2025年社會工作者職業(yè)水平考試中級實務(wù)模擬試卷：社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本部分共20題，每題1分，共20分。每題只有一個最符合題意的選項，請將正確選項的字母填涂在答題卡相應(yīng)位置）1.在社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計初期，社會工作者首先要進行的工作是（）。A.確定項目目標B.招募志愿者C.建立項目團隊D.評估項目需求2.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中最核心的要素是（）。A.項目預(yù)算B.項目目標C.項目時間表D.項目負責(zé)人3.當社區(qū)存在多個服務(wù)需求時，社會工作者應(yīng)優(yōu)先選擇哪個原則進行排序？（）A.隨機原則B.需求緊迫性原則C.資源分配原則D.服務(wù)對象意愿原則4.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“SMART”原則指的是（）。A.Specific,Measurable,Achievable,Relevant,Time-boundB.Significant,Measurable,Appropriate,Reliable,TimelyC.Specific,Measurable,Accountable,Relevant,Time-sensitiveD.Significant,Measurable,Attainable,Reliable,Timely5.在社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中，以下哪項不屬于項目可行性分析的范疇？（）A.資源評估B.風(fēng)險評估C.服務(wù)對象參與度評估D.項目預(yù)算評估6.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“服務(wù)對象參與”原則強調(diào)的是（）。A.服務(wù)對象被動接受服務(wù)B.服務(wù)對象積極參與項目設(shè)計C.服務(wù)對象僅參與項目監(jiān)督D.服務(wù)對象僅參與項目評估7.在社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中，以下哪項屬于“項目目標”的具體表現(xiàn)？（）A.提高社區(qū)居民的滿意度B.降低社區(qū)犯罪率C.增強社區(qū)居民的歸屬感D.以上都是8.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目時間表”應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（）A.項目啟動時間B.項目中期評估時間C.項目結(jié)束時間D.以上都是9.當社區(qū)社會工作服務(wù)項目面臨資源不足時，社會工作者應(yīng)采取哪種策略？（）A.縮小項目規(guī)模B.尋求外部資源C.調(diào)整項目目標D.以上都是10.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目評估”主要目的是什么？（）A.評估項目實施效果B.評估項目團隊表現(xiàn)C.評估項目資源使用情況D.以上都是11.在社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中，以下哪項屬于“項目團隊”的職責(zé)？（）A.制定項目計劃B.實施項目活動C.評估項目效果D.以上都是12.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目預(yù)算”應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（）A.人力成本B.物資成本C.宣傳成本D.以上都是13.在社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中，以下哪項屬于“項目需求”評估的方法？（）A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.以上都是14.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目風(fēng)險管理”主要關(guān)注哪些內(nèi)容？（）A.識別潛在風(fēng)險B.制定應(yīng)對措施C.監(jiān)控風(fēng)險變化D.以上都是15.當社區(qū)社會工作服務(wù)項目面臨服務(wù)對象不參與時，社會工作者應(yīng)采取哪種策略？（）A.加強宣傳B.改進服務(wù)內(nèi)容C.建立激勵機制D.以上都是16.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目可持續(xù)發(fā)展”原則強調(diào)的是（）。A.項目結(jié)束后立即終止B.項目結(jié)束后繼續(xù)提供支持C.項目結(jié)束后不再提供支持D.以上都不是17.在社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中，以下哪項屬于“項目監(jiān)督”的內(nèi)容？（）A.項目進度監(jiān)督B.項目質(zhì)量監(jiān)督C.項目財務(wù)監(jiān)督D.以上都是18.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目利益相關(guān)者”包括哪些群體？（）A.服務(wù)對象B.項目團隊C.政府部門D.以上都是19.當社區(qū)社會工作服務(wù)項目面臨政策變化時，社會工作者應(yīng)采取哪種策略？（）A.及時調(diào)整項目計劃B.尋求政策支持C.加強與政府部門溝通D.以上都是20.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目總結(jié)”主要目的是什么？（）A.總結(jié)項目經(jīng)驗B.提出改進建議C.評估項目效果D.以上都是二、多項選擇題（本部分共10題，每題2分，共20分。每題有多個正確選項，請將正確選項的字母填涂在答題卡相應(yīng)位置）1.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目目標”應(yīng)具備哪些特點？（）A.具體性B.可衡量性C.可實現(xiàn)性D.相關(guān)性E.時限性2.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目可行性分析”應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（）A.資源評估B.風(fēng)險評估C.服務(wù)對象參與度評估D.項目預(yù)算評估E.政策環(huán)境評估3.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目團隊”應(yīng)具備哪些素質(zhì)？（）A.專業(yè)能力B.團隊協(xié)作能力C.溝通能力D.領(lǐng)導(dǎo)能力E.創(chuàng)新能力4.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目評估”應(yīng)包括哪些方法？（）A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.案例分析E.數(shù)據(jù)統(tǒng)計5.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目風(fēng)險管理”應(yīng)包括哪些步驟？（）A.識別潛在風(fēng)險B.評估風(fēng)險影響C.制定應(yīng)對措施D.監(jiān)控風(fēng)險變化E.評估應(yīng)對效果6.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目可持續(xù)發(fā)展”應(yīng)包括哪些策略？（）A.建立長效機制B.尋求持續(xù)資金支持C.加強社區(qū)參與D.提升服務(wù)質(zhì)量E.培養(yǎng)社區(qū)能力7.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目利益相關(guān)者”應(yīng)包括哪些群體？（）A.服務(wù)對象B.項目團隊C.政府部門D.企業(yè)E.社會組織8.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目監(jiān)督”應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（）A.項目進度監(jiān)督B.項目質(zhì)量監(jiān)督C.項目財務(wù)監(jiān)督D.項目團隊監(jiān)督E.項目效果監(jiān)督9.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目總結(jié)”應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（）A.總結(jié)項目經(jīng)驗B.提出改進建議C.評估項目效果D.分析項目不足E.提出未來發(fā)展方向10.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目宣傳”應(yīng)包括哪些方式？（）A.宣傳冊B.網(wǎng)絡(luò)宣傳C.社區(qū)活動D.媒體報道E.志愿者宣傳三、簡答題（本部分共5題，每題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡明扼要地回答問題）1.在社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計過程中，如何確保服務(wù)對象的需求得到充分體現(xiàn)？請結(jié)合實際案例說明。2.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目時間表”如何制定？請說明制定時間表時需要考慮哪些因素。3.當社區(qū)社會工作服務(wù)項目面臨資源不足時，社會工作者可以采取哪些策略來克服困難？請結(jié)合實際案例說明。4.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目評估”主要包括哪些內(nèi)容？請說明項目評估的重要性。5.在社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計過程中，如何確保項目團隊的有效協(xié)作？請結(jié)合實際案例說明。四、論述題（本部分共2題，每題10分，共20分。請根據(jù)題目要求，結(jié)合實際案例，進行較為詳細的論述）1.結(jié)合實際案例，論述社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目風(fēng)險管理”的重要性及具體實施步驟。2.結(jié)合實際案例，論述社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目可持續(xù)發(fā)展”的意義及具體策略。五、案例分析題（本部分共1題，共20分。請根據(jù)題目要求，結(jié)合社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計的理論和方法，進行分析和解答）1.某社區(qū)存在較多的老年人，他們面臨著生活照料、精神慰藉等多方面的需求。社會工作者小王被派往該社區(qū)開展社會工作服務(wù)項目。請結(jié)合社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計的理論和方法，幫助小王設(shè)計一個服務(wù)項目，包括項目目標、服務(wù)內(nèi)容、實施步驟、評估方法等。請詳細說明你的設(shè)計思路，并解釋為什么這樣設(shè)計。本次試卷答案如下一、單項選擇題1.D解析：在社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計初期，社會工作者首先要進行的工作是評估項目需求，只有充分了解社區(qū)的需求，才能設(shè)計出符合實際的服務(wù)項目。2.B解析：項目目標是社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計的核心要素，它明確了項目要達到的具體效果，是項目實施的導(dǎo)向和評價的依據(jù)。3.B解析：當社區(qū)存在多個服務(wù)需求時，社會工作者應(yīng)優(yōu)先選擇需求緊迫性原則進行排序，確保最緊急、最迫切的需求得到優(yōu)先滿足。4.A解析：SMART原則是社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中常用的目標設(shè)定原則，Specific指具體性，Measurable指可衡量性，Achievable指可實現(xiàn)性，Relevant指相關(guān)性，Time-bound指時限性。5.C解析：資源評估、風(fēng)險評估和項目預(yù)算評估都屬于項目可行性分析的范疇，而服務(wù)對象參與度評估屬于項目實施過程中的內(nèi)容。6.B解析：服務(wù)對象參與原則強調(diào)的是服務(wù)對象積極參與項目設(shè)計，通過參與提高服務(wù)對象的認同感和滿意度，增強項目的可持續(xù)性。7.D解析：提高社區(qū)居民的滿意度、降低社區(qū)犯罪率、增強社區(qū)居民的歸屬感都屬于“項目目標”的具體表現(xiàn)，都是項目要實現(xiàn)的具體效果。8.D解析：項目時間表應(yīng)包括項目啟動時間、項目中期評估時間和項目結(jié)束時間等內(nèi)容，確保項目按計劃有序推進。9.D解析：當社區(qū)社會工作服務(wù)項目面臨資源不足時，社會工作者可以采取縮小項目規(guī)模、尋求外部資源和調(diào)整項目目標等策略來克服困難。10.A解析：項目評估的主要目的是評估項目實施效果，通過評估了解項目是否達到了預(yù)期目標，為后續(xù)項目改進提供依據(jù)。11.D解析：制定項目計劃、實施項目活動、評估項目效果都是“項目團隊”的職責(zé)，項目團隊負責(zé)項目的整體設(shè)計和實施。12.D解析：項目預(yù)算應(yīng)包括人力成本、物資成本和宣傳成本等內(nèi)容，確保項目資金的合理使用。13.D解析：項目需求評估的方法包括問卷調(diào)查、訪談和觀察法等，通過多種方法全面了解社區(qū)的需求。14.D解析：項目風(fēng)險管理主要關(guān)注識別潛在風(fēng)險、評估風(fēng)險影響、制定應(yīng)對措施、監(jiān)控風(fēng)險變化和評估應(yīng)對效果等內(nèi)容。15.D解析：當社區(qū)社會工作服務(wù)項目面臨服務(wù)對象不參與時，社會工作者可以采取加強宣傳、改進服務(wù)內(nèi)容和建立激勵機制等策略來提高服務(wù)對象的參與度。16.B解析：項目可持續(xù)發(fā)展原則強調(diào)的是項目結(jié)束后繼續(xù)提供支持，通過建立長效機制和持續(xù)資金支持，確保項目效果的長期性。17.D解析：項目監(jiān)督包括項目進度監(jiān)督、項目質(zhì)量監(jiān)督、項目財務(wù)監(jiān)督和項目團隊監(jiān)督等內(nèi)容，確保項目按計劃實施。18.D解析：項目利益相關(guān)者包括服務(wù)對象、項目團隊、政府部門和企業(yè)等群體，他們的支持和參與對項目的成功至關(guān)重要。19.D解析：當社區(qū)社會工作服務(wù)項目面臨政策變化時，社會工作者應(yīng)采取及時調(diào)整項目計劃、尋求政策支持和加強與政府部門溝通等策略來應(yīng)對變化。20.A解析：項目總結(jié)的主要目的是總結(jié)項目經(jīng)驗，通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為后續(xù)項目提供參考和改進方向。二、多項選擇題1.ABCDE解析：項目目標應(yīng)具備具體性、可衡量性、可實現(xiàn)性、相關(guān)性和時限性等特點，這些特點確保目標明確、可操作、可評估。2.ABDE解析：項目可行性分析應(yīng)包括資源評估、風(fēng)險評估、項目預(yù)算評估和政策環(huán)境評估等內(nèi)容，全面評估項目的可行性。3.ABCDE解析：項目團隊應(yīng)具備專業(yè)能力、團隊協(xié)作能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新能力等素質(zhì)，確保團隊的高效運作。4.ABCDE解析：項目評估的方法包括問卷調(diào)查、訪談、觀察法、案例分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，通過多種方法全面評估項目效果。5.ABCDE解析：項目風(fēng)險管理應(yīng)包括識別潛在風(fēng)險、評估風(fēng)險影響、制定應(yīng)對措施、監(jiān)控風(fēng)險變化和評估應(yīng)對效果等步驟，確保風(fēng)險得到有效控制。6.ABCDE解析：項目可持續(xù)發(fā)展應(yīng)包括建立長效機制、尋求持續(xù)資金支持、加強社區(qū)參與、提升服務(wù)質(zhì)量和培養(yǎng)社區(qū)能力等策略，確保項目的長期性。7.ABCDE解析：項目利益相關(guān)者包括服務(wù)對象、項目團隊、政府部門、企業(yè)和社會組織等群體，他們的支持和參與對項目的成功至關(guān)重要。8.ABCDE解析：項目監(jiān)督包括項目進度監(jiān)督、項目質(zhì)量監(jiān)督、項目財務(wù)監(jiān)督、項目團隊監(jiān)督和項目效果監(jiān)督等內(nèi)容，確保項目按計劃實施。9.ABCDE解析：項目總結(jié)應(yīng)包括總結(jié)項目經(jīng)驗、提出改進建議、評估項目效果、分析項目不足和提出未來發(fā)展方向等內(nèi)容，為后續(xù)項目提供參考。10.ABCDE解析：項目宣傳的方式包括宣傳冊、網(wǎng)絡(luò)宣傳、社區(qū)活動、媒體報道和志愿者宣傳等，通過多種方式提高項目的知名度和參與度。三、簡答題1.在社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計過程中，如何確保服務(wù)對象的需求得到充分體現(xiàn)？請結(jié)合實際案例說明。解析：確保服務(wù)對象的需求得到充分體現(xiàn)，可以通過以下方式：首先，進行充分的需求調(diào)研，通過問卷調(diào)查、訪談和觀察法等方式，全面了解服務(wù)對象的需求和期望；其次，在項目設(shè)計過程中，邀請服務(wù)對象參與，讓他們提出意見和建議；最后，在項目實施過程中，持續(xù)收集服務(wù)對象的反饋，及時調(diào)整項目內(nèi)容和方式。例如，在某社區(qū)開展老年人關(guān)愛項目時，社會工作者通過問卷調(diào)查和訪談，了解到老年人對生活照料和精神慰藉的需求較大，然后在項目設(shè)計中，設(shè)置了生活照料服務(wù)和精神慰藉活動，并邀請老年人參與活動策劃，確保項目符合他們的需求。2.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目時間表”如何制定？請說明制定時間表時需要考慮哪些因素。解析：制定項目時間表時，需要考慮以下因素：首先，項目目標，時間表應(yīng)根據(jù)項目目標設(shè)定，確保項目按計劃完成；其次，項目內(nèi)容，時間表應(yīng)詳細列出每個階段的具體任務(wù)和時間安排；最后，資源情況，時間表應(yīng)根據(jù)資源情況制定，確保項目在有限的資源下順利進行。例如，在某社區(qū)開展青少年健康成長項目時，社會工作者根據(jù)項目目標，將項目分為需求調(diào)研、活動策劃、活動實施和項目評估四個階段，并詳細列出了每個階段的具體任務(wù)和時間安排，確保項目按計劃完成。3.當社區(qū)社會工作服務(wù)項目面臨資源不足時，社會工作者可以采取哪些策略來克服困難？請結(jié)合實際案例說明。解析：當社區(qū)社會工作服務(wù)項目面臨資源不足時，可以采取以下策略：首先，尋求外部資源，通過政府資助、企業(yè)贊助和社會捐贈等方式，增加項目資金；其次，優(yōu)化資源配置，通過合理分配資源，提高資源利用效率；最后，精簡項目規(guī)模，通過精簡項目內(nèi)容，降低項目成本。例如，在某社區(qū)開展環(huán)境保護項目時，由于項目資金不足，社會工作者通過政府資助和社會捐贈，增加了項目資金，并通過優(yōu)化資源配置，提高了資源利用效率，確保項目順利進行。4.社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目評估”主要包括哪些內(nèi)容？請說明項目評估的重要性。解析：項目評估主要包括以下內(nèi)容：首先，項目目標評估，評估項目是否達到了預(yù)期目標；其次，項目過程評估，評估項目實施過程是否按計劃進行；最后，項目效果評估，評估項目對服務(wù)對象和社會產(chǎn)生的實際效果。項目評估的重要性在于，通過評估，可以了解項目的實際效果，為后續(xù)項目改進提供依據(jù)，同時，也可以向資助方和相關(guān)部門匯報項目成果，爭取更多支持。例如，在某社區(qū)開展婦女權(quán)益保護項目時，通過項目評估，發(fā)現(xiàn)項目在提高婦女法律意識方面取得了顯著成效，但在婦女就業(yè)方面效果不明顯，于是社會工作者根據(jù)評估結(jié)果，調(diào)整了項目內(nèi)容，加強了對婦女就業(yè)的幫扶，提高了項目效果。5.在社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計過程中，如何確保項目團隊的有效協(xié)作？請結(jié)合實際案例說明。解析：確保項目團隊的有效協(xié)作，可以通過以下方式：首先，建立明確的溝通機制，確保團隊成員之間信息暢通；其次，制定共同的目標，確保團隊成員朝著同一個方向努力；最后，建立激勵機制，提高團隊成員的積極性和主動性。例如，在某社區(qū)開展社區(qū)治理項目時，社會工作者建立了每周例會制度，確保團隊成員之間信息暢通，同時，制定了共同的項目目標，并建立了激勵機制，提高了團隊成員的積極性和主動性，確保項目順利進行。四、論述題1.結(jié)合實際案例，論述社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目風(fēng)險管理”的重要性及具體實施步驟。解析：項目風(fēng)險管理的重要性在于，通過識別、評估和應(yīng)對潛在風(fēng)險，可以降低項目失敗的可能性，提高項目的成功率。具體實施步驟包括：首先，識別潛在風(fēng)險，通過頭腦風(fēng)暴、問卷調(diào)查和訪談等方式，全面識別項目可能面臨的風(fēng)險；其次，評估風(fēng)險影響，對每個潛在風(fēng)險的影響進行評估，確定風(fēng)險的優(yōu)先級；最后，制定應(yīng)對措施，針對每個潛在風(fēng)險，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，并定期監(jiān)控風(fēng)險變化，及時調(diào)整應(yīng)對措施。例如，在某社區(qū)開展社區(qū)養(yǎng)老項目時，社會工作者通過頭腦風(fēng)暴和問卷調(diào)查，識別出項目可能面臨資金不足、服務(wù)對象不參與和人員不足等風(fēng)險，并對每個風(fēng)險的影響進行評估，確定了風(fēng)險的優(yōu)先級，然后針對每個風(fēng)險，制定了相應(yīng)的應(yīng)對措施，如通過政府資助和社會捐贈解決資金不足問題，通過加強宣傳和建立激勵機制提高服務(wù)對象的參與度，通過招聘和培訓(xùn)增加人員數(shù)量，確保項目順利進行。2.結(jié)合實際案例，論述社區(qū)社會工作服務(wù)項目設(shè)計中的“項目可持續(xù)發(fā)展”的意義及具體策略。解析：項目可持續(xù)發(fā)展的意義在于，通過建立長效機制和持續(xù)資金支持，確保項目效果的長期性，提高項目的社會效益。具體策略包括：首先，建立長效機制，通過制定相關(guān)制度和管理規(guī)范，確保項目長期穩(wěn)定運行；其次，尋求持續(xù)資金支持，通過政府資助、企業(yè)贊助和社會捐贈等方式，增加項目資金；最后，加強