街道辦事處2025年度上半年社會(huì)救助工作情況報(bào)告材料2025年上半年，我街道辦事處社會(huì)救助工作在上級(jí)民政部門的正確指導(dǎo)和街道黨工委、辦事處的高度重視下，緊緊圍繞“保民生、促公平、兜底線”的工作目標(biāo)，以保障困難群眾基本生活為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷完善社會(huì)救助體系，加大救助力度，提升服務(wù)水平，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)救助工作有序開展，取得了顯著成效。現(xiàn)將我街道2025年上半年社會(huì)救助工作情況報(bào)告如下：一、工作開展情況（一）最低生活保障精準(zhǔn)保障1.動(dòng)態(tài)管理嚴(yán)格按照低保申請(qǐng)審核審批程序，對(duì)低保對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。上半年，共受理低保申請(qǐng)[X]戶，經(jīng)過家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查、民主評(píng)議、公示等環(huán)節(jié)，新納入低保[X]戶[X]人；對(duì)不再符合低保條件的[X]戶[X]人進(jìn)行了清退。截至目前，全街道共有低保戶[X]戶[X]人，切實(shí)做到了“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退”。2.保障標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整根據(jù)上級(jí)文件精神，及時(shí)調(diào)整了低保保障標(biāo)準(zhǔn)。城市低保標(biāo)準(zhǔn)由原來的每人每月[X]元提高到[X]元，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)由每人每月[X]元提高到[X]元。同時(shí)，對(duì)低保對(duì)象實(shí)行分類施保，對(duì)重度殘疾人、重病患者等特殊困難人員按照保障標(biāo)準(zhǔn)的一定比例增發(fā)補(bǔ)助金，進(jìn)一步提高了他們的生活保障水平。3.信息系統(tǒng)建設(shè)加強(qiáng)低保信息系統(tǒng)的管理和維護(hù)，及時(shí)更新低保對(duì)象的基本信息、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等數(shù)據(jù)，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，積極推進(jìn)低保信息系統(tǒng)與其他社會(huì)救助信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，提高了工作效率和服務(wù)水平。（二）特困人員供養(yǎng)服務(wù)優(yōu)化1.人員認(rèn)定與保障認(rèn)真做好特困人員的認(rèn)定工作，嚴(yán)格按照認(rèn)定條件和程序，對(duì)特困人員進(jìn)行全面排查和審核。上半年，新納入特困人員[X]人，截至目前，全街道共有特困人員[X]人，其中集中供養(yǎng)[X]人，分散供養(yǎng)[X]人。為特困人員提供了基本生活保障、照料護(hù)理服務(wù)和醫(yī)療保障，確保他們的生活質(zhì)量得到有效提升。2.供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理加強(qiáng)對(duì)街道敬老院等供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了服務(wù)流程。加大對(duì)供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金投入，改善了機(jī)構(gòu)的硬件設(shè)施和生活條件。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)和管理，提高了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。上半年，街道敬老院共接收特困人員[X]人，為他們提供了優(yōu)質(zhì)的生活照料和醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。3.分散供養(yǎng)照料服務(wù)對(duì)于分散供養(yǎng)的特困人員，建立了定期探訪制度，組織村（居）委會(huì)干部、志愿者等定期上門探訪，了解他們的生活狀況和需求，及時(shí)為他們提供幫助和服務(wù)。同時(shí)，與分散供養(yǎng)特困人員簽訂照料服務(wù)協(xié)議，明確照料服務(wù)人員的責(zé)任和義務(wù)，確保分散供養(yǎng)特困人員有人照料、生活無憂。（三）臨時(shí)救助及時(shí)高效1.救助范圍與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步擴(kuò)大臨時(shí)救助范圍，對(duì)因火災(zāi)、交通事故、重大疾病等突發(fā)原因?qū)е禄旧钕萑肜Ь车募彝ズ蛡€(gè)人，及時(shí)給予臨時(shí)救助。根據(jù)救助對(duì)象的困難程度和實(shí)際需求，合理確定救助標(biāo)準(zhǔn)，最高救助金額不超過[X]元。上半年，共實(shí)施臨時(shí)救助[X]戶[X]人，發(fā)放臨時(shí)救助金[X]萬元，有效緩解了困難群眾的燃眉之急。2.快速響應(yīng)機(jī)制建立了臨時(shí)救助快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)情況緊急、需立即采取措施以防止造成無法挽回的損失或無法改變的嚴(yán)重后果的，實(shí)行先行救助，事后補(bǔ)充完善相關(guān)手續(xù)。同時(shí)，簡(jiǎn)化救助程序，縮短救助時(shí)限，確保困難群眾能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到救助。3.“救急難”工作開展積極開展“救急難”工作，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，建立了“一門受理、協(xié)同辦理”工作機(jī)制。在街道和村（居）設(shè)立了“救急難”受理窗口，明確了受理流程和職責(zé)分工。對(duì)遭遇急難問題的群眾，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，及時(shí)受理、轉(zhuǎn)辦和反饋，做到了事事有回音、件件有著落。（四）醫(yī)療救助助力健康保障1.資助參保為城鄉(xiāng)低保對(duì)象、特困人員、建檔立卡貧困人口等困難群眾代繳城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)部分。上半年，共資助[X]人參保，資助金額達(dá)[X]萬元，確保了困難群眾能夠享受到基本醫(yī)療保障。2.住院救助與門診救助對(duì)符合醫(yī)療救助條件的困難群眾，在住院和門診就醫(yī)時(shí)給予救助。上半年，共實(shí)施住院救助[X]人次，救助金額[X]萬元；實(shí)施門診救助[X]人次，救助金額[X]萬元。同時(shí)，積極推進(jìn)重特大疾病醫(yī)療救助工作，對(duì)患重特大疾病的困難群眾，在基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)報(bào)銷后，仍有較大困難的，給予二次救助，進(jìn)一步減輕了他們的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。3.一站式結(jié)算服務(wù)加強(qiáng)與醫(yī)保部門的協(xié)作配合，推進(jìn)醫(yī)療救助“一站式”結(jié)算服務(wù)。在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立了醫(yī)療救助結(jié)算窗口，困難群眾在就醫(yī)時(shí)只需支付個(gè)人自付部分，醫(yī)療救助部分由醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)保部門、民政部門進(jìn)行結(jié)算，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療救助與基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)的無縫對(duì)接，方便了困難群眾就醫(yī)。（五）受災(zāi)人員救助有序開展1.災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)建立健全了災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。上半年，我街道共發(fā)生[X]次自然災(zāi)害，在災(zāi)害發(fā)生后，街道辦事處迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，及時(shí)組織人員深入受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行查災(zāi)核災(zāi)，準(zhǔn)確掌握受災(zāi)情況。同時(shí)，第一時(shí)間向受災(zāi)群眾發(fā)放了救災(zāi)物資，確保了受災(zāi)群眾有飯吃、有衣穿、有住處、有干凈水喝。2.救災(zāi)物資管理加強(qiáng)救災(zāi)物資的管理，建立了救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備了充足的救災(zāi)物資。完善了救災(zāi)物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備、調(diào)運(yùn)、發(fā)放等管理制度，確保救災(zāi)物資能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)放到受災(zāi)群眾手中。上半年，共發(fā)放救災(zāi)帳篷[X]頂、棉被[X]床、棉衣[X]件、大米[X]噸、食用油[X]桶等救災(zāi)物資，價(jià)值達(dá)[X]萬元。3.災(zāi)后恢復(fù)重建積極組織受災(zāi)群眾開展災(zāi)后恢復(fù)重建工作，幫助他們恢復(fù)生產(chǎn)生活。對(duì)因?yàn)?zāi)倒損房屋的農(nóng)戶，給予適當(dāng)?shù)馁Y金補(bǔ)助，支持他們重建房屋。同時(shí)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門為受災(zāi)群眾提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，幫助他們恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。上半年，共幫助[X]戶因?yàn)?zāi)倒損房屋的農(nóng)戶完成了重建工作，恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)面積[X]畝。二、工作措施與亮點(diǎn)（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任成立了以街道辦事處主任為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和村（居）委會(huì)主任為成員的社會(huì)救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門和村（居）委會(huì)的職責(zé)分工，形成了“政府主導(dǎo)、民政牽頭、部門協(xié)作、社會(huì)參與”的工作格局。定期召開社會(huì)救助工作會(huì)議，研究解決工作中存在的問題，部署下一階段工作任務(wù)，確保社會(huì)救助工作順利開展。（二）強(qiáng)化政策宣傳，提高群眾知曉率通過多種形式廣泛宣傳社會(huì)救助政策，提高群眾對(duì)社會(huì)救助政策的知曉率和認(rèn)知度。利用街道和村（居）的宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，張貼和播放社會(huì)救助政策宣傳海報(bào)和視頻；組織工作人員深入村（居）、社區(qū)開展政策宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料[X]余份；通過微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布社會(huì)救助政策信息和工作動(dòng)態(tài)。同時(shí)，設(shè)立了社會(huì)救助咨詢熱線，為群眾提供政策咨詢和解答服務(wù)，方便了群眾了解和申請(qǐng)社會(huì)救助。（三）嚴(yán)格審核審批，確保公平公正在社會(huì)救助對(duì)象的審核審批過程中，嚴(yán)格按照政策規(guī)定和程序辦事，堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則。加強(qiáng)對(duì)申請(qǐng)對(duì)象家庭經(jīng)濟(jì)狀況的調(diào)查核實(shí)，通過民政部門的家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)機(jī)制，對(duì)申請(qǐng)對(duì)象的收入、財(cái)產(chǎn)等情況進(jìn)行全面核查。同時(shí)，充分發(fā)揮民主評(píng)議和公示制度的作用，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，確保社會(huì)救助對(duì)象的認(rèn)定準(zhǔn)確無誤，救助資金發(fā)放公平公正。（四）加強(qiáng)部門協(xié)作，形成工作合力加強(qiáng)與財(cái)政、醫(yī)保、住建、教育等部門的協(xié)作配合，建立了信息共享、資源整合、協(xié)同推進(jìn)的工作機(jī)制。在醫(yī)療救助方面，與醫(yī)保部門實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享和“一站式”結(jié)算；在住房救助方面，與住建部門共同做好困難群眾的住房保障工作；在教育救助方面，與教育部門聯(lián)合開展了對(duì)貧困學(xué)生的資助工作。通過部門之間的協(xié)作配合，形成了工作合力，提高了社會(huì)救助工作的整體效能。（五）推進(jìn)社會(huì)力量參與，拓展救助渠道積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社會(huì)救助工作，拓展社會(huì)救助渠道。通過建立慈善超市、開展慈善募捐活動(dòng)等方式，廣泛募集社會(huì)資金和物資，用于救助困難群眾。上半年，共接收社會(huì)捐贈(zèng)資金[X]萬元、物資價(jià)值[X]萬元，全部用于社會(huì)救助工作。同時(shí)，組織志愿者開展了形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，為困難群眾提供生活照料、心理疏導(dǎo)、法律援助等服務(wù)，讓困難群眾感受到了社會(huì)的關(guān)愛和溫暖。三、存在的問題與不足（一）社會(huì)救助資金不足隨著社會(huì)救助標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高和救助范圍的逐步擴(kuò)大，社會(huì)救助資金需求日益增加。目前，街道社會(huì)救助資金主要依靠上級(jí)財(cái)政撥款，資金來源相對(duì)單一，導(dǎo)致部分救助項(xiàng)目的救助標(biāo)準(zhǔn)較低，難以滿足困難群眾的實(shí)際需求。（二）基層工作力量薄弱社會(huì)救助工作涉及面廣、工作量大，需要大量的人力、物力和精力。目前，街道和村（居）委會(huì)從事社會(huì)救助工作的人員大多為兼職人員，且人員變動(dòng)頻繁，業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致工作效率不高，影響了社會(huì)救助工作的質(zhì)量和水平。（三）部門信息共享不夠充分雖然與部分部門建立了信息共享機(jī)制，但在實(shí)際工作中，仍存在信息共享不及時(shí)、不全面的問題。例如，在家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)方面，由于與金融、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)等部門的信息共享不夠充分，導(dǎo)致對(duì)申請(qǐng)對(duì)象的收入、財(cái)產(chǎn)等情況難以進(jìn)行準(zhǔn)確核實(shí)，影響了社會(huì)救助對(duì)象的精準(zhǔn)認(rèn)定。（四）社會(huì)力量參與社會(huì)救助的積極性不高社會(huì)力量參與社會(huì)救助的渠道還不夠暢通，激勵(lì)機(jī)制不夠完善，導(dǎo)致社會(huì)力量參與社會(huì)救助的積極性不高。目前，社會(huì)力量參與社會(huì)救助主要以捐贈(zèng)資金和物資為主，參與方式較為單一，缺乏深度和廣度。四、下一步工作計(jì)劃（一）加大資金籌集力度積極爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政部門的支持，加大對(duì)社會(huì)救助工作的資金投入。同時(shí)，拓寬資金籌集渠道，鼓勵(lì)社會(huì)力量通過捐贈(zèng)、設(shè)立慈善基金等方式參與社會(huì)救助，建立多元化的社會(huì)救助資金籌集機(jī)制，確保社會(huì)救助工作的順利開展。（二）加強(qiáng)基層工作隊(duì)伍建設(shè)充實(shí)街道和村（居）委會(huì)社會(huì)救助工作力量，配備專職工作人員，并加強(qiáng)對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。建立健全基層社會(huì)救助工作考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)工作人員的管理和監(jiān)督，確保社會(huì)救助工作落到實(shí)處。（三）完善部門信息共享機(jī)制加強(qiáng)與金融、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)等部門的溝通協(xié)調(diào)，建立更加完善的信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)部門之間信息的實(shí)時(shí)共享和動(dòng)態(tài)更新。利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)手段，提高家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)的準(zhǔn)確性和效率，確保社會(huì)救助對(duì)象的精準(zhǔn)認(rèn)定。（四）激發(fā)社會(huì)力量參與社會(huì)救助的積極性制定出臺(tái)相關(guān)政策措施，完善社會(huì)力量參與社會(huì)救助的激勵(lì)機(jī)制。建立社會(huì)力量參與社會(huì)救助的對(duì)接平臺(tái)，為社會(huì)力量參與社會(huì)救助提供便利條件。鼓勵(lì)社會(huì)力量創(chuàng)新參與方式，開展個(gè)性化、專業(yè)化的社會(huì)救助服務(wù)，提高社會(huì)救助的整體效益。（五）加強(qiáng)社會(huì)救助政策宣傳和輿論引導(dǎo)進(jìn)一步加大社會(huì)救助政策宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式和手段，提高政策宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。加強(qiáng)對(duì)社會(huì)救