保安員復(fù)習(xí)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)主要依據(jù)（）提供安全防范服務(wù)。A.合同約定B.個(gè)人意愿C.領(lǐng)導(dǎo)指示D.客戶要求2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)樹立的工作態(tài)度是（）。A.敷衍了事B.積極主動C.馬馬虎虎D.消極怠工3.以下不屬于保安員職責(zé)任務(wù)的是（）。A.維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序B.開展守護(hù)、巡邏活動C.協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵查案件D.登記出入車輛和物品4.保安公司從事保安武裝守護(hù)服務(wù)的對象和目標(biāo)是（）。A.群眾密集活動場所B.名人生活區(qū)域C.治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位和重要部位D.娛樂場所5.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人員實(shí)施盜竊時(shí)，不能做的是（）。A.立即報(bào)警B.秘密跟蹤C(jī).上前抓捕D.大聲呼喊6.保安員著裝時(shí)應(yīng)保持服裝整潔，不得（）。A.佩戴工作牌B.挽袖C.系領(lǐng)帶D.穿皮鞋7.火災(zāi)報(bào)警專用電話號碼是（）。A.110B.120C.119D.1228.以下關(guān)于保安員職業(yè)道德的說法中，錯(cuò)誤的是（）。A.誠實(shí)守信是保安員職業(yè)道德的重要內(nèi)容B.團(tuán)結(jié)互助不利于完成保安工作任務(wù)C.文明服務(wù)要求保安員語言文明、行為規(guī)范D.愛崗敬業(yè)是做好保安工作的基礎(chǔ)9.保安員在值勤中遇到有不法侵害時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即制止，將違法犯罪嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)B.立即制止，將違法犯罪嫌疑人自行處理C.立即逃離現(xiàn)場D.采取措施保護(hù)現(xiàn)場，等待公安機(jī)關(guān)處理10.出入口守衛(wèi)工作的特點(diǎn)不包括（）。A.位置獨(dú)立B.崗位固定C.工作連續(xù)D.人員流動大答案：1.A2.B3.C4.C5.C6.B7.C8.B9.A10.D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)的主要形式包括（）。A.提供保安勞務(wù)B.提供安全防范咨詢C.經(jīng)營保安設(shè)備D.進(jìn)行安全檢查2.保安員在工作中應(yīng)具備的能力有（）。A.觀察判斷能力B.應(yīng)急處置能力C.人際交往能力D.語言表達(dá)能力3.下列屬于出入口守衛(wèi)工作流程的有（）。A.驗(yàn)證B.登記C.觀察D.引導(dǎo)4.巡邏勤務(wù)的主要任務(wù)包括（）。A.維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的治安秩序B.發(fā)現(xiàn)各種可疑情況，制止不法侵害C.排除各種不安全因素D.為群眾提供必要的服務(wù)5.保安員職業(yè)道德的主要內(nèi)容有（）。A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.辦事公道D.服務(wù)群眾6.保安守護(hù)的主要形式有（）。A.出入口守衛(wèi)B.目標(biāo)部位守護(hù)C.臨時(shí)勤務(wù)守護(hù)D.巡邏守護(hù)7.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，正確的逃生方法有（）。A.用濕毛巾捂住口鼻B.彎腰低姿前行C.乘坐電梯逃生D.迅速跳樓逃生8.以下屬于保安人員基本素質(zhì)要求的是（）。A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)9.保安服務(wù)合同的內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)項(xiàng)目B.服務(wù)期限C.雙方權(quán)利義務(wù)D.違約責(zé)任10.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)治安問題時(shí)，應(yīng)采取的措施有（）。A.及時(shí)報(bào)告B.保護(hù)現(xiàn)場C.協(xié)助調(diào)查D.自行處理答案：1.ABCD2.ABCD3.AB4.ABCD5.ABCD6.AB7.AB8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.保安員可以隨意接受客戶的禮物。（）2.出入口守衛(wèi)時(shí)，對攜帶違禁物品的人員應(yīng)嚴(yán)格禁止其進(jìn)入。（）3.巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有可疑人員，應(yīng)立即將其抓捕。（）4.保安員在值勤中遇到緊急情況可以自行使用武器。（）5.職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。（）6.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)盡快乘坐電梯逃生。（）7.保安服務(wù)公司只能提供安全防范服務(wù)，不能經(jīng)營保安設(shè)備。（）8.保安員著裝時(shí)可以佩戴與保安服務(wù)無關(guān)的標(biāo)志。（）9.進(jìn)行目標(biāo)部位守護(hù)時(shí)，只要做好出入口檢查就行。（）10.保安員在工作中要時(shí)刻保持警惕，提高安全防范意識。（）答案：1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述保安員的基本職責(zé)。答案：維護(hù)服務(wù)區(qū)域的正常秩序，開展守護(hù)、巡邏等活動，保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安，登記出入車輛和物品，及時(shí)報(bào)告安全情況等。2.出入口守衛(wèi)的任務(wù)是什么？答案：查驗(yàn)出入人員、車輛的證件，阻止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入；登記出入人員和攜帶的物品、出入車輛及所載貨物；疏導(dǎo)出入口交通，保障出入口暢通；防止不法侵害。3.簡述火災(zāi)報(bào)警的要點(diǎn)。答案：說清發(fā)生火災(zāi)的詳細(xì)地址、起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話等，以便消防部門準(zhǔn)確掌握情況及時(shí)救援。4.保安員應(yīng)具備哪些職業(yè)道德？答案：愛崗敬業(yè)，熱愛保安工作；誠實(shí)守信，言行一致；辦事公道，公正處理事務(wù)；服務(wù)群眾，熱情為客戶服務(wù)；奉獻(xiàn)社會，履行職責(zé)維護(hù)安全。五、討論題（每題5分，共20分）1.談?wù)勗谘策夁^程中，如何有效發(fā)現(xiàn)和處理可疑情況？答案：巡邏時(shí)要保持警惕，注意觀察周邊環(huán)境、人員行為等。發(fā)現(xiàn)可疑情況，先秘密跟蹤觀察，不打草驚蛇，確認(rèn)后及時(shí)報(bào)告，必要時(shí)采取措施控制現(xiàn)場，等待支援，確保自身安全前提下處理。2.假如你在出入口守衛(wèi)時(shí)，遇到強(qiáng)行闖關(guān)的車輛，該如何處理？答案：首先保持冷靜，立即上前示意車輛停下，表明身份和要求。若車輛不停，迅速記錄車輛特征，如車牌、車型等，同時(shí)報(bào)警并報(bào)告上級，協(xié)助后續(xù)調(diào)查處理，注意自身安全。3.論述保安員文明服務(wù)的重要性。答案：文明服務(wù)能提升保安隊(duì)伍形象，增強(qiáng)客戶信任，利于工作開展。能營造和諧氛圍，減少矛盾沖