會展實務(wù)期末試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.會展項目策劃的核心是（）A.目標(biāo)B.主題C.創(chuàng)意D.可行性2.展會招展工作的基礎(chǔ)是（）A.制定招展價格B.建立招展渠道C.招展宣傳推廣D.客戶關(guān)系管理3.會展現(xiàn)場管理的首要任務(wù)是（）A.安全管理B.展品管理C.人員管理D.現(xiàn)場服務(wù)4.以下哪種不屬于會展?fàn)I銷的目標(biāo)（）A.提高展會知名度B.增加展會收入C.降低展會成本D.吸引更多參展商和觀眾5.會展評估的主體是（）A.參展商B.觀眾C.主辦單位D.行業(yè)協(xié)會6.會展物流的核心環(huán)節(jié)是（）A.展品運輸B.倉儲管理C.配送服務(wù)D.包裝設(shè)計7.會議的基本要素不包括（）A.主辦者B.會議場所C.會議設(shè)備D.會議議題8.會展項目預(yù)算中，占比最大的通常是（）A.場地租賃費用B.宣傳推廣費用C.展品運輸費用D.人員費用9.參展商選擇展會的關(guān)鍵因素是（）A.展會規(guī)模B.展會知名度C.展會觀眾質(zhì)量D.展會價格10.會展活動的生命周期一般不包括（）A.籌備期B.預(yù)熱期C.舉辦期D.衰退期答案：1.C2.B3.A4.C5.C6.A7.C8.D9.C10.D二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.會展的主要功能有（）A.展示功能B.交易功能C.信息傳播功能D.品牌推廣功能2.展會宣傳推廣的渠道有（）A.網(wǎng)絡(luò)宣傳B.廣告宣傳C.人員推廣D.合作推廣3.會展現(xiàn)場的主要服務(wù)內(nèi)容包括（）A.接待服務(wù)B.咨詢服務(wù)C.餐飲服務(wù)D.安保服務(wù)4.會展項目策劃的原則有（）A.創(chuàng)新性原則B.可行性原則C.效益性原則D.系統(tǒng)性原則5.參展商的參展目標(biāo)通常有（）A.銷售產(chǎn)品B.建立品牌形象C.收集市場信息D.拓展客戶關(guān)系6.會展評估的主要內(nèi)容包括（）A.展會效果評估B.參展商滿意度評估C.觀眾滿意度評估D.會展經(jīng)濟效益評估7.會議策劃的要素有（）A.會議主題B.會議時間C.會議地點D.會議議程8.會展物流的特點包括（）A.時效性強B.復(fù)雜性高C.專業(yè)性強D.波動性大9.會展?fàn)I銷的特點有（）A.目標(biāo)的多重性B.營銷主體的多元性C.營銷手段的綜合性D.營銷效果的直接性10.會展危機管理的階段包括（）A.危機預(yù)防B.危機應(yīng)對C.危機恢復(fù)D.危機總結(jié)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.會展就是會議和展覽的統(tǒng)稱。（）2.展會的規(guī)模越大越好。（）3.會展?fàn)I銷的重點是吸引參展商，對觀眾營銷不重要。（）4.會展項目策劃一旦確定就不能更改。（）5.會展現(xiàn)場管理只需要關(guān)注參展商和觀眾的需求。（）6.會展評估只是對展會結(jié)束后的效果進行評價。（）7.會議的成功與否主要取決于會議的議題。（）8.會展物流的服務(wù)對象主要是參展商。（）9.參展商在展會上的展示效果只與展品有關(guān)。（）10.會展危機管理主要是在危機發(fā)生后進行處理。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述會展項目策劃的主要內(nèi)容。答案：包括明確項目目標(biāo)，進行市場調(diào)研分析，確定主題與定位，規(guī)劃展會內(nèi)容與形式，制定招展、招商和宣傳推廣策略，安排時間進度，做好預(yù)算和風(fēng)險評估等。2.展會招展過程中如何進行客戶關(guān)系管理？答案：建立客戶信息庫，定期與客戶溝通，及時回復(fù)咨詢；根據(jù)客戶需求提供個性化服務(wù)；展會前后做好跟進，了解反饋意見，持續(xù)改進服務(wù)，提升客戶滿意度與忠誠度。3.簡述會展現(xiàn)場安全管理的主要措施。答案：制定完善安全制度和應(yīng)急預(yù)案，對場地設(shè)施進行安全檢查；加強人員安檢，配備安保人員；設(shè)置安全標(biāo)識和疏散通道；做好消防、電氣等安全管理工作。4.會展評估對會展活動有什么作用？答案：能了解展會的成效，評估目標(biāo)達成情況；發(fā)現(xiàn)會展策劃與執(zhí)行中的問題與不足；為后續(xù)會展活動改進提供依據(jù)，優(yōu)化流程，提升質(zhì)量和效益。五、討論題（每題5分，共20分）1.隨著數(shù)字化技術(shù)發(fā)展，會展行業(yè)如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？答案：可利用線上平臺舉辦虛擬展會，提供3D展品展示、線上洽談等功能；運用大數(shù)據(jù)分析觀眾和參展商需求，精準(zhǔn)營銷；采用直播、VR/AR等技術(shù)增強參展體驗，提高會展的吸引力和競爭力。2.請討論如何提高會展活動的可持續(xù)性。答案：選用環(huán)保材料搭建展位，減少廢棄物；推廣綠色出行，設(shè)置公共交通指引；采用節(jié)能設(shè)備，降低能耗；加強環(huán)保宣傳，提高參展商和觀眾環(huán)保意識，促進資源循環(huán)利用。3.分析參展商在選擇展會時應(yīng)考慮哪些因素？答案：要考慮展會的行業(yè)相關(guān)性與知名度，能否精準(zhǔn)觸達目標(biāo)客戶；展會觀眾質(zhì)量和數(shù)量，是否有潛在買家；展會的歷史成交數(shù)據(jù)；舉辦時間地點是否便利；費用與預(yù)期收益是否