＊*集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施操作手冊(cè)目錄TOC\o”1-3"\h\zHYPERLINK\l”_Toc117690624”第一章 培訓(xùn)內(nèi)容與形式 1HYPERLINK\l”_Toc117690625"1。1 培訓(xùn)分類一覽表 11.3 部門內(nèi)部培訓(xùn) 1_Toc117690629”第二章培訓(xùn)流程 4HYPERLINK\l”_Toc117690630"2。1 新入職員工培訓(xùn)流程 4_Toc117690633"2。4 參訓(xùn)新員工評(píng)估流程 8HYPERLINK\l”_Toc117690634"2。5 部門內(nèi)部(交叉）培訓(xùn)實(shí)施效果評(píng)估流程 9HYPERLINK\l”_Toc117690635”2.6 部門內(nèi)部（交叉）參訓(xùn)員工評(píng)估流程 10第三章培訓(xùn)實(shí)施辦法附表 11HYPERLINK\l”_Toc117690637”3。1 培訓(xùn)需求調(diào)查問卷 11HYPERLINK\l”_Toc117690638"3。2 臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)表 123。4 培訓(xùn)效果調(diào)查問卷 14HYPERLINK\l"_Toc117690641”3。5 培訓(xùn)報(bào)告單 15培訓(xùn)內(nèi)容與形式培訓(xùn)分類一覽表新員工培訓(xùn)部門內(nèi)部培訓(xùn)部門交叉培訓(xùn)高層管理序列★中層管理序列★★基層管理序列★★★研發(fā)序列★★★銷售序列★★★技術(shù)序列★★★職能序列★★后勤序列★操作序列★★★新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括企業(yè)文化、集團(tuán)經(jīng)營(yíng)狀況、安全管理知識(shí)與相關(guān)的崗位知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃制定時(shí)可參考下表。培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)形式建議課時(shí)培訓(xùn)講師企業(yè)文化員工手冊(cè)、座談交流會(huì)自學(xué)，人力資源管理職能部門經(jīng)營(yíng)狀況集團(tuán)簡(jiǎn)介、入廠參觀自學(xué)，人力資源管理職能部門安全管理培訓(xùn)規(guī)章制度講解(公開課）自學(xué)，行政管理職能部門工作崗位培訓(xùn)崗位說明書、座談答疑自學(xué)，人力資源管理職能部門部門內(nèi)部培訓(xùn)部門內(nèi)部培訓(xùn)的主要內(nèi)包括容制度宣講、流程培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃制定時(shí)可參考下表。培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)形式建議課時(shí)培訓(xùn)講師中層管理序列制度、流程宣講、答疑高層管理者計(jì)算機(jī)操作技巧集中授課選拔內(nèi)部講師溝通技巧集中授課選拔內(nèi)部講師（營(yíng)銷中心）基層管理序列制度、流程宣講、答疑中層管理者計(jì)算機(jī)操作技巧集中授課選拔內(nèi)部講師溝通技巧集中授課選拔內(nèi)部講師（營(yíng)銷中心）研發(fā)序列制度、流程座談會(huì)自學(xué)，各主管產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)集中授課內(nèi)部研討會(huì)選拔內(nèi)部講師銷售序列制度、流程集中宣講內(nèi)部答疑直接上級(jí)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)集中培訓(xùn)入廠參觀選拔內(nèi)部講師（技術(shù)部，車間，營(yíng)銷中心)銷售技巧銷售手冊(cè)部門例會(huì)選拔內(nèi)部講師(車間，營(yíng)銷中心）技術(shù)序列制度、流程集中宣講內(nèi)部答疑直接上級(jí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)集中授課內(nèi)部研討會(huì)選拔內(nèi)部講師產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)態(tài)定期交流會(huì)選拔內(nèi)部講師(營(yíng)銷中心）職能序列相關(guān)基礎(chǔ)理論知識(shí)集中授課直接上級(jí)崗位技能集中授課選拔內(nèi)部講師（技術(shù)部，質(zhì)檢部）制度、流程集中宣講內(nèi)部答疑直接上級(jí)計(jì)算機(jī)專業(yè)技能集中授課選拔內(nèi)部講師操作序列基礎(chǔ)理論知識(shí)集中授課選拔內(nèi)部講師（技術(shù)部）產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)產(chǎn)品手冊(cè)自學(xué)部門交叉培訓(xùn)部門交叉培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、崗位技能培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃制定時(shí)可參考下表.崗位序列培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)形式建議課時(shí)培訓(xùn)講師研發(fā)序列組裝基礎(chǔ)入廠實(shí)習(xí)師徒制組裝車間機(jī)長(zhǎng)技術(shù)序列組裝基礎(chǔ)入廠實(shí)習(xí)師徒制組裝車間機(jī)長(zhǎng)職能序列（技術(shù)服務(wù)部）組裝基礎(chǔ)調(diào)試技能操作技能入廠實(shí)習(xí)師徒制組裝車間機(jī)長(zhǎng)第二章培訓(xùn)流程新入職員工培訓(xùn)流程部門內(nèi)培訓(xùn)組織流程

部門交叉培訓(xùn)組織流程參訓(xùn)新員工評(píng)估流程

部門內(nèi)部（交叉)培訓(xùn)實(shí)施效果評(píng)估流程

部門內(nèi)部（交叉）參訓(xùn)員工評(píng)估流程

第三章培訓(xùn)實(shí)施辦法附表培訓(xùn)需求調(diào)查問卷培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)形式培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)教師來源培訓(xùn)所需時(shí)間備注部門名稱:填寫日期:

臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)表申請(qǐng)人職位部門申請(qǐng)日期申請(qǐng)?jiān)蚺嘤?xùn)類型選擇□內(nèi)部培訓(xùn)□外部培訓(xùn)培訓(xùn)項(xiàng)目/內(nèi)容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目/內(nèi)容培訓(xùn)日期培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)日期培訓(xùn)講師培訓(xùn)對(duì)象考核方式培訓(xùn)費(fèi)用其他培訓(xùn)事項(xiàng)審批意見部門負(fù)責(zé)人人力資源總監(jiān)

培訓(xùn)評(píng)估表姓名部門職位培訓(xùn)課題培訓(xùn)講師培訓(xùn)日期滿意度調(diào)查100點(diǎn)量表差尚可一般良好優(yōu)異60以下60—7070-8080—9090-1001．內(nèi)容準(zhǔn)備2．講解技巧3．實(shí)際效果4．生動(dòng)有趣

培訓(xùn)效果調(diào)查問卷姓名部門職位培訓(xùn)課題培訓(xùn)講師培訓(xùn)日期滿意度調(diào)查100點(diǎn)量表差尚可一般良好優(yōu)異60以下60—7070-8080-9090-1001．關(guān)于課程內(nèi)容A．對(duì)學(xué)習(xí)到的新知識(shí)、觀念、技巧等內(nèi)容的滿意程度B．實(shí)用性、可操作性的程度C．對(duì)于今后工作的啟發(fā)程度D．對(duì)于掌握更好的解決問題之方法的助益程度E．達(dá)到課程目標(biāo)或個(gè)人需求目標(biāo)的接近程度2．關(guān)于講師A．與課程主題相關(guān)之專業(yè)能力B．培訓(xùn)準(zhǔn)備的充分程度C．講課條理性D．口語表達(dá)能力（如清晰、準(zhǔn)確等）E．激發(fā)學(xué)員的參與與學(xué)習(xí)意愿方面F．對(duì)時(shí)間的掌握控制程度G．必要的回顧與總結(jié)H．鼓勵(lì)提問并耐心解答3．學(xué)員的感受A．您對(duì)本次培訓(xùn)的總體評(píng)價(jià)如何?B．收獲(知識(shí)、觀念、技能、技巧）:C．啟發(fā)或心得體會(huì)：D．建議（如希望參加的培訓(xùn)類型、課程；推薦內(nèi)部講師、好的