2025年保安員證考試題庫完整參考答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安服務(wù)活動的監(jiān)督管理部門是：A.市場監(jiān)督管理局B.公安機(jī)關(guān)C.應(yīng)急管理局D.民政部門答案：B解析：《保安服務(wù)管理條例》第三條明確規(guī)定，國務(wù)院公安部門負(fù)責(zé)全國保安服務(wù)活動的監(jiān)督管理工作，縣級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)保安服務(wù)活動的監(jiān)督管理工作。2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人實施盜竊行為，正確的處置方式是：A.立即上前毆打制止B.大聲喝止并記錄特征，同時報告公安機(jī)關(guān)C.限制其人身自由直至警方到達(dá)D.搜查其隨身物品答案：B解析：保安員無執(zhí)法權(quán)，不得限制他人人身自由或搜查物品（《保安服務(wù)管理條例》第三十條），應(yīng)通過喝止、記錄證據(jù)并報警的方式處置。3.安全檢查中發(fā)現(xiàn)可疑物品時，正確的處理流程是：A.立即自行打開檢查B.標(biāo)記物品位置并報告上級，由專業(yè)人員處理C.直接移至空曠區(qū)域D.通知無關(guān)人員圍觀答案：B解析：可疑物品可能涉及爆炸物或危險品，保安員應(yīng)保持距離、標(biāo)記位置并報告，由公安或?qū)I(yè)排爆人員處理，避免擅自操作引發(fā)危險。4.火災(zāi)初期（3-5分鐘）的最佳處置措施是：A.等待消防人員到達(dá)B.使用附近滅火器撲滅初期火源C.立即乘坐電梯撤離D.組織人員向頂樓聚集答案：B解析：火災(zāi)初期是滅火的關(guān)鍵期，應(yīng)利用現(xiàn)場滅火器、消防栓等工具撲滅初期火源，同時啟動報警裝置。電梯可能因斷電停運，頂樓聚集會增加救援難度。5.夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)圍墻缺口有攀爬痕跡，保安員首先應(yīng)：A.進(jìn)入缺口查看B.擴(kuò)大巡邏范圍尋找可疑人員C.標(biāo)記痕跡并立即報告主管，同時封鎖缺口D.記錄后繼續(xù)原巡邏路線答案：C解析：發(fā)現(xiàn)安全隱患或可疑痕跡時，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)現(xiàn)場、封鎖缺口防止二次入侵，并及時報告上級和公安機(jī)關(guān)，避免擅自行動破壞證據(jù)。6.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時，應(yīng)將保護(hù)對象置于：A.道路外側(cè)B.靠墻內(nèi)側(cè)C.人群中央D.車輛正前方答案：B解析：隨身護(hù)衛(wèi)中，保護(hù)對象應(yīng)處于安全位置（如靠墻內(nèi)側(cè)），保安員需觀察周圍環(huán)境，保持警戒距離，避免暴露在危險區(qū)域。7.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員對正在實施毆打他人的行為，可采取的合法措施是：A.使用橡膠棍擊打?qū)Ψ绞直壑浦笲.用身體阻擋雙方接觸C.扣押對方手機(jī)作為證據(jù)D.辱罵對方迫使其停止答案：B解析：保安員可采取合理限度的物理阻擋，但不得使用器械攻擊（除非經(jīng)批準(zhǔn)配備且符合使用條件）、扣押物品或侮辱他人，否則可能構(gòu)成侵權(quán)。8.監(jiān)控室接到緊急報警后，正確的處置流程是：A.立即關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)B.調(diào)取報警區(qū)域錄像，記錄時間、地點、畫面特征，通知巡邏人員現(xiàn)場核查C.自行前往現(xiàn)場查看D.切斷報警區(qū)域電源答案：B解析：監(jiān)控室應(yīng)保持系統(tǒng)運行，通過錄像固定證據(jù)，同時派巡邏人員現(xiàn)場核實，確保信息準(zhǔn)確后再采取進(jìn)一步行動。9.大型活動安保中，人員疏散引導(dǎo)的核心原則是：A.優(yōu)先引導(dǎo)兒童和老人B.所有人員向同一出口撤離C.快速奔跑撤離D.按照疏散指示標(biāo)識有序撤離答案：D解析：有序撤離是避免踩踏的關(guān)鍵，應(yīng)引導(dǎo)人員沿疏散指示標(biāo)識行進(jìn)，優(yōu)先保障行動不便者，但需避免擁擠。10.保安員職業(yè)道德的核心要求是：A.服從命令B.誠實守信、服務(wù)群眾C.提高收入D.與客戶搞好關(guān)系答案：B解析：《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》明確職業(yè)道德包括誠實守信、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤等，核心是服務(wù)群眾、維護(hù)安全。11.滅火器使用的正確步驟是：A.拔插銷→壓把手→握噴管→提滅火器B.提滅火器→拔插銷→握噴管→壓把手C.壓把手→拔插銷→提滅火器→握噴管D.握噴管→提滅火器→拔插銷→壓把手答案：B解析：標(biāo)準(zhǔn)操作流程為“提拔握壓”：提起滅火器→拔掉保險銷→握住噴管前端→按壓把手噴射。12.下列屬于治安隱患的是：A.消防通道堆放雜物B.員工佩戴工牌C.監(jiān)控設(shè)備正常運行D.保安室配備急救箱答案：A解析：消防通道堵塞違反《消防法》第二十八條，阻礙疏散，屬于重大治安隱患。13.保安員在執(zhí)行任務(wù)中，遇到醉酒人員滋事，正確的處理方式是：A.強(qiáng)行約束其至酒醒B.與其對罵迫使其離開C.保持安全距離，報告公安機(jī)關(guān)并協(xié)助控制D.放任其自行離開答案：C解析：醉酒人員可能有攻擊性，保安員應(yīng)保持距離，避免沖突，及時報警并協(xié)助警方控制，不得自行約束（無執(zhí)法權(quán)）。14.安全技術(shù)防范系統(tǒng)（技防系統(tǒng)）的基本組成不包括：A.前端探測設(shè)備（如攝像頭、傳感器）B.傳輸設(shè)備（如網(wǎng)線、光纖）C.后端控制設(shè)備（如監(jiān)控主機(jī)、顯示屏）D.報警電話號碼簿答案：D解析：技防系統(tǒng)由前端、傳輸、控制/顯示三部分組成，電話號碼簿屬于管理文檔，非系統(tǒng)組成。15.保安員在出入口值守時，對未攜帶有效證件的訪客，正確的處理是：A.拒絕其進(jìn)入并辱罵B.登記姓名后放行C.聯(lián)系被訪人核實身份，確認(rèn)后登記放行D.強(qiáng)行搜身檢查答案：C解析：應(yīng)通過聯(lián)系被訪人核實身份，確認(rèn)無誤后登記信息放行，不得辱罵或搜身（侵犯隱私）。16.下列哪項不屬于保安員的禁止性行為：A.參與追索債務(wù)B.查驗出入人員證件C.限制他人人身自由D.毆打他人答案：B解析：《保安服務(wù)管理條例》第三十條規(guī)定，保安員不得限制他人人身自由、搜查身體、參與追索債務(wù)、毆打他人等，但依法查驗證件是職責(zé)范圍內(nèi)的合法行為。17.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，保安員首先應(yīng)：A.用手拉開觸電者B.用干燥木棍挑開電線C.撥打120等待救援D.潑水降低電壓答案：B解析：應(yīng)先切斷電源或用絕緣工具（如干燥木棍）移開電線，避免直接接觸觸電者，防止自身觸電。18.群體性事件處置中，保安員的首要任務(wù)是：A.直接參與沖突調(diào)解B.保護(hù)重點目標(biāo)和人員安全C.與參與者發(fā)生肢體沖突D.煽動情緒擴(kuò)大事態(tài)答案：B解析：群體性事件中，保安員應(yīng)優(yōu)先保護(hù)服務(wù)單位的重點部位（如財務(wù)室、設(shè)備間）和人員安全，同時及時報告公安機(jī)關(guān)，避免激化矛盾。19.監(jiān)控錄像資料的保存期限至少為：A.7天B.15天C.30天D.60天答案：C解析：《保安服務(wù)管理條例》第二十五條規(guī)定，保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄，應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查。20.下列哪項是保安員的基本條件：A.年滿16周歲B.初中以上學(xué)歷C.有犯罪記錄D.色盲答案：B解析：《保安服務(wù)管理條例》第十六條規(guī)定，保安員應(yīng)年滿18周歲，身體健康，初中以上學(xué)歷，無刑事處罰、勞動教養(yǎng)等記錄，無色盲等影響履職的疾病。二、多項選擇題（每題3分，共30分，每題至少2個正確選項）1.保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括：A.門衛(wèi)、巡邏B.守護(hù)、押運C.安全技術(shù)防范D.安全風(fēng)險評估答案：ABCD解析：《保安服務(wù)管理條例》第二條規(guī)定，保安服務(wù)包括門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險評估等。2.保安員在執(zhí)行任務(wù)中應(yīng)履行的義務(wù)包括：A.遵守法律、行政法規(guī)B.保守客戶單位秘密C.維護(hù)客戶單位合法權(quán)益D.拒絕執(zhí)行違法指令答案：ABCD解析：《保安服務(wù)管理條例》第二十五條規(guī)定，保安員需遵守法律、保守秘密、維護(hù)客戶權(quán)益，對違法指令有權(quán)拒絕。3.安全檢查的基本原則包括：A.依法檢查B.文明檢查C.全面檢查D.尊重隱私答案：ABD解析：安全檢查需依據(jù)法律規(guī)定，文明操作，尊重被檢查者隱私，避免過度檢查，但無需“全面檢查”（應(yīng)根據(jù)實際需要）。4.火災(zāi)應(yīng)急處置的正確步驟包括：A.立即撥打119報警B.啟動火災(zāi)報警裝置C.組織人員沿疏散通道撤離D.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行答案：ABCD解析：火災(zāi)處置需報警、啟動警報、疏散人員（濕毛巾捂口鼻低姿防煙）、初期滅火等步驟。5.突發(fā)事件的特征包括：A.突發(fā)性B.危害性C.可預(yù)測性D.不確定性答案：ABD解析：突發(fā)事件具有突然發(fā)生、造成或可能造成嚴(yán)重社會危害、發(fā)展趨勢不確定等特征，難以完全預(yù)測。6.保安員可使用的防衛(wèi)性器械包括：A.橡膠棍B.防暴盾C.電擊器（未備案）D.警戒帶答案：ABD解析：電擊器屬于管制器械，需經(jīng)公安機(jī)關(guān)備案方可使用，未備案的不得使用；橡膠棍、防暴盾、警戒帶是合法防衛(wèi)器械。7.治安巡邏的常見方法有：A.定線巡邏（按固定路線）B.亂線巡邏（隨機(jī)路線）C.交叉巡邏（多組交叉覆蓋）D.乘車巡邏（僅車輛巡查）答案：ABC解析：巡邏方法包括定線、亂線、交叉、循環(huán)等，乘車巡邏是方式而非方法，且需結(jié)合步巡。8.門禁系統(tǒng)出現(xiàn)異常（如無法識別卡片）時，保安員應(yīng)：A.強(qiáng)行破壞門禁設(shè)備B.記錄異常情況和時間C.報告主管人員D.聯(lián)系專業(yè)人員維修答案：BCD解析：設(shè)備異常時應(yīng)記錄、報告并聯(lián)系維修，不得擅自破壞設(shè)備。9.大型活動安保的重點區(qū)域包括：A.入口、出口B.演出現(xiàn)場、舞臺C.疏散通道、衛(wèi)生間D.臨時休息區(qū)、物品存放處答案：ABCD解析：入口/出口易發(fā)生擁擠，演出現(xiàn)場是人員聚集區(qū)，疏散通道需保持暢通，休息區(qū)和物品存放處可能發(fā)生盜竊，均為安保重點。10.保安員禁止實施的行為包括：A.限制他人人身自由B.搜查他人身體C.查驗出入證件D.扣押他人證件答案：ABD解析：《保安服務(wù)管理條例》第三十條明確禁止限制人身自由、搜查身體、扣押證件等行為，查驗證件是合法職責(zé)。三、判斷題（每題2分，共20分，正確填“√”，錯誤填“×”）1.保安員可以對可疑人員進(jìn)行搜身檢查。（×）解析：搜身屬于限制人身自由的行為，保安員無此權(quán)限，需由公安機(jī)關(guān)依法實施。2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，應(yīng)先嘗試滅火，若無法撲滅再報警。（×）解析：應(yīng)立即報警（119）并啟動火災(zāi)報警裝置，同時利用現(xiàn)有器材滅火，避免因延誤報警導(dǎo)致火勢擴(kuò)大。3.監(jiān)控錄像保存30日后可自行刪除。（√）解析：《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定至少保存30日，超過期限后可按單位規(guī)定處理。4.保安員在緊急情況下可越級報告。（√）解析：為確保信息及時傳遞，緊急情況下（如發(fā)現(xiàn)暴力犯罪）可直接向公安機(jī)關(guān)或更高層級主管報告。5.處理糾紛時，保安員應(yīng)偏袒客戶單位。（×）解析：應(yīng)保持中立，客觀了解情況，引導(dǎo)雙方通過合法途徑解決，不得偏袒任何一方。6.夜間巡邏時，應(yīng)重點檢查照明設(shè)施、門窗關(guān)閉情況。（√）解析：夜間是盜竊高發(fā)期，檢查照明（避免盲區(qū)）和門窗（防止入侵）是巡邏重點。7.保安員可以使用手銬約束違法嫌疑人。（×）解析：手銬屬于警械，僅限人民警察依法使用，保安員不得配備或使用。8.安全技術(shù)防范系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，保安員應(yīng)立即自行維修。（×）解析：應(yīng)報告主管并聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員維修，擅自維修可能損壞設(shè)備或?qū)е孪到y(tǒng)失效。9.大型活動中，保安員應(yīng)阻止所有拍照行為。（×）解析：除非活動有明確禁止拍照的規(guī)定，否則不得阻止正常拍攝，需區(qū)分“記錄現(xiàn)場”和“干擾活動”行為。10.保安員在執(zhí)勤中受傷，可要求客戶單位承擔(dān)醫(yī)療費用。（√）解析：根據(jù)《勞動合同法》和《保安服務(wù)管理條例》，保安員因執(zhí)行任務(wù)受傷屬于工傷，客戶單位或保安公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：某商場保安員張某在巡邏時，發(fā)現(xiàn)二樓女裝區(qū)有一名男子頻繁張望，手插外套口袋，行為可疑。張某上前詢問，男子拒絕配合并欲離開。此時張某應(yīng)如何處置？參考答案：（1）保持安全距離，避免與男子發(fā)生肢體沖突；（2）立即通過對講機(jī)報告監(jiān)控室，描述男子特征（身高、衣著、體貌）和位置；（3）監(jiān)控室調(diào)取該區(qū)域錄像，確認(rèn)是否有盜竊跡象（如觸碰商品、遮擋攝像頭）；（4）若男子欲離開商場，張某應(yīng)跟隨但不攔截，記錄其離開方向；（5）待公安機(jī)關(guān)到達(dá)后，提供監(jiān)控錄像和現(xiàn)場情況，協(xié)助調(diào)查。案例2：某