭辛苦，經(jīng)過(guò)艱辛努力，承攬了“移動(dòng)公司八期基站鐵塔建立〞和“電信分公司出局管道工程〞的監(jiān)理任務(wù)。

綜合商業(yè)公司在今年的經(jīng)營(yíng)工作中，不斷提高參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力量，主動(dòng)走向外部市場(chǎng)，加大公關(guān)力度，無(wú)論在計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)還是在廣告業(yè)務(wù)上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)展，截止6月底實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)7.5萬(wàn)元，提前完成了半年預(yù)備進(jìn)度數(shù)。在上半年完成了通信公司電視電話(huà)會(huì)議中心主體工程、移動(dòng)通信公司員工住宅樓主體工程、西于村1號(hào)住宅樓工程，還完成了主業(yè)交辦的修理、改造、裝飾大小建立工程幾十余項(xiàng)，參與了市友情路、新市府大廈辦公樓等外部市場(chǎng)通信管道工程十幾余項(xiàng)，全年共計(jì)創(chuàng)產(chǎn)值1000余萬(wàn)元。此外，他們?yōu)榱硕喑袛埞こ?，廣泛搜集招標(biāo)信息，只要覺(jué)察有價(jià)值的內(nèi)容，哪怕只有1%的期望，也要做到100%的努力。上半年參與了移動(dòng)公司其次生產(chǎn)樓、李萬(wàn)張北李萬(wàn)綜合市場(chǎng)、奇特街學(xué)校的投標(biāo)活動(dòng)。通信器材廠在上半年完成了500余套小靈通天線生產(chǎn)任務(wù)及小靈通疼惜地線制做、安裝、施工工作，制造收入75萬(wàn)元。

二、企業(yè)管理水平逐步提高，運(yùn)行機(jī)制日趨完善。

管理是生產(chǎn)力，管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新是電信實(shí)業(yè)公司的期望所在、后勁所在。進(jìn)入_年，我公司不斷進(jìn)展管理創(chuàng)新，不斷夯實(shí)各項(xiàng)根底管理工作，使企業(yè)管理水平跨上了一個(gè)新的臺(tái)階。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省電信實(shí)業(yè)_年工作會(huì)議精神。在職工中間開(kāi)放如何“解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，艱辛奮斗，加快進(jìn)展〞的思想大協(xié)商?，在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了“創(chuàng)收、節(jié)支、增效〞拉力賽活動(dòng)，并提出了“四比四看〞，即“比效勞、看辦事效率有沒(méi)有明顯提高;比奉獻(xiàn)、看第一季度收入完成狀況;比干勁、看員工立足崗位吃苦耐勞的敬業(yè)精神;比節(jié)省、看增收節(jié)支實(shí)際效果。〞對(duì)此，公司各部門(mén)都制定了具體改善工作作風(fēng)，提高工作效率，落實(shí)“創(chuàng)收、節(jié)支、增效〞的具體活動(dòng)措施。綜合部、財(cái)務(wù)部堅(jiān)持每月抽出兩個(gè)休息日，到生產(chǎn)部門(mén)參與具體勞動(dòng)，通過(guò)具體實(shí)踐來(lái)改善工作作風(fēng)。堅(jiān)持每周抽出六個(gè)小時(shí)業(yè)余時(shí)間，開(kāi)展wto學(xué)問(wèn)、財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)、百句英語(yǔ)、企業(yè)管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)管理和效勞工作水平;建安處、工程公司在本部門(mén)員工中間發(fā)起了每天奉獻(xiàn)1小時(shí)的提倡，鼓舞職工為企業(yè)創(chuàng)收更加努力工作。

電信個(gè)人總結(jié)5

將近一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在深圳電信工程公司這段時(shí)間里，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)懷下能較好的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，作為中共員，更時(shí)刻以員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，在深圳電信工作至今總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹的根本路線方針政策，透過(guò)報(bào)紙、書(shū)籍認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論;學(xué)習(xí)公司的文化、理念及進(jìn)展方向，愛(ài)崗敬業(yè)，具有猛烈的職責(zé)感和事業(yè)心，認(rèn)真主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，工作看法端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、工作潛力和具體工作。

我是三月份來(lái)到深圳電信工程公司網(wǎng)絡(luò)分公司工作，擔(dān)當(dāng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)部設(shè)備主管工作，關(guān)懷部門(mén)經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。主要負(fù)責(zé)中國(guó)聯(lián)通gsm十六期及十