護(hù)士長考核護(hù)理管理題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是（）A.制定計劃B.組織領(lǐng)導(dǎo)C.確立標(biāo)準(zhǔn)D.督促檢查答案：C2.護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是（）A.滿足患者需要B.有效利用資源C.降低人力成本D.合理組合人力答案：A3.下列哪項不屬于護(hù)理人力資源管理的內(nèi)容（）A.人員規(guī)劃B.人員培訓(xùn)C.績效考核D.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)答案：D4.護(hù)理風(fēng)險管理的首要步驟是（）A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險控制D.風(fēng)險監(jiān)測答案：A5.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定屬于（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.過程控制答案：A6.病房最適宜的溫度和相對濕度為（）A.14-15℃，15%-25%B.10-17℃，30%-40%C.18-22℃，50%-60%D.20-22℃，60%-70%答案：C7.下列屬于護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的是（）A.人員培訓(xùn)B.患者管理C.護(hù)理設(shè)備管理D.護(hù)理操作規(guī)程管理答案：D8.護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步是（）A.自我評估B.環(huán)境評估C.確立目標(biāo)D.制定計劃答案：A9.以下哪項不是護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者的角色（）A.計劃者B.組織者C.控制者D.研究者答案：D10.護(hù)理管理的核心是（）A.人B.財C.物D.信息答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理的職能包括（）A.計劃B.組織C.人力資源管理D.領(lǐng)導(dǎo)E.控制答案：ABCDE2.護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)包括（）A.建立質(zhì)量管理體系B.進(jìn)行質(zhì)量教育C.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.進(jìn)行質(zhì)量控制E.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)答案：ABCDE3.護(hù)理人力資源管理的目標(biāo)包括（）A.科學(xué)配置人員B.提高工作效率C.提高護(hù)理人員素質(zhì)D.改善護(hù)理人員待遇E.增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊的凝聚力答案：ABCE4.護(hù)理風(fēng)險管理的環(huán)節(jié)有（）A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險控制D.風(fēng)險監(jiān)測E.風(fēng)險溝通答案：ABCD5.病房管理的內(nèi)容包括（）A.環(huán)境管理B.物資管理C.患者管理D.人員管理E.安全管理答案：ABCDE6.護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的特點有（）A.專業(yè)性B.實踐性C.服務(wù)性D.科學(xué)性E.規(guī)范性答案：ABCDE7.護(hù)理人員培訓(xùn)的形式有（）A.脫產(chǎn)學(xué)習(xí)B.在職培訓(xùn)C.遠(yuǎn)程教育D.臨床帶教E.學(xué)術(shù)講座答案：ABCDE8.護(hù)理績效評價的方法有（）A.觀察法B.排序法C.關(guān)鍵事件法D.目標(biāo)管理法E.360度績效評價法答案：ABCDE9.有效溝通的原則包括（）A.準(zhǔn)確性原則B.完整性原則C.及時性原則D.策略性原則E.反饋性原則答案：ABCE10.護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)的方法有（）A.明確團(tuán)隊目標(biāo)B.合理配置人員C.加強(qiáng)溝通D.建立激勵機(jī)制E.培養(yǎng)團(tuán)隊文化答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理就是對護(hù)理人員的管理。（）答案：錯誤2.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)制定就不能修改。（）答案：錯誤3.護(hù)理人力資源管理只需要關(guān)注護(hù)理人員的數(shù)量。（）答案：錯誤4.風(fēng)險管理的目的是消除風(fēng)險。（）答案：錯誤5.病房環(huán)境管理只需要關(guān)注物理環(huán)境。（）答案：錯誤6.護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理主要是對護(hù)理操作技能的管理。（）答案：錯誤7.護(hù)理人員培訓(xùn)只能在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行。（）答案：錯誤8.績效評價只需要關(guān)注工作結(jié)果。（）答案：錯誤9.溝通時只要把信息傳遞出去就可以。（）答案：錯誤10.團(tuán)隊建設(shè)只需要關(guān)注團(tuán)隊成員的工作能力。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述護(hù)理質(zhì)量管理的重要性。答案：保證護(hù)理安全，提高護(hù)理效果，提升患者滿意度，增強(qiáng)醫(yī)院競爭力，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展。2.護(hù)理人員排班的原則有哪些？答案：滿足患者需求，合理搭配人力，公平對待員工，勞逸結(jié)合，彈性排班，結(jié)合員工意愿與專長。3.護(hù)理風(fēng)險管理的措施有哪些？答案：識別風(fēng)險因素，評估風(fēng)險程度，制定防控措施，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，持續(xù)監(jiān)測改進(jìn)。4.簡述病房物資管理的要點。答案：合理請領(lǐng)與儲備，規(guī)范物資存放，定期清點盤點，做好物資維護(hù)與更新，建立使用登記制度。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高護(hù)理團(tuán)隊的凝聚力？答案：明確共同目標(biāo)，讓成員清楚努力方向；加強(qiáng)溝通交流，增進(jìn)彼此了解信任；合理分配任務(wù)，發(fā)揮成員優(yōu)勢；建立公平激勵機(jī)制，肯定成員貢獻(xiàn)；培養(yǎng)團(tuán)隊文化，營造良好氛圍。2.談?wù)勅绾斡行нM(jìn)行護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。答案：樹立質(zhì)量改進(jìn)意識，定期收集分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出問題根源；制定針對性改進(jìn)措施并實施；持續(xù)監(jiān)測效果，根據(jù)結(jié)果調(diào)整策略，形成質(zhì)量改進(jìn)閉環(huán)。3.在護(hù)理管理中，如何激勵護(hù)理人員提高工作積極性？答案：了解護(hù)理人員需求，提供成長發(fā)展機(jī)會，如培訓(xùn)晉升；建立公平合理績效體系，獎勵優(yōu)秀；營造良好工作氛圍，給予尊重支持；設(shè)置合理工