2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷：社會(huì)工作實(shí)務(wù)社會(huì)工作倫理規(guī)范試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的。請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在答題卡相應(yīng)位置上。）1.小張是一名社會(huì)工作者，在為社區(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位獨(dú)居老人王奶奶生活陷入困境，情緒低落，有自殺傾向。小張?jiān)谠u(píng)估王奶奶的情況后，決定立即聯(lián)系精神衛(wèi)生中心介入，但王奶奶堅(jiān)決反對(duì)。這種情況下，小張應(yīng)該采取哪種做法最符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（A）A.尊重王奶奶的自決權(quán)，但告知其潛在風(fēng)險(xiǎn)，并建議其家屬協(xié)助B.強(qiáng)制聯(lián)系王奶奶的家屬，告知其情況并尋求幫助C.拒絕為王奶奶提供任何幫助，認(rèn)為這是她的個(gè)人選擇D.向督導(dǎo)匯報(bào)情況，尋求專業(yè)支持后再做決定2.社會(huì)工作專業(yè)倫理的核心原則之一是“保密”，但在何種情況下，社會(huì)工作者可以打破保密原則？（B）A.當(dāng)服務(wù)對(duì)象要求分享其隱私時(shí)B.當(dāng)服務(wù)對(duì)象存在自傷或傷及他人風(fēng)險(xiǎn)時(shí)C.當(dāng)法院要求提供相關(guān)資料時(shí)D.當(dāng)服務(wù)對(duì)象違反社會(huì)工作專業(yè)倫理時(shí)3.小李是一名社會(huì)工作者，在為某企業(yè)員工提供職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位員工李某在職場(chǎng)中遭受歧視。小李在了解情況后，決定幫助李某維權(quán)。這種情況下，小李應(yīng)該遵循哪種倫理原則？（C）A.保持中立，不介入任何沖突B.優(yōu)先考慮企業(yè)利益，避免引發(fā)矛盾C.尊重李某的自決權(quán)，并提供必要的支持和資源D.接受企業(yè)提供的報(bào)酬，以換取對(duì)企業(yè)利益的維護(hù)4.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)與服務(wù)對(duì)象建立親密關(guān)系。以下哪種做法最符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（A）A.避免與服務(wù)對(duì)象發(fā)生任何形式的親密關(guān)系B.在服務(wù)對(duì)象同意的情況下，可以建立友誼關(guān)系C.只有在服務(wù)對(duì)象提出要求時(shí)，才考慮建立親密關(guān)系D.如果服務(wù)對(duì)象有經(jīng)濟(jì)需求，可以接受其饋贈(zèng)5.小張是一名社會(huì)工作者，在為某社區(qū)提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位居民張某在社區(qū)中遭受欺凌。小張?jiān)诹私馇闆r后，決定介入幫助張某。這種情況下，小張應(yīng)該遵循哪種倫理原則？（B）A.保持距離，避免卷入社區(qū)沖突B.尊重張某的自決權(quán)，并提供必要的支持和保護(hù)C.優(yōu)先考慮社區(qū)和諧，避免引發(fā)矛盾D.接受社區(qū)居委會(huì)的安排，不自行行動(dòng)6.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)遇到服務(wù)對(duì)象的不滿或投訴。以下哪種做法最符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（C）A.忽略服務(wù)對(duì)象的不滿，認(rèn)為這是其個(gè)人情緒B.直接與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵，以維護(hù)自身權(quán)威C.尊重服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，并積極尋求解決問(wèn)題的方法D.將服務(wù)對(duì)象的投訴上報(bào)給上級(jí)，而不與其溝通7.小李是一名社會(huì)工作者，在為某家庭提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該家庭存在家庭暴力問(wèn)題。小李在了解情況后，決定介入幫助該家庭。這種情況下，小李應(yīng)該遵循哪種倫理原則？（D）A.保持中立，不介入家庭暴力問(wèn)題B.優(yōu)先考慮家庭和諧，避免引發(fā)矛盾C.尊重家庭成員的自決權(quán)，不干預(yù)其家庭事務(wù)D.保護(hù)受害者，并提供必要的支持和資源8.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)遇到服務(wù)對(duì)象的死亡或重大變故。以下哪種做法最符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（B）A.忽略服務(wù)對(duì)象的死亡或重大變故，認(rèn)為這是其個(gè)人選擇B.表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象的關(guān)心和哀悼，并提供必要的支持和幫助C.將服務(wù)對(duì)象的死亡或重大變故上報(bào)給上級(jí)，而不與其溝通D.避免與服務(wù)對(duì)象談?wù)撈渌劳龌蛑卮笞児?，以保護(hù)其隱私9.小張是一名社會(huì)工作者，在為某學(xué)校提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位學(xué)生張同學(xué)在校園中遭受欺凌。小張?jiān)诹私馇闆r后，決定介入幫助張同學(xué)。這種情況下，小張應(yīng)該遵循哪種倫理原則？（C）A.保持距離，避免卷入校園沖突B.優(yōu)先考慮學(xué)校紀(jì)律，不介入欺凌問(wèn)題C.尊重張同學(xué)的自決權(quán)，并提供必要的支持和保護(hù)D.接受學(xué)校的安排，不自行行動(dòng)10.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議。以下哪種做法最符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（A）A.在服務(wù)開(kāi)始前，與服務(wù)對(duì)象充分溝通并簽訂服務(wù)協(xié)議B.在服務(wù)過(guò)程中，根據(jù)需要隨時(shí)修改服務(wù)協(xié)議C.只有在服務(wù)對(duì)象提出要求時(shí)，才簽訂服務(wù)協(xié)議D.接受服務(wù)對(duì)象的安排，不自行簽訂服務(wù)協(xié)議11.小李是一名社會(huì)工作者，在為某社區(qū)提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位居民李阿姨在社區(qū)中遭受詐騙。李阿姨在了解情況后，決定報(bào)警。這種情況下，小李應(yīng)該遵循哪種倫理原則？（B）A.保持中立，不介入李阿姨的詐騙問(wèn)題B.尊重李阿姨的自決權(quán)，并提供必要的支持和幫助C.優(yōu)先考慮社區(qū)安全，不介入李阿姨的詐騙問(wèn)題D.接受社區(qū)居委會(huì)的安排，不自行行動(dòng)12.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)遇到服務(wù)對(duì)象的自殺風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種做法最符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（C）A.忽略服務(wù)對(duì)象的自殺風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)為這是其個(gè)人選擇B.直接與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵，以維護(hù)自身權(quán)威C.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，并提供必要的支持和保護(hù)D.將服務(wù)對(duì)象的自殺風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)給上級(jí)，而不與其溝通13.小張是一名社會(huì)工作者，在為某企業(yè)員工提供職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位員工張先生在工作中遭受歧視。張先生在了解情況后，決定投訴。這種情況下，小張應(yīng)該遵循哪種倫理原則？（D）A.保持中立，不介入張先生的歧視問(wèn)題B.優(yōu)先考慮企業(yè)利益，不介入張先生的歧視問(wèn)題C.尊重張先生的自決權(quán)，但不提供任何支持D.尊重張先生的自決權(quán)，并提供必要的支持和資源14.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系。以下哪種做法最符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（A）A.避免與服務(wù)對(duì)象發(fā)生任何形式的非專業(yè)關(guān)系B.在服務(wù)對(duì)象同意的情況下，可以建立友誼關(guān)系C.只有在服務(wù)對(duì)象提出要求時(shí)，才考慮建立非專業(yè)關(guān)系D.如果服務(wù)對(duì)象有經(jīng)濟(jì)需求，可以接受其饋贈(zèng)15.小李是一名社會(huì)工作者，在為某社區(qū)提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位居民李叔叔在社區(qū)中遭受盜竊。李叔叔在了解情況后，決定報(bào)警。這種情況下，小李應(yīng)該遵循哪種倫理原則？（B）A.保持中立，不介入李叔叔的盜竊問(wèn)題B.尊重李叔叔的自決權(quán)，并提供必要的支持和幫助C.優(yōu)先考慮社區(qū)安全，不介入李叔叔的盜竊問(wèn)題D.接受社區(qū)居委會(huì)的安排，不自行行動(dòng)16.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)遇到服務(wù)對(duì)象的死亡或重大變故。以下哪種做法最符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（B）A.忽略服務(wù)對(duì)象的死亡或重大變故，認(rèn)為這是其個(gè)人選擇B.表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象的關(guān)心和哀悼，并提供必要的支持和幫助C.將服務(wù)對(duì)象的死亡或重大變故上報(bào)給上級(jí)，而不與其溝通D.避免與服務(wù)對(duì)象談?wù)撈渌劳龌蛑卮笞児?，以保護(hù)其隱私17.小張是一名社會(huì)工作者，在為某學(xué)校提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位學(xué)生張同學(xué)在校園中遭受欺凌。小張?jiān)诹私馇闆r后，決定介入幫助張同學(xué)。這種情況下，小張應(yīng)該遵循哪種倫理原則？（C）A.保持距離，避免卷入校園沖突B.優(yōu)先考慮學(xué)校紀(jì)律，不介入欺凌問(wèn)題C.尊重張同學(xué)的自決權(quán)，并提供必要的支持和保護(hù)D.接受學(xué)校的安排，不自行行動(dòng)18.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議。以下哪種做法最符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（A）A.在服務(wù)開(kāi)始前，與服務(wù)對(duì)象充分溝通并簽訂服務(wù)協(xié)議B.在服務(wù)過(guò)程中，根據(jù)需要隨時(shí)修改服務(wù)協(xié)議C.只有在服務(wù)對(duì)象提出要求時(shí)，才簽訂服務(wù)協(xié)議D.接受服務(wù)對(duì)象的安排，不自行簽訂服務(wù)協(xié)議19.小李是一名社會(huì)工作者，在為某社區(qū)提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位居民李阿姨在社區(qū)中遭受詐騙。李阿姨在了解情況后，決定報(bào)警。這種情況下，小李應(yīng)該遵循哪種倫理原則？（B）A.保持中立，不介入李阿姨的詐騙問(wèn)題B.尊重李阿姨的自決權(quán)，并提供必要的支持和幫助C.優(yōu)先考慮社區(qū)安全，不介入李阿姨的詐騙問(wèn)題D.接受社區(qū)居委會(huì)的安排，不自行行動(dòng)20.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)遇到服務(wù)對(duì)象的自殺風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種做法最符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（C）A.忽略服務(wù)對(duì)象的自殺風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)為這是其個(gè)人選擇B.直接與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵，以維護(hù)自身權(quán)威C.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，并提供必要的支持和保護(hù)D.將服務(wù)對(duì)象的自殺風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)給上級(jí)，而不與其溝通21.小張是一名社會(huì)工作者，在為某企業(yè)員工提供職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位員工張先生在工作中遭受歧視。張先生在了解情況后，決定投訴。這種情況下，小張應(yīng)該遵循哪種倫理原則？（D）A.保持中立，不介入張先生的歧視問(wèn)題B.優(yōu)先考慮企業(yè)利益，不介入張先生的歧視問(wèn)題C.尊重張先生的自決權(quán)，但不提供任何支持D.尊重張先生的自決權(quán)，并提供必要的支持和資源22.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系。以下哪種做法最符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（A）A.避免與服務(wù)對(duì)象發(fā)生任何形式的非專業(yè)關(guān)系B.在服務(wù)對(duì)象同意的情況下，可以建立友誼關(guān)系C.只有在服務(wù)對(duì)象提出要求時(shí)，才考慮建立非專業(yè)關(guān)系D.如果服務(wù)對(duì)象有經(jīng)濟(jì)需求，可以接受其饋贈(zèng)23.小李是一名社會(huì)工作者，在為某社區(qū)提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位居民李叔叔在社區(qū)中遭受盜竊。李叔叔在了解情況后，決定報(bào)警。這種情況下，小李應(yīng)該遵循哪種倫理原則？（B）A.保持中立，不介入李叔叔的盜竊問(wèn)題B.尊重李叔叔的自決權(quán)，并提供必要的支持和幫助C.優(yōu)先考慮社區(qū)安全，不介入李叔叔的盜竊問(wèn)題D.接受社區(qū)居委會(huì)的安排，不自行行動(dòng)24.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)遇到服務(wù)對(duì)象的死亡或重大變故。以下哪種做法最符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（B）A.忽略服務(wù)對(duì)象的死亡或重大變故，認(rèn)為這是其個(gè)人選擇B.表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象的關(guān)心和哀悼，并提供必要的支持和幫助C.將服務(wù)對(duì)象的死亡或重大變故上報(bào)給上級(jí)，而不與其溝通D.避免與服務(wù)對(duì)象談?wù)撈渌劳龌蛑卮笞児?，以保護(hù)其隱私25.小張是一名社會(huì)工作者，在為某學(xué)校提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位學(xué)生張同學(xué)在校園中遭受欺凌。小張?jiān)诹私馇闆r后，決定介入幫助張同學(xué)。這種情況下，小張應(yīng)該遵循哪種倫理原則？（C）A.保持距離，避免卷入校園沖突B.優(yōu)先考慮學(xué)校紀(jì)律，不介入欺凌問(wèn)題C.尊重張同學(xué)的自決權(quán)，并提供必要的支持和保護(hù)D.接受學(xué)校的安排，不自行行動(dòng)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，只有兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上是最符合題目要求的。請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在答題卡相應(yīng)位置上。）1.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該遵循哪些倫理原則？（ABCD）A.自決權(quán)B.保密C.不傷害D.公平E.個(gè)人利益2.以下哪些情況屬于社會(huì)工作者可以打破保密原則的情況？（BC）A.服務(wù)對(duì)象要求分享其隱私B.服務(wù)對(duì)象存在自傷風(fēng)險(xiǎn)C.服務(wù)對(duì)象存在傷及他人風(fēng)險(xiǎn)D.法院要求提供相關(guān)資料E.服務(wù)對(duì)象違反社會(huì)工作專業(yè)倫理3.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)遇到服務(wù)對(duì)象的自殺風(fēng)險(xiǎn)。以下哪些做法符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（AC）A.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，并提供必要的支持和保護(hù)B.直接與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵，以維護(hù)自身權(quán)威C.表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象的關(guān)心和哀悼，并提供必要的支持和幫助D.將服務(wù)對(duì)象的自殺風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)給上級(jí)，而不與其溝通E.忽略服務(wù)對(duì)象的自殺風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)為這是其個(gè)人選擇4.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系。以下哪些做法最符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（AB）A.避免與服務(wù)對(duì)象發(fā)生任何形式的非專業(yè)關(guān)系B.在服務(wù)對(duì)象同意的情況下，可以建立友誼關(guān)系C.只有在服務(wù)對(duì)象提出要求時(shí)，才考慮建立非專業(yè)關(guān)系D.如果服務(wù)對(duì)象有經(jīng)濟(jì)需求，可以接受其饋贈(zèng)E.接受服務(wù)對(duì)象的安排，不自行簽訂服務(wù)協(xié)議5.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)遇到服務(wù)對(duì)象的死亡或重大變故。以下哪些做法最符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（BC）A.忽略服務(wù)對(duì)象的死亡或重大變故，認(rèn)為這是其個(gè)人選擇B.表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象的關(guān)心和哀悼，并提供必要的支持和幫助C.將服務(wù)對(duì)象的死亡或重大變故上報(bào)給上級(jí)，而不與其溝通D.避免與服務(wù)對(duì)象談?wù)撈渌劳龌蛑卮笞児?，以保護(hù)其隱私E.直接與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵，以維護(hù)自身權(quán)威6.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議。以下哪些做法最符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（AB）A.在服務(wù)開(kāi)始前，與服務(wù)對(duì)象充分溝通并簽訂服務(wù)協(xié)議B.在服務(wù)過(guò)程中，根據(jù)需要隨時(shí)修改服務(wù)協(xié)議C.只有在服務(wù)對(duì)象提出要求時(shí)，才簽訂服務(wù)協(xié)議D.接受服務(wù)對(duì)象的安排，不自行簽訂服務(wù)協(xié)議E.接受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)，以換取對(duì)其利益的維護(hù)7.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)遇到服務(wù)對(duì)象的自殺風(fēng)險(xiǎn)。以下哪些做法最符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（AC）A.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，并提供必要的支持和保護(hù)B.直接與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵，以維護(hù)自身權(quán)威C.表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象的關(guān)心和哀悼，并提供必要的支持和幫助D.將服務(wù)對(duì)象的自殺風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)給上級(jí)，而不與其溝通E.忽略服務(wù)對(duì)象的自殺風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)為這是其個(gè)人選擇8.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系。以下哪些做法最符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（AB）A.避免與服務(wù)對(duì)象發(fā)生任何形式的非專業(yè)關(guān)系B.在服務(wù)對(duì)象同意的情況下，可以建立友誼關(guān)系C.只有在服務(wù)對(duì)象提出要求時(shí)，才考慮建立非專業(yè)關(guān)系D.如果服務(wù)對(duì)象有經(jīng)濟(jì)需求，可以接受其饋贈(zèng)E.接受服務(wù)對(duì)象的安排，不自行簽訂服務(wù)協(xié)議9.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)遇到服務(wù)對(duì)象的死亡或重大變故。以下哪些做法最符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（BC）A.忽略服務(wù)對(duì)象的死亡或重大變故，認(rèn)為這是其個(gè)人選擇B.表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象的關(guān)心和哀悼，并提供必要的支持和幫助C.將服務(wù)對(duì)象的死亡或重大變故上報(bào)給上級(jí)，而不與其溝通D.避免與服務(wù)對(duì)象談?wù)撈渌劳龌蛑卮笞児?，以保護(hù)其隱私E.直接與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵，以維護(hù)自身權(quán)威10.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議。以下哪些做法最符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？（AB）A.在服務(wù)開(kāi)始前，與服務(wù)對(duì)象充分溝通并簽訂服務(wù)協(xié)議B.在服務(wù)過(guò)程中，根據(jù)需要隨時(shí)修改服務(wù)協(xié)議C.只有在服務(wù)對(duì)象提出要求時(shí)，才簽訂服務(wù)協(xié)議D.接受服務(wù)對(duì)象的安排，不自行簽訂服務(wù)協(xié)議E.接受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)，以換取對(duì)其利益的維護(hù)三、案例分析題（本大題共4小題，每小題10分，共40分。請(qǐng)根據(jù)案例要求，結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)理論知識(shí)和倫理規(guī)范，分析問(wèn)題并回答問(wèn)題。）1.案例背景：小李是一名社會(huì)工作者，在為某社區(qū)提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位居民李阿姨在社區(qū)中遭受詐騙。李阿姨是一位獨(dú)居老人，她在社區(qū)中比較受尊敬，但最近她遭遇了一個(gè)詐騙分子，該詐騙分子以推銷商品的名義進(jìn)入李阿姨家中，并騙取了李阿姨一大筆錢(qián)。李阿姨在發(fā)現(xiàn)被騙后，非常傷心和憤怒，她覺(jué)得自己的尊嚴(yán)受到了嚴(yán)重的傷害，同時(shí)也對(duì)自己的安全產(chǎn)生了擔(dān)憂。案例問(wèn)題：（1）小李作為社會(huì)工作者，應(yīng)該如何評(píng)估李阿姨的處境和需求？（2）小李在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該遵循哪些倫理原則？（3）小李應(yīng)該如何幫助李阿姨應(yīng)對(duì)詐騙帶來(lái)的心理創(chuàng)傷？（4）小李應(yīng)該如何預(yù)防社區(qū)中其他居民遭受類似的詐騙？2.案例背景：小張是一名社會(huì)工作者，在為某企業(yè)員工提供職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位員工張先生在工作中遭受歧視。張先生是一位新入職的員工，他在工作中表現(xiàn)出色，但由于他的性別和年齡，他在工作中遭受了同事的歧視和排斥。張先生在了解情況后，決定投訴，但他在投訴過(guò)程中遇到了很多困難。案例問(wèn)題：（1）小張作為社會(huì)工作者，應(yīng)該如何評(píng)估張先生的處境和需求？（2）小張?jiān)诜?wù)過(guò)程中，應(yīng)該遵循哪些倫理原則？（3）小張應(yīng)該如何幫助張先生應(yīng)對(duì)工作中的歧視和排斥？（4）小張應(yīng)該如何推動(dòng)企業(yè)改變對(duì)員工的歧視和排斥現(xiàn)象？3.案例背景：小王是一名社會(huì)工作者，在為某學(xué)校提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位學(xué)生王同學(xué)在校園中遭受欺凌。王同學(xué)是一位新轉(zhuǎn)入的學(xué)生，他在學(xué)校中受到了同學(xué)的欺凌和排斥。王同學(xué)在了解情況后，非常害怕和孤獨(dú)，他不敢去學(xué)校，也不愿意與同學(xué)交往。案例問(wèn)題：（1）小王作為社會(huì)工作者，應(yīng)該如何評(píng)估王同學(xué)的處境和需求？（2）小王在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該遵循哪些倫理原則？（3）小王應(yīng)該如何幫助王同學(xué)應(yīng)對(duì)校園欺凌？（4）小王應(yīng)該如何預(yù)防校園中其他學(xué)生遭受類似的欺凌？4.案例背景：小趙是一名社會(huì)工作者，在為某社區(qū)提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位居民趙叔叔在社區(qū)中遭受盜竊。趙叔叔是一位獨(dú)居老人，他在社區(qū)中比較受尊敬，但最近他的家中被盜，丟失了一些貴重的物品。趙叔叔在發(fā)現(xiàn)被盜后，非常傷心和憤怒，他覺(jué)得自己很無(wú)助，也很害怕。案例問(wèn)題：（1）小趙作為社會(huì)工作者，應(yīng)該如何評(píng)估趙叔叔的處境和需求？（2）小趙在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該遵循哪些倫理原則？（3）小趙應(yīng)該如何幫助趙叔叔應(yīng)對(duì)盜竊帶來(lái)的心理創(chuàng)傷？（4）小趙應(yīng)該如何預(yù)防社區(qū)中其他居民遭受類似的盜竊？四、論述題（本大題共2小題，每小題15分，共30分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)理論知識(shí)和倫理規(guī)范，進(jìn)行深入分析和論述。）1.論述題背景：社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到服務(wù)對(duì)象的自殺風(fēng)險(xiǎn)。這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？論述要求：（1）分析社會(huì)工作者在應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)遵循的倫理原則。（2）闡述社會(huì)工作者在應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)采取的具體措施。（3）討論社會(huì)工作者在應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)可能面臨的挑戰(zhàn)和困難。2.論述題背景：社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系。這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)該如何維護(hù)專業(yè)關(guān)系的界限？論述要求：（1）分析社會(huì)工作者在維護(hù)專業(yè)關(guān)系界限時(shí)應(yīng)遵循的倫理原則。（2）闡述社會(huì)工作者在維護(hù)專業(yè)關(guān)系界限時(shí)應(yīng)采取的具體措施。（3）討論社會(huì)工作者在維護(hù)專業(yè)關(guān)系界限時(shí)可能面臨的挑戰(zhàn)和困難。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.A解析：社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，但在涉及生命安全等重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，有責(zé)任采取必要措施保護(hù)服務(wù)對(duì)象。強(qiáng)制介入或完全尊重自決都可能不妥，最佳做法是溝通風(fēng)險(xiǎn)、爭(zhēng)取家屬協(xié)助，體現(xiàn)專業(yè)關(guān)懷與責(zé)任。2.B解析：保密原則是社會(huì)工作倫理的核心，但存在自傷或傷及他人風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，保密義務(wù)會(huì)受限。這并非放棄保密，而是基于更高倫理要求——保護(hù)生命安全，體現(xiàn)了倫理的層級(jí)性。3.C解析：小李的行為符合社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象自決的倫理原則，通過(guò)提供支持和資源幫助李某維權(quán)，既維護(hù)了李某的權(quán)益，也促進(jìn)了其賦權(quán)。優(yōu)先考慮企業(yè)利益或不介入的做法都違背了服務(wù)對(duì)象為本的倫理。4.A解析：社會(huì)工作者應(yīng)嚴(yán)格避免與服務(wù)對(duì)象發(fā)生任何形式的親密關(guān)系，這是防止利益沖突和權(quán)力濫用的基本要求。其他選項(xiàng)都可能涉及倫理違規(guī)，如接受饋贈(zèng)、建立友誼關(guān)系等。5.B解析：小李的行為符合尊重受害者自決并提供支持的倫理原則，通過(guò)介入保護(hù)張某并協(xié)助其維權(quán)，體現(xiàn)了社會(huì)工作者的保護(hù)責(zé)任。保持距離或優(yōu)先考慮社區(qū)和諧的做法都忽視了受害者的需求。6.C解析：面對(duì)服務(wù)對(duì)象的投訴，社會(huì)工作者應(yīng)積極回應(yīng)并尋求解決方案，這是維護(hù)專業(yè)關(guān)系和提升服務(wù)質(zhì)量的要求。忽略投訴、直接爭(zhēng)吵或上報(bào)而不溝通的做法都違背了專業(yè)態(tài)度。7.D解析：家庭暴力是嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，社會(huì)工作者有責(zé)任保護(hù)受害者并提供支持。強(qiáng)制介入可能侵犯自決權(quán)，完全不介入則違背了倫理責(zé)任，最佳做法是保護(hù)受害者并尋求多方資源介入。8.B解析：面對(duì)服務(wù)對(duì)象的死亡或變故，社會(huì)工作者應(yīng)表達(dá)關(guān)心和哀悼，并提供情感支持，這是專業(yè)關(guān)懷的體現(xiàn)。忽略、上報(bào)而不溝通或避免談?wù)摰淖龇ǘ既狈θ宋年P(guān)懷。9.C解析：校園欺凌是嚴(yán)重問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)尊重受害學(xué)生的自決權(quán)，提供支持和保護(hù)。保持距離、優(yōu)先考慮學(xué)校紀(jì)律或不介入的做法都忽視了學(xué)生的需求。10.A解析：簽訂服務(wù)協(xié)議是明確雙方權(quán)責(zé)的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前充分溝通并完成。其他選項(xiàng)如過(guò)程中修改、僅憑要求簽訂或接受安排的做法都違背了專業(yè)流程。11.B解析：尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)是關(guān)鍵，李阿姨報(bào)警是她的權(quán)利，社會(huì)工作者應(yīng)提供支持和協(xié)助。保持中立、優(yōu)先考慮社區(qū)安全或接受安排的做法都忽視了服務(wù)對(duì)象的意愿。12.C解析：面對(duì)自殺風(fēng)險(xiǎn)，尊重自決權(quán)的同時(shí)必須提供支持和保護(hù)，這是倫理的核心要求。忽略風(fēng)險(xiǎn)、直接爭(zhēng)吵、上報(bào)而不溝通或拒絕提供幫助的做法都違背了專業(yè)責(zé)任。13.D解析：尊重服務(wù)對(duì)象的維權(quán)選擇，并提供資源支持，體現(xiàn)了賦權(quán)原則。保持中立、優(yōu)先考慮企業(yè)利益或僅提供象征性支持的做法都違背了專業(yè)立場(chǎng)。14.A解析：避免非專業(yè)關(guān)系是防止權(quán)力濫用和利益沖突的基本要求，這是社會(huì)工作者必須堅(jiān)守的倫理底線。其他選項(xiàng)如經(jīng)同意建立友誼、接受饋贈(zèng)或接受安排的做法都存在倫理風(fēng)險(xiǎn)。15.B解析：尊重李叔叔的自決權(quán)并提供支持，如協(xié)助報(bào)警，體現(xiàn)了專業(yè)責(zé)任。保持中立、優(yōu)先考慮社區(qū)安全或接受安排的做法都忽視了受害者的需求。16.B解析：表達(dá)關(guān)心和哀悼是基本的情感支持，體現(xiàn)人文關(guān)懷。忽略、上報(bào)而不溝通或避免談?wù)摰淖龇ǘ既狈I(yè)素養(yǎng)。17.C解析：尊重受害學(xué)生的自決權(quán)，提供支持和保護(hù)，是應(yīng)對(duì)校園欺凌的正確做法。保持距離、優(yōu)先考慮學(xué)校紀(jì)律或不介入的做法都違背了專業(yè)態(tài)度。18.A解析：服務(wù)協(xié)議應(yīng)在服務(wù)前簽訂，通過(guò)充分溝通明確雙方權(quán)責(zé)，這是專業(yè)流程的基本要求。其他選項(xiàng)如過(guò)程中修改、僅憑要求簽訂或接受安排的做法都違背了專業(yè)規(guī)范。19.B解析：尊重受害者的自決權(quán)，提供支持和協(xié)助，是應(yīng)對(duì)詐騙的關(guān)鍵。保持中立、優(yōu)先考慮社區(qū)安全或接受安排的做法都忽視了服務(wù)對(duì)象的需求。20.C解析：尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，同時(shí)提供支持和保護(hù)，是應(yīng)對(duì)自殺風(fēng)險(xiǎn)的核心。忽略風(fēng)險(xiǎn)、直接爭(zhēng)吵、上報(bào)而不溝通或拒絕提供幫助的做法都違背了專業(yè)責(zé)任。21.D解析：尊重服務(wù)對(duì)象的維權(quán)選擇，并提供資源支持，體現(xiàn)了賦權(quán)原則。保持中立、優(yōu)先考慮企業(yè)利益或僅提供象征性支持的做法都違背了專業(yè)立場(chǎng)。22.A解析：避免非專業(yè)關(guān)系是防止權(quán)力濫用和利益沖突的基本要求，這是社會(huì)工作者必須堅(jiān)守的倫理底線。其他選項(xiàng)如經(jīng)同意建立友誼、接受饋贈(zèng)或接受安排的做法都存在倫理風(fēng)險(xiǎn)。23.B解析：尊重受害者的自決權(quán)并提供支持，如協(xié)助報(bào)警，體現(xiàn)了專業(yè)責(zé)任。保持中立、優(yōu)先考慮社區(qū)安全或接受安排的做法都忽視了受害者的需求。24.B解析：表達(dá)關(guān)心和哀悼是基本的情感支持，體現(xiàn)人文關(guān)懷。忽略、上報(bào)而不溝通或避免談?wù)摰淖龇ǘ既狈I(yè)素養(yǎng)。25.C解析：尊重受害學(xué)生的自決權(quán)，提供支持和保護(hù)，是應(yīng)對(duì)校園欺凌的正確做法。保持距離、優(yōu)先考慮學(xué)校紀(jì)律或不介入的做法都違背了專業(yè)態(tài)度。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.ABCD解析：自決權(quán)、保密、不傷害、公平是社會(huì)工作者必須遵循的核心倫理原則。個(gè)人利益不是專業(yè)倫理原則，反而可能引發(fā)利益沖突。2.BC解析：存在自傷或傷及他人風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，社會(huì)工作者有責(zé)任打破保密原則以保護(hù)生命安全。法院要求提供資料是合法程序，但不是打破保密的主動(dòng)理由。服務(wù)對(duì)象違反倫理不一定需要打破保密，具體需評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。3.AC解析：尊重自決權(quán)并提供支持，同時(shí)表達(dá)關(guān)心和哀悼，是應(yīng)對(duì)自殺風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。直接爭(zhēng)吵、上報(bào)而不溝通或忽略風(fēng)險(xiǎn)的做法都違背了專業(yè)倫理。4.AB解析：避免非專業(yè)關(guān)系是底線，經(jīng)同意建立友誼需謹(jǐn)慎評(píng)估，但非絕對(duì)禁止。接受饋贈(zèng)、接受安排的做法都存在倫理風(fēng)險(xiǎn)。5.BC解析：表達(dá)關(guān)心和哀悼是基本的情感支持，上報(bào)而不溝通需謹(jǐn)慎，但未溝通可能延誤幫助。避免談?wù)撊狈θ宋年P(guān)懷。6.AB解析：服務(wù)協(xié)議應(yīng)在服務(wù)前簽訂，過(guò)程中修改需雙方同意，這是專業(yè)流程的基本要求。接受安排或接受饋贈(zèng)的做法都違背了專業(yè)規(guī)范。7.AC解析：尊重自決權(quán)并提供支持，同時(shí)表達(dá)關(guān)心和哀悼，是應(yīng)對(duì)自殺風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。直接爭(zhēng)吵、上報(bào)而不溝通或忽略風(fēng)險(xiǎn)的做法都違背了專業(yè)倫理。8.AB解析：避免非專業(yè)關(guān)系是底線，經(jīng)同意建立友誼需謹(jǐn)慎評(píng)估，但非絕對(duì)禁止。接受饋贈(zèng)、接受安排的做法都存在倫理風(fēng)險(xiǎn)。9.BC解析：表達(dá)關(guān)心和哀悼是基本的情感支持，上報(bào)而不溝通需謹(jǐn)慎，但未溝通可能延誤幫助。避免談?wù)撊狈θ宋年P(guān)懷。10.AB解析：服務(wù)協(xié)議應(yīng)在服務(wù)前簽訂，過(guò)程中修改需雙方同意，這是專業(yè)流程的基本要求。接受安排或接受饋贈(zèng)的做法都違背了專業(yè)規(guī)范。三、案例分析題答案及解析1.解析思路：（1）評(píng)估李阿姨處境和需求：需評(píng)估其心理創(chuàng)傷程度（如哀傷、恐懼）、社會(huì)支持系統(tǒng)（是否有親友協(xié)助）、安全風(fēng)險(xiǎn)（是否仍擔(dān)心受騙）及實(shí)際生活需求（如經(jīng)濟(jì)、生活照料）?？赏ㄟ^(guò)訪談、觀察、量表等方式進(jìn)行。（2）遵循倫理原則：保密（保護(hù)李阿姨隱私）、自決（尊重其決定）、不傷害（提供心理支持）、文化敏感（尊重老年人特點(diǎn)）、社會(huì)責(zé)任（協(xié)助防范詐騙）。需在服務(wù)中體現(xiàn)這些原則。（3）應(yīng)對(duì)心理創(chuàng)傷：提供情感支持（傾聽(tīng)、共情）、認(rèn)知重構(gòu)（改變對(duì)自身能力的負(fù)面看法）、資源鏈接（聯(lián)系社區(qū)資源）、技能訓(xùn)練（如防范詐騙技巧）。需根據(jù)李阿姨需求制定個(gè)性化方案。（4）預(yù)防詐騙：開(kāi)展社區(qū)教育（識(shí)別詐騙手段）、建立預(yù)警機(jī)制（如鄰里互助）、聯(lián)動(dòng)警方（提高社區(qū)防范意識(shí)）。需多方協(xié)作，提升社區(qū)整體防范能力。2.解析思路：（1）評(píng)估張先生處境和需求：需評(píng)估其遭受歧視的具體形式（如言語(yǔ)、行為）、程度（是否影響工作）、心理影響（如自卑、憤怒）、支持系統(tǒng)及維權(quán)需求?？赏ㄟ^(guò)訪談、觀察等方式進(jìn)行。（2）遵循倫理原則：保密（保護(hù)張先生隱私）、自決（尊重其維權(quán)選擇）、不傷害（提供心理支持）、社會(huì)公正（反對(duì)歧視）、文化敏感（考慮其性別年齡特點(diǎn)）。需在服務(wù)中體現(xiàn)這些原則。（3）應(yīng)對(duì)歧視：提供心理支持（應(yīng)對(duì)情緒）、法律援助（咨詢維權(quán)途徑）、技能訓(xùn)練（如溝通技巧）、資源鏈接（如工會(huì)、反歧視組織）。需根據(jù)張先生需求制定個(gè)性化方案。（4）推動(dòng)企業(yè)改變：與張先生協(xié)商后，可與企業(yè)溝通（強(qiáng)調(diào)歧視危害）