2025年自學(xué)考試電子商務(wù)案例分析試題（附答案）1.電子商務(wù)的核心是（）。A.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)B.信息技術(shù)C.商業(yè)活動D.支付方式2.下列哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)的類型？（）A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G3.電子商務(wù)的支付方式不包括（）。A.網(wǎng)上銀行B.第三方支付C.移動支付D.現(xiàn)金支付4.電子商務(wù)的物流配送方式不包括（）。A.自建物流B.第三方物流C.聯(lián)合物流D.郵政物流5.電子商務(wù)的營銷方式不包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.短視頻營銷C.社交媒體營銷D.傳統(tǒng)廣告6.電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理不包括（）。A.客戶信息管理B.客戶服務(wù)管理C.客戶投訴管理D.客戶評價管理7.電子商務(wù)的支付安全不包括（）。A.數(shù)據(jù)加密B.數(shù)字簽名C.身份認(rèn)證D.物理安全8.電子商務(wù)的法律法規(guī)不包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)安全法B.電子商務(wù)法C.數(shù)據(jù)保護(hù)法D.知識產(chǎn)權(quán)法9.電子商務(wù)的信用體系不包括（）。A.企業(yè)信用B.個人信用C.產(chǎn)品信用D.服務(wù)信用10.電子商務(wù)的支付風(fēng)險不包括（）。A.交易風(fēng)險B.信用風(fēng)險C.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險D.物流風(fēng)險11.電子商務(wù)的支付創(chuàng)新不包括（）。A.數(shù)字貨幣B.區(qū)塊鏈支付C.生物識別支付D.紙幣支付12.電子商務(wù)的物流創(chuàng)新不包括（）。A.共享物流B.智能物流C.綠色物流D.傳統(tǒng)物流13.電子商務(wù)的營銷創(chuàng)新不包括（）。A.大數(shù)據(jù)營銷B.人工智能營銷C.社交媒體營銷D.傳統(tǒng)營銷14.電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理創(chuàng)新不包括（）。A.客戶畫像B.客戶細(xì)分C.客戶忠誠度管理D.客戶投訴處理15.電子商務(wù)的支付安全創(chuàng)新不包括（）。A.量子加密B.生物識別技術(shù)C.數(shù)字簽名技術(shù)D.網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議16.電子商務(wù)的法律法規(guī)創(chuàng)新不包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)安全法B.電子商務(wù)法C.數(shù)據(jù)保護(hù)法D.知識產(chǎn)權(quán)法17.電子商務(wù)的信用體系創(chuàng)新不包括（）。A.企業(yè)信用評級B.個人信用評級C.產(chǎn)品信用評級D.服務(wù)信用評級18.電子商務(wù)的支付風(fēng)險創(chuàng)新不包括（）。A.交易風(fēng)險控制B.信用風(fēng)險控制C.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險控制D.物流風(fēng)險控制19.電子商務(wù)的支付創(chuàng)新不包括（）。A.數(shù)字貨幣B.區(qū)塊鏈支付C.生物識別支付D.紙幣支付20.電子商務(wù)的物流創(chuàng)新不包括（）。A.共享物流B.智能物流C.綠色物流D.傳統(tǒng)物流二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.電子商務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)化B.信息化C.個性化D.全球化2.電子商務(wù)的類型包括（）。A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G3.電子商務(wù)的支付方式包括（）。A.網(wǎng)上銀行B.第三方支付C.移動支付D.現(xiàn)金支付4.電子商務(wù)的物流配送方式包括（）。A.自建物流B.第三方物流C.聯(lián)合物流D.郵政物流5.電子商務(wù)的營銷方式包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.短視頻營銷C.社交媒體營銷D.傳統(tǒng)廣告6.電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理包括（）。A.客戶信息管理B.客戶服務(wù)管理C.客戶投訴管理D.客戶評價管理7.電子商務(wù)的支付安全包括（）。A.數(shù)據(jù)加密B.數(shù)字簽名C.身份認(rèn)證D.物理安全8.電子商務(wù)的法律法規(guī)包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)安全法B.電子商務(wù)法C.數(shù)據(jù)保護(hù)法D.知識產(chǎn)權(quán)法9.電子商務(wù)的信用體系包括（）。A.企業(yè)信用B.個人信用C.產(chǎn)品信用D.服務(wù)信用10.電子商務(wù)的支付風(fēng)險包括（）。A.交易風(fēng)險B.信用風(fēng)險C.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險D.物流風(fēng)險三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述電子商務(wù)的支付方式及其特點(diǎn)。