采購(gòu)管理供應(yīng)商信息登記及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模板一、適用情境與觸發(fā)條件本模板適用于企業(yè)采購(gòu)管理中涉及供應(yīng)商全生命周期管理的核心場(chǎng)景，具體包括但不限于以下情形：新供應(yīng)商準(zhǔn)入：首次與企業(yè)建立合作關(guān)系的供應(yīng)商，需完成信息登記及初步評(píng)價(jià)，以確認(rèn)其合作資質(zhì)與能力；現(xiàn)有供應(yīng)商年度復(fù)評(píng)：合作滿一年的供應(yīng)商，需通過年度評(píng)價(jià)評(píng)估其合作表現(xiàn)，決定是否維持或調(diào)整合作策略；合作異常觸發(fā)復(fù)核：供應(yīng)商出現(xiàn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、交付延遲、服務(wù)投訴等異常情況時(shí)，需啟動(dòng)專項(xiàng)評(píng)價(jià)與復(fù)核流程；品類拓展供應(yīng)商篩選：企業(yè)新增采購(gòu)品類或拓展供應(yīng)商資源時(shí)，需通過本模板對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化篩選與評(píng)估。二、操作流程與實(shí)施步驟（一）需求確認(rèn)與準(zhǔn)備明確采購(gòu)需求：由采購(gòu)部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，確定待引入或復(fù)評(píng)的供應(yīng)商所屬品類（如原材料、設(shè)備、服務(wù)等）、合作規(guī)模（年度預(yù)估采購(gòu)量）、核心資質(zhì)要求（如行業(yè)準(zhǔn)入許可、質(zhì)量體系認(rèn)證等）及評(píng)價(jià)重點(diǎn)（如質(zhì)量?jī)?yōu)先、成本優(yōu)先或交付優(yōu)先）。組建評(píng)價(jià)小組：由采購(gòu)部牽頭，聯(lián)合質(zhì)量部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門成立供應(yīng)商評(píng)價(jià)小組，明確各成員職責(zé)（如質(zhì)量部負(fù)責(zé)質(zhì)量維度評(píng)分、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)交付維度評(píng)分）。（二）供應(yīng)商信息登記信息提交：供應(yīng)商需通過指定渠道（如采購(gòu)管理系統(tǒng)或線下提交）填寫《供應(yīng)商基本信息表》（見表1），并附以下資質(zhì)文件（復(fù)印件加蓋公章）：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證（或三證合一營(yíng)業(yè)執(zhí)照）；行業(yè)主管部門頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證（如食品行業(yè)需《食品生產(chǎn)許可證》）；質(zhì)量管理體系認(rèn)證（如ISO9001）、環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證（如ISO14001/OHSAS18001，適用時(shí)）；近一年內(nèi)產(chǎn)品/服務(wù)檢測(cè)報(bào)告（由第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)出具）；主要合作客戶案例及證明材料（如合同關(guān)鍵頁(yè)、客戶評(píng)價(jià)函）。信息核對(duì)：采購(gòu)部門收到供應(yīng)商提交的材料后，1個(gè)工作日內(nèi)完成完整性核對(duì)，對(duì)材料不齊的供應(yīng)商，一次性告知需補(bǔ)充的內(nèi)容。（三）資質(zhì)審核與初步篩選資質(zhì)合規(guī)性審核：評(píng)價(jià)小組依據(jù)采購(gòu)需求中的“一票否決”項(xiàng)（如無(wú)必備許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照異常等）進(jìn)行審核，不符合要求的供應(yīng)商直接終止流程?；緱l件篩選：對(duì)通過資質(zhì)審核的供應(yīng)商，評(píng)估其注冊(cè)資金、經(jīng)營(yíng)年限、產(chǎn)能匹配度等基本條件，篩選出符合初步合作意向的供應(yīng)商名單。（四）現(xiàn)場(chǎng)考察（可選，但高風(fēng)險(xiǎn)品類或重要供應(yīng)商必選）考察內(nèi)容：評(píng)價(jià)小組根據(jù)供應(yīng)商品類特性制定考察計(jì)劃，重點(diǎn)核實(shí)：生產(chǎn)/服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理（如5S執(zhí)行情況、設(shè)備維護(hù)狀況）；質(zhì)量控制流程（如原材料檢驗(yàn)、過程管控、成品檢驗(yàn)記錄）；交付保障能力（如庫(kù)存管理、物流配送方案、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制）；財(cái)務(wù)狀況（通過資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等評(píng)估其經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性）?？疾靾?bào)告：考察完成后2個(gè)工作日內(nèi)，形成《供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察報(bào)告》，明確考察結(jié)論（如“推薦合作”“有條件推薦”“不推薦合作”）及需改進(jìn)項(xiàng)。（五）綜合評(píng)價(jià)與等級(jí)劃分量化打分：評(píng)價(jià)小組根據(jù)《供應(yīng)商評(píng)價(jià)打分表》（見表2），從質(zhì)量、交付、服務(wù)、價(jià)格、合作穩(wěn)定性五個(gè)維度進(jìn)行評(píng)分，各維度權(quán)重可根據(jù)采購(gòu)需求調(diào)整（默認(rèn)質(zhì)量30%、交付25%、服務(wù)20%、價(jià)格15%、合作穩(wěn)定性10%）。等級(jí)判定：根據(jù)綜合得分將供應(yīng)商劃分為四個(gè)等級(jí)：A級(jí)（優(yōu)秀，90分及以上）：合作表現(xiàn)突出，優(yōu)先推薦為核心供應(yīng)商，可加大采購(gòu)份額；B級(jí)（良好，80-89分）：合作穩(wěn)定，維持現(xiàn)有合作策略，鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn)；C級(jí)（合格，60-79分）：基本滿足合作要求，需針對(duì)扣分項(xiàng)提交《改進(jìn)計(jì)劃》，30日內(nèi)完成整改并復(fù)評(píng)；D級(jí)（不合格，60分以下）：終止合作，納入供應(yīng)商黑名單。（六）結(jié)果應(yīng)用與反饋結(jié)果公示：評(píng)價(jià)結(jié)果經(jīng)采購(gòu)負(fù)責(zé)人審批后，在企業(yè)內(nèi)部公示3個(gè)工作日（無(wú)異議后生效）。動(dòng)態(tài)管理：將評(píng)價(jià)結(jié)果錄入供應(yīng)商管理系統(tǒng)，更新供應(yīng)商等級(jí)信息；對(duì)A級(jí)供應(yīng)商給予表彰（如“年度優(yōu)秀供應(yīng)商”稱號(hào)），對(duì)C級(jí)供應(yīng)商跟蹤整改效果，D級(jí)供應(yīng)商同步終止合作。結(jié)果反饋：向供應(yīng)商反饋評(píng)價(jià)結(jié)果（含得分、等級(jí)及改進(jìn)建議），優(yōu)秀供應(yīng)商可邀請(qǐng)參與供應(yīng)商優(yōu)化研討會(huì)，不合格供應(yīng)商說明終止合作原因。三、模板工具與表單設(shè)計(jì)表1：供應(yīng)商基本信息表項(xiàng)目填寫內(nèi)容附件要求供應(yīng)商全稱營(yíng)業(yè)執(zhí)照（加蓋公章）統(tǒng)一社會(huì)信用代碼注冊(cè)地址/經(jīng)營(yíng)地址法定代表人法定代表人身份證復(fù)印件（加蓋公章）聯(lián)系人聯(lián)系電話-（示例格式，避免真實(shí)信息）電子郵箱**（示例格式）主營(yíng)業(yè)務(wù)品類（如：機(jī)械加工、辦公用品、IT運(yùn)維等）成立時(shí)間年月日注冊(cè)資本萬(wàn)元開戶行及賬號(hào)（僅用于合同簽訂，嚴(yán)格保密）銀行開戶許可證復(fù)印件（加蓋公章）主要合作客戶（近3年）（列出3-5家知名客戶，注明合作品類與金額）合作合同關(guān)鍵頁(yè)/客戶評(píng)價(jià)函（加蓋公章）備注（如：是否通過國(guó)際認(rèn)證、專利技術(shù)等）相關(guān)證書復(fù)印件（如適用）表2：供應(yīng)商評(píng)價(jià)打分表（總分100分）評(píng)價(jià)維度權(quán)重評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（10分制）得分質(zhì)量30%產(chǎn)品/服務(wù)合格率≥99.5%（10分），99%-99.4%（8分），98%-98.9%（6分），<98%（0分）質(zhì)量問題響應(yīng)速度2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（10分），4小時(shí)內(nèi)（8分），8小時(shí)內(nèi)（6分），>8小時(shí)（0分）質(zhì)量改進(jìn)措施有效性主動(dòng)改進(jìn)并閉環(huán)（10分），督促后改進(jìn)（8分），改進(jìn)不徹底（6分），未改進(jìn)（0分）交付25%交付及時(shí)率≥98%（10分），95%-97%（8分），90%-94%（6分），<90%（0分）訂單滿足率≥95%（10分），90%-94%（8分），85%-89%（6分），<85%（0分）異常交付處理能力24小時(shí)內(nèi)提供解決方案（10分），48小時(shí)內(nèi)（8分），72小時(shí)內(nèi)（6分），>72小時(shí)（0分）服務(wù)20%溝通響應(yīng)效率1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（10分），2小時(shí)內(nèi)（8分），4小時(shí)內(nèi)（6分），>4小時(shí)（0分）技術(shù)支持能力提供主動(dòng)技術(shù)指導(dǎo)（10分），需求響應(yīng)及時(shí)（8分），響應(yīng)滯后（6分），無(wú)技術(shù)支持（0分）售后服務(wù)滿意度客戶投訴≤1次/年（10分），2-3次（8分），4-5次（6分），>5次（0分）價(jià)格15%價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力低于市場(chǎng)均價(jià)5%以上（10分），與市場(chǎng)均價(jià)持平（8分），高于市場(chǎng)均價(jià)1-5%（6分），高于5%（0分）價(jià)格穩(wěn)定性合同期內(nèi)價(jià)格不變（10分），經(jīng)協(xié)商微調(diào)≤2%（8分），調(diào)整2-5%（6分），>5%（0分）合作穩(wěn)定性10%合同履約率100%（10分），99%（8分），98%（6分），<98%（0分）合作年限≥3年（10分），1-2年（8分），<1年（6分）綜合得分100%（各維度得分×權(quán)重）之和評(píng)價(jià)等級(jí)□A級(jí)（≥90分）□B級(jí)（80-89分）□C級(jí)（60-79分）□D級(jí)（<60分）評(píng)價(jià)小組意見負(fù)責(zé)人簽字：__________日期：____年__月__日四、關(guān)鍵提示與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避信息真實(shí)性核驗(yàn)：供應(yīng)商提交的所有資質(zhì)文件需通過“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”“信用中國(guó)”等官方渠道核驗(yàn)，避免虛假材料導(dǎo)致合作風(fēng)險(xiǎn)（人名、證件號(hào)等關(guān)鍵信息需與官方登記一致）。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一致性：同類供應(yīng)商的評(píng)價(jià)維度與權(quán)重應(yīng)保持統(tǒng)一，避免因標(biāo)準(zhǔn)差異導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果失真；評(píng)價(jià)過程中需留存評(píng)分依據(jù)（如檢測(cè)報(bào)告、交付記錄等），保證可追溯。動(dòng)態(tài)管理機(jī)制：供應(yīng)商等級(jí)不是固定不變的，若合作中出現(xiàn)重大質(zhì)量問題（如批次不合格率＞5%）或交付中斷（如延遲超過10日），需立即啟動(dòng)降級(jí)或終止合作流程，并更新供應(yīng)商檔案。保