物業(yè)巡查及整改報(bào)告范本一、報(bào)告基本信息項(xiàng)目?jī)?nèi)容:---------------:-------------------------------------**報(bào)告名稱**[例如：XX小區(qū)X月份月度物業(yè)巡查及整改報(bào)告]**報(bào)告編號(hào)**[例如：WYXC-ZGBG-年份-月份/序號(hào)]**巡查日期**YYYY年MM月DD日**報(bào)告日期**YYYY年MM月DD日**巡查區(qū)域/范圍**[例如：XX小區(qū)1-10號(hào)樓公共區(qū)域、地下車庫(kù)、園區(qū)綠化、兒童活動(dòng)區(qū)等]**巡查負(fù)責(zé)人**[姓名]**巡查參與人員**[姓名1]、[姓名2]、[姓名3]**天氣情況**[例如：晴、陰、雨，氣溫XX℃]二、巡查概況本次巡查旨在全面了解[巡查區(qū)域/范圍]的物業(yè)管理服務(wù)現(xiàn)狀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄存在的問題與不足，評(píng)估各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況及環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序等方面的維護(hù)水平。巡查工作嚴(yán)格按照[公司名稱]《物業(yè)日常巡查管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》執(zhí)行，對(duì)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、安全防范、消防管理、車輛停放及其他便民服務(wù)等方面進(jìn)行了細(xì)致檢查。三、巡查發(fā)現(xiàn)詳細(xì)記錄本部分旨在詳細(xì)記錄巡查過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題，為后續(xù)整改提供依據(jù)。（一）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生序號(hào)問題位置/區(qū)域問題描述嚴(yán)重程度(高/中/低)備注(可附照片編號(hào)):---:--------------------:-------------------------------------------:----------------:----------------1.1[例如：3號(hào)樓大堂][例如：地面有明顯污漬，未及時(shí)清理][中][照片P001]1.2[例如：地下車庫(kù)B區(qū)][例如：部分垃圾桶周邊散落垃圾，有異味][中][照片P002]1.3[例如：園區(qū)主干道][例如：路面有煙蒂、紙屑等零星垃圾][低]...............（二）綠化養(yǎng)護(hù)與景觀序號(hào)問題位置/區(qū)域問題描述嚴(yán)重程度(高/中/低)備注(可附照片編號(hào)):---:--------------------:-------------------------------------------:----------------:----------------2.1[例如：中心花園草坪][例如：部分草坪出現(xiàn)枯黃，雜草較多][中][照片P003]2.2[例如：5號(hào)樓北側(cè)綠籬][例如：綠籬修剪不整齊，部分枝條過長(zhǎng)][低]2.3[例如：噴泉水景][例如：水質(zhì)渾濁，水面有漂浮物][中][照片P004]...............（三）公共設(shè)施設(shè)備序號(hào)問題位置/區(qū)域問題描述嚴(yán)重程度(高/中/低)備注(可附照片編號(hào)):---:--------------------:-------------------------------------------:----------------:----------------3.1[例如：2號(hào)樓電梯][例如：電梯內(nèi)照明閃爍，偶有異響][高][照片P005]3.2[例如：園區(qū)公共照明][例如：X號(hào)路燈不亮，X號(hào)路燈燈罩破損][中][照片P006]3.3[例如：兒童活動(dòng)區(qū)滑梯][例如：滑梯連接處有松動(dòng)，存在安全隱患][高][照片P007]...............（四）安全秩序與消防序號(hào)問題位置/區(qū)域問題描述嚴(yán)重程度(高/中/低)備注(可附照片編號(hào)):---:--------------------:-------------------------------------------:----------------:----------------4.1[例如：地下車庫(kù)入口道閘][例如：道閘識(shí)別反應(yīng)遲緩，偶有失靈][中][照片P008]4.2[例如：1號(hào)樓消防通道][例如：消防通道被業(yè)主違規(guī)停放的自行車占用][高][照片P009]4.3[例如：消防控制室][例如：部分消防設(shè)施檢查記錄表填寫不規(guī)范][低]...............（五）其他問題序號(hào)問題位置/區(qū)域問題描述嚴(yán)重程度(高/中/低)備注(可附照片編號(hào)):---:--------------------:-------------------------------------------:----------------:----------------5.1[例如：公告欄][例如：過期通知未及時(shí)清除，信息更新不及時(shí)][低]...............四、整改措施及計(jì)劃針對(duì)以上巡查發(fā)現(xiàn)的問題，特制定如下整改措施及完成計(jì)劃：序號(hào)對(duì)應(yīng)問題編號(hào)(如1.1)整改內(nèi)容/措施責(zé)任部門/人整改標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃完成時(shí)限:-----:----------------:-----------------------------------------------:----------------:-------------------------------------------:-------------ZG-0011.1[例如：立即安排保潔對(duì)污漬進(jìn)行徹底清理，并加強(qiáng)該區(qū)域巡查頻次][保潔部-XXX][例如：地面潔凈，無(wú)明顯污漬]YYYY-MM-DDZG-0021.2[例如：組織人員清理散落垃圾，對(duì)垃圾桶進(jìn)行沖洗消毒，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)][保潔部-XXX][例如：垃圾桶周邊整潔，無(wú)異味]YYYY-MM-DDZG-0032.1[例如：安排綠化人員對(duì)枯黃草坪進(jìn)行補(bǔ)種，清除雜草，加強(qiáng)水肥管理][綠化部-XXX][例如：草坪恢復(fù)青綠，雜草率低于X%](用文字描述比例)YYYY-MM-DDZG-0043.1[例如：立即停用該電梯，聯(lián)系電梯維保單位進(jìn)行檢修][工程部-XXX][例如：電梯運(yùn)行平穩(wěn)，照明正常，無(wú)異響]YYYY-MM-DDZG-0054.2[例如：立即清理占用消防通道的自行車，并張貼警示標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)巡查][秩序維護(hù)部-XXX][例如：消防通道暢通無(wú)阻]YYYY-MM-DD..................五、整改跟蹤與驗(yàn)證整改編號(hào)(如ZG-001)整改完成情況(已完成/進(jìn)行中/未開始)實(shí)際完成日期驗(yàn)證人驗(yàn)證結(jié)果(合格/不合格/需復(fù)驗(yàn))未完成原因分析(如適用):----------------:--------------------------------:-----------:-----:-----------------------:----------------ZG-001[已完成]YYYY-MM-DD[XXX][合格]ZG-002[進(jìn)行中][例如：人手不足]..................六、總結(jié)與建議本次巡查總體情況[例如：基本良好，但仍存在部分需改進(jìn)問題]。通過對(duì)[巡查區(qū)域/范圍]的檢查，發(fā)現(xiàn)主要問題集中在[例如：公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生細(xì)節(jié)管理]等方面。為持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，建議：1.[例如：加強(qiáng)對(duì)各部門員工的崗位技能培訓(xùn)和責(zé)任意識(shí)教育，特別是對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵設(shè)施的巡查標(biāo)準(zhǔn)要進(jìn)一步明確。]2.[例如：建立問題整改的閉環(huán)管理機(jī)制，確保每一項(xiàng)問題都能得到及時(shí)有效的跟進(jìn)和解決。]3.[例如：定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查，收集反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)短板。]4.[例如：考慮對(duì)XX系統(tǒng)/設(shè)備進(jìn)行升級(jí)或計(jì)劃性維護(hù)，以減少故障發(fā)生率。]七、附件（可附巡查現(xiàn)場(chǎng)照片、相關(guān)記錄復(fù)印件等）1.巡查問題照片集（編號(hào)P001-PXXX）2.[其他相關(guān)附件]---審核意見：審核人：__________________日期：_______年____月____日審批意見：審批人：__________________日期：_______年____月____日---使用說明：1.本報(bào)告范本為通用格式，物業(yè)單