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文檔簡介
醫(yī)療設備銷售與技術支持服務合同第一章合同訂立與生效1.1合同編號本合同編號為______。1.2合同簽訂日期本合同于______年______月______日簽訂。1.3合同雙方甲方(賣方):____________________乙方(買方):____________________1.4合同標的本合同標的為甲方向乙方銷售醫(yī)療設備并提供相應的技術支持服務。1.5合同金額本合同總金額為人民幣______元整。1.6付款方式1.6.1乙方應在合同簽訂后______個工作日內支付合同總金額的______%作為預付款。1.6.2剩余款項在設備驗收合格后______個工作日內支付,支付方式為______。1.7合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章醫(yī)療設備規(guī)格與數量2.1設備規(guī)格甲方應按照本合同附件一《醫(yī)療設備規(guī)格清單》的要求提供設備。2.2設備數量本合同設備數量為______臺/套。2.3設備交付2.3.1甲方應在合同簽訂后______個月內完成設備的制造和交付。2.3.2甲方應在設備交付前______個工作日通知乙方。第三章技術支持與服務3.1技術支持內容甲方應提供以下技術支持服務:3.1.1設備安裝與調試;3.1.2操作培訓;3.1.3故障排除;3.1.4定期巡檢;3.1.5更新與升級。3.2技術支持期限3.2.1本合同技術支持期限為自設備交付之日起______年。3.3技術支持方式3.3.1甲方應通過電話、郵件、現場服務等方式提供技術支持。3.3.2甲方應在接到乙方技術支持請求后______小時內響應。第四章質量保證與售后服務4.1質量保證4.1.1甲方保證所提供的醫(yī)療設備符合國家相關質量標準。4.1.2甲方保證設備在正常使用條件下,使用壽命不少于______年。4.2售后服務4.2.1甲方應在設備交付后______個工作日內提供完整的售后服務手冊。4.2.2甲方應在接到乙方售后服務請求后______小時內響應。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未能按合同約定時間交付設備,每延遲一日,應向乙方支付合同總金額的______%作為違約金。5.1.2甲方提供的設備不符合合同約定,乙方有權要求甲方更換或退貨,并賠償由此造成的損失。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未能按合同約定支付款項,每延遲一日,應向甲方支付______%的滯納金。5.2.2乙方擅自變更合同內容,應承擔由此產生的全部責任。5.3違約爭議解決雙方因違約問題發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第六章設備安裝與調試6.1安裝要求6.1.1甲方應按照乙方提供的場地和條件,在合同約定的時間內完成設備的安裝。6.1.2安裝過程中,甲方應遵守國家有關安裝規(guī)范和安全標準。6.2調試程序6.2.1安裝完成后,乙方應在甲方指導下進行設備的調試。6.2.2調試期間,甲方應派技術人員現場配合,保證調試工作順利進行。6.3調試合格標準6.3.1調試后的設備應達到產品說明書和合同約定的技術指標。6.3.2乙方應在調試合格后簽署調試記錄。6.4調試不合格處理6.4.1若調試不合格,甲方應在接到通知后______個工作日內進行整改。6.4.2整改后,乙方再次進行調試,直至合格。第七章人員培訓7.1培訓對象本合同下的培訓對象為乙方操作和管理設備的相關人員。7.2培訓內容7.2.1設備操作規(guī)程;7.2.2設備維護保養(yǎng)知識;7.2.3故障處理方法。7.3培訓方式7.3.1甲方提供現場培訓,包括理論講解和實際操作;7.3.2甲方可安排乙方人員至甲方培訓中心接受培訓。7.4培訓考核7.4.1培訓結束后,甲方將對乙方人員進行考核;7.4.2考核合格的人員方可獨立操作設備。第八章設備維護與保養(yǎng)8.1維護計劃8.1.1甲方應根據設備說明書和使用情況,制定設備維護保養(yǎng)計劃。8.1.2甲方應定期對設備進行清潔、潤滑和檢查。8.2保養(yǎng)記錄8.2.1乙方應記錄設備的保養(yǎng)情況,包括保養(yǎng)日期、保養(yǎng)項目和保養(yǎng)人。8.2.2保養(yǎng)記錄應妥善保存,以備檢查。8.3故障處理8.3.1發(fā)生設備故障時,乙方應及時通知甲方。8.3.2甲方應在接到通知后______小時內派技術人員到場處理。第九章設備升級與改造9.1升級需求9.1.1甲方可根據市場和技術發(fā)展情況,提出設備升級的需求。9.1.2乙方應根據甲方需求,提供相應的升級方案。9.2升級實施9.2.1升級方案經雙方確認后,乙方應在合同約定的時間內完成升級工作。9.2.2升級完成后,乙方應向甲方提供升級后的設備使用說明書。9.3改造要求9.3.1若需對設備進行改造,甲方應提前向乙方提出改造要求。9.3.2改造方案經雙方確認后,乙方應在合同約定的時間內完成改造工作。第十章保密條款10.1保密內容10.1.1本合同中涉及到的技術資料、商業(yè)秘密等信息均屬保密內容。10.1.2雙方同意在合同有效期內及合同終止后,對保密內容承擔保密義務。10.2保密措施10.2.1雙方應采取必要的保密措施,防止保密內容泄露。10.2.2未經對方同意,任何一方不得向第三方泄露保密內容。10.3違約責任10.3.1若一方違反保密義務,導致保密內容泄露,應承擔相應的法律責任。10.3.2雙方可根據實際情況,協(xié)商確定違約賠償的具體金額。第十一章培訓與技術交流11.1技術交流11.1.1甲方應定期舉辦技術交流活動,邀請乙方相關人員參加。11.1.2技術交流活動的內容應包括設備操作、維護保養(yǎng)、最新技術動態(tài)等。11.2培訓資料11.2.1甲方應向乙方提供培訓所需的教材、操作手冊等技術資料。11.2.2技術資料應真實、準確,符合設備的技術參數和使用要求。11.3培訓效果評估11.3.1乙方應在培訓結束后對培訓效果進行評估,并將評估結果反饋給甲方。11.3.2甲方根據反饋結果,不斷優(yōu)化培訓內容和方式。第十二章服務響應時間12.1響應時間承諾12.1.1甲方承諾在接到乙方設備故障通知后,根據故障嚴重程度,提供相應的響應時間。12.1.2對于一般故障,甲方應在______小時內響應;對于緊急故障,甲方應在______小時內響應。12.2響應流程12.2.1乙方應在發(fā)覺設備故障時,及時通知甲方。12.2.2甲方收到通知后,應立即啟動故障響應流程,包括問題確認、解決方案制定、現場處理等。12.3響應記錄12.3.1甲方應記錄每次服務響應的時間、內容、結果等信息。12.3.2響應記錄應妥善保存,以備后續(xù)查詢。第十三章合同終止與解除13.1合同終止條件13.1.1合同期滿自然終止。13.1.2雙方協(xié)商一致,可以終止合同。13.2合同解除條件13.2.1任何一方違反合同約定,致使合同無法履行時,另一方有權解除合同。13.2.2出現不可抗力因素,致使合同無法履行時,雙方可以解除合同。13.3合同
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