6月人力資源開發(fā)與管理習(xí)題庫(kù)含參考答案一、單選題（共50題，每題1分，共50分）1.試題：工作分析需要不斷根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)修訂，這是指它的A：目的性B：系統(tǒng)性C：動(dòng)態(tài)性D：參與性答案：C說明：工作分析的動(dòng)態(tài)性是指工作分析的結(jié)果不是一成不變的，需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等因素的變化不斷進(jìn)行修訂和完善，以確保其與企業(yè)的實(shí)際情況相適應(yīng)。題干中明確提到工作分析需要不斷根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)修訂，體現(xiàn)的就是動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)。系統(tǒng)性強(qiáng)調(diào)工作分析是一個(gè)全面、系統(tǒng)的過程；參與性指工作分析過程中需要相關(guān)人員的參與；目的性則突出工作分析是為了實(shí)現(xiàn)一定的目的。均與題干描述不符。2.試題：組織有計(jì)劃地按照大體確定的期限，讓員工或管理人員輪換擔(dān)任若干種不同工作的做法，從而達(dá)到考察員工的適應(yīng)性和開發(fā)員工多種能力的目的，這指的是（）A：行為模仿法B：視聽培訓(xùn)法C：網(wǎng)絡(luò)化指導(dǎo)D：工作輪換法答案：D說明：工作輪換法是指組織有計(jì)劃地按照大體確定的期限，讓員工或管理人員輪換擔(dān)任若干種不同工作的做法，其目的是考察員工的適應(yīng)性和開發(fā)員工多種能力。行為模仿法是通過向?qū)W員展示特定行為的范本，由學(xué)員在模擬的環(huán)境中進(jìn)行角色扮演，并由指導(dǎo)者對(duì)其行為提供反饋的訓(xùn)練方法。視聽培訓(xùn)法是利用現(xiàn)代視聽技術(shù)，如投影儀、錄像、電視等工具，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的方法。網(wǎng)絡(luò)化指導(dǎo)是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等活動(dòng)的方式。所以答案是[D]。3.試題：以下關(guān)于招聘收益成本比的計(jì)算公式，正確的是（）A：招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值÷招聘總成本B：招聘收益成本比=被選中人數(shù)÷選拔期間的費(fèi)用C：招聘收益成本比=正式錄用的人數(shù)÷錄用期間的費(fèi)用D：招聘收益成本比=應(yīng)聘人數(shù)÷招募期間的費(fèi)用答案：A說明：招聘收益成本比是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)，它反映了招聘活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。其計(jì)算公式為招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值÷招聘總成本。選項(xiàng)A中應(yīng)聘人數(shù)÷招募期間的費(fèi)用不能準(zhǔn)確反映招聘收益成本比；選項(xiàng)B中被選中人數(shù)÷選拔期間的費(fèi)用也不是正確的計(jì)算方式；選項(xiàng)C中正式錄用的人數(shù)÷錄用期間的費(fèi)用同樣不符合該指標(biāo)的正確計(jì)算。所以正確答案是D。4.試題：人力資源部門及用人部門在招聘中，應(yīng)先從公司內(nèi)部選聘合適人才，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行對(duì)外招聘，從而充分運(yùn)用和整合公司現(xiàn)有人力資源。這體現(xiàn)了人員招聘的（）A：因事?lián)袢嗽瓌tB：雙向選擇原則C：公開競(jìng)爭(zhēng)原則D：先內(nèi)后外原則答案：D說明：人員招聘的先內(nèi)后外原則是指在招聘中，應(yīng)先從公司內(nèi)部選聘合適人才，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行對(duì)外招聘，從而充分運(yùn)用和整合公司現(xiàn)有人力資源。因事?lián)袢嗽瓌t是指以事業(yè)的需要、崗位的空缺為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對(duì)任職者的資格要求來(lái)選拔人才。雙向選擇原則是指企業(yè)和應(yīng)聘者雙方在招聘活動(dòng)中進(jìn)行相互選擇。公開競(jìng)爭(zhēng)原則是指企業(yè)將招聘信息、招聘方法、招聘程序、招聘結(jié)果等向社會(huì)公開，為所有應(yīng)聘者提供平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。題干描述的是先內(nèi)后外原則。5.試題：人力資源的能力按層次的不同可分為初級(jí)能力和高級(jí)能力，以下選項(xiàng)中不屬于高級(jí)能力的是（）A：才能B：智慧C：經(jīng)驗(yàn)D：人的天賦答案：C6.試題：決定社會(huì)財(cái)富的分配的是A：資本所有權(quán)B：土地所有權(quán)C：人力資源D：資本運(yùn)作答案：A說明：在資本主義經(jīng)濟(jì)中，資本所有權(quán)決定了社會(huì)財(cái)富的分配。資本家憑借對(duì)資本的所有權(quán)，獲取利潤(rùn)等財(cái)富分配形式，資本運(yùn)作是基于資本所有權(quán)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，人力資源是創(chuàng)造財(cái)富的要素之一，但不是決定財(cái)富分配的關(guān)鍵；土地所有權(quán)在財(cái)富分配中也有一定作用，但相比之下資本所有權(quán)對(duì)社會(huì)財(cái)富分配起著更為核心的決定作用。7.試題：人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A：獎(jiǎng)勵(lì)B：報(bào)酬C：機(jī)會(huì)D：激勵(lì)答案：D說明：激勵(lì)是人力資源管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它能夠激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，促使員工更加努力地工作，提高工作績(jī)效，對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展都具有重要意義。機(jī)會(huì)是一種外部條件，不是人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)本身；獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)的一種方式，但不如激勵(lì)涵蓋面廣；報(bào)酬是對(duì)員工工作的一種回報(bào)形式，雖然重要，但激勵(lì)才是激發(fā)員工積極投入工作的核心因素。8.試題：屬于人力資源的初級(jí)能力的是A：才能B：健康C：天賦D：智慧答案：B9.試題：用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言概述工作的總體性質(zhì)、中心任務(wù)和要實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)是指（）A：工作關(guān)系B：工作識(shí)別C：工作編號(hào)D：工作概要答案：D說明：工作概要就是用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言概述工作的總體性質(zhì)、中心任務(wù)和要實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)。工作識(shí)別通常是對(duì)工作的基本信息等進(jìn)行標(biāo)識(shí)；工作編號(hào)是給工作賦予的特定代碼；工作關(guān)系主要描述工作與其他工作等之間的關(guān)聯(lián)，均不符合題意。10.試題：借助角色的演練來(lái)體驗(yàn)該角色，從而提高解決該類問題的能力的方法是A：案例法B：講授法C：行為模方法D：角色扮演法答案：D說明：角色扮演法是借助角色的演練來(lái)體驗(yàn)該角色，通過模擬真實(shí)場(chǎng)景等方式，讓參與者更好地理解角色的處境、需求等，從而提高解決該類問題的能力。講授法主要是教師講解知識(shí)；案例法是通過分析案例來(lái)學(xué)習(xí)；行為模仿方法側(cè)重于模仿行為動(dòng)作等，均不符合借助角色演練體驗(yàn)角色來(lái)提高能力這一描述。11.試題：心理型工作設(shè)計(jì)的理論依據(jù)是（）A：泰勒的科學(xué)管理思想B：人類工程學(xué)C：人本主義D：赫次伯格的雙因素理論答案：C12.試題：績(jī)效的特點(diǎn)不包括（）A：多因性B：多維性C：變動(dòng)性D：風(fēng)險(xiǎn)性答案：D說明：績(jī)效的特點(diǎn)包括多維性、多因性和變動(dòng)性。多維性是指績(jī)效需要從多個(gè)維度或方面去分析與評(píng)價(jià)；多因性是指績(jī)效的優(yōu)劣不是由單一因素決定的，而是受多種主客觀因素影響；變動(dòng)性是指績(jī)效會(huì)隨著時(shí)間、環(huán)境等因素的變化而變化。而風(fēng)險(xiǎn)性并不是績(jī)效的特點(diǎn)。13.試題：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的是A：工業(yè)產(chǎn)業(yè)B：技術(shù)產(chǎn)業(yè)C：勞動(dòng)產(chǎn)業(yè)D：信息產(chǎn)業(yè)答案：D說明：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息產(chǎn)業(yè)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。信息產(chǎn)業(yè)具有高創(chuàng)新性、高滲透性、高增值性等特點(diǎn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展起著關(guān)鍵作用，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代占據(jù)核心地位。勞動(dòng)產(chǎn)業(yè)范圍較寬泛，不是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；工業(yè)產(chǎn)業(yè)在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，但在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不是；技術(shù)產(chǎn)業(yè)包含在更廣泛的產(chǎn)業(yè)體系中，不是最具代表性的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。14.試題：科學(xué)管理之父泰勒對(duì)人性假設(shè)的觀點(diǎn)是A：社會(huì)人假設(shè)B：自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)C：經(jīng)濟(jì)人假設(shè)D：復(fù)雜人假設(shè)答案：C說明：泰勒認(rèn)為人的主要?jiǎng)訖C(jī)是經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)家的目的是獲取最大限度的利潤(rùn)，工人的目的是獲取最大限度的工資收入。只要使人獲得經(jīng)濟(jì)利益，他就愿配合管理者挖掘出自身最大的潛能。這種人性假設(shè)被稱為“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”。15.試題：職位評(píng)價(jià)的前提是（）A：人力資源規(guī)劃B：工作分析C：薪酬管理D：人員招聘答案：B說明：工作分析是職位評(píng)價(jià)的前提，通過工作分析明確各職位的職責(zé)、任務(wù)等信息，才能在此基礎(chǔ)上對(duì)職位進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，確定其相對(duì)價(jià)值，從而為薪酬管理等其他人力資源管理活動(dòng)提供依據(jù)。人員招聘與職位評(píng)價(jià)沒有直接的前提關(guān)系；薪酬管理是基于職位評(píng)價(jià)等工作來(lái)開展的，而不是職位評(píng)價(jià)的前提；人力資源規(guī)劃側(cè)重于對(duì)人力資源的整體規(guī)劃安排，也不是職位評(píng)價(jià)的前提。16.試題：持“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)的典型代表人物是（）A：麥格雷戈B：霍桑C：泰勒D：梅奧答案：C說明：泰勒是科學(xué)管理理論的代表人物，其持“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)，認(rèn)為人的主要?jiǎng)訖C(jī)是經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)家的目的是獲取最大限度的利潤(rùn)，工人的目的是獲取最大限度的工資收入。只要使人獲得經(jīng)濟(jì)利益，他就愿配合管理者挖掘出自身最大的潛能。麥格雷戈提出了X理論和Y理論；梅奧主持了霍桑實(shí)驗(yàn)，提出了人際關(guān)系學(xué)說。17.試題：（）是我們?nèi)肆Y源管理永恒的任務(wù)。A：規(guī)劃人力資源B：分析人力資源C：開發(fā)人力資源D：招聘人力資源答案：C說明：開發(fā)人力資源是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，通過不斷挖掘員工潛力、提升員工能力和素質(zhì)，能為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供有力支持，所以開發(fā)人力資源是人力資源管理永恒的任務(wù)。而分析人力資源主要是對(duì)現(xiàn)有人力狀況進(jìn)行評(píng)估；招聘人力資源是獲取人才的環(huán)節(jié)；規(guī)劃人力資源側(cè)重于對(duì)未來(lái)人力需求等進(jìn)行規(guī)劃，它們都不是永恒的任務(wù)。18.試題：在福利的形式和內(nèi)容中，組織為員工建立的食堂、住宅等屬于（）A：補(bǔ)貼B：醫(yī)療保障C：教育培訓(xùn)D：福利設(shè)施答案：D說明：組織為員工建立的食堂、住宅等屬于福利設(shè)施，是為員工提供的物質(zhì)方面的福利保障。教育培訓(xùn)主要涉及員工技能提升等培訓(xùn)活動(dòng)；醫(yī)療保障側(cè)重于員工的醫(yī)療健康方面；補(bǔ)貼通常是給予員工的現(xiàn)金形式的額外補(bǔ)助，均不符合題意。19.試題：在培訓(xùn)體系的PDCA循環(huán)中，提高培訓(xùn)體系有效性的基礎(chǔ)工作是A：培訓(xùn)評(píng)估B：培訓(xùn)工作的改進(jìn)C：培訓(xùn)規(guī)劃/計(jì)劃D：培訓(xùn)的組織與實(shí)施答案：A說明：培訓(xùn)評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)效果的衡量和評(píng)價(jià)，通過評(píng)估可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過程中的優(yōu)點(diǎn)與不足，為培訓(xùn)規(guī)劃、組織實(shí)施以及改進(jìn)提供依據(jù)，是提高培訓(xùn)體系有效性的基礎(chǔ)工作。培訓(xùn)規(guī)劃/計(jì)劃是培訓(xùn)體系的起始環(huán)節(jié)；培訓(xùn)的組織與實(shí)施是將培訓(xùn)計(jì)劃付諸實(shí)踐的過程；培訓(xùn)工作的改進(jìn)是基于評(píng)估結(jié)果進(jìn)行的優(yōu)化，它們都建立在科學(xué)評(píng)估的基礎(chǔ)之上。20.試題：通過人力資源的管理機(jī)制與行為對(duì)人力資源的激勵(lì)與開發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)的是人力資源的哪種功能A：政治功能B：資源配置功能C：經(jīng)濟(jì)功能D：效能促進(jìn)功能答案：D說明：效能促進(jìn)功能是通過人力資源的管理機(jī)制與行為對(duì)人力資源的激勵(lì)與開發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，旨在提高人力資源的使用效率和效果，促進(jìn)組織目標(biāo)的達(dá)成。資源配置功能主要是對(duì)人力資源進(jìn)行合理分配；經(jīng)濟(jì)功能側(cè)重于體現(xiàn)人力資源對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用；政治功能并非人力資源管理的主要功能體現(xiàn)方面。效能促進(jìn)功能聚焦于通過管理手段提升人力資源的效能，激勵(lì)與開發(fā)能讓員工發(fā)揮更大價(jià)值，從而促進(jìn)整體效能提升。21.試題：內(nèi)部提升工作通常分為幾個(gè)階段，以下不屬于這幾個(gè)階段的是（）A：確定階段B：測(cè)試及評(píng)價(jià)階段C：評(píng)估階段D：候選人考察階段答案：C22.試題：在馬斯洛的需要層次理論中，包括自尊、聲譽(yù)、認(rèn)可、成就感、地位和關(guān)注等外部因素的是（）A：安全需要B：生理需要C：社交需要D：尊重需要答案：D說明：尊重需要包括自尊和受到別人的尊重兩個(gè)方面。自尊主要體現(xiàn)為對(duì)自己的價(jià)值、能力、成就等的認(rèn)可和尊重，追求聲譽(yù)、地位等；受到別人尊重則表現(xiàn)為希望得到他人的認(rèn)可、關(guān)注、贊賞等外部因素。生理需要是指維持生存及延續(xù)種族的需要；社交需要是指?jìng)€(gè)人渴望得到家庭、團(tuán)體、朋友、同事的關(guān)懷愛護(hù)理解，是對(duì)友情、信任、溫暖、愛情的需要；安全需要是指人們需要穩(wěn)定、安全、受到保護(hù)、有秩序、能免除恐懼和焦慮等。23.試題：在崗人員觀認(rèn)為人力資源是目前正在從事（）的全部人員。A：抽象勞動(dòng)B：社會(huì)勞動(dòng)C：具體勞動(dòng)D：個(gè)別勞動(dòng)答案：B說明：人力資源是指一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。在崗人員觀認(rèn)為人力資源是目前正在從事社會(huì)勞動(dòng)的全部人員。24.試題：一個(gè)績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的一致性是指A：實(shí)用B：可接受C：信度D：效度答案：C說明：績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的一致性通常指的是信度，信度是指考評(píng)結(jié)果的穩(wěn)定性和可靠性程度，即多次考評(píng)結(jié)果是否一致。實(shí)用強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中的有效性和適用性；可接受側(cè)重于結(jié)果或系統(tǒng)能被相關(guān)方認(rèn)可；效度主要指考評(píng)系統(tǒng)能準(zhǔn)確測(cè)量出所需測(cè)量的內(nèi)容的程度，與一致性概念不同。所以一致性對(duì)應(yīng)的是信度。25.試題：通過訪問任職者，了解他們所做的工作內(nèi)容，為什么這樣做與怎樣做，由此獲得崗位工作的資料的方法是（）A：訪談法B：?jiǎn)柧矸–：觀察法D：工作日志法答案：A說明：訪談法是通過與任職者進(jìn)行交流，詢問他們所做的工作內(nèi)容、為什么這樣做以及怎樣做等問題，從而獲取崗位工作資料的方法。觀察法是直接觀察任職者的工作行為；問卷法是讓任職者填寫問卷來(lái)獲取信息；工作日志法是任職者自己記錄工作情況。所以答案選B。26.試題：美國(guó)政府于（）年釆納了當(dāng)時(shí)的國(guó)務(wù)卿喬治·馬歇爾的建議，制訂了一項(xiàng)幫助歐洲重建與復(fù)興的經(jīng)濟(jì)援助計(jì)劃，即著名的“馬歇爾計(jì)劃”。A：1987B：1967C：1957D：1947答案：D說明：“馬歇爾計(jì)劃”是1947年美國(guó)國(guó)務(wù)卿喬治·馬歇爾提出的歐洲經(jīng)濟(jì)援助計(jì)劃，旨在幫助歐洲重建與復(fù)興，促進(jìn)歐洲經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和美國(guó)對(duì)歐洲的控制等。該計(jì)劃于1947年正式啟動(dòng)實(shí)施。27.試題：人員招聘的基本原則不包括（）A：先外后內(nèi)原則B：公開競(jìng)爭(zhēng)原則C：雙向選擇原則D：因事?lián)袢嗽瓌t答案：A說明：人員招聘的基本原則包括因事?lián)袢嗽瓌t、公開競(jìng)爭(zhēng)原則、雙向選擇原則等。因事?lián)袢耸侵父鶕?jù)崗位需求來(lái)選拔人員；公開競(jìng)爭(zhēng)能確保選拔過程公平公正，吸引更多優(yōu)秀人才；雙向選擇給予招聘方和求職者相互選擇的機(jī)會(huì)。而先外后內(nèi)不是人員招聘的基本原則，一般招聘時(shí)應(yīng)遵循先內(nèi)后外等多種策略相結(jié)合，優(yōu)先考慮內(nèi)部員工，在內(nèi)部無(wú)法滿足需求時(shí)再面向外部招聘。28.試題：將培訓(xùn)與開發(fā)分為應(yīng)急性培訓(xùn)和發(fā)展性培訓(xùn)，這是按照培訓(xùn)的（）不同對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的分類。A：對(duì)象B：內(nèi)容C：目的D：形式答案：C說明：培訓(xùn)與開發(fā)按照目的不同可分為應(yīng)急性培訓(xùn)和發(fā)展性培訓(xùn)。應(yīng)急性培訓(xùn)通常是為了滿足當(dāng)前特定的工作需求或解決突發(fā)問題而進(jìn)行的培訓(xùn)；發(fā)展性培訓(xùn)則側(cè)重于員工個(gè)人能力的提升和職業(yè)發(fā)展，以適應(yīng)未來(lái)工作的變化和挑戰(zhàn)。29.試題：非上市公司創(chuàng)造的一種獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)理提高公司業(yè)績(jī)的工具是（）A：送股方案B：仿真股票C：股票期權(quán)D：虛擬股票答案：B30.試題：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)與問卷設(shè)計(jì)者素質(zhì)高度相關(guān)，常存在的缺陷不包括（）。A：準(zhǔn)確度不夠B：試卷回收難度大C：主觀性較強(qiáng)D：?jiǎn)栴}設(shè)計(jì)隨意性高答案：B說明：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)常存在的缺陷包括主觀性較強(qiáng)、準(zhǔn)確度不夠、問題設(shè)計(jì)隨意性高。而試卷回收難度大通常不是問卷設(shè)計(jì)本身常存在的缺陷，它可能受到多種因素影響，比如調(diào)查對(duì)象的配合度、調(diào)查方式等，并非問卷設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)直接導(dǎo)致的。31.試題：組織能力理論屬于（）A：人力資本領(lǐng)域B：市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域C：戰(zhàn)略管理領(lǐng)域D：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域答案：C說明：組織能力理論主要探討的是企業(yè)如何通過整合資源、協(xié)調(diào)流程、塑造文化等方式，打造出具有競(jìng)爭(zhēng)力的組織能力，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，屬于戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的重要內(nèi)容。它關(guān)注的是組織整體的運(yùn)作和發(fā)展，與戰(zhàn)略的制定和實(shí)施緊密相關(guān)，旨在提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位和績(jī)效表現(xiàn)，所以答案是C。32.試題：在典型的工資類型中，激勵(lì)涉及面受職務(wù)多少的限制的是（）A：技能工資B：年功工資C：績(jī)效工資D：職務(wù)工資答案：D說明：職務(wù)工資是根據(jù)員工所擔(dān)任的職務(wù)來(lái)確定工資水平，其激勵(lì)涉及面受職務(wù)數(shù)量的限制，因?yàn)槁殑?wù)數(shù)量相對(duì)固定，能獲得職務(wù)晉升從而提高工資的人員有限?？?jī)效工資與員工工作績(jī)效掛鉤，激勵(lì)面更廣泛；年功工資主要與員工工作年限相關(guān)，激勵(lì)涉及面也不是受職務(wù)多少限制；技能工資與員工技能水平有關(guān)，激勵(lì)面也較為寬泛。33.試題：主要通過對(duì)人力資源管理過程及其內(nèi)容的揭示來(lái)解釋什么是人力資源管理指的是（）A：現(xiàn)象揭示論B：綜合揭示論C：目的揭示論D：過程揭示論答案：D說明：過程揭示論主要通過對(duì)人力資源管理過程及其內(nèi)容的揭示來(lái)解釋什么是人力資源管理，它強(qiáng)調(diào)人力資源管理的實(shí)際操作流程和具體活動(dòng)等方面。目的揭示論側(cè)重于說明人力資源管理的目的；現(xiàn)象揭示論關(guān)注呈現(xiàn)出的現(xiàn)象；綜合揭示論是綜合多方面進(jìn)行解釋。本題強(qiáng)調(diào)從過程角度，所以選A。34.試題：?jiǎn)T工完成某些任務(wù)或工作量所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是工作描述中的（）A：工作編號(hào)B：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C：工作識(shí)別D：工作職責(zé)答案：B說明：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是員工完成某些任務(wù)或工作量所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，它明確了工作成果的衡量尺度，用于評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。工作識(shí)別主要包含工作名稱等基本信息；工作編號(hào)是對(duì)工作的一種標(biāo)識(shí)；工作職責(zé)是員工具體需要承擔(dān)的工作任務(wù)內(nèi)容，均不符合題意。35.試題：考評(píng)者對(duì)某一員工的評(píng)價(jià)受到此前考評(píng)對(duì)象的考評(píng)結(jié)果影響，這體現(xiàn)的是（）A：對(duì)比效應(yīng)B：首因效應(yīng)C：居中趨勢(shì)D：暈輪效應(yīng)答案：A說明：對(duì)比效應(yīng)是指在考評(píng)中，考評(píng)者對(duì)某一員工的評(píng)價(jià)受到此前考評(píng)對(duì)象的考評(píng)結(jié)果影響。暈輪效應(yīng)是指因個(gè)體具有某種特性而推斷他人也具有與自己相同特性的社會(huì)心理現(xiàn)象。居中趨勢(shì)是指在考評(píng)時(shí)，考評(píng)者傾向于將被考評(píng)者的績(jī)效評(píng)估結(jié)果集中在中間水平。首因效應(yīng)是指交往雙方形成的第一次印象對(duì)今后交往關(guān)系的影響。36.試題：美國(guó)的資本與產(chǎn)出比在1869?1888年為3.2，在1909?1928年為3.6，但到了1946?1955年卻下降為2.5。這一現(xiàn)象我們稱之為（）A：庫(kù)茲涅茨之謎B：社會(huì)保障之謎C：傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之謎D：現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之謎答案：A37.試題：一般是由上級(jí)主管向人力資源管理部門推薦其熟悉的、可以勝任某項(xiàng)工作的候選人，通過對(duì)候選人的審查、考核，最后確定該職位的最佳人選的方法是（）A：內(nèi)部推薦法B：職位公告法C：校園招募法D：人才儲(chǔ)備法答案：A說明：內(nèi)部推薦法是由上級(jí)主管向人力資源管理部門推薦其熟悉的、可以勝任某項(xiàng)工作的候選人，然后通過對(duì)候選人的審查、考核，最后確定該職位的最佳人選。人才儲(chǔ)備法是預(yù)先培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才以備不時(shí)之需；校園招募法是從校園中招聘人才；職位公告法是通過發(fā)布職位公告來(lái)吸引內(nèi)部人員應(yīng)聘。所以符合題意的是內(nèi)部推薦法。38.試題：下列對(duì)360度考評(píng)法的描述，錯(cuò)誤的是（）A：考評(píng)效率較高，適合于大規(guī)模考評(píng)B：嚴(yán)格說，360度考評(píng)法是一種全面考評(píng)的思想C：對(duì)任務(wù)績(jī)效的考評(píng)易陷入主觀化D：考評(píng)者包括員工的上級(jí)、同事、下級(jí)、客戶、本人及其他相關(guān)者答案：A說明：360度考評(píng)法涉及的人員眾多，收集和處理數(shù)據(jù)的成本較高，且需要花費(fèi)大量時(shí)間，所以考評(píng)效率較低，不太適合大規(guī)?？荚u(píng)。選項(xiàng)A，360度考評(píng)法確實(shí)是一種全面考評(píng)的思想；選項(xiàng)B，其考評(píng)者涵蓋員工的上級(jí)、同事、下級(jí)、客戶、本人及其他相關(guān)者；選項(xiàng)D，由于涉及眾多主觀評(píng)價(jià)，對(duì)任務(wù)績(jī)效的考評(píng)易陷入主觀化。39.試題：社會(huì)人假設(shè)認(rèn)為，管理者通過社會(huì)的、心理的手段使員工的需要得到滿足，而員工則通過（）的方式給予組織回報(bào)。A：加強(qiáng)工作熱情B：提高工作績(jī)效C：增加工作時(shí)長(zhǎng)D：培養(yǎng)人際關(guān)系答案：B說明：社會(huì)人假設(shè)認(rèn)為，員工會(huì)通過提高工作績(jī)效的方式給予組織回報(bào)。管理者關(guān)注員工社會(huì)和心理需求，員工感受到自身價(jià)值，進(jìn)而會(huì)在工作表現(xiàn)上有所提升，以回報(bào)組織，而不是單純靠加強(qiáng)工作熱情、增加工作時(shí)長(zhǎng)或培養(yǎng)人際關(guān)系來(lái)回報(bào)組織。40.試題：在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人發(fā)展的最大特點(diǎn)就是（）的實(shí)現(xiàn)。A：言論自由B：財(cái)產(chǎn)自由C：文化自由D：人身自由答案：D說明：在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，生產(chǎn)力得到極大發(fā)展，勞動(dòng)者從土地等束縛中解放出來(lái)，人身自由得以實(shí)現(xiàn)，這是這一時(shí)期人發(fā)展的最大特點(diǎn)。文化自由、財(cái)產(chǎn)自由、言論自由雖也很重要，但并非工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人發(fā)展的最大特點(diǎn)。41.試題：人力資源管理能力與人力資源管理績(jī)效之間呈（）A：沒有關(guān)系B：正相關(guān)關(guān)系C：不確定關(guān)系D：負(fù)相關(guān)關(guān)系答案：B說明：人力資源管理能力越強(qiáng)，通常越能有效地開展人力資源管理工作，如合理規(guī)劃、招聘合適人才、進(jìn)行有效培訓(xùn)與績(jī)效管理等，從而更有可能取得較好的人力資源管理績(jī)效，所以二者呈正相關(guān)關(guān)系。42.試題：不符合職責(zé)描述編寫原則的是（）A：避免含義模糊的語(yǔ)言B：采用“動(dòng)詞+名詞+目標(biāo)”的書寫格式C：采用專業(yè)化術(shù)語(yǔ)D：采用“工作依據(jù)+動(dòng)詞+名詞+目標(biāo)”的書寫格式答案：C說明：職責(zé)描述編寫應(yīng)采用清晰、易懂的語(yǔ)言，避免過多使用專業(yè)化術(shù)語(yǔ)，以免造成理解障礙。選項(xiàng)A采用“動(dòng)詞+名詞+目標(biāo)”的書寫格式能清晰表述工作職責(zé)及目標(biāo)；選項(xiàng)B“工作依據(jù)+動(dòng)詞+名詞+目標(biāo)”的格式更全面準(zhǔn)確；選項(xiàng)D避免含義模糊的語(yǔ)言也是編寫職責(zé)描述的重要原則。43.試題：培訓(xùn)與開發(fā)的對(duì)象是企業(yè)的A：中層員工B：新進(jìn)員工C：全體員工D：高層員工答案：C說明：培訓(xùn)與開發(fā)的對(duì)象通常是企業(yè)的全體員工，旨在提升整個(gè)組織的能力和績(jī)效，涵蓋從基層到高層的各個(gè)層面，不僅僅針對(duì)某一類特定員工群體。高層、中層員工以及新進(jìn)員工都可能是培訓(xùn)與開發(fā)的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，但全面的培訓(xùn)與開發(fā)是面向全體員工的。44.試題：（）是由于考評(píng)者對(duì)某一員工的評(píng)價(jià)受到此前考評(píng)對(duì)象的考評(píng)結(jié)果影響而產(chǎn)生的。A：首因效應(yīng)B：相似性錯(cuò)誤C：暈輪效應(yīng)D：對(duì)比效應(yīng)答案：D說明：對(duì)比效應(yīng)是指考評(píng)者對(duì)某一員工的評(píng)價(jià)受到此前考評(píng)對(duì)象的考評(píng)結(jié)果影響而產(chǎn)生的。在評(píng)價(jià)當(dāng)前員工時(shí)，不自覺地與之前評(píng)價(jià)的員工進(jìn)行比較，從而影響對(duì)當(dāng)前員工的客觀評(píng)價(jià)。相似性錯(cuò)誤是因被考評(píng)者與考評(píng)者在某些方面相似而影響評(píng)價(jià)；暈輪效應(yīng)是因某一優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)泛化影響整體評(píng)價(jià)；首因效應(yīng)是第一印象影響后續(xù)評(píng)價(jià)。45.試題：貫穿于泰勒思想發(fā)展的全過程的是A：雙因素理論B：任務(wù)管理的理論C：任務(wù)為中心的方法D：“胡蘿卜加大棒”的政策答案：B46.試題：在工作分析的結(jié)果中，最直接、最原始、最基礎(chǔ)的形式是（）A：工作描述B：資格說明書C：工作說明書D：職務(wù)說明書答案：A說明：工作描述是工作分析結(jié)果中最直接、最原始、最基礎(chǔ)的形式，它對(duì)工作的內(nèi)容、職責(zé)、環(huán)境等進(jìn)行詳細(xì)描述。工作說明書是在工作描述基礎(chǔ)上，對(duì)任職者要求等方面的進(jìn)一步說明；資格說明書主要側(cè)重于任職資格等；職務(wù)說明書類似工作說明書。所以最直接、最原始、最基礎(chǔ)的是工作描述。47.試題：按測(cè)驗(yàn)材料特點(diǎn)的不同，可將心理測(cè)驗(yàn)分為（）A：描述性測(cè)驗(yàn)、預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)、診斷咨詢性測(cè)驗(yàn)、挑選配置性測(cè)驗(yàn)、提示性測(cè)驗(yàn)B：智力測(cè)驗(yàn)、特殊能力測(cè)驗(yàn)、成就測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)和興趣測(cè)驗(yàn)C：個(gè)別測(cè)驗(yàn)和團(tuán)體測(cè)驗(yàn)D：文字性測(cè)驗(yàn)與非文字性測(cè)驗(yàn)答案：D說明：心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)材料特點(diǎn)可分為文字性測(cè)驗(yàn)與非文字性測(cè)驗(yàn)。文字性測(cè)驗(yàn)是以文字形式呈現(xiàn)測(cè)驗(yàn)內(nèi)容，如各種紙筆測(cè)試；非文字性測(cè)驗(yàn)則通過圖形、實(shí)物、操作等非文字形式進(jìn)行，如瑞文推理測(cè)驗(yàn)等。B選項(xiàng)是按測(cè)驗(yàn)的功能分類；C選項(xiàng)是按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容分類；D選項(xiàng)是按測(cè)驗(yàn)的方式分類。48.試題：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議委員會(huì)對(duì)案件調(diào)解不成的，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)及時(shí)結(jié)案，避免當(dāng)事人喪失申請(qǐng)仲裁的權(quán)利，這體現(xiàn)了勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的（）A：平等性原則B：及時(shí)性原則C：依法處理原則D：調(diào)解性原則答案：B說明：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的及時(shí)性原則是指勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理中，要在法律規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成處理，以保證當(dāng)事人合法權(quán)益得到及時(shí)維護(hù)。企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議委員會(huì)對(duì)案件調(diào)解不成及時(shí)結(jié)案，避免當(dāng)事人喪失申請(qǐng)仲裁權(quán)利，符合及時(shí)性原則的要求。平等性原則強(qiáng)調(diào)雙方當(dāng)事人在處理過程中地位平等；依法處理原則突出依據(jù)法律法規(guī)處理爭(zhēng)議；調(diào)解性原則側(cè)重于通過調(diào)解解決爭(zhēng)議，但題干強(qiáng)調(diào)的是調(diào)解不成時(shí)及時(shí)結(jié)案，重點(diǎn)體現(xiàn)的是及時(shí)性原則。49.試題：伯納丁認(rèn)為，績(jī)效是在特定時(shí)間內(nèi)，在特定工作職能或活動(dòng)上生產(chǎn)出的結(jié)果記錄，這體現(xiàn)的是績(jī)效的（）A：結(jié)果觀B：行為觀C：素質(zhì)觀D：能力觀答案：A說明：伯納丁認(rèn)為績(jī)效是特定時(shí)間內(nèi)特定工作職能或活動(dòng)上生產(chǎn)出的結(jié)果記錄，這種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是績(jī)效的結(jié)果，即最終產(chǎn)出的成果，所以體現(xiàn)的是績(jī)效的結(jié)果觀。50.試題：舒爾茨認(rèn)為，（）：一種是通過先天遺傳獲得的，是由個(gè)人與生俱來(lái)的基因所決定的；另一種是后天獲得的，是由個(gè)人努力經(jīng)過學(xué)習(xí)而形成的。A：人力資源B：人口資源C：人力資本D：人口資本答案：C說明：舒爾茨認(rèn)為人力資本存在兩種形式：一種是通過先天遺傳獲得的，是由個(gè)人與生俱來(lái)的基因所決定的；另一種是后天獲得的，是由個(gè)人努力經(jīng)過學(xué)習(xí)而形成的。人力資源是指一定范圍內(nèi)的人口中所具有智力和體力勞動(dòng)能力人的總和。人口資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人口總體。人口資本是指通過對(duì)人口投資而形成的資本。所以這里說的是人力資本。二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1.試題：經(jīng)營(yíng)管理者的薪酬結(jié)構(gòu)包括______、______和______等幾種。A：即期薪酬B：遠(yuǎn)期薪酬C：近期薪酬D：績(jī)效薪酬答案：ABC2.試題：溝通的原則包括（）A：雙向的原則B：清楚的原則C：尊重的原則D：適時(shí)的原則答案：ABCD說明：溝通的原則包括雙向的原則，即溝通是雙向交流，雙方都要參與；清楚的原則，信息表達(dá)要清晰準(zhǔn)確，避免歧義；適時(shí)的原則，在合適的時(shí)間進(jìn)行溝通；尊重的原則，尊重對(duì)方的觀點(diǎn)、感受等。3.試題：需要層次論包括A：歸屬需要B：生理需要C：尊重需要D：安全需要答案：ABCD說明：需要層次論由美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛于1943年在《人類動(dòng)機(jī)理論》論文中提出。該理論將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。生理需要是人類最基本、最強(qiáng)烈的需求，包括對(duì)食物、水、空氣、睡眠等的需求；安全需要表現(xiàn)為人們要求穩(wěn)定、安全、受到保護(hù)、有秩序、能免除恐懼和焦慮等；歸屬與愛的需要也稱為社交需要，是指一個(gè)人要求與其他人建立感情的聯(lián)系或關(guān)系；尊重需要包括自尊、受到別人的尊重和尊重別人；自我實(shí)現(xiàn)需要是指人們追求實(shí)現(xiàn)自己的能力或者潛能，并使之完善化的需求。4.試題：通?？梢赃x擇實(shí)施工作分析的時(shí)間點(diǎn)包括（）A：新組織投入運(yùn)行時(shí)B：業(yè)務(wù)發(fā)展，擴(kuò)充增加生產(chǎn)線時(shí)C：引進(jìn)新設(shè)備、新工藝和新技術(shù)時(shí)D：組織在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，工作內(nèi)容和性質(zhì)發(fā)生變化時(shí)答案：ABCD說明：選項(xiàng)A，組織戰(zhàn)略調(diào)整會(huì)使工作內(nèi)容和性質(zhì)改變，此時(shí)進(jìn)行工作分析能更好地適應(yīng)新變化；選項(xiàng)B，業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)充生產(chǎn)線，工作崗位和流程等會(huì)變化，工作分析可助力梳理新的工作體系；選項(xiàng)C，引進(jìn)新設(shè)備、新工藝和新技術(shù)會(huì)影響工作方式和要求，工作分析有助于明確新的工作標(biāo)準(zhǔn)；選項(xiàng)D，新組織投入運(yùn)行，各方面工作處于起始階段，進(jìn)行工作分析可構(gòu)建良好的工作基礎(chǔ)和規(guī)范。所以ABCD都可作為實(shí)施工作分析的時(shí)間點(diǎn)。5.試題：培訓(xùn)評(píng)估按時(shí)間可以采?。ǎ〢：短期評(píng)估B：長(zhǎng)期評(píng)估C：即時(shí)評(píng)估D：中期評(píng)估答案：BCD說明：培訓(xùn)評(píng)估按時(shí)間可以采取即時(shí)評(píng)估、中期評(píng)估和長(zhǎng)期評(píng)估。即時(shí)評(píng)估是在培訓(xùn)過程中或培訓(xùn)剛結(jié)束時(shí)進(jìn)行的評(píng)估，能及時(shí)了解培訓(xùn)效果和學(xué)員反饋；中期評(píng)估一般在培訓(xùn)進(jìn)行一段時(shí)間后開展，用于檢查培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況和調(diào)整策略；長(zhǎng)期評(píng)估則是在培訓(xùn)結(jié)束較長(zhǎng)時(shí)間后進(jìn)行，考察培訓(xùn)對(duì)學(xué)員長(zhǎng)期知識(shí)、技能和行為的影響。短期評(píng)估不屬于按時(shí)間分類的常見培訓(xùn)評(píng)估方式。6.試題：錄用人員質(zhì)量評(píng)估主要從（）進(jìn)行。A：基礎(chǔ)比B：錄用合格比C：應(yīng)聘比D：錄用比答案：AB7.試題：常見的自主培訓(xùn)形式有A：人力資源開發(fā)中心B：學(xué)校C：培訓(xùn)中心D：公司大學(xué)答案：ACD說明：自主培訓(xùn)形式是企業(yè)內(nèi)部為提升員工素質(zhì)和能力而開展的培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)中心、人力資源開發(fā)中心、公司大學(xué)等都是常見的企業(yè)自主培訓(xùn)的組織形式，它們能夠根據(jù)企業(yè)自身的需求和特點(diǎn)，定制個(gè)性化的培訓(xùn)課程和計(jì)劃，有效提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。而學(xué)校是教育機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)學(xué)歷教育等任務(wù)，并非常見的自主培訓(xùn)形式。8.試題：適度的壓力源自于一定的A：競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制B：救助機(jī)制C：考評(píng)機(jī)制D：激勵(lì)機(jī)制答案：AC9.試題：績(jī)效管理的三個(gè)關(guān)鍵詞是A：持續(xù)改進(jìn)B：技能提升C：系統(tǒng)思考D：持續(xù)溝通答案：ACD說明：績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)，需要系統(tǒng)思考各方面因素，A正確；持續(xù)溝通貫穿績(jī)效管理全過程，能保證信息準(zhǔn)確傳遞和理解，B正確；持續(xù)改進(jìn)是績(jī)效管理的重要目標(biāo)，不斷提升績(jī)效水平，C正確；技能提升不是績(jī)效管理的核心關(guān)鍵詞，D錯(cuò)誤。10.試題：一套好的彈性福利制度必須符合（）等多方面的要求。A：容易理解B：有可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)C：恰當(dāng)D：靈活答案：ABCD說明：彈性福利制度要滿足多方面要求。恰當(dāng)性能確保福利與員工需求及企業(yè)目標(biāo)相契合；靈活性可讓員工根據(jù)自身情況靈活選擇福利項(xiàng)目；有可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)便于對(duì)福利制度的效果、公平性等進(jìn)行評(píng)估；容易理解則有助于員工清晰知曉福利內(nèi)容和規(guī)則，從而更好地享受福利并做出合理選擇。所以一套好的彈性福利制度必須符合恰當(dāng)、靈活、有可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)、容易理解等多方面的要求。11.試題：福利的特點(diǎn)包括（）A：補(bǔ)償性B：均等性C：多樣性D：獨(dú)立性答案：ABC說明：福利具有多樣性，包括多種形式；具有補(bǔ)償性，是對(duì)員工勞動(dòng)的一種補(bǔ)充；具有均等性，一般員工都能享受一定福利。福利不是獨(dú)立存在的，它與工資等其他薪酬形式相互關(guān)聯(lián)、相互補(bǔ)充，所以B選項(xiàng)獨(dú)立性錯(cuò)誤，正確答案是ACD。12.試題：人員定位分析的方法與技術(shù)中最為基礎(chǔ)的是A：職能分析系統(tǒng)B：管理職位分析問卷法C：職位分析問卷法D：工作元素分析法答案：BC13.試題：以下對(duì)關(guān)鍵事件法的解釋，正確的是（）A：描述員工非同尋常的不良行為B：描述員工非同尋常的良好行為C：?jiǎn)T工自己描述工作事件D：包括對(duì)工作行為的評(píng)價(jià)答案：AB14.試題：以下關(guān)于培訓(xùn)的說法正確的是（）A：培訓(xùn)的綜合性B：培訓(xùn)并非萬(wàn)能C：培訓(xùn)的互動(dòng)性D：培訓(xùn)是企業(yè)的助推劑答案：ABCD說明：1.**培訓(xùn)是企業(yè)的助推劑**：培訓(xùn)能夠提升員工的知識(shí)、技能和能力，從而提高工作效率和質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持，就像助推劑一樣推動(dòng)企業(yè)不斷前進(jìn)。2.**培訓(xùn)并非萬(wàn)能**：雖然培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和員工有諸多好處，但它不能解決所有問題，比如企業(yè)的戰(zhàn)略決策失誤、市場(chǎng)環(huán)境的不可抗力等，所以培訓(xùn)并非萬(wàn)能。3.**培訓(xùn)的綜合性**：培訓(xùn)涵蓋了知識(shí)傳授、技能培養(yǎng)、態(tài)度轉(zhuǎn)變等多個(gè)方面，是一個(gè)綜合性的活動(dòng)，涉及到培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)師資的配備等多個(gè)環(huán)節(jié)。4.**培訓(xùn)的互動(dòng)性**：現(xiàn)代培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)師與學(xué)員之間、學(xué)員與學(xué)員之間的互動(dòng)交流，通過互動(dòng)可以更好地促進(jìn)知識(shí)的吸收、技能的掌握以及思維的碰撞，提高培訓(xùn)效果。15.試題：職位評(píng)價(jià)方法中的“定量方法”包括（）A：序列法B：計(jì)點(diǎn)法C：因素比較法D：分類法答案：BC說明：序列法和分類法屬于職位評(píng)價(jià)方法中的定性方法。計(jì)點(diǎn)法是將職位的各要素分解成若干評(píng)價(jià)因素，再將評(píng)價(jià)因素細(xì)分，確定各因素的分值，然后用這些分值對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)，屬于定量方法。因素比較法也是通過比較各職位在報(bào)酬要素上的得分來(lái)確定職位價(jià)值，屬于定量方法。16.試題：以下選項(xiàng)中屬于問卷法的優(yōu)點(diǎn)的是（）A：適應(yīng)性強(qiáng)B：較高的信度與效度C：?jiǎn)柧矸ㄅc訪談法具有極高的互補(bǔ)性，二者結(jié)合使用，是目前職位分析的主流方法D：成本低答案：ABC1