建設(shè)銀行2025阿壩藏族羌族自治州秋招筆試價(jià)值觀測(cè)評(píng)題專(zhuān)練及答案一、單選題（共10題，每題2分，總計(jì)20分）1.在阿壩藏族羌族自治州開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，建設(shè)銀行應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪項(xiàng)價(jià)值觀？A.盈利最大化B.社區(qū)融合與民族文化保護(hù)C.技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)先D.客戶(hù)規(guī)模擴(kuò)張2.建設(shè)銀行在阿壩地區(qū)開(kāi)展鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)時(shí)，最應(yīng)強(qiáng)調(diào)的核心價(jià)值是？A.風(fēng)險(xiǎn)控制優(yōu)先B.綠色金融與可持續(xù)發(fā)展C.簡(jiǎn)化審批流程D.提高貸款利率3.面對(duì)阿壩州偏遠(yuǎn)地區(qū)的客戶(hù)，建設(shè)銀行應(yīng)堅(jiān)持哪項(xiàng)服務(wù)理念？A.只服務(wù)有高凈值客戶(hù)B.提供標(biāo)準(zhǔn)化、遠(yuǎn)程化服務(wù)C.結(jié)合當(dāng)?shù)亓?xí)慣提供差異化服務(wù)D.優(yōu)先發(fā)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)4.建設(shè)銀行在支持阿壩州旅游業(yè)發(fā)展時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)以下哪項(xiàng)社會(huì)責(zé)任？A.限制信貸投放以控制風(fēng)險(xiǎn)B.重點(diǎn)支持大型旅游企業(yè)C.推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)與鄉(xiāng)村振興結(jié)合D.優(yōu)先保障自身股東利益5.在處理與阿壩藏族羌族自治州當(dāng)?shù)鼐用竦臏贤〞r(shí)，建設(shè)銀行員工應(yīng)遵循的原則是？A.使用普通話(huà)，避免方言交流B.強(qiáng)調(diào)銀行業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)性，減少情感交流C.尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，耐心溝通D.以銀行規(guī)定為準(zhǔn)，不接受客戶(hù)特殊要求6.建設(shè)銀行在阿壩州推廣普惠金融時(shí)，最應(yīng)關(guān)注的目標(biāo)群體是？A.大型企業(yè)客戶(hù)B.中小微企業(yè)主C.農(nóng)牧民和農(nóng)村合作社D.城市白領(lǐng)階層7.在阿壩州開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)時(shí)，建設(shè)銀行應(yīng)特別注重以下哪項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范？A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)B.民族地區(qū)信用環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)C.政策變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)D.操作風(fēng)險(xiǎn)8.建設(shè)銀行在阿壩州推動(dòng)綠色信貸時(shí)，應(yīng)優(yōu)先支持以下哪類(lèi)項(xiàng)目？A.傳統(tǒng)高耗能工業(yè)項(xiàng)目B.水電、風(fēng)電等清潔能源項(xiàng)目C.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目D.消費(fèi)類(lèi)信貸項(xiàng)目9.在阿壩州服務(wù)藏族羌族客戶(hù)時(shí)，建設(shè)銀行員工應(yīng)避免的行為是？A.學(xué)習(xí)基礎(chǔ)藏語(yǔ)問(wèn)候語(yǔ)B.尊重客戶(hù)宗教信仰C.強(qiáng)制推廣銀行產(chǎn)品D.耐心解答客戶(hù)疑問(wèn)10.建設(shè)銀行在阿壩州參與扶貧工作時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的理念是？A.以經(jīng)濟(jì)效益為導(dǎo)向B.輔助政府主導(dǎo)的扶貧項(xiàng)目C.優(yōu)先支持自身業(yè)務(wù)相關(guān)的扶貧合作D.要求客戶(hù)繳納高額手續(xù)費(fèi)二、多選題（共5題，每題3分，總計(jì)15分）1.建設(shè)銀行在阿壩州推動(dòng)鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)包含哪些措施？A.提供農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈融資支持B.開(kāi)展農(nóng)村電商金融服務(wù)C.加強(qiáng)農(nóng)村信用體系建設(shè)D.限制對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的信貸投放2.建設(shè)銀行在阿壩州開(kāi)展民族文化保護(hù)相關(guān)金融業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括？A.支持非遺傳承項(xiàng)目B.推動(dòng)民族地區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展C.限制對(duì)傳統(tǒng)手工藝的信貸支持D.加強(qiáng)對(duì)民族文化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3.建設(shè)銀行在阿壩州服務(wù)小微企業(yè)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮哪些服務(wù)方式？A.簡(jiǎn)化貸款審批流程B.提供定制化金融解決方案C.提高貸款利率以覆蓋風(fēng)險(xiǎn)D.優(yōu)先支持有政府背景的企業(yè)4.建設(shè)銀行在阿壩州推動(dòng)綠色金融發(fā)展時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)支持哪些領(lǐng)域？A.生態(tài)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目B.水污染防治項(xiàng)目C.高耗能產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造D.新能源汽車(chē)推廣應(yīng)用5.建設(shè)銀行在阿壩州服務(wù)農(nóng)牧民時(shí)，應(yīng)注重哪些服務(wù)特點(diǎn)？A.提供移動(dòng)金融服務(wù)B.結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧業(yè)周期設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品C.提高服務(wù)費(fèi)用以覆蓋運(yùn)營(yíng)成本D.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)牧民金融知識(shí)普及三、判斷題（共5題，每題2分，總計(jì)10分）1.建設(shè)銀行在阿壩州開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮股東利益最大化。（×）2.建設(shè)銀行在阿壩州支持旅游業(yè)發(fā)展時(shí)，應(yīng)避免對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)旅游項(xiàng)目的信貸投放。（×）3.建設(shè)銀行在阿壩州服務(wù)藏族羌族客戶(hù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言和宗教習(xí)俗。（√）4.建設(shè)銀行在阿壩州推動(dòng)普惠金融時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)服務(wù)高凈值客戶(hù)以獲取更高收益。（×）5.建設(shè)銀行在阿壩州開(kāi)展綠色信貸時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格限制對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信貸支持。（×）四、簡(jiǎn)答題（共2題，每題5分，總計(jì)10分）1.建設(shè)銀行在阿壩州開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，如何體現(xiàn)“服務(wù)社區(qū)”的價(jià)值觀？-結(jié)合阿壩州民族地區(qū)特點(diǎn)，建設(shè)銀行應(yīng)通過(guò)提供普惠金融服務(wù)（如農(nóng)村信用貸款、農(nóng)牧民移動(dòng)銀行服務(wù)）、支持當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)（如文旅、農(nóng)牧業(yè)）發(fā)展、參與鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目等方式，體現(xiàn)“服務(wù)社區(qū)”的價(jià)值觀。同時(shí)，銀行員工應(yīng)尊重當(dāng)?shù)匚幕?，加?qiáng)民族團(tuán)結(jié)意識(shí)，提升服務(wù)溫度。2.建設(shè)銀行在阿壩州推動(dòng)綠色金融發(fā)展時(shí)，應(yīng)如何平衡經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任？-建設(shè)銀行可通過(guò)設(shè)計(jì)綠色信貸產(chǎn)品（如對(duì)清潔能源、生態(tài)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目提供優(yōu)惠利率）、推廣綠色債券、加強(qiáng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任的平衡。同時(shí)，銀行應(yīng)與當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)合作，推動(dòng)綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力阿壩州可持續(xù)發(fā)展。五、綜合分析題（1題，10分）背景材料：阿壩藏族羌族自治州是四川省的重要民族地區(qū)，擁有豐富的自然資源和獨(dú)特的民族文化。建設(shè)銀行計(jì)劃在2025年加大對(duì)該地區(qū)的金融支持力度，重點(diǎn)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、綠色金融和普惠金融業(yè)務(wù)。問(wèn)題：建設(shè)銀行在阿壩州開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)如何體現(xiàn)“以客戶(hù)為中心”“服務(wù)社會(huì)”和“綠色發(fā)展”的核心價(jià)值觀？請(qǐng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，提出具體措施。參考答案：1.以客戶(hù)為中心：-針對(duì)阿壩州農(nóng)牧民、小微企業(yè)等客戶(hù)群體，提供定制化金融產(chǎn)品（如靈活還款周期的農(nóng)牧業(yè)貸款、低成本創(chuàng)業(yè)貸款）。-加強(qiáng)移動(dòng)金融服務(wù)，解決偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶(hù)“金融盲區(qū)”問(wèn)題。-培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言和風(fēng)俗，提升服務(wù)體驗(yàn)。2.服務(wù)社會(huì)：-重點(diǎn)支持鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目，如農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施貸款、合作社融資支持。-推動(dòng)綠色金融，對(duì)生態(tài)保護(hù)、文化旅游等產(chǎn)業(yè)提供信貸傾斜。-參與扶貧合作，支持當(dāng)?shù)卣鲗?dǎo)的幫扶項(xiàng)目。3.綠色發(fā)展：-設(shè)計(jì)綠色信貸產(chǎn)品，對(duì)清潔能源、環(huán)保項(xiàng)目提供優(yōu)惠利率。-推廣綠色債券，引導(dǎo)社會(huì)資本參與生態(tài)建設(shè)。-加強(qiáng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保信貸投放符合可持續(xù)發(fā)展要求。解析：該方案結(jié)合阿壩州民族地區(qū)特點(diǎn)，從客戶(hù)需求、社會(huì)責(zé)任和綠色發(fā)展三方面提出具體措施，既體現(xiàn)了銀行的核心價(jià)值觀，也符合當(dāng)?shù)匕l(fā)展實(shí)際。答案及解析一、單選題1.B（解析：阿壩州是民族地區(qū)，銀行應(yīng)優(yōu)先考慮社區(qū)融合與民族文化保護(hù)，體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任。）2.B（解析：鄉(xiāng)村振興強(qiáng)調(diào)綠色金融和可持續(xù)發(fā)展，符合當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)保護(hù)需求。）3.C（解析：偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶(hù)需差異化服務(wù)，結(jié)合當(dāng)?shù)亓?xí)慣提升體驗(yàn)。）4.C（解析：推動(dòng)文旅與鄉(xiāng)村振興結(jié)合，符合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。）5.C（解析：尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，耐心溝通是服務(wù)民族地區(qū)客戶(hù)的關(guān)鍵。）6.C（解析：農(nóng)牧民和農(nóng)村合作社是普惠金融的重點(diǎn)服務(wù)群體。）7.B（解析：民族地區(qū)信用環(huán)境相對(duì)薄弱，需特別防范信用風(fēng)險(xiǎn)。）8.B（解析：清潔能源符合綠色金融導(dǎo)向，符合阿壩州生態(tài)發(fā)展需求。）9.C（解析：強(qiáng)制推廣產(chǎn)品違背以客戶(hù)為中心的原則。）10.B（解析：銀行應(yīng)輔助政府主導(dǎo)的扶貧項(xiàng)目，體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任。）二、多選題1.A、B、C（解析：D選項(xiàng)與普惠金融理念不符。）2.A、B、D（解析：C選項(xiàng)與非遺保護(hù)無(wú)關(guān)。）3.A、B（解析：C、D選項(xiàng)違背普惠金融的低成本原則。）4.A、B、D（解析：C選項(xiàng)與綠色金融發(fā)展方向不符。）5.A、B、D（解析：C選項(xiàng)增加客戶(hù)負(fù)擔(dān)，與普惠金融理念矛盾。）三、判斷題1.×（解析：銀行應(yīng)平衡股東利益與社會(huì)責(zé)任。）2.×（解析：偏遠(yuǎn)地區(qū)旅游項(xiàng)目具有發(fā)展?jié)摿Α＃?.√（解析：尊重當(dāng)?shù)匚幕欠?wù)民族地區(qū)客戶(hù)的基本要求。）4.×（解析：普惠金融應(yīng)服務(wù)弱勢(shì)群體。）5.×（解析：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可進(jìn)行綠色升級(jí)改造。）四、簡(jiǎn)答題1.服務(wù)社區(qū)的措施：-提供針對(duì)性金融產(chǎn)品（如農(nóng)牧業(yè)貸款、文旅產(chǎn)業(yè)融資）。-加強(qiáng)移動(dòng)銀行服務(wù)，覆蓋偏遠(yuǎn)地區(qū)。-培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)藏語(yǔ)、羌語(yǔ)等地方語(yǔ)言，提升服務(wù)溫度。-參與當(dāng)?shù)毓骓?xiàng)目，支持民族團(tuán)結(jié)。2.平衡經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任：-設(shè)計(jì)綠色信貸產(chǎn)品，對(duì)環(huán)保項(xiàng)目提供優(yōu)惠利率。-推廣綠色債券，引導(dǎo)資金流向綠色產(chǎn)業(yè)。-加強(qiáng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保信貸投放符合可持續(xù)發(fā)展。-與政府、企業(yè)合作，推動(dòng)綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。五、綜合分析題核心措施：1.以客戶(hù)為中心：-定制化金融產(chǎn)品（如農(nóng)牧業(yè)貸款、小微企業(yè)融資）。-加強(qiáng)移動(dòng)金融服務(wù)，解決偏遠(yuǎn)地區(qū)“金融盲區(qū)”。-培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，提升服務(wù)體驗(yàn)。2.服務(wù)社會(huì)：-支持鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目（如農(nóng)村信用貸款、合作社融資）。-推動(dòng)綠色金融（對(duì)生態(tài)保護(hù)、文化旅游項(xiàng)目提供信貸傾斜）。-參與扶貧合作，支持政府幫扶項(xiàng)目。3.綠色發(fā)展：-設(shè)計(jì)綠