2025年社會(huì)工作專業(yè)題庫——社會(huì)工作中的社會(huì)工作實(shí)踐考察考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填入括號(hào)內(nèi)）1.在社會(huì)工作的接案階段，社會(huì)工作者收集信息的主要目的是（）。A.完全確定服務(wù)對(duì)象的診斷B.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求和資源，建立專業(yè)關(guān)系C.立即制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃D.獲取服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況證明2.某社區(qū)居民反映小區(qū)內(nèi)老年人缺乏社交活動(dòng)，社會(huì)工作者計(jì)劃組織一系列活動(dòng)來促進(jìn)老年人互動(dòng)。最適合采用的社會(huì)工作方法是（）。A.個(gè)案工作方法B.社會(huì)工作行政方法C.小組工作方法D.社會(huì)工作研究方法3.社會(huì)工作者小王在輔導(dǎo)一位有家庭暴力史的服務(wù)對(duì)象時(shí)，發(fā)現(xiàn)該服務(wù)對(duì)象同時(shí)面臨嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)困難。小王在尋求其他資源幫助時(shí)，未能完全告知服務(wù)對(duì)象相關(guān)信息。小王的行為主要涉及以下哪項(xiàng)倫理困境？（）A.自我決定與知情同意B.保密與告知C.專業(yè)能力與個(gè)人價(jià)值觀D.效率與公平4.生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的相互作用，認(rèn)為個(gè)人問題往往與環(huán)境的某個(gè)或某些部分的功能失調(diào)有關(guān)。根據(jù)此理論，社會(huì)工作者在介入時(shí)應(yīng)當(dāng)關(guān)注（）。A.服務(wù)對(duì)象內(nèi)在的心理動(dòng)機(jī)B.服務(wù)對(duì)象與家庭、社區(qū)、文化等系統(tǒng)的互動(dòng)關(guān)系C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位D.服務(wù)對(duì)象的教育水平5.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)對(duì)象時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象存在多種相互關(guān)聯(lián)的問題，且這些問題受到個(gè)人、家庭、社區(qū)等多方面因素的影響。這種評(píng)估模式最符合（）。A.心理動(dòng)力理論B.認(rèn)知行為理論C.系統(tǒng)理論D.生態(tài)系統(tǒng)理論6.在小組工作過程中，組員小張經(jīng)常打斷他人的發(fā)言，并試圖主導(dǎo)整個(gè)討論。社會(huì)工作者適宜采取哪種干預(yù)策略？（）A.直接批評(píng)小張的行為，要求其改正B.讓其他組員共同討論如何應(yīng)對(duì)小張的行為C.運(yùn)用專注技巧，鼓勵(lì)小張表達(dá)更多想法，同時(shí)維持小組秩序D.將小張的行為視為個(gè)人問題的表現(xiàn)，建議其進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)7.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）。A.個(gè)人主義B.社會(huì)責(zé)任C.功利主義D.自私自利8.社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后，對(duì)服務(wù)過程和效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，這一環(huán)節(jié)屬于社會(huì)工作實(shí)踐過程中的（）。A.接案B.預(yù)估C.評(píng)估D.結(jié)案二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理守則中“能力”原則的主要內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述個(gè)案工作方法與小組工作方法在目標(biāo)設(shè)定方面的主要區(qū)別。3.什么是“反思性實(shí)踐”？為什么社會(huì)工作者需要具備反思性實(shí)踐的能力？4.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者如何調(diào)動(dòng)社區(qū)資源？5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象危機(jī)時(shí)的基本步驟。三、論述題1.結(jié)合具體例子，論述社會(huì)工作者如何在實(shí)踐中體現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的“尊重與接納”這一核心價(jià)值。2.試述在社會(huì)工作實(shí)踐中，理論、方法和倫理之間的關(guān)系。四、案例分析題李女士是一位單身母親，帶著一個(gè)5歲的兒子生活。最近，她因工作壓力和育兒?jiǎn)栴}感到非常焦慮和沮喪，甚至開始出現(xiàn)失眠和食欲不振的癥狀。她向社區(qū)社會(huì)工作站求助，希望得到一些幫助。社會(huì)工作者小陳接待了李女士，并進(jìn)行了初步溝通。請(qǐng)根據(jù)上述案例，回答以下問題：1.作為社會(huì)工作者小陳，在接案階段，你將如何收集李女士的相關(guān)信息？收集哪些方面的信息？2.在預(yù)估階段，你將運(yùn)用哪些理論或模型來幫助李女士分析問題？請(qǐng)簡(jiǎn)要說明。3.假設(shè)在介入階段，你決定采用小組工作方法為李女士提供支持。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)小組活動(dòng)方案的目標(biāo)和主要內(nèi)容。4.在整個(gè)服務(wù)過程中，李女士的隱私權(quán)應(yīng)該如何得到保護(hù)？請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作者倫理守則的相關(guān)原則進(jìn)行說明。5.如果在服務(wù)過程中，李女士表示自己可能無法繼續(xù)撫養(yǎng)孩子，有自殺傾向，社會(huì)工作者小陳應(yīng)該采取哪些措施？---試卷答案一、選擇題1.B2.C3.B4.B5.D6.B7.B8.C二、簡(jiǎn)答題1.答案：能力原則要求社會(huì)工作者具備從事專業(yè)服務(wù)所需的知識(shí)、技能、價(jià)值觀和個(gè)人特質(zhì)。社會(huì)工作者應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，提升專業(yè)能力，確保服務(wù)對(duì)象獲得有勝任力的服務(wù)。同時(shí)，能力原則也涉及與服務(wù)對(duì)象合作，確認(rèn)他們的能力，并幫助他們發(fā)揮自身潛能。解析思路：考察對(duì)倫理守則中“能力”原則核心內(nèi)容的理解。需要回答能力原則對(duì)社工自身的要求（知識(shí)、技能、價(jià)值觀、持續(xù)學(xué)習(xí)）以及對(duì)服務(wù)對(duì)象的要求（確認(rèn)能力、協(xié)助發(fā)揮潛能）。2.答案：個(gè)案工作方法側(cè)重于服務(wù)對(duì)象個(gè)體或家庭，目標(biāo)設(shè)定更側(cè)重于解決個(gè)體具體問題、提升個(gè)人功能或促進(jìn)個(gè)人成長。小組工作方法的目標(biāo)設(shè)定不僅包括組員個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也可能包含改善人際關(guān)系、促進(jìn)小組發(fā)展或解決小組共同問題等目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)組員間的互動(dòng)和相互支持。解析思路：考察對(duì)兩種工作方法在目標(biāo)設(shè)定方面的核心差異的理解。關(guān)鍵在于區(qū)分兩種方法目標(biāo)設(shè)定的焦點(diǎn)（個(gè)體vs.個(gè)體與群體互動(dòng)）和目標(biāo)類型（個(gè)人問題解決vs.個(gè)人+關(guān)系/群體問題解決）。3.答案：反思性實(shí)踐是指社會(huì)工作者在實(shí)踐過程中，不斷審視和批判性地思考自己的行為、決策及其背后的理論假設(shè)、價(jià)值觀和權(quán)力關(guān)系，以提升實(shí)踐效果和避免潛在傷害的過程。社會(huì)工作者需要具備反思性實(shí)踐的能力，是因?yàn)檫@有助于他們認(rèn)識(shí)到自身在實(shí)踐中的角色和影響，理解服務(wù)對(duì)象的復(fù)雜性和情境的多變性，從而做出更合宜的專業(yè)判斷和行動(dòng)，避免主觀偏見和刻板印象，最終提升服務(wù)質(zhì)量。解析思路：考察對(duì)“反思性實(shí)踐”概念及其必要性的理解。需要先定義概念，然后闡述其重要性，重點(diǎn)說明反思如何幫助社工認(rèn)識(shí)自我、理解服務(wù)對(duì)象和情境、避免偏見、提升效果。4.答案：社會(huì)工作者在社區(qū)工作中調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，可以通過：①識(shí)別和評(píng)估社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的資源（正式資源如機(jī)構(gòu)、服務(wù)，非正式資源如鄰里互助）；②建立與社區(qū)中各類組織（政府部門、企業(yè)、非營利組織、志愿者團(tuán)體等）的聯(lián)系和合作關(guān)系；③爭(zhēng)取資源和資金支持，為社區(qū)項(xiàng)目或服務(wù)提供物質(zhì)保障；④培養(yǎng)社區(qū)成員的參與意識(shí)和能力，激發(fā)居民自發(fā)解決問題的意愿和能力；⑤利用自身專業(yè)知識(shí)和技能，鏈接外部資源滿足社區(qū)需求。解析思路：考察對(duì)社區(qū)工作資源動(dòng)員策略的理解。需要列舉并簡(jiǎn)要說明幾種主要的動(dòng)員方式和具體做法，體現(xiàn)社工在資源鏈接、關(guān)系建立和動(dòng)員方面的作用。5.答案：處理服務(wù)對(duì)象危機(jī)的基本步驟通常包括：①確認(rèn)危機(jī)發(fā)生，立即進(jìn)行評(píng)估，了解危機(jī)的性質(zhì)、程度和影響因素；②確保服務(wù)對(duì)象人身安全，提供即時(shí)支持，穩(wěn)定情緒；③收集相關(guān)信息，與服務(wù)對(duì)象共同分析危機(jī)原因和可用資源；④制定危機(jī)干預(yù)計(jì)劃，明確目標(biāo)、策略和步驟；⑤實(shí)施干預(yù)計(jì)劃，提供具體幫助（如情緒疏導(dǎo)、資源鏈接、安全計(jì)劃等）；⑥追蹤評(píng)估，監(jiān)測(cè)危機(jī)處理效果，預(yù)防危機(jī)復(fù)發(fā)；⑦結(jié)束危機(jī)介入，根據(jù)需要轉(zhuǎn)介后續(xù)服務(wù)。解析思路：考察對(duì)危機(jī)干預(yù)基本流程的掌握。需要按邏輯順序列出關(guān)鍵步驟，并簡(jiǎn)要說明每一步的核心任務(wù)，體現(xiàn)對(duì)危機(jī)處理原則和程序的理解。三、論述題1.答案：社會(huì)工作者在實(shí)踐中體現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的“尊重與接納”，首先意味著承認(rèn)服務(wù)對(duì)象作為獨(dú)立個(gè)體的尊嚴(yán)和價(jià)值，不因其背景、行為或能力而加以評(píng)判。在接案和溝通中，社工應(yīng)使用尊重的語言，認(rèn)真傾聽，給予服務(wù)對(duì)象充分表達(dá)的空間。在評(píng)估和計(jì)劃階段，應(yīng)與服務(wù)對(duì)象合作，尊重其自決權(quán)和選擇權(quán)，將他們的需求和愿望放在首位。在介入過程中，無論服務(wù)對(duì)象處于何種困境，都應(yīng)保持專業(yè)態(tài)度，保護(hù)其隱私，維護(hù)其權(quán)利。例如，在為一位有犯罪史的服務(wù)對(duì)象提供幫助時(shí)，社工不應(yīng)因其過去而歧視，而是應(yīng)尊重其改過自新的意愿，了解其當(dāng)前的需求，并提供無條件的積極關(guān)注和支持，幫助其重新融入社會(huì)。這種尊重與接納是建立信任關(guān)系、激發(fā)服務(wù)對(duì)象潛能的基礎(chǔ)，也是專業(yè)倫理的核心要求。解析思路：考察對(duì)核心價(jià)值“尊重與接納”的理解及其在實(shí)踐中的具體體現(xiàn)。需要先闡述該價(jià)值的基本含義，然后結(jié)合接案、評(píng)估、介入等具體實(shí)踐環(huán)節(jié)，列舉體現(xiàn)該價(jià)值的行為和態(tài)度，并最好能結(jié)合具體例子進(jìn)行說明，論證其重要性。2.答案：社會(huì)工作實(shí)踐中的理論、方法和倫理是相互關(guān)聯(lián)、相互依存、相互支撐的有機(jī)整體。理論是社會(huì)工作的知識(shí)基礎(chǔ)，為實(shí)踐提供了理解服務(wù)對(duì)象、分析問題和制定干預(yù)策略的框架。例如，系統(tǒng)理論可以幫助社工理解個(gè)體問題與環(huán)境的聯(lián)系，從而采用家庭為本或社區(qū)為本的方法。方法是理論在實(shí)踐中的具體操作化，是將理論轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的工具和程序。例如，認(rèn)知行為理論指導(dǎo)下的認(rèn)知重構(gòu)技巧就是其理論在小組工作方法中的具體應(yīng)用。倫理則是指導(dǎo)實(shí)踐的價(jià)值準(zhǔn)則和行為規(guī)范，確保實(shí)踐的專業(yè)性和社會(huì)性。它規(guī)定了社工在運(yùn)用理論和方法時(shí)應(yīng)遵守的界限和原則，如保密、自決、不傷害等。例如，在運(yùn)用小組工作方法時(shí)，社工必須遵守小組倫理，保護(hù)組員隱私，促進(jìn)組員間的平等與尊重。同時(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和反思也會(huì)反過來影響理論的發(fā)展和完善。一個(gè)成功的干預(yù)案例（方法的應(yīng)用）可能促使社工或同行去驗(yàn)證或修正相關(guān)理論，而倫理困境的解決過程則可能提煉出新的倫理理解。三者共同構(gòu)成了社會(huì)工作的專業(yè)體系，指導(dǎo)社工有效地、合乎道德地助人。解析思路：考察對(duì)理論、方法、倫理三者關(guān)系的宏觀理解。需要說明各自的功能，然后重點(diǎn)闡述它們是如何相互聯(lián)系、相互作用、相互支持的，可以結(jié)合具體例子說明理論指導(dǎo)方法、方法體現(xiàn)理論、倫理規(guī)范理論與實(shí)踐的關(guān)系，最后總結(jié)它們共同構(gòu)成專業(yè)體系的作用。四、案例分析題1.答案：作為社會(huì)工作者小陳，在接案階段收集信息將采用直接訪談為主，輔以觀察、問卷、現(xiàn)有資料（如社區(qū)檔案、學(xué)校記錄）等多種方式。收集的信息應(yīng)涵蓋：①服務(wù)對(duì)象的基本資料（姓名、年齡、家庭結(jié)構(gòu)、聯(lián)系方式等）；②問題主訴（李女士感到焦慮、沮喪的具體表現(xiàn)、持續(xù)時(shí)間、嚴(yán)重程度）；③問題陳述（李女士認(rèn)為導(dǎo)致問題的原因是什么？）；④相關(guān)情況（工作壓力來源、育兒遇到的困難、家庭支持系統(tǒng)狀況、社區(qū)資源利用情況）；⑤資源與需求（李女士已嘗試過的解決方法、擁有的支持資源、缺乏的資源、服務(wù)期望）；⑥人際關(guān)系（與家人、同事、鄰居的關(guān)系如何？）；⑦法律或安全風(fēng)險(xiǎn)（是否存在自傷、傷人風(fēng)險(xiǎn)或必須遵守的法律規(guī)定？）。解析思路：考察接案階段信息收集的全面性和系統(tǒng)性。需要說明收集信息的途徑（訪談、觀察等），并具體列舉需要收集的信息類別，覆蓋個(gè)人、問題、環(huán)境、資源、風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)維度。2.答案：在預(yù)估階段，小陳可以運(yùn)用多種理論或模型來幫助李女士分析問題。例如：①系統(tǒng)理論：從個(gè)體、家庭、社區(qū)等多系統(tǒng)層面分析李女士的壓力來源，理解工作壓力、育兒困難、缺乏支持等是個(gè)人系統(tǒng)問題，也可能與家庭系統(tǒng)（如夫妻關(guān)系、親子互動(dòng)）和社區(qū)系統(tǒng)（如社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)缺乏）相關(guān)。②生態(tài)系統(tǒng)理論：評(píng)估李女士與其所處環(huán)境（家庭、工作單位、社區(qū)）的互動(dòng)關(guān)系，識(shí)別環(huán)境資源（支持性人際關(guān)系、社區(qū)服務(wù)）和障礙（工作壓力、育兒技能缺乏、社區(qū)隔離），分析問題是如何在具體的生態(tài)系統(tǒng)情境中產(chǎn)生的。③認(rèn)知行為理論：探索李女士對(duì)壓力事件的認(rèn)知評(píng)價(jià)（如“我完全做不好這個(gè)工作”、“沒有人理解我”），以及這些認(rèn)知如何影響她的情緒（焦慮、沮喪）和行為（失眠、食欲不振），尋找改變認(rèn)知和行為模式以應(yīng)對(duì)壓力的切入點(diǎn)。④社會(huì)問題模型：從更宏觀的角度審視，李女士的個(gè)人困境可能也反映了更廣泛的社會(huì)問題，如單身母親的就業(yè)歧視、社會(huì)支持體系不足等。解析思路：考察對(duì)預(yù)估中理論應(yīng)用的理解。需要列舉至少兩種適合本案例的理論（系統(tǒng)理論、生態(tài)系統(tǒng)理論、認(rèn)知行為理論等），并簡(jiǎn)要說明如何運(yùn)用這些理論來分析李女士的困境，體現(xiàn)理論視角在理解問題根源中的作用。3.答案：小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)：①小組目標(biāo)：近期目標(biāo)包括為李女士提供一個(gè)情感支持的網(wǎng)絡(luò)，緩解其焦慮情緒，分享育兒經(jīng)驗(yàn)和壓力管理技巧；長期目標(biāo)在于提升李女士的自信心和應(yīng)對(duì)壓力的能力，增強(qiáng)其社區(qū)參與度，改善其生活質(zhì)量。②小組主要內(nèi)容：a.建立信任和小組規(guī)范：初次會(huì)議介紹成員，建立安全、保密、尊重的小組契約。b.情感支持與經(jīng)驗(yàn)分享：定期組織討論，讓成員分享作為單身母親的經(jīng)驗(yàn)、挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)方法，互相鼓勵(lì)。c.壓力管理與應(yīng)對(duì)技巧學(xué)習(xí)：邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的成員或?qū)I(yè)人士分享壓力管理方法（如放松訓(xùn)練、時(shí)間管理），組織角色扮演練習(xí)應(yīng)對(duì)沖突場(chǎng)景。d.育兒知識(shí)與技能交流：邀請(qǐng)專家或經(jīng)驗(yàn)豐富的母親進(jìn)行育兒講座，組織小組討論常見育兒?jiǎn)栴}及解決方案。e.社區(qū)資源探索與鏈接：共同探討社區(qū)內(nèi)可利用的資源（如托幼服務(wù)、家長互助小組、政府援助項(xiàng)目），學(xué)習(xí)如何申請(qǐng)和利用這些資源。f.自我探索與優(yōu)勢(shì)建設(shè)：通過活動(dòng)幫助成員認(rèn)識(shí)自身優(yōu)點(diǎn)和資源，提升自我效能感。解析思路：考察小組工作方案設(shè)計(jì)的要素。需要設(shè)定清晰的小組目標(biāo)（短期和長期），并根據(jù)目標(biāo)和成員需求設(shè)計(jì)具體的小組活動(dòng)內(nèi)容，內(nèi)容應(yīng)涵蓋情感支持、技能學(xué)習(xí)、資源探索、自我提升等方面，體現(xiàn)小組工作的特點(diǎn)。4.答案：在整個(gè)服務(wù)過程中，李女士的隱私權(quán)應(yīng)得到嚴(yán)格保護(hù)。依據(jù)社會(huì)工作者倫理守則的相關(guān)原則：①保密原則：社會(huì)工作者有責(zé)任保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不得向第三方透露其個(gè)人信息和案例細(xì)節(jié)。在小組工作中，要強(qiáng)調(diào)小組規(guī)范，確保成員間的談話內(nèi)容不被外泄。②知情同意原則：在提供服務(wù)前，必須向李女士充分說明服務(wù)內(nèi)容、過程、可能的限制和風(fēng)險(xiǎn)，并獲得她的書面或口頭同意。如果涉及小組工作，需額外說明小組的保密原則及其例外情況（如涉及安全風(fēng)險(xiǎn)）。③不傷害原則：保護(hù)服務(wù)對(duì)象免受任何形式的身體、情感或心理傷害。在處理敏感信息時(shí)尤其要謹(jǐn)慎，避免因不當(dāng)披露而給服務(wù)對(duì)象帶來二次傷害。④能力原則與責(zé)任原則：社工應(yīng)具備保護(hù)隱私的專業(yè)能力，并承擔(dān)起保護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益的責(zé)任。如果遇到法律規(guī)定的保密例外情況（如防止自傷、傷人，或涉及法律強(qiáng)制報(bào)告的兒童虐待等），社工必須在遵守法律的同時(shí)，盡可能告知服務(wù)對(duì)象，并采取最小范圍披露的原則。解析思路：考察對(duì)社工倫理守則中保密、知情同意、不傷害等原則的理解及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。需要明確這些原則的核心內(nèi)容，并結(jié)合案例情境說明如何在服務(wù)過程中具體落實(shí)，特別是針對(duì)小組工作和潛在風(fēng)險(xiǎn)（如自傷）的處理。5.答案：