安防門禁監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)合同甲方（委托方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（服務(wù)方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方需要乙方提供安防門禁監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、公平公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容（一）系統(tǒng)安裝與調(diào)試1.乙方負(fù)責(zé)為甲方安裝安防門禁監(jiān)控系統(tǒng)所需的全部設(shè)備，具體設(shè)備型號(hào)、數(shù)量及安裝位置如下：設(shè)備名稱型號(hào)數(shù)量安裝位置2.安裝過(guò)程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保安裝牢固、規(guī)范，符合安全要求。3.安裝完成后，乙方需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試，調(diào)試內(nèi)容包括但不限于：檢查各設(shè)備的各項(xiàng)功能是否正常運(yùn)行，如監(jiān)控設(shè)備的圖像采集是否清晰、穩(wěn)定，門禁設(shè)備的識(shí)別是否準(zhǔn)確、靈敏等。測(cè)試系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)功能，確保門禁系統(tǒng)與監(jiān)控系統(tǒng)之間能夠正常聯(lián)動(dòng)，如門禁開啟時(shí)監(jiān)控設(shè)備能自動(dòng)抓拍等。調(diào)試系統(tǒng)的存儲(chǔ)功能，保證監(jiān)控錄像能夠按照設(shè)定的時(shí)間和方式進(jìn)行存儲(chǔ)，且存儲(chǔ)的錄像清晰可辨。確保系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程訪問和控制（如甲方有此需求）。4.調(diào)試完成后，乙方應(yīng)向甲方提供調(diào)試報(bào)告，報(bào)告中需詳細(xì)說(shuō)明調(diào)試的過(guò)程、結(jié)果及系統(tǒng)當(dāng)前的運(yùn)行狀態(tài)，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后方可視為安裝調(diào)試工作完成。（二）系統(tǒng)維護(hù)1.維護(hù)周期：自系統(tǒng)安裝調(diào)試驗(yàn)收合格之日起，乙方每[X]個(gè)月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次定期維護(hù)。2.維護(hù)內(nèi)容：對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查，確保鏡頭干凈、設(shè)備固定牢固，調(diào)整攝像頭角度，保證監(jiān)控范圍符合甲方要求。檢查門禁設(shè)備的讀卡器、鎖具等部件，確保其正常工作，對(duì)出現(xiàn)松動(dòng)、磨損的部件進(jìn)行緊固或更換（更換部件費(fèi)用另行約定，若為自然損耗且在質(zhì)保期內(nèi)，由乙方承擔(dān)費(fèi)用；若為人為損壞或超出質(zhì)保期，費(fèi)用由甲方承擔(dān)）。檢查系統(tǒng)的線路連接，確保線路無(wú)老化、破損、松動(dòng)等情況，對(duì)存在問題的線路進(jìn)行修復(fù)或更換。對(duì)系統(tǒng)的軟件進(jìn)行檢查和優(yōu)化，清理冗余數(shù)據(jù)，確保軟件運(yùn)行流暢，及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)?。ㄈ缧枰z查系統(tǒng)的存儲(chǔ)設(shè)備，確保存儲(chǔ)空間充足，對(duì)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份（如甲方有此需求）。（三）系統(tǒng)維修1.響應(yīng)時(shí)間：甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方在接到通知后，[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，明確故障原因及維修方案。2.解決問題時(shí)限：對(duì)于一般性故障，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)修復(fù)，使系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。對(duì)于較為復(fù)雜的故障，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)修復(fù)；若因特殊情況無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，乙方需向甲方說(shuō)明情況，并承諾在[X]小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)。3.維修方式：乙方可根據(jù)故障情況選擇現(xiàn)場(chǎng)維修或返廠維修。若需返廠維修，乙方應(yīng)向甲方提供備用設(shè)備（如甲方有此需求且乙方具備條件），以減少系統(tǒng)故障對(duì)甲方正常運(yùn)營(yíng)的影響。4.維修費(fèi)用：若故障是由于設(shè)備本身質(zhì)量問題且在質(zhì)保期內(nèi)，維修費(fèi)用（包括零部件費(fèi)用和人工費(fèi)用）由乙方承擔(dān)；若因甲方人為操作不當(dāng)、不可抗力或設(shè)備超出質(zhì)保期等原因造成的故障，維修費(fèi)用（包括零部件費(fèi)用和人工費(fèi)用）由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。2.合同期滿前[X]個(gè)月，如甲方需要繼續(xù)由乙方提供服務(wù)，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同；如甲方不再需要乙方服務(wù)，應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知乙方，以便乙方做好交接工作。三、服務(wù)費(fèi)用1.本合同項(xiàng)下的服務(wù)總費(fèi)用為人民幣[XXXX]元（大寫：____________________元整）。2.支付方式：甲方采用[銀行轉(zhuǎn)賬/支票]方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.支付時(shí)間：合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)總費(fèi)用的[X]%，即人民幣[XXXX]元（大寫：____________________元整）作為預(yù)付款。系統(tǒng)安裝調(diào)試驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)總費(fèi)用的[X]%，即人民幣[XXXX]元（大寫：____________________元整）。服務(wù)期限過(guò)半且乙方服務(wù)符合合同要求的情況下，甲方向乙方支付服務(wù)總費(fèi)用的[X]%，即人民幣[XXXX]元（大寫：____________________元整）。服務(wù)期限屆滿且乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[XXXX]元（大寫：____________________元整）。4.額外費(fèi)用：因甲方提出超出本合同約定服務(wù)范圍的需求或因甲方原因?qū)е滦枰~外服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用雙方另行協(xié)商確定并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合合同約定，有權(quán)要求乙方限期整改。有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)報(bào)告、調(diào)試報(bào)告、維護(hù)記錄等相關(guān)資料。對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議的，有權(quán)提出質(zhì)疑并要求乙方作出合理解釋。2.義務(wù)按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖延或拒付。為乙方提供安裝、維護(hù)、維修等工作所需的便利條件，包括但不限于提供安裝所需的電源接口、場(chǎng)地通道、必要的工作空間等，并配合乙方的工作。妥善保管系統(tǒng)設(shè)備及相關(guān)資料，不得擅自拆卸、改裝、移動(dòng)系統(tǒng)設(shè)備，如確需進(jìn)行上述操作，應(yīng)事先征得乙方同意。及時(shí)向乙方反饋系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問題，并提供必要的信息和協(xié)助，以便乙方盡快解決問題。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)拒絕甲方提出的超出本合同約定服務(wù)范圍的不合理要求。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在可能影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的行為，有權(quán)提出整改建議。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求為甲方提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。指派專業(yè)的技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)，技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。向甲方提供系統(tǒng)使用說(shuō)明書、操作培訓(xùn)等相關(guān)服務(wù)，確保甲方相關(guān)人員能夠正確使用系統(tǒng)。建立服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)、維修等情況，并在服務(wù)期限屆滿后將服務(wù)檔案移交甲方。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[X]‰的違約金。逾期付款超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。若甲方擅自拆卸、改裝、移動(dòng)系統(tǒng)設(shè)備，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或無(wú)法正常運(yùn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用，并賠償乙方因此造成的損失。甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或時(shí)間要求提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付服務(wù)總費(fèi)用[X]%的違約金，并在甲方要求的期限內(nèi)整改；整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并賠償甲方因此造成的損失。若乙方在維修過(guò)程中因自身原因造成系統(tǒng)設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)維修或恢復(fù)數(shù)據(jù)的費(fèi)用，并賠償甲方因此造成的損失。乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等的，應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。六、爭(zhēng)議解決1.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可依法向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除雙方存在爭(zhēng)議的事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他條款。七、其他條款（一）保密條款1.甲乙雙方應(yīng)對(duì)在簽訂和履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等未公開信息予以嚴(yán)格保密。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。3.本保密義務(wù)在本合同終止后[X]年內(nèi)仍然有效。（二）不可抗力1.因不可抗力（如地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致本合同不能履行或不能完全履行的，遭遇不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力詳情及合同不能履行或部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。2.根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，雙方協(xié)商決定是否解除合同、部分免除責(zé)任或延期履行。（三）合同的變更與解除1.本合同的變更或解除，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。2.有下列情形之一的，一方可以解除合同：因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；一方明確表示或以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；一方遲延履行債務(wù)或有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；法律規(guī)定的其他情形。（四）通知與送達(dá)1.本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于傳真、專人送遞、掛號(hào)信或電子郵件）發(fā)送至本合同首頁(yè)所列的雙方地址或郵箱。2.專人送遞的，在送達(dá)時(shí)視為有效送達(dá)；傳真發(fā)送的，在成功發(fā)送并收到確認(rèn)回報(bào)時(shí)視為有效送達(dá)；掛號(hào)信發(fā)送的，在寄出（以郵戳為準(zhǔn)）后第[X]日視為有效送達(dá)；電子郵件發(fā)送的，在進(jìn)入對(duì)方指定郵箱系統(tǒng)時(shí)視為有效送達(dá)。3.任何一方變更通訊地址或郵箱的，應(yīng)提前[X]日書面通知對(duì)方，否則因此產(chǎn)生的送達(dá)不能等后果由該方自行承擔(dān)。（五）合同生效及其他1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3