2015-04店鋪經(jīng)營明細(xì),,,,,,,,,,

日期,訪客數(shù),瀏覽回頭率,平均訪問深度,支付寶成交件數(shù),支付寶成交金額,客單價(jià),收藏量,當(dāng)日拍下-支付率,成交回頭率,全店成交轉(zhuǎn)化率

2015-4-1（日）,,,,,,,,,,

2015-4-2（日）,,,,,,,,,,

2015-4-3（日）,,,,,,,,,,

2015-4-4（日）,,,,,,,,,,

2015-4-5（日）,,,,,,,,,,

2015-4-6（日）,,,,,,,,,,

2015-4-7（日）,,,,,,,,,,

2015-4-8（日）,,,,,,,,,,

2015-4-9（日）,,,,,,,,,,

2015-4-10（日）,,,,,,,,,,

2015-4-11（日）,,,,,,,,,,

2015-4-12（日）,,,,,,,,,,

2015-4-13（日）,,,,,,,,,,

2015-4-14（日）,,,,,,,,,,

2015-4-15（日）,,,,,,,,,,

2015-4-16（日）,,,,,,,,,,

2015-4-17（日）,,,,,,,,,,

2015-4-18（日）,,,,,,,,,,

2015-4-19（日）,,,,,,,,,,

2015-4-20（日）,,,,,,,,,,

2015-4-21（日）,,,,,,,,,,

2015-4-22（日）,,,,,,,,,,

2015-4-23（日）,,,,,,,,,,

2015-4-24（日）,,,,,,,,,,

2015-4-25（日）,,,,,,,,,,

2015-4-26（日）,,,,,,,,,,

2015-4-27（日）,,,,,,,,,,

2015-4-28（日）,,,,,,,,,,

2015-4-29（日）,,,,,,,,,,

2015-4-30（日）,,,,,,,,,,

2015-4-31（日）,,,,,,,,,,

月總和,,,,,,,,,,

平均值,,,,,,,,,,

動(dòng)態(tài)評(píng)分,,,,,,,,,,

日期,寶貝與描述相符,,評(píng)分總?cè)藬?shù),賣家的服務(wù)態(tài)度,,評(píng)分總?cè)藬?shù),賣家的發(fā)貨速度,,評(píng)分總?cè)藬?shù),總評(píng)分

2015-4-1（日）,,,,,,,,,,

2015-4-2（日）,,,,,,,,,,

2015-4-3（日）,,,,,,,,,,

2015-4-4（日）,,,,,,,,,,

2015-4-5（日）,,,,,,,,,,

2015-4-6（日）,,,,,,,,,,

2015-4-7（日）,,,,,,,,,,

2015-4-8（日）,,,,,,,,,,

2015-4-9（日）,,,,,,,,,,

2015-4-10（日）,,,,,,,,,,

2015-4-11（日）,,,,,,,,,,

2015-4-12（日）,,,,,,,,,,

2015-4-13（日）,,,,,,,,,,

2015-4-14（日）,,,,,,,,,,

2015-4-15（日）,,,,,,,,,,

2015-4-16（日）,,,,,,,,,,

2015-4-17（日）,,,,,,,,,,

2015-4-18（日）,,,,,,,,,,

2015-4-19（日）,,,,,,,,,,

2015-4-20（日）,,,,,,,,,,

2015-4-21（日）,,,,,,,,,,

2015-4-22（日）,,,,,,,,,,

2015-4-23（日）,,,,,,,,,,

2015-4-24（日）,,,,,,,,,,

2015-4-25（日）,,,,,,,,,,

2015-4-26（日）,,,,,,,,,,

2015-4-27（日）,,,,,,,,,,

2015-4-28（日）,,,,,,,,,,

2015-4-29（日）,,,,,,,,,,

2015-4-30（日）,,,,,,,,,,

2015-4-31（日）,,,,,,,,,,

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付費(fèi)推廣－有目的性地做付費(fèi)推廣，注意投入產(chǎn)出比。,,,,,,,,,,

直通車,,,,,,,,,,

日期,展現(xiàn)量,當(dāng)日點(diǎn)擊量,當(dāng)日點(diǎn)擊率,當(dāng)日花費(fèi),平均點(diǎn)擊費(fèi)用,當(dāng)日成交筆數(shù),當(dāng)日成交金額,當(dāng)日點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率,當(dāng)日收藏量,直通車投入產(chǎn)出比

2015-4-1（日）,,,,,,,,,,

2015-4-2（日）,,,,,,,,,,

2015-4-3（日）,,,,,,,,,,

2015-4-4（日）,,,,,,,,,,

2015-4-5（日）,,,,,,,,,,

2015-4-6（日）,,,,,,,,,,

2015-4-7（日）,,,,,,,,,,

2015-4-8（日）,,,,,,,,,,

2015-4-9（日）,,,,,,,,,,

2015-4-10（日）,,,,,,,,,,

2015-4-11（日）,,,,,,,,,,

2015-4-12（日）,,,,,,,,,,

2015-4-13（日）,,,,,,,,,,

2015-4-14（日）,,,,,,,,,,

2015-4-15（日）,,,,,,,,,,

2015-4-16（日）,,,,,,,,,,

2015-4-17（日）,,,,,,,,,,

2015-4-18（日）,,,,,,,,,,

2015-4-19（日）,,,,,,,,,,

2015-4-20（日）,,,,,,,,,,

2015-4-21（日）,,,,,,,,,,

2015-4-22（日）,,,,,,,,,,

2015-4-23（日）,,,,,,,,,,

2015-4-24（日）,,,,,,,,,,

2015-4-25（日）,,,,,,,,,,

2015-4-26（日）,,,,,,,,,,

2015-4-27（日）,,,,,,,,,,

2015-4-28（日）,,,,,,,,,,

2015-4-29（日）,,,,,,,,,,

2015-4-30（日）,,,,,,,,,,

2015-4-31（日）,,,,,,,,,,

月總和,,,,,,,,,,

平均值,,,,,,,,,,

主要來源構(gòu)成報(bào)表（到達(dá)頁瀏覽量及占比）,,,,,,,,,,

日期,淘寶搜索,天貓搜索,天貓類目,自主訪問,阿里旺旺非廣告,淘寶站內(nèi)其他,收藏/購物車,直通車,鉆展,淘客

2015-4-1（日）,200,80,,,,,,,,

2015-4-2（日）,217,92,,,,,,,,

2015-4-3（日）,234,104,,,,,,,,

2015-4-4（日）,251,116,,,,,,,,

2015-4-5（日）,268,128,,,,,,,,

2015-4-6（日）,285,140,,,,,,,,

2015-4-7（日）,302,152,,,,,,,,

2015-4-8（日）,319,164,,,,,,,,

2015-4-9（日）,336,176,,,,,,,,

2015-4-10（日）,353,188,,,,,,,,

2015-4-11（日）,370,200,,,,,,,,

2015-4-12（日）,387,212,,,,,,,,

2015-4-13（日）,404,224,,,,,,,,

2015-4-14（日）,421,236,,,,,,,,

2015-4-15（日）,438,248,,,,,,,,

2015-4-16（日）,455,260,,,,,,,,

2015-4-17（日）,472,272,,,,,,,,

2015-4-18（日）,489,284,,,,,,,,

2015-4-19（日）,506,296,,,,,,,,

2015-4-20（日）,523,308,,,,,,,,

2015-4-21（日）,540,320,,,,,,,,

2015-4-22（日）,557,332,,,,,,,,

2015-4-23（日）,574,344,,,,,,,,

2015-4-24（日）,591,356,,,,,,,,

2015-4-25（日）,608,368,,,,,,,,

2015-4-26（日）,625,380,,,,,,,,

2015-4-27（日）,642,392,,,,,,,,

2015-4-28（日）,659,404,,,,,,,,

2015-4-29（日）,676,416,,,,,,,,

2015-4-30（日）,693,428,,,,,,,,

2015-4-31（日）,710,440,,,,,,,,

圖表形式表現(xiàn),,,,,,,,,,

淘寶搜索,,,,,天貓搜索,,,,,

,,,,,,,,,,,

天貓類目,,,,,淘寶站內(nèi)其它,,,,,

,,,,,,,,,,,

自主訪問,,,,,阿里旺旺非廣告,,,,,

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收藏/購物車,,,,,直通車,,,,,

,,,,,,,,,,,

鉆展,,,,,淘客,,,,,

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產(chǎn)品（當(dāng)季產(chǎn)品）－清楚知道店里有多少產(chǎn)品？多少在參加活動(dòng)？哪些是主推？多少在準(zhǔn)備？排期如何？如何跟進(jìn)、打造？目前市場熱賣什么品類及特征是什么？,,,,,,,,,,

編碼,品類,成本,活動(dòng)價(jià),標(biāo)價(jià),定位（暢銷/主推/基礎(chǔ)/長銷）,月銷量,當(dāng)前活動(dòng),,活動(dòng)手段,需要優(yōu)化

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目標(biāo)－思考店鋪如何能做的更好，不斷地做，事后總結(jié)；分階段規(guī)劃自己的目標(biāo)，用行動(dòng)證明自己的判斷和能力。,,,,,,,,,,

日期,本年目標(biāo),本月目標(biāo),3%,,180,,40000000,,7407407,

,,DSR評(píng)分,轉(zhuǎn)化率,,客單價(jià),,成交金額,,UV,

2015年,40000000,,已完成,未完成,已完成,未完成,已完成,未完成,已完成,未完成

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一月,,,0.00%,,0,180,￥0.00,40000000,0,7407407

二月,,,,,,,,,,

三月,,,,,,,,,,

四月,,,,,,,,,,

五月,,,,,,,,,,

六月,,,,,,,,,,

七月,,,,,,,,,,

八月,,,,,,,,,,

九月,,,,,,,,,,

十月,,,,,,,,,,

十一月,,,,,,,,,,

十二月,,,,,,,,,,

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活動(dòng)－小活動(dòng)經(jīng)常上，大活動(dòng)一周一次左右。什么是小活動(dòng)，就比如直通車P4P、超優(yōu)匯、淘畫報(bào)、美麗說、VIP會(huì)員等，而大活動(dòng)，就比如像聚劃算、淘搶購這樣的。而且，必須知道，活動(dòng)不一樣，目的也是不一樣的，就比如說U站活動(dòng)，就是為了向淘寶店里引流量的，進(jìn)而銷售搭配產(chǎn)品的。,,,,,,,,,,

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序號(hào),活動(dòng),類型,報(bào)名條件,報(bào)名產(chǎn)品,審核時(shí)間,審核結(jié)果,排期,活動(dòng)總結(jié),備注,

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店長每日主要工作內(nèi)容（日志）,,,,,,,,,,

序號(hào),工作內(nèi)容,,,具體內(nèi)容,,,進(jìn)度及總結(jié),,,

操作類時(shí)間,"店鋪

基礎(chǔ)管理",商品管理,,有無下架產(chǎn)品，圖片信息錯(cuò)誤產(chǎn)品,,,,,,

,,交易管理,,提醒客服注意事項(xiàng),,,,,,

,,評(píng)價(jià)管理,,提醒售后回評(píng),,,,,,

,,糾紛管理,,跟進(jìn)客服的解決進(jìn)度,,,,,,

,,客戶管理,,過年發(fā)送祝福短消息,,,,,,

,,,,好評(píng)送禮、收藏有禮、加入幫派、微博加粉,,,,,,

,,在線接待管理,,了解客服的排班,,,,,,

,,售后問題,,了解客服的反饋、改進(jìn)運(yùn)營,,,,,,

,部門配合,客服管理,,每天向客服部咨詢及調(diào)查最新的顧客需求及意見，了解最新情況,,,,,,

,,上級(jí)管理,,活動(dòng)計(jì)劃安排、廣告、工作重點(diǎn),,,,,,

,,UED,,協(xié)調(diào)產(chǎn)品圖片、活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)等,,,,,,

,規(guī)則,關(guān)注淘寶規(guī)則變化,,關(guān)注淘寶規(guī)則變化、及時(shí)收發(fā)站內(nèi)信,,,,,,

,反饋與考勤,每日整理淘寶店的收入與支出,,每日整理店鋪的收入與支出，整理每日營運(yùn)情況報(bào)告，寫入工作日志當(dāng)中。每天（周一至周六）21:00前發(fā)出。,,,,,,

思考類時(shí)間,銷售管理,競爭對(duì)手運(yùn)營情況,,偵測競爭對(duì)手運(yùn)營情況及市場最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī)或商品；利用有關(guān)軟件，分析市場行情，進(jìn)行對(duì)商品關(guān)鍵字的SEO處理,,,,,,

,,研究店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,每日研究店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理,,,,,,

,活動(dòng)策劃,付費(fèi)推廣的日常優(yōu)化。,,根據(jù)目前需要調(diào)整直通車費(fèi)用，與推廣專員溝通，控制整月的預(yù)算，可以根據(jù)效果，提前申請費(fèi)用批準(zhǔn)，不影響主推的時(shí)候再次發(fā)力。,,,,,,

,,店鋪內(nèi)部活動(dòng)的策劃和實(shí)施,,"1、增加成交轉(zhuǎn)換率

2、客單價(jià)活動(dòng)

3、新客戶的轉(zhuǎn)化提升

4、主推產(chǎn)品頁面憂化

5、選擇好關(guān)聯(lián)產(chǎn)品

6、活動(dòng)\主推產(chǎn)品補(bǔ)貨

7、客服培訓(xùn)",,,,,,

,,交易平臺(tái)促銷活動(dòng),,增加店鋪信譽(yù)度及新客戶,,,,,,

,運(yùn)營管理,分析每