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文檔簡介
大數(shù)據中心網絡合同優(yōu)化合作合同編號:_______甲方(數(shù)據服務提供方):名稱:_________________地址:_________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系方式:_________________乙方(數(shù)據中心運營方):名稱:_________________地址:_________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系方式:_________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1雙方通過友好協(xié)商,就大數(shù)據中心網絡服務合作事宜達成一致,簽訂本合同。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同內容1.2.1本合同包括但不限于服務內容、服務期限、費用支付、保密條款、知識產權、違約責任等內容。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1甲方為乙方提供以下網絡服務:2.1.1.1網絡基礎設施建設;2.1.1.2網絡設備配置與維護;2.1.1.3網絡安全防護;2.1.1.4網絡數(shù)據傳輸;2.1.1.5網絡功能監(jiān)控;2.1.1.6網絡故障排除。2.2服務標準2.2.1甲方提供的網絡服務應滿足乙方業(yè)務需求,保證網絡穩(wěn)定、高效、安全。2.2.2甲方應按照國家相關標準和技術規(guī)范,保證網絡服務質量。第三章服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本合同服務期限為____年,自合同生效之日起計算。3.1.2本合同到期前,雙方應提前____個月協(xié)商續(xù)簽事宜。3.2費用支付3.2.1乙方應按月向甲方支付網絡服務費用,具體金額3.2.1.1網絡基礎設施建設費用:____元/月;3.2.1.2網絡設備配置與維護費用:____元/月;3.2.1.3網絡安全防護費用:____元/月;3.2.1.4網絡數(shù)據傳輸費用:____元/月;3.2.1.5網絡功能監(jiān)控費用:____元/月;3.2.1.6網絡故障排除費用:____元/月。3.2.2雙方約定,費用支付方式為____。第四章知識產權與保密4.1知識產權4.1.1甲方提供的服務中涉及的技術、軟件等知識產權歸甲方所有。4.1.2乙方不得擅自復制、傳播、使用甲方提供的知識產權。4.2保密條款4.2.1雙方對本合同內容負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。4.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第五章運行管理與維護5.1運行管理5.1.1甲方應建立完善的網絡運行管理制度,保證網絡服務的穩(wěn)定性。5.1.2甲方應定期對網絡設備進行巡檢和維護,保證設備正常運行。5.2故障處理5.2.1乙方發(fā)覺網絡故障時,應及時通知甲方。5.2.2甲方應在接到故障通知后____小時內響應,并在____小時內解決問題。5.3數(shù)據備份5.3.1甲方應定期對乙方數(shù)據進行備份,保證數(shù)據安全。5.3.2備份方案和頻率由雙方協(xié)商確定。5.4技術升級5.4.1雙方協(xié)商確定網絡技術升級方案,升級費用由____方承擔。5.4.2甲方應在技術升級后____小時內通知乙方。第六章安全與合規(guī)6.1安全標準6.1.1甲方提供的網絡服務應遵守國家網絡安全法律法規(guī),保證乙方數(shù)據安全。6.1.2甲方應定期對網絡進行安全檢查,包括但不限于漏洞掃描、入侵檢測等。6.2數(shù)據保護6.2.1甲方應對乙方數(shù)據采取嚴格的安全保護措施,防止數(shù)據泄露、篡改或丟失。6.2.2甲方應建立數(shù)據恢復機制,保證在數(shù)據丟失時能夠及時恢復。6.3合規(guī)審查6.3.1乙方有權要求甲方提供網絡服務的合規(guī)性證明文件。6.3.2甲方應在乙方要求下,及時提供相關證明文件。6.4法律遵從6.4.1甲方應保證其提供的服務符合適用的法律法規(guī)、行業(yè)標準。6.4.2如法律法規(guī)變更導致服務成本增加,甲方有權調整費用。第七章網絡功能與可用性7.1網絡功能指標7.1.1甲方提供的網絡服務應達到以下功能指標:7.1.1.1網絡延遲:____毫秒;7.1.1.2網絡帶寬:____Mbps;7.1.1.3網絡丟包率:____%。7.2可用性保證7.2.1甲方保證網絡服務的高可用性,年可用性不低于____%。7.2.2如網絡可用性低于保證值,甲方應采取相應措施,包括但不限于免費服務時長補償。7.3功能監(jiān)控7.3.1甲方應提供網絡功能監(jiān)控系統(tǒng),供乙方實時監(jiān)控網絡狀態(tài)。7.3.2甲方應定期向乙方提供網絡功能報告。第八章技術支持與培訓8.1技術支持服務8.1.1甲方應提供24小時技術支持服務,包括電話、郵件和遠程協(xié)助。8.1.2甲方技術支持人員應具備專業(yè)的技術知識和良好的服務態(tài)度。8.2培訓服務8.2.1甲方應提供必要的培訓服務,幫助乙方技術人員熟悉網絡使用和維護。8.2.2培訓內容應包括但不限于網絡基礎知識、故障排除、安全防護等。8.3技術文檔8.3.1甲方應提供完整的技術文檔,包括網絡架構、設備配置、安全策略等。8.3.2技術文檔應保持最新,并隨技術升級及時更新。第九章服務變更與升級9.1服務變更9.1.1雙方同意,在合同有效期內,如因技術發(fā)展或業(yè)務需求變更,可協(xié)商調整服務內容。9.1.2服務變更應書面確認,并作為合同附件。9.2服務升級9.2.1甲方應定期對網絡服務進行升級,以提升功能和安全性。9.2.2甲方在升級前應提前通知乙方,并保證升級不影響乙方業(yè)務的正常運行。第十章通知與聯(lián)絡10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行,包括但不限于信函、郵件、傳真等。10.1.2通知應以對方確認收到為準。10.2聯(lián)絡方式10.2.1雙方應保持聯(lián)絡方式的最新性,并及時更新。10.2.2如聯(lián)絡方式變更,應及時通知對方。第十一章維護與更新11.1定期維護11.1.1甲方應按照既定的時間表對網絡設備進行定期維護,以保證網絡穩(wěn)定運行。11.1.2定期維護包括但不限于清潔、檢查、軟件更新等。11.2緊急維護11.2.1在發(fā)生緊急情況,如網絡故障、安全威脅等,甲方應在____小時內響應并進行緊急維護。11.2.2緊急維護期間,甲方應盡力減少對乙方業(yè)務的影響。11.3更新與升級11.3.1甲方應保證網絡設備和軟件保持最新版本,包括操作系統(tǒng)、安全軟件等。11.3.2甲方在進行軟件或硬件升級前,應提前通知乙方,并制定相應的過渡計劃。第十二章退出與終止12.1合同終止條件12.1.1本合同在以下任一條件下可終止:12.1.1.1合同期滿;12.1.1.2雙方協(xié)商一致;12.1.1.3任何一方嚴重違約;12.1.1.4因不可抗力導致合同無法履行。12.2終止通知12.2.1如一方決定終止合同,應提前____個月以書面形式通知另一方。12.2.2在合同終止通知發(fā)出后,雙方應盡快完成未完成的合同義務。12.3終止后的責任12.3.1合同終止后,雙方應按照以下規(guī)定處理相關事宜:12.3.1.1甲方應保證乙方數(shù)據的完整性,并提供數(shù)據備份;12.3.1.2雙方應互相歸還對方財產;12.3.1.3任何一方因違約行為導致的損失,應根據相關法律法規(guī)承擔相應責任。第十三章其他條款13.1不可抗力13.1.1如發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行,受影響的一方有權延遲履行或解除合同。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2合同解釋13.2.1本合同的解釋和執(zhí)行均應適用中華人民共和國法律。13.2.2如合同條款內容存在歧義,應以書面解釋為準。13.3合同附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方(數(shù)據服務提供方):名稱:_________________地址:_______
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