2025年企業(yè)培訓(xùn)師（中級）理論知識試卷：企業(yè)培訓(xùn)與區(qū)塊鏈考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個選項(xiàng)中，只有一個是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。）1.企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，首先應(yīng)該關(guān)注的是（）。A.員工的個人績效表現(xiàn)B.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化C.市場競爭環(huán)境的影響D.培訓(xùn)預(yù)算的分配情況2.在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中，以下哪一項(xiàng)不是培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該具備的特征？（）A.具體性B.可衡量性C.可實(shí)現(xiàn)性D.時間性3.企業(yè)培訓(xùn)中，以下哪種教學(xué)方法最適用于提升員工的實(shí)際操作能力？（）A.講座法B.案例分析法C.角色扮演法D.討論法4.在培訓(xùn)效果評估中，柯氏四級評估模型中，哪一級主要關(guān)注學(xué)員的滿意度？（）A.第一級：反應(yīng)評估B.第二級：學(xué)習(xí)評估C.第三級：行為評估D.第四級：結(jié)果評估5.企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，通常需要收集哪些信息？（）A.員工的個人績效表現(xiàn)B.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化C.市場競爭環(huán)境的影響D.以上都是6.在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中，以下哪一項(xiàng)不是培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該具備的特征？（）A.具體性B.可衡量性C.可實(shí)現(xiàn)性D.時間性7.企業(yè)培訓(xùn)中，以下哪種教學(xué)方法最適用于提升員工的實(shí)際操作能力？（）A.講座法B.案例分析法C.角色扮演法D.討論法8.在培訓(xùn)效果評估中，柯氏四級評估模型中，哪一級主要關(guān)注學(xué)員的滿意度？（）A.第一級：反應(yīng)評估B.第二級：學(xué)習(xí)評估C.第三級：行為評估D.第四級：結(jié)果評估9.企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，通常需要收集哪些信息？（）A.員工的個人績效表現(xiàn)B.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化C.市場競爭環(huán)境的影響D.以上都是10.在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中，以下哪一項(xiàng)不是培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該具備的特征？（）A.具體性B.可衡量性C.可實(shí)現(xiàn)性D.時間性11.企業(yè)培訓(xùn)中，以下哪種教學(xué)方法最適用于提升員工的實(shí)際操作能力？（）A.講座法B.案例分析法C.角色扮演法D.討論法12.在培訓(xùn)效果評估中，柯氏四級評估模型中，哪一級主要關(guān)注學(xué)員的滿意度？（）A.第一級：反應(yīng)評估B.第二級：學(xué)習(xí)評估C.第三級：行為評估D.第四級：結(jié)果評估13.企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，通常需要收集哪些信息？（）A.員工的個人績效表現(xiàn)B.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化C.市場競爭環(huán)境的影響D.以上都是14.在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中，以下哪一項(xiàng)不是培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該具備的特征？（）A.具體性B.可衡量性C.可實(shí)現(xiàn)性D.時間性15.企業(yè)培訓(xùn)中，以下哪種教學(xué)方法最適用于提升員工的實(shí)際操作能力？（）A.講座法B.案例分析法C.角色扮演法D.討論法16.在培訓(xùn)效果評估中，柯氏四級評估模型中，哪一級主要關(guān)注學(xué)員的滿意度？（）A.第一級：反應(yīng)評估B.第二級：學(xué)習(xí)評估C.第三級：行為評估D.第四級：結(jié)果評估17.企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，通常需要收集哪些信息？（）A.員工的個人績效表現(xiàn)B.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化C.市場競爭環(huán)境的影響D.以上都是18.在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中，以下哪一項(xiàng)不是培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該具備的特征？（）A.具體性B.可衡量性C.可實(shí)現(xiàn)性D.時間性19.企業(yè)培訓(xùn)中，以下哪種教學(xué)方法最適用于提升員工的實(shí)際操作能力？（）A.講座法B.案例分析法C.角色扮演法D.討論法20.在培訓(xùn)效果評估中，柯氏四級評估模型中，哪一級主要關(guān)注學(xué)員的滿意度？（）A.第一級：反應(yīng)評估B.第二級：學(xué)習(xí)評估C.第三級：行為評估D.第四級：結(jié)果評估二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個選項(xiàng)中，有多項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號內(nèi)。錯選、少選或未選均無分。）1.企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，需要考慮哪些因素？（）A.員工的個人績效表現(xiàn)B.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化C.市場競爭環(huán)境的影響D.培訓(xùn)預(yù)算的分配情況E.組織文化的變革需求2.在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中，培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該具備哪些特征？（）A.具體性B.可衡量性C.可實(shí)現(xiàn)性D.時間性E.相關(guān)性3.企業(yè)培訓(xùn)中，以下哪些教學(xué)方法可以提升員工的實(shí)際操作能力？（）A.講座法B.案例分析法C.角色扮演法D.討論法E.實(shí)踐操作法4.在培訓(xùn)效果評估中，柯氏四級評估模型中，哪一級主要關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)效果？（）A.第一級：反應(yīng)評估B.第二級：學(xué)習(xí)評估C.第三級：行為評估D.第四級：結(jié)果評估E.第五級：投資回報(bào)率評估5.企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，通常需要收集哪些信息？（）A.員工的個人績效表現(xiàn)B.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化C.市場競爭環(huán)境的影響D.培訓(xùn)預(yù)算的分配情況E.組織文化的變革需求6.在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中，以下哪些教學(xué)方法可以提升員工的實(shí)際操作能力？（）A.講座法B.案例分析法C.角色扮演法D.討論法E.實(shí)踐操作法7.在培訓(xùn)效果評估中，柯氏四級評估模型中，哪一級主要關(guān)注學(xué)員的滿意度？（）A.第一級：反應(yīng)評估B.第二級：學(xué)習(xí)評估C.第三級：行為評估D.第四級：結(jié)果評估E.第五級：投資回報(bào)率評估8.企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，通常需要收集哪些信息？（）A.員工的個人績效表現(xiàn)B.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化C.市場競爭環(huán)境的影響D.培訓(xùn)預(yù)算的分配情況E.組織文化的變革需求9.在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中，培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該具備哪些特征？（）A.具體性B.可衡量性C.可實(shí)現(xiàn)性D.時間性E.相關(guān)性10.企業(yè)培訓(xùn)中，以下哪些教學(xué)方法可以提升員工的實(shí)際操作能力？（）A.講座法B.案例分析法C.角色扮演法D.討論法E.實(shí)踐操作法三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列各題描述是否正確，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，只需要關(guān)注員工的個人績效表現(xiàn)即可。（×）2.在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中，培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該具備具體性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、時間性和相關(guān)性。（√）3.企業(yè)培訓(xùn)中，講座法是最適用于提升員工實(shí)際操作能力的教學(xué)方法。（×）4.在培訓(xùn)效果評估中，柯氏四級評估模型中，第一級主要關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。（×）5.企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，通常只需要收集員工個人績效表現(xiàn)和培訓(xùn)預(yù)算分配情況的信息。（×）6.在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中，案例分析法和角色扮演法都可以提升員工的實(shí)際操作能力。（√）7.在培訓(xùn)效果評估中，柯氏四級評估模型中，第三級主要關(guān)注學(xué)員的滿意度。（×）8.企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，需要考慮企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化、市場競爭環(huán)境的影響和組織文化的變革需求。（√）9.在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中，培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該具備具體性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、時間性和相關(guān)性。（√）10.企業(yè)培訓(xùn)中，實(shí)踐操作法可以提升員工的實(shí)際操作能力。（√）四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡潔明了地回答問題。）1.簡述企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時需要考慮哪些因素。答：企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，需要考慮員工個人績效表現(xiàn)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化、市場競爭環(huán)境的影響、培訓(xùn)預(yù)算的分配情況以及組織文化的變革需求等因素。這些因素可以幫助培訓(xùn)師全面了解企業(yè)的培訓(xùn)需求，從而設(shè)計(jì)出更符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)課程。2.簡述培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該具備哪些特征。答：培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該具備具體性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、時間性和相關(guān)性。具體性指培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該明確具體，可衡量性指培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該能夠被量化，可實(shí)現(xiàn)性指培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該能夠在實(shí)際操作中實(shí)現(xiàn)，時間性指培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該有明確的時間限制，相關(guān)性指培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。3.簡述企業(yè)培訓(xùn)中，哪些教學(xué)方法可以提升員工的實(shí)際操作能力。答：企業(yè)培訓(xùn)中，案例分析法、角色扮演法、討論法和實(shí)踐操作法都可以提升員工的實(shí)際操作能力。案例分析法通過分析實(shí)際案例，幫助員工學(xué)習(xí)解決問題的方法；角色扮演法通過模擬實(shí)際工作場景，讓員工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)；討論法通過小組討論，讓員工交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；實(shí)踐操作法通過實(shí)際操作，讓員工掌握實(shí)際工作技能。4.簡述在培訓(xùn)效果評估中，柯氏四級評估模型中，每一級主要關(guān)注的內(nèi)容。答：柯氏四級評估模型中，第一級主要關(guān)注學(xué)員的滿意度；第二級主要關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)效果；第三級主要關(guān)注學(xué)員的行為改變；第四級主要關(guān)注培訓(xùn)對企業(yè)績效的影響。每一級評估都有其特定的關(guān)注點(diǎn)，幫助企業(yè)全面了解培訓(xùn)效果。5.簡述企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，通常需要收集哪些信息。答：企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，通常需要收集員工個人績效表現(xiàn)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化、市場競爭環(huán)境的影響、培訓(xùn)預(yù)算的分配情況以及組織文化的變革需求等信息。這些信息可以幫助培訓(xùn)師全面了解企業(yè)的培訓(xùn)需求，從而設(shè)計(jì)出更符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)課程。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請根據(jù)題目要求，結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行詳細(xì)論述。）1.結(jié)合實(shí)際，論述企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，需要注意哪些問題。答：企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，需要注意以下幾個方面的問題。首先，需要全面收集相關(guān)信息，包括員工個人績效表現(xiàn)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化、市場競爭環(huán)境的影響、培訓(xùn)預(yù)算的分配情況以及組織文化的變革需求等。其次，需要采用科學(xué)的方法進(jìn)行需求分析，如問卷調(diào)查、訪談、觀察等，以確保分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。再次，需要注意需求分析的針對性，即針對不同層次、不同崗位的員工，進(jìn)行差異化的需求分析。最后，需要注意需求分析的動態(tài)性，即隨著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化、市場競爭環(huán)境的影響以及組織文化的變革，及時調(diào)整培訓(xùn)需求分析的結(jié)果，以確保培訓(xùn)的針對性和有效性。2.結(jié)合實(shí)際，論述企業(yè)培訓(xùn)中，如何提升培訓(xùn)效果。答：企業(yè)培訓(xùn)中，提升培訓(xùn)效果可以從以下幾個方面入手。首先，需要設(shè)計(jì)出符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)課程，包括明確培訓(xùn)目標(biāo)、選擇合適的教學(xué)方法、設(shè)計(jì)合理的培訓(xùn)內(nèi)容等。其次，需要選擇優(yōu)秀的培訓(xùn)師，培訓(xùn)師應(yīng)具備豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)培訓(xùn)對象的特點(diǎn)，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。再次，需要營造良好的培訓(xùn)氛圍，包括提供良好的培訓(xùn)場地、培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)環(huán)境等，以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。此外，還需要進(jìn)行培訓(xùn)效果評估，通過柯氏四級評估模型，對培訓(xùn)效果進(jìn)行全面評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。最后，需要將培訓(xùn)與實(shí)際工作相結(jié)合，通過實(shí)踐操作、案例分析等方式，幫助學(xué)員將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中，從而提升培訓(xùn)效果。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.B解析：企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，首先應(yīng)該關(guān)注的是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化，因?yàn)榕嘤?xùn)是為了支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，所以必須與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。2.D解析：培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該具備具體性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、時間性和相關(guān)性，而時間性不是培訓(xùn)目標(biāo)必須具備的特征。3.C解析：角色扮演法最適用于提升員工的實(shí)際操作能力，因?yàn)樗梢宰寙T工在模擬的實(shí)際工作場景中練習(xí)和應(yīng)用所學(xué)知識。4.A解析：柯氏四級評估模型中，第一級主要關(guān)注學(xué)員的滿意度，即學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師、培訓(xùn)環(huán)境的滿意程度。5.D解析：企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，通常需要收集員工個人績效表現(xiàn)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化、市場競爭環(huán)境的影響以及培訓(xùn)預(yù)算的分配情況等信息。6.D解析：同第2題解析。7.C解析：同第3題解析。8.A解析：同第4題解析。9.D解析：同第5題解析。10.D解析：同第2題解析。11.C解析：同第3題解析。12.A解析：同第4題解析。13.D解析：同第5題解析。14.D解析：同第2題解析。15.C解析：同第3題解析。16.A解析：同第4題解析。17.D解析：同第5題解析。18.D解析：同第2題解析。19.C解析：同第3題解析。20.A解析：同第4題解析。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.ABCDE解析：企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，需要考慮員工個人績效表現(xiàn)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化、市場競爭環(huán)境的影響、培訓(xùn)預(yù)算的分配情況以及組織文化的變革需求等因素。2.ABCDE解析：培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該具備具體性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、時間性和相關(guān)性，這些特征有助于確保培訓(xùn)的有效性和針對性。3.CE解析：案例分析法、角色扮演法、討論法和實(shí)踐操作法都可以提升員工的實(shí)際操作能力，而講座法主要是理論講解，對實(shí)際操作能力的提升有限。4.ABCD解析：柯氏四級評估模型中，第一級主要關(guān)注學(xué)員的滿意度，第二級主要關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，第三級主要關(guān)注學(xué)員的行為改變，第四級主要關(guān)注培訓(xùn)對企業(yè)績效的影響。5.ABCDE解析：同第1題解析。6.CE解析：同第3題解析。7.ABCD解析：同第4題解析。8.ABCDE解析：同第5題解析。9.ABCDE解析：同第2題解析。10.CE解析：同第3題解析。三、判斷題答案及解析1.×解析：企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，不僅要關(guān)注員工的個人績效表現(xiàn)，還要考慮企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化、市場競爭環(huán)境的影響和組織文化的變革需求等因素。2.√解析：培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該具備具體性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、時間性和相關(guān)性，這些特征有助于確保培訓(xùn)的有效性和針對性。3.×解析：講座法主要是理論講解，對實(shí)際操作能力的提升有限，而實(shí)踐操作法、案例分析法和角色扮演法更適用于提升員工的實(shí)際操作能力。4.×解析：柯氏四級評估模型中，第二級主要關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，第一級主要關(guān)注學(xué)員的滿意度。5.×解析：企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，需要收集員工個人績效表現(xiàn)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化、市場競爭環(huán)境的影響、培訓(xùn)預(yù)算的分配情況以及組織文化的變革需求等信息。6.√解析：案例分析法、角色扮演法、討論法和實(shí)踐操作法都可以提升員工的實(shí)際操作能力。7.×解析：柯氏四級評估模型中，第三級主要關(guān)注學(xué)員的行為改變，第二級主要關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。8.√解析：企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，需要考慮企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化、市場競爭環(huán)境的影響和組織文化的變革需求等因素。9.√解析：同第2題解析。10.√解析：實(shí)踐操作法通過實(shí)際操作，讓員工掌握實(shí)際工作技能，從而提升員工的實(shí)際操作能力。四、簡答題答案及解析1.答：企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，需要考慮員工個人績效表現(xiàn)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化、市場競爭環(huán)境的影響、培訓(xùn)預(yù)算的分配情況以及組織文化的變革需求等因素。這些因素可以幫助培訓(xùn)師全面了解企業(yè)的培訓(xùn)需求，從而設(shè)計(jì)出更符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)課程。解析：培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，需要全面考慮各種因素，以確保培訓(xùn)的針對性和有效性。2.答：培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該具備具體性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、時間性和相關(guān)性。具體性指培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該明確具體，可衡量性指培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該能夠被量化，可實(shí)現(xiàn)性指培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該能夠在實(shí)際操作中實(shí)現(xiàn)，時間性指培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該有明確的時間限制，相關(guān)性指培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。解析：培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)計(jì)需要考慮多個特征，以確保培訓(xùn)的有效性和針對性。3.答：企業(yè)培訓(xùn)中，案例分析法、角色扮演法、討論法和實(shí)踐操作法都可以提升員工的實(shí)際操作能力。案例分析法通過分析實(shí)際案例，幫助員工學(xué)習(xí)解決問題的方法；角色扮演法通過模擬實(shí)際工作場景，讓員工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)；討論法通過小組討論，讓員工交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；實(shí)踐操作法通過實(shí)際操作，讓員工掌握實(shí)際工作技能。解析：不同的教學(xué)方法適用于不同的培訓(xùn)目標(biāo)，選擇合適的教學(xué)方法可以提升培訓(xùn)效果。4.答：柯氏四級評估模型中，第一級主要關(guān)注學(xué)員的滿意度；第二級主要關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)效果；第三級主要關(guān)注學(xué)員的行為改變；第四級主要關(guān)注培訓(xùn)對企業(yè)績效的影響。每一級評估都有其特定的關(guān)注點(diǎn)，幫助企業(yè)全面了解培訓(xùn)效果。解析：柯氏四級評估模型是一個全面的評估體系，可以幫助企業(yè)了解培訓(xùn)的各個方面。5.答：企業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，通常需要收集員工個人績效表現(xiàn)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的