建設(shè)銀行2025遂寧市秋招群面模擬題及高分話術(shù)一、自我介紹與崗位認(rèn)知（2題，每題10分，共20分）題目1：請(qǐng)結(jié)合遂寧市經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，談?wù)勀銓?duì)建設(shè)銀行客戶經(jīng)理崗位的理解及個(gè)人優(yōu)勢(shì)。高分話術(shù)參考：“各位評(píng)委好，我叫XXX，來自四川遂寧。遂寧市作為成渝經(jīng)濟(jì)圈重要節(jié)點(diǎn)，近年來在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、電子信息、文旅產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域發(fā)展迅速，金融需求旺盛。建設(shè)銀行作為國(guó)有大行，在遂寧深耕多年，客戶基礎(chǔ)扎實(shí)，尤其在普惠金融、鄉(xiāng)村振興方面貢獻(xiàn)突出?？蛻艚?jīng)理崗位是連接銀行與客戶的橋梁，需要既懂金融業(yè)務(wù)，又懂地方經(jīng)濟(jì)。我的優(yōu)勢(shì)在于：一是熟悉遂寧本地市場(chǎng)，曾參與家鄉(xiāng)小微企業(yè)融資項(xiàng)目；二是溝通能力強(qiáng)，在校期間多次組織活動(dòng)；三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，已通過CFA一級(jí)考試。如果我有幸加入，將立足遂寧，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力銀行業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?！鳖}目2：結(jié)合建設(shè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，談?wù)勀阏J(rèn)為客戶經(jīng)理應(yīng)如何提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。高分話術(shù)參考：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，建設(shè)銀行的‘建行生活’、‘手機(jī)銀行’等線上平臺(tái)已覆蓋遂寧大部分用戶。客戶經(jīng)理需從‘產(chǎn)品推銷者’轉(zhuǎn)變?yōu)椤C合金融顧問’。我的提升思路有三點(diǎn)：一是精通數(shù)字化工具，主動(dòng)學(xué)習(xí)線上營(yíng)銷技巧，如通過‘建行生活’場(chǎng)景營(yíng)銷；二是強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析能力，針對(duì)遂寧用戶畫像推薦定制化產(chǎn)品，如針對(duì)農(nóng)業(yè)客戶的供應(yīng)鏈金融；三是提升服務(wù)溫度，結(jié)合遂寧特色，如‘川渝通’跨省服務(wù)，增強(qiáng)客戶黏性。我性格務(wù)實(shí)，樂于鉆研，相信能快速適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求?！倍?、小組討論（4題，每題15分，共60分）題目3：假設(shè)建設(shè)銀行遂寧分行計(jì)劃在射洪、大英等縣域推廣‘綠色信貸’，請(qǐng)小組討論如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案？（時(shí)間20分鐘）高分話術(shù)參考：“我建議分三步推進(jìn)：1.精準(zhǔn)定位客戶：射洪以白酒產(chǎn)業(yè)為支柱，可結(jié)合‘綠色生產(chǎn)’貸；大英是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)強(qiáng)縣，可主推‘生態(tài)農(nóng)業(yè)貸’。2.創(chuàng)新產(chǎn)品組合：比如‘酒企碳減排貸’，結(jié)合‘建行生活’APP監(jiān)測(cè)排放數(shù)據(jù)；‘家庭農(nóng)場(chǎng)光伏貸’，支持分布式能源。3.聯(lián)動(dòng)政府資源：聯(lián)合遂寧市環(huán)保局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局舉辦推介會(huì)，利用政府背書提升信任度。我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品細(xì)化，請(qǐng)各位分工協(xié)作?！鳖}目4：遂寧市計(jì)劃打造‘酒城文旅消費(fèi)圈’，建設(shè)銀行如何通過金融產(chǎn)品支持？請(qǐng)討論并選出最優(yōu)方案。（時(shí)間20分鐘）高分話術(shù)參考：“我的方案是‘雙輪驅(qū)動(dòng)’：-消費(fèi)端：推出‘建行酒城旅游聯(lián)名卡’，消費(fèi)享返現(xiàn)，綁定‘川渝通’實(shí)現(xiàn)跨省免押金；-產(chǎn)業(yè)端：針對(duì)射洪、豐谷等酒企推出‘文旅產(chǎn)業(yè)鏈貸’，通過‘供應(yīng)鏈金融’盤活應(yīng)收賬款。需注意結(jié)合遂寧非遺文旅特色，比如開發(fā)‘挑花節(jié)’主題理財(cái)產(chǎn)品。我建議由擅長(zhǎng)營(yíng)銷的同事負(fù)責(zé)方案推廣，擅長(zhǎng)技術(shù)的同事對(duì)接系統(tǒng)?！鳖}目5：建設(shè)銀行遂寧分行某客戶投訴線上貸款審批慢，小組討論如何優(yōu)化流程？（時(shí)間20分鐘）高分話術(shù)參考：“問題核心是‘線下流程線上化’不足。建議：1.簡(jiǎn)化資料要求：參考‘e貸款’模式，允許客戶通過身份證、社保信息自動(dòng)填充；2.引入AI風(fēng)控：針對(duì)遂寧本地企業(yè)，訓(xùn)練專屬信貸模型，降低人工審核比重；3.建立容錯(cuò)機(jī)制：對(duì)首貸客戶實(shí)行‘綠色通道’，后續(xù)優(yōu)化。我建議技術(shù)同事對(duì)接系統(tǒng)，業(yè)務(wù)同事收集客戶反饋?！鳖}目6：遂寧市某企業(yè)因疫情需延期還貸，小組討論如何平衡銀行與客戶利益？（時(shí)間20分鐘）高分話術(shù)參考：“需‘保主體、控風(fēng)險(xiǎn)’：1.分類幫扶：對(duì)農(nóng)業(yè)、文旅類企業(yè)可延期，制造業(yè)企業(yè)要求提供資產(chǎn)抵押；2.轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)經(jīng)營(yíng)不善企業(yè)，通過‘并購(gòu)貸’引入戰(zhàn)略投資者；3.政府協(xié)同：聯(lián)合遂寧‘紓困基金’，提供‘過橋貸’緩解現(xiàn)金流。我主張優(yōu)先保障小微企業(yè)，后續(xù)再逐步收緊，需財(cái)務(wù)同事測(cè)算成本?！比⒔巧缪荩?題，20分）題目7：假設(shè)你是建設(shè)銀行遂寧分行業(yè)務(wù)經(jīng)理，需說服某小微企業(yè)主使用‘?dāng)?shù)字供應(yīng)鏈金融’替代傳統(tǒng)擔(dān)保貸款。（時(shí)間10分鐘）高分話術(shù)參考：“王總您好，了解到您公司最近訂單多，但擔(dān)保材料準(zhǔn)備耗時(shí)。我行‘?dāng)?shù)字供應(yīng)鏈金融’能解決：1.自動(dòng)風(fēng)控：通過上下游交易數(shù)據(jù)，我們每月預(yù)授信500萬，隨借隨還；2.融資成本低：利率比傳統(tǒng)貸款低30%，且無需房產(chǎn)抵押；3.操作便捷：通過‘建行快貸’APP一鍵提款，3小時(shí)到賬。我們還可以幫您對(duì)接射洪縣的產(chǎn)業(yè)政策，額外享受貼息。您看是否可以先試運(yùn)行一個(gè)月？”答案及解析一、自我介紹與崗位認(rèn)知-題目1解析：需結(jié)合遂寧產(chǎn)業(yè)（如農(nóng)業(yè)、白酒）和建行業(yè)務(wù)（普惠金融、數(shù)字化轉(zhuǎn)型），突出個(gè)人與崗位匹配度。-題目2解析：強(qiáng)調(diào)數(shù)字化工具（如‘建行生活’）、數(shù)據(jù)分析及服務(wù)溫度，體現(xiàn)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。二、小組討論-題目3解析：關(guān)鍵在于精準(zhǔn)定位縣域產(chǎn)業(yè)，結(jié)合政府資源，方案需落地性強(qiáng)。-題目4解析：需兼顧消費(fèi)端與產(chǎn)業(yè)端，突出遂寧文旅特色，體現(xiàn)創(chuàng)新性。-題目5解析：核心是流程優(yōu)化與風(fēng)控平衡，需兼顧