2025年社會工作專業(yè)題庫——社會工作與老年人服務考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（請選出最符合題意的選項）1.社會工作認為老年人價值主要體現(xiàn)在其積累的人生經(jīng)驗、智慧和對社會貢獻的潛力，這反映了老年社會工作的哪種價值觀？A.生命周期觀B.社會參與價值C.生命周期價值D.生理適應價值2.在與失智老人溝通時，社會工作者發(fā)現(xiàn)直接糾正老人的錯誤記憶（如認錯人）往往效果不佳，甚至引起抵觸。這主要體現(xiàn)了老年社會工作實踐中運用哪個原則？A.發(fā)展性原則B.人本主義原則C.個別化原則D.文化敏感原則3.老年人權益保障法規(guī)定，對經(jīng)濟困難且符合條件的老年人，可以依法給予生活救助。這項規(guī)定體現(xiàn)了我國老年社會保障體系中的哪項內(nèi)容？A.養(yǎng)老保險制度B.社會救助制度C.醫(yī)療保險制度D.護理保險制度4.某社區(qū)針對獨居老人開展了“鄰里守望”互助小組，鼓勵低齡、健康的獨居老人幫助其他高齡或行動不便的老人。小組工作模式在該服務中發(fā)揮的主要作用是：A.提供專業(yè)咨詢和輔導B.增強老人的社會支持網(wǎng)絡C.改善老人的生理健康狀況D.直接為老人提供經(jīng)濟援助5.老年社會工作服務機構(gòu)在組織老年人社區(qū)活動時，發(fā)現(xiàn)部分老年人因身體不便或交通不便而參與度不高。社會工作者首先應采取的策略是：A.改善活動場地設施B.加強活動宣傳和動員C.進行參與度評估，了解具體障礙D.建議老年人尋求家屬幫助6.小王是一名社會工作者，他正在為一位因子女長期在國外而感到極度孤獨和焦慮的老人提供個案服務。小王在服務初期最主要的任務應該是：A.為老人制定詳細的康復訓練計劃B.協(xié)助老人申請政府救助金C.建立信任關系，評估老人需求D.為老人安排一次家庭重聚旅行7.老年人面臨多重健康問題，且常涉及多種藥物使用，社會工作者在提供健康支持服務時，需要特別關注藥物交互作用和副作用，這體現(xiàn)了老年社會工作中的：A.多系統(tǒng)介入原則B.跨專業(yè)合作原則C.生物-心理-社會評估原則D.權益維護原則8.社會工作者小張在為社區(qū)老年人提供法律政策咨詢時，了解到一位老人可能遭受了經(jīng)濟詐騙。根據(jù)社會工作倫理，小張的首要責任是：A.立即報警處理B.告知老人并協(xié)助其尋求法律援助C.嚴格保密，不干涉老人決定D.向其上級機構(gòu)匯報，等待指示9.“積極老齡化”戰(zhàn)略的核心內(nèi)涵是：A.保障老年人的基本生存需求B.促進老年人身心健康和社會參與C.為老年人提供充分的醫(yī)療照顧D.提高老年人的經(jīng)濟收入水平10.在老年人服務中，社會工作者運用“優(yōu)勢視角”理論，關注老年人的內(nèi)在能力和資源，鼓勵他們發(fā)揮殘余功能、重建自信。這要求社會工作者：A.以問題為導向，解決老人的所有困難B.完全依賴老人的個人資源，減少外部干預C.發(fā)現(xiàn)和利用老人的優(yōu)勢和潛力D.側(cè)重于評估老人的生理功能下降程度二、簡答題1.簡述老年社會工作中“社會角色轉(zhuǎn)變”對老年人可能產(chǎn)生的影響以及社會工作者可以提供的支持。2.簡述開展老年小組工作時，社會工作者在小組初期階段的主要任務和常用技巧。3.根據(jù)我國相關法律政策，簡述老年人在哪些方面享有優(yōu)先或特殊權益？4.簡述社會工作者在處理老年人家庭沖突（如代際矛盾）時可能扮演的角色和應遵循的原則。5.什么是老年社會工作中的“文化敏感”？請結(jié)合實際舉例說明如何在服務中體現(xiàn)文化敏感。三、案例分析題李阿姨，78歲，獨居，退休前是小學教師。丈夫去世多年，子女均在國外工作，平時只有周末偶爾回來探望。近期，李阿姨因關節(jié)炎行動不便，加上視力下降，感到非常孤獨和焦慮，做飯、購物等日?；顒佣加龅嚼щy。社區(qū)發(fā)現(xiàn)了她的情況，聯(lián)系了社會工作者小陳。小陳第一次上門訪問時，李阿姨表現(xiàn)得有些拘謹和防備。小陳了解到李阿姨的主要困難后，表示會盡力提供幫助，并計劃為她鏈接社區(qū)資源。請根據(jù)上述案例，回答以下問題：1.分析李阿姨目前面臨的主要問題有哪些？（至少列出三個）2.社會工作者小陳在首次訪問中可以運用哪些技巧來建立與服務對象的信任關系？3.如果你是小陳，在后續(xù)的服務中，你會考慮從哪些方面入手介入？（請至少提出三個方面的介入策略）4.在服務過程中，如果李阿姨擔心自己的情況會成為別人的負擔，拒絕社會工作者提供的幫助，社會工作者應如何回應和處理？試卷答案一、單項選擇題1.B解析：社會參與價值強調(diào)老年人是社會的重要組成部分，應繼續(xù)參與社會生活，發(fā)揮余熱，體現(xiàn)其價值。題干描述符合社會參與價值的內(nèi)涵。2.D解析：文化敏感原則要求社會工作者尊重服務對象的文化背景和習俗，理解文化因素對個體行為和觀念的影響。糾正老人錯誤記憶可能被視為不尊重其個人經(jīng)驗和感受，而接納和理解（文化敏感）有助于建立良好溝通。3.B解析：生活救助是針對經(jīng)濟困難且符合條件的公民提供的基本生活保障，老年人作為社會弱勢群體，符合條件的可以依法獲得此項救助，體現(xiàn)了社會救助制度。4.B解析：小組工作通過組員間的互動和互助，可以建立和強化老年人的社會支持網(wǎng)絡，減少孤獨感，增強社會聯(lián)系。題干中“鄰里守望”互助小組正是通過組員間的支持發(fā)揮作用。5.C解析：運用系統(tǒng)理論視角，老年人參與度不高可能受到個人、家庭、社區(qū)等多方面因素的影響。社會工作者應先進行評估，找出阻礙參與的具體障礙，才能制定有效的干預策略。6.C解析：建立專業(yè)關系是社會工作服務的首要任務。在服務初期，社會工作者需要與服務對象建立信任，并通過評估全面了解其需求，才能進行后續(xù)的有效服務。7.C解析：生物-心理-社會評估模式要求全面考慮影響個體健康和福祉的生理、心理和社會因素。老年人多重健康問題和藥物交互作用正是該模式應用的典型場景。8.B解析：社會工作倫理強調(diào)保護服務對象的權益，包括安全。發(fā)現(xiàn)老人可能遭受經(jīng)濟詐騙，告知并協(xié)助尋求法律援助是保護老人權益的首要責任，同時需遵守保密原則，但不能因保密而放任侵害。9.B解析：積極老齡化旨在提升老年人的生活品質(zhì)，鼓勵他們在健康、參與和保障三個方面實現(xiàn)積極的生活，核心在于促進身心健康和社會參與。10.C解析：優(yōu)勢視角理論關注服務對象的內(nèi)在能力和資源，相信個體具有自我改變和成長的潛力。社會工作者應發(fā)掘并利用這些優(yōu)勢和資源來幫助服務對象。二、簡答題1.答：老年人經(jīng)歷社會角色轉(zhuǎn)變（如退休、子女離家、喪偶等）可能面臨社會支持減少、自我價值感降低、生活目標迷失、社會功能受限等問題，容易產(chǎn)生孤獨、焦慮、抑郁等負面情緒。社會工作者可以通過：①心理支持，幫助老人調(diào)適情緒，接納變化；②資源鏈接，協(xié)助老人鏈接社會支持網(wǎng)絡（家庭、朋友、社區(qū)）；③能力建設，鼓勵老人發(fā)展興趣愛好，參與社會活動；④社會倡導，推動營造尊重和關愛老年人的社會環(huán)境，幫助老人重新定位社會角色，找到新的價值感。2.答：小組初期階段，社會工作者主要任務是建立小組規(guī)范，形成初步的信任關系和合作氛圍。常用技巧包括：①介紹小組目標、結(jié)構(gòu)和規(guī)則；②破冰活動，幫助成員相互認識；③澄清角色和期望；④建立安全、尊重的小組氛圍；⑤示范小組互動技巧；⑥鼓勵初步表達和參與。3.答：根據(jù)我國相關法律政策，老年人享有優(yōu)先或特殊權益主要包括：①獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利；②享受社會保障和服務（養(yǎng)老金、醫(yī)療、救助等）；③參與文化、體育、教育活動的權利；④獲得社會優(yōu)待（如公交優(yōu)先、法律援助、優(yōu)待證等）；⑤維護自身合法權益的權利；⑥受尊重和保障人身安全、精神健康、尊嚴的權利。4.答：社會工作者在處理老年人家庭沖突時可能扮演協(xié)調(diào)者、溝通者、教育者、支持者等角色。應遵循的原則包括：①尊重各方意愿，保護當事人合法權益；②保持中立客觀，避免偏袒；③促進有效溝通，幫助家庭成員理解彼此；④運用專業(yè)知識和技巧，化解矛盾；⑤關注沖突背后的深層原因，提供系統(tǒng)性解決方案；⑥必要時鏈接外部資源（如調(diào)解機構(gòu)、法律援助）。5.答：老年社會工作中的“文化敏感”是指社會工作者認識到文化（包括民族、地域、家庭、宗教信仰、生活方式等）對老年人的價值觀、行為模式、需求偏好以及服務接受方式產(chǎn)生深刻影響，并在此基礎上提供尊重、理解、適宜的服務。例如，在為不同文化背景的老人提供服務時，應了解并尊重他們的死亡觀和臨終關懷需求；在組織社區(qū)活動時，應考慮老年人的語言習慣和傳統(tǒng)習俗；在評估家庭支持時，應理解不同文化中家庭關系的結(jié)構(gòu)和功能。三、案例分析題1.答：李阿姨目前面臨的主要問題有：①生理健康問題：關節(jié)炎導致行動不便，視力下降；②心理社會問題：孤獨感、焦慮感嚴重；③日常生活困難：做飯、購物等基本自理活動受限；④社會支持系統(tǒng)薄弱：子女遠在國外，缺乏經(jīng)常性情感支持和實際幫助。2.答：小陳在首次訪問中可以運用以下技巧建立信任關系：①主動傾聽，表示真誠關心，耐心聽取李阿姨的訴說；②使用接納和尊重的語言，避免評判；③介紹自己的身份、角色和來訪目的，建立專業(yè)形象；④分享一些自己的經(jīng)驗或感受（適度自我暴露），拉近距離；⑤保持眼神接觸和適當?shù)纳眢w語言，展現(xiàn)關注；⑥明確告知服務過程中的保密原則，減輕李阿姨顧慮；⑦設定初步的服務目標，讓李阿姨感到被重視和有希望。3.答：如果我是小陳，后續(xù)服務可以從以下方面入手：①家政和健康支持：鏈接社區(qū)志愿者或服務組織，協(xié)助處理日常家務（如購物、做飯），協(xié)助安排就醫(yī)或康復活動；②情緒支持和心理疏導：定期探訪，傾聽李阿姨心聲，運用專業(yè)技巧緩解其孤獨和焦慮；③社會參與和資源鏈接：鼓勵李阿姨參與社區(qū)活動或老年興趣小組，拓展社交圈；協(xié)助鏈接其他可用的社區(qū)資源，如日間照料中心、食堂等；④家庭溝通和關系調(diào)適：在征得李阿姨同意后，嘗試與子女溝通，鼓勵他們增加探望頻率或使用遠程溝通方式；⑤危機干預準備：評估李阿姨的安全風險，建立應急聯(lián)系機制。4.答：當李阿姨表達擔憂而拒絕幫助時，社會工作者應首先表示理解：“我明白您可能擔心麻煩別人，這種心情我理解?！比缓螅梢試L試以下回應：①澄清和確認：詢問她擔心的具體方面是什么，是擔心費用、隱私還是其他；②強調(diào)服務的無償性