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文檔簡介
保安考試摸擬試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.保安服務(wù)主要依據(jù)()提供安全防范服務(wù)。A.黨的政策B.客戶單位需求C.法律法規(guī)D.個(gè)人意愿答案:C2.以下不屬于保安服務(wù)公司業(yè)務(wù)范圍的是()。A.門衛(wèi)服務(wù)B.武裝押運(yùn)C.勞務(wù)輸出D.安全檢查答案:C3.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí),應(yīng)著()。A.便服B.制服C.西裝D.運(yùn)動(dòng)服答案:B4.當(dāng)遇到違法犯罪分子時(shí),保安人員首先應(yīng)該()。A.與其搏斗B.報(bào)警C.勸說D.逃跑答案:B5.保安守護(hù)主要通過()來達(dá)到安全防范目的。A.巡邏B.檢查C.門衛(wèi)D.監(jiān)控答案:C6.火災(zāi)發(fā)生時(shí),以下行為正確的是()。A.乘坐電梯逃生B.跳樓逃生C.用濕毛巾捂住口鼻低姿逃生D.躲在衣柜里答案:C7.保安人員在處理糾紛時(shí),應(yīng)做到()。A.偏袒一方B.公正公平C.以武力解決D.不管不問答案:B8.以下哪種情況不屬于保安人員的緊急避險(xiǎn)情形()。A.自身生命受到威脅B.客戶單位財(cái)產(chǎn)面臨重大損失C.為了抓小偷D.避免公共利益遭受重大損害答案:C9.保安人員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑物品,首先應(yīng)該()。A.打開查看B.報(bào)告上級(jí)C.自行處理D.踢開答案:B10.保安服務(wù)許可證的有效期為()。A.1年B.2年C.3年D.5年答案:C二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.保安服務(wù)的特點(diǎn)包括()。A.特許性B.契約性C.防范性D.風(fēng)險(xiǎn)性答案:ABCD2.保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德有()。A.誠實(shí)守信B.團(tuán)結(jié)互助C.愛崗敬業(yè)D.文明服務(wù)答案:ABCD3.保安守護(hù)的類型有()。A.出入口守護(hù)B.目標(biāo)部位守護(hù)C.臨時(shí)守護(hù)D.長期守護(hù)答案:AB4.保安巡邏的方式有()。A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.空中巡邏答案:ABC5.以下屬于保安人員禁止性行為的有()。A.限制他人人身自由B.搜查他人身體C.侮辱、毆打他人D.扣押他人證件答案:ABCD6.火災(zāi)報(bào)警時(shí)需要說明的內(nèi)容有()。A.火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)B.火勢大小C.燃燒物質(zhì)D.有無人員傷亡答案:ABCD7.保安人員在進(jìn)行安全檢查時(shí),可采用的方法有()。A.儀器檢查B.手工檢查C.動(dòng)物檢查D.詢問檢查答案:AB8.保安服務(wù)合同的內(nèi)容包括()。A.服務(wù)項(xiàng)目B.服務(wù)費(fèi)用C.雙方權(quán)利義務(wù)D.違約責(zé)任答案:ABCD9.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí),應(yīng)遵循的原則有()。A.快速反應(yīng)B.科學(xué)處置C.以人為本D.依法辦事答案:ABCD10.以下屬于保安公司管理的保安員有()。A.派駐在企業(yè)的保安員B.負(fù)責(zé)銀行押運(yùn)的保安員C.小區(qū)物業(yè)自招的保安員D.自行應(yīng)聘到商場的保安員答案:AB三、判斷題(每題2分,共20分)1.保安人員可以隨意使用警械。()答案:錯(cuò)誤2.保安服務(wù)可以幫助客戶單位預(yù)防和減少違法犯罪行為的發(fā)生。()答案:正確3.保安人員不需要具備法律知識(shí)。()答案:錯(cuò)誤4.出入口守護(hù)時(shí),只要登記好進(jìn)出人員信息即可,無需檢查物品。()答案:錯(cuò)誤5.巡邏中發(fā)現(xiàn)異常情況,保安人員應(yīng)立即自行處理,無需報(bào)告。()答案:錯(cuò)誤6.火災(zāi)發(fā)生時(shí),應(yīng)先搶救財(cái)物再逃生。()答案:錯(cuò)誤7.保安人員在工作中可以佩戴任何飾品。()答案:錯(cuò)誤8.保安服務(wù)公司可以跨地區(qū)開展業(yè)務(wù)。()答案:正確9.保安人員只要身體素質(zhì)好就行,文化水平不重要。()答案:錯(cuò)誤10.處理糾紛時(shí),保安人員可以動(dòng)用武力威脅當(dāng)事人。()答案:錯(cuò)誤四、簡答題(每題5分,共20分)1.簡述保安人員的職責(zé)。答案:維護(hù)服務(wù)區(qū)域的正常秩序,預(yù)防和制止違法犯罪行為,保護(hù)客戶單位人身、財(cái)產(chǎn)安全,做好防火、防盜、防破壞等安全防范工作,協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展相關(guān)工作。2.保安人員在守護(hù)出入口時(shí),對(duì)來訪人員應(yīng)如何處理?答案:先禮貌詢問來訪事由、被訪對(duì)象等信息,查看有效證件并登記,聯(lián)系被訪對(duì)象核實(shí),經(jīng)同意后按規(guī)定引導(dǎo)其進(jìn)入,對(duì)攜帶物品按要求檢查。3.簡述火災(zāi)報(bào)警的注意事項(xiàng)。答案:要準(zhǔn)確報(bào)出火災(zāi)發(fā)生的詳細(xì)地址,說明火勢大小、燃燒物質(zhì)、有無人員傷亡等情況,留下報(bào)警人姓名和聯(lián)系電話,保持電話暢通等待救援人員聯(lián)系。4.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)過程中,如何做到文明服務(wù)?答案:語言文明,使用禮貌用語;行為規(guī)范,遵守工作紀(jì)律;態(tài)度和藹,熱情耐心對(duì)待服務(wù)對(duì)象;尊重他人,不歧視、不侮辱服務(wù)對(duì)象。五、討論題(每題5分,共20分)1.假如你在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名可疑人員,形跡十分可疑,你會(huì)怎么做?答案:保持警惕,悄悄靠近觀察,注意自身安全。避免打草驚蛇,及時(shí)報(bào)告上級(jí)并描述可疑人員特征。如條件允許,可在不暴露的情況下跟蹤,等待支援到來共同處理。2.當(dāng)客戶單位發(fā)生糾紛,雙方情緒激動(dòng),可能引發(fā)沖突時(shí),保安人員應(yīng)如何處理?答案:迅速趕到現(xiàn)場,表明身份,制止雙方過激言行。保持中立公正,耐心傾聽訴求,以平和語氣調(diào)解,曉之以理。若無法調(diào)解,及時(shí)報(bào)警并維護(hù)現(xiàn)場秩序。3.保安服務(wù)如何更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求?答案:不斷提升人員素質(zhì),加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),掌握新技術(shù)如智能安防設(shè)備應(yīng)用。拓展服務(wù)領(lǐng)域,滿足不同
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