擺攤操作考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.擺攤選攤位最重要考慮什么？A.離廁所近B.人流量大C.有樹蔭D.地面干凈答案：B2.售賣小吃需準(zhǔn)備？A.桌椅B.遮陽傘C.食品衛(wèi)生許可證D.以上都要答案：D3.哪種定價(jià)方式易吸引顧客？A.高價(jià)B.低價(jià)C.隨行就市D.差異化答案：C4.招攬顧客可采用？A.大聲叫賣B.發(fā)傳單C.打折D.以上均可答案：D5.擺攤招牌要突出？A.顏色B.店名C.特色D.大小答案：C6.貨物擺放應(yīng)？A.雜亂B.整齊有序C.隨意D.按心情答案：B7.與顧客交流要？A.愛答不理B.熱情禮貌C.不耐煩D.高冷答案：B8.遇到城管應(yīng)？A.逃跑B.據(jù)理力爭C.配合執(zhí)法D.視而不見答案：C9.擺攤收款用？A.現(xiàn)金B(yǎng).銀行卡C.移動(dòng)支付D.支票答案：C10.準(zhǔn)備擺攤物資需提前？A.一天B.一周C.一個(gè)月D.隨時(shí)答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.擺攤售賣商品可包括？A.日用品B.食品C.飾品D.玩具答案：ABCD2.攤位布置可用到？A.橫幅B.彩燈C.招牌D.陳列架答案：ABCD3.吸引顧客回頭率的方法有？A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)B.獨(dú)特商品C.優(yōu)惠活動(dòng)D.頻繁更換商品答案：ABC4.擺攤需注意的衛(wèi)生問題有？A.食品清潔B.攤位整潔C.個(gè)人衛(wèi)生D.垃圾處理答案：ABCD5.定價(jià)策略可參考？A.成本B.同行C.顧客心理D.隨意定價(jià)答案：ABC6.與同行相處應(yīng)？A.友好交流B.互相學(xué)習(xí)C.惡性競爭D.合作共贏答案：ABD7.可用于宣傳擺攤的渠道有？A.社交媒體B.傳單C.現(xiàn)場宣傳D.不宣傳答案：ABC8.擺攤設(shè)備采購要考慮？A.質(zhì)量B.價(jià)格C.實(shí)用性D.外觀答案：ABC9.應(yīng)對(duì)惡劣天氣擺攤要？A.準(zhǔn)備雨具B.遮蓋商品C.暫停營業(yè)D.繼續(xù)強(qiáng)賣答案：ABC10.擺攤?cè)藛T應(yīng)具備？A.耐心B.責(zé)任心C.應(yīng)變能力D.懶惰答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.擺攤不需要營業(yè)執(zhí)照。（×）2.只要東西便宜就能吸引顧客。（×）3.攤位位置固定后無需再調(diào)整。（×）4.可以隨意擺放商品展示。（×）5.與顧客發(fā)生爭執(zhí)要冷靜處理。（√）6.擺攤只能白天營業(yè)。（×）7.不用在意商品質(zhì)量。（×）8.收款后無需給顧客憑證。（×）9.同行都是競爭對(duì)手不用往來。（×）10.擺攤不需要提前規(guī)劃。（×）簡答題（總4題，每題5分）1.簡述擺攤選品要點(diǎn)。答：選熱門、實(shí)用、有特色且符合自身定位及目標(biāo)客戶群體需求的產(chǎn)品，如夏季選清涼用品，學(xué)校周邊選文具玩具。2.怎樣做好擺攤的客戶服務(wù)？答：熱情接待，耐心解答疑問，及時(shí)處理問題和投訴，提供售后保障，如商品退換等，讓顧客滿意。3.擺攤?cè)绾芜M(jìn)行成本控制？答：合理采購物資，控制采購量避免積壓，降低運(yùn)輸成本，優(yōu)化攤位布置成本，提高經(jīng)營效率減少不必要開支。4.擺攤遇到競爭對(duì)手怎么辦？答：分析其優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，突出自身特色，如更優(yōu)質(zhì)服務(wù)、獨(dú)特產(chǎn)品、合理價(jià)格，與其差異化競爭，或?qū)で蠛献骰パa(bǔ)。討論題（總4題，每題5分）1.談?wù)剶[攤選址對(duì)生意的重要性。答：好的選址人流量大，能增加曝光吸引顧客，如選在商業(yè)街、學(xué)校附近等，方便顧客光顧，利于生意興隆。2.如何通過擺攤積累客戶資源？答：提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，收集顧客信息，定期回訪，舉辦優(yōu)惠活動(dòng)吸引老顧客帶新顧客，建立良好口碑。3.講講擺攤時(shí)的時(shí)間管理要點(diǎn)。答：合理安排進(jìn)貨、擺攤、收攤時(shí)間，高峰期多投入精力經(jīng)營，非