2025貴州興仁市市場監(jiān)督管理局招聘見習(xí)工作人員考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.市場監(jiān)督管理部門在處理消費(fèi)者投訴時，首要原則是（）A.優(yōu)先考慮企業(yè)利益，調(diào)解為輔B.立即對企業(yè)進(jìn)行處罰，不考慮實(shí)際情況C.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，依法調(diào)解D.要求消費(fèi)者提供詳細(xì)證據(jù)，拖延處理答案：C解析：市場監(jiān)督管理部門的職責(zé)是保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)市場秩序。在處理投訴時，應(yīng)堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，依法調(diào)解，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到有效保護(hù)。優(yōu)先考慮企業(yè)利益或立即處罰都不符合工作原則，拖延處理也不利于問題的解決。2.企業(yè)在申請食品經(jīng)營許可時，必須提交哪些材料（）A.企業(yè)章程和法人身份證復(fù)印件B.食品安全管理制度和從業(yè)人員健康證明C.食品檢驗(yàn)報告和廣告宣傳材料D.營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證復(fù)印件答案：B解析：根據(jù)食品安全法規(guī)定，申請食品經(jīng)營許可需要提交食品安全管理制度、從業(yè)人員健康證明等材料，以證明企業(yè)具備食品安全條件。企業(yè)章程、法人身份證、營業(yè)執(zhí)照等雖然也是企業(yè)基本材料，但不是申請食品經(jīng)營許可的必要材料。3.市場監(jiān)管部門在開展行政處罰時，應(yīng)當(dāng)遵循什么程序（）A.直接對企業(yè)進(jìn)行罰款，無需告知B.先調(diào)查取證，再依法作出處罰決定C.聽取企業(yè)申辯，但不必書面記錄D.只需企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，即可處罰答案：B解析：行政處罰應(yīng)當(dāng)遵循法定程序，包括調(diào)查取證、告知、聽證（如適用）、作出處罰決定等步驟。先調(diào)查取證是作出處罰決定的前提，必須依法進(jìn)行。直接罰款、無需告知或只聽申辯不記錄、僅憑負(fù)責(zé)人簽字處罰都是違法的。4.商品標(biāo)簽上必須標(biāo)明的內(nèi)容不包括（）A.生產(chǎn)商名稱和地址B.商品生產(chǎn)日期和保質(zhì)期C.商品成分和營養(yǎng)信息D.商品出廠檢驗(yàn)合格證明編號答案：D解析：根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，商品標(biāo)簽必須標(biāo)明生產(chǎn)廠廠名、廠址，有生產(chǎn)日期、有效期的食品還必須標(biāo)明生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，屬于營養(yǎng)食品的還必須標(biāo)明主要營養(yǎng)成分和含量。出廠檢驗(yàn)合格證明編號并非法定必須標(biāo)明內(nèi)容。5.市場監(jiān)管部門對涉嫌違法行為的證據(jù)收集，應(yīng)當(dāng)注意什么（）A.可以采用誘導(dǎo)、欺騙手段獲取證據(jù)B.必須由兩名以上執(zhí)法人員進(jìn)行C.證據(jù)必須是在違法行為發(fā)生后收集D.可以通過網(wǎng)絡(luò)匿名方式收集答案：B解析：執(zhí)法人員在收集證據(jù)時，必須遵守法定程序，保證證據(jù)的真實(shí)性和合法性。必須由兩名以上執(zhí)法人員進(jìn)行，以確保證據(jù)收集的嚴(yán)肅性。證據(jù)可以在違法行為發(fā)生前后收集，但必須真實(shí)有效。不得采用誘導(dǎo)、欺騙手段或匿名方式收集證據(jù)。6.企業(yè)在廣告宣傳中，不得使用哪些內(nèi)容（）A.“純天然”、“無添加”等絕對化用語B.明確標(biāo)示廣告用語C.介紹產(chǎn)品的主要特點(diǎn)和功效D.使用知名人士代言產(chǎn)品答案：A解析：根據(jù)《廣告法》規(guī)定，廣告不得使用絕對化用語，如“最佳”、“最高”、“唯一”等?？梢允褂妹鞔_標(biāo)示廣告用語，介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和功效，以及使用知名人士代言，但必須真實(shí)、合法。7.消費(fèi)者在購買商品時，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可以要求（）A.退貨、換貨或修理B.只能要求退貨C.只能要求換貨D.只能要求修理答案：A解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購買的商品存在質(zhì)量問題，可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。消費(fèi)者可以選擇最有利于自己的方式。8.市場監(jiān)管部門在處理投訴舉報時，應(yīng)當(dāng)（）A.對投訴舉報信息不予公開B.限時辦理，并告知投訴人處理結(jié)果C.只處理重大投訴，一般投訴不處理D.收到投訴后立即上門檢查答案：B解析：市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)建立投訴舉報處理機(jī)制，限時辦理投訴舉報，并將處理結(jié)果告知投訴人。投訴舉報信息應(yīng)當(dāng)依法公開，一般投訴也應(yīng)按規(guī)定處理，并非必須立即上門檢查。9.企業(yè)在制定食品安全管理制度時，應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容（）A.食品采購查驗(yàn)記錄制度B.從業(yè)人員健康管理制度C.食品留樣制度D.以上都是答案：D解析：食品安全管理制度應(yīng)當(dāng)全面，包括食品采購查驗(yàn)記錄、從業(yè)人員健康管理、食品留樣、清洗消毒、廢棄物處理等多個方面，確保食品安全。10.市場監(jiān)管部門在進(jìn)行監(jiān)督檢查時，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)（）A.只能在工作時間進(jìn)行B.出示執(zhí)法證件，告知檢查原因C.可以對經(jīng)營場所進(jìn)行突擊檢查，無需提前通知D.檢查時可以接受經(jīng)營者的宴請答案：B解析：市場監(jiān)督管理部門進(jìn)行監(jiān)督檢查時，執(zhí)法人員必須出示執(zhí)法證件，并告知檢查原因。檢查可以在工作時間進(jìn)行，也可以根據(jù)需要安排其他時間。突擊檢查需要符合法定條件并履行相應(yīng)程序，不能隨意進(jìn)行。執(zhí)法人員在檢查時不得接受經(jīng)營者的宴請等利益輸送。11.經(jīng)營者以低于成本的價格銷售商品，下列哪種情況不屬于不正當(dāng)競爭行為（）A.清理即將過期的商品B.促銷活動，吸引顧客C.對庫存商品進(jìn)行降價處理D.新產(chǎn)品上市，進(jìn)行暫時性降價答案：A解析：根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定，經(jīng)營者低于成本價銷售商品有幾種合法情形，如銷售鮮活商品、處理即將過期的商品、季節(jié)性降價、因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售商品等。低于成本價進(jìn)行促銷活動或銷售新產(chǎn)品通常需要滿足特定條件，而清理即將過期的商品是法定的合法降價情形。12.消費(fèi)者在購買食品時，發(fā)現(xiàn)包裝上未標(biāo)注生產(chǎn)日期，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.拒絕購買B.購買后自行標(biāo)注日期C.向經(jīng)營者詢問，要求補(bǔ)標(biāo)D.忽略此問題購買答案：C解析：食品包裝必須標(biāo)注生產(chǎn)日期，這是法律規(guī)定的義務(wù)。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)未標(biāo)注生產(chǎn)日期的食品，有權(quán)向經(jīng)營者詢問原因，并要求其補(bǔ)標(biāo)。如果經(jīng)營者拒絕或無法補(bǔ)標(biāo)，消費(fèi)者有權(quán)拒絕購買。這是保障消費(fèi)者知情權(quán)和食品安全的重要措施。13.市場監(jiān)管部門在執(zhí)法過程中，對當(dāng)事人進(jìn)行詢問時，應(yīng)當(dāng)（）A.單獨(dú)進(jìn)行，并告知當(dāng)事人有申辯權(quán)B.當(dāng)場進(jìn)行，無需告知申辯權(quán)C.由一名執(zhí)法人員進(jìn)行，無需記錄D.只記錄口供，不記錄其他證據(jù)答案：A解析：根據(jù)《行政處罰法》規(guī)定，執(zhí)法人員在收集證據(jù)時，可以進(jìn)行詢問。詢問應(yīng)當(dāng)單獨(dú)進(jìn)行，并告知當(dāng)事人有申辯的權(quán)利。執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)制作詢問筆錄，如實(shí)記錄詢問情況。詢問過程和結(jié)果都應(yīng)當(dāng)合法合規(guī)，保證當(dāng)事人的合法權(quán)益。14.企業(yè)在廣告中使用“國家級”、“最高級”等用語，下列哪種情況可能合法（）A.產(chǎn)品確實(shí)獲得國家認(rèn)證B.產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平C.使用者為知名專家推薦D.企業(yè)規(guī)模很大答案：A解析：《廣告法》規(guī)定，廣告不得使用“國家級”、“最高級”等用語。但是，如果企業(yè)的產(chǎn)品確實(shí)獲得了國家認(rèn)證，如“中國名牌”、“國家地理標(biāo)志產(chǎn)品”等官方認(rèn)證名稱，可以在廣告中適當(dāng)使用。其他選項(xiàng)中，行業(yè)領(lǐng)先水平、專家推薦、企業(yè)規(guī)模大等都不能作為使用“國家級”、“最高級”等用語的依據(jù)。15.消費(fèi)者在網(wǎng)購時，商品頁面標(biāo)注“不支持退貨”，以下哪種說法是正確的（）A.該條款完全無效B.該條款部分有效C.該條款完全有效D.需要具體情況具體分析答案：C解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。即使商品頁面標(biāo)注“不支持退貨”，如果商品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者仍然有權(quán)要求退貨。經(jīng)營者不能通過格式條款免除自身責(zé)任，此類“不支持退貨”的條款通常被認(rèn)定為無效。16.市場監(jiān)管部門對違法行為進(jìn)行處罰時，罰款數(shù)額的確定應(yīng)當(dāng)依據(jù)（）A.經(jīng)營者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力B.違法行為的性質(zhì)和情節(jié)C.當(dāng)事人的認(rèn)錯態(tài)度D.相關(guān)行業(yè)協(xié)會的建議答案：B解析：根據(jù)《行政處罰法》規(guī)定，行政處罰的種類和幅度應(yīng)當(dāng)與違法行為的事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)以及社會危害程度相當(dāng)。罰款數(shù)額的確定應(yīng)當(dāng)依據(jù)違法行為的性質(zhì)和情節(jié)，不能簡單地依據(jù)經(jīng)營者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、當(dāng)事人的認(rèn)錯態(tài)度或相關(guān)行業(yè)協(xié)會的建議。處罰應(yīng)當(dāng)公平公正，過罰相當(dāng)。17.經(jīng)營者在提供商品或服務(wù)時，對消費(fèi)者提出的合理要求應(yīng)當(dāng)（）A.無條件滿足B.有條件滿足C.堅(jiān)決拒絕D.視情況而定答案：B解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者意見，接受消費(fèi)者監(jiān)督，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。對消費(fèi)者提出的合理要求，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)予以滿足。這里的“合理要求”是指不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定、不損害他人合法權(quán)益的要求。經(jīng)營者對合理要求有條件滿足是不符合法律規(guī)定的。18.食品標(biāo)簽上必須標(biāo)明的內(nèi)容不包括（）A.食品生產(chǎn)許可證號B.食品名稱和配料表C.生產(chǎn)商的聯(lián)系方式D.食品的廣告宣傳語答案：D解析：根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，食品標(biāo)簽必須標(biāo)明食品名稱、配料表、生產(chǎn)許可證號、生產(chǎn)商的名稱和地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。食品廣告宣傳語雖然可以出現(xiàn)在包裝上，但不是食品標(biāo)簽強(qiáng)制標(biāo)明的內(nèi)容，且廣告宣傳語必須真實(shí)、合法。19.市場監(jiān)管部門在處理投訴舉報時，發(fā)現(xiàn)不屬于本部門職責(zé)范圍的，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.自行處理B.推諉給其他部門C.告知投訴人，并引導(dǎo)其向有管轄權(quán)的部門投訴D.忽略該舉報答案：C解析：市場監(jiān)督管理部門在處理投訴舉報時，如果發(fā)現(xiàn)不屬于本部門職責(zé)范圍，應(yīng)當(dāng)及時將投訴舉報材料轉(zhuǎn)交有管轄權(quán)的部門，并告知投訴人。這是依法行政、高效處理投訴舉報的要求，不能自行處理、推諉或忽略。20.企業(yè)在制定售后服務(wù)政策時，應(yīng)當(dāng)（）A.只承諾有條件提供售后服務(wù)B.明確服務(wù)內(nèi)容、期限和方式C.不需要公開售后服務(wù)政策D.由銷售員自行決定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有質(zhì)量問題的，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。企業(yè)制定售后服務(wù)政策時，應(yīng)當(dāng)明確服務(wù)的內(nèi)容、期限、方式等，并對外公開。不能只承諾有條件提供售后服務(wù)，也不能不公開政策或由銷售員自行決定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這不符合法律規(guī)定，也損害了消費(fèi)者的權(quán)益。二、多選題1.市場監(jiān)管部門在處理消費(fèi)者投訴時，可以采取哪些措施（）A.調(diào)解糾紛B.進(jìn)行行政處罰C.提供消費(fèi)維權(quán)咨詢D.主持聽證會E.代為消費(fèi)者進(jìn)行訴訟答案：ACD解析：市場監(jiān)督管理部門在處理消費(fèi)者投訴時，主要職責(zé)是調(diào)解糾紛，化解矛盾，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。也可以提供消費(fèi)維權(quán)方面的咨詢服務(wù)，幫助消費(fèi)者了解相關(guān)法律法規(guī)。對于情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成違法行為的，可以依法進(jìn)行行政處罰。在復(fù)雜或重大投訴中，可以組織聽證會，充分聽取各方意見。但市場監(jiān)管部門一般不代為消費(fèi)者進(jìn)行訴訟，訴訟是消費(fèi)者的權(quán)利。2.食品標(biāo)簽上必須標(biāo)明的內(nèi)容有哪些（）A.食品名稱B.生產(chǎn)日期C.保質(zhì)期D.生產(chǎn)商名稱和地址E.食品成分表答案：ABCDE解析：根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，食品標(biāo)簽必須標(biāo)明食品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)商名稱和地址、食品成分表等內(nèi)容。這些是法定必須標(biāo)明的項(xiàng)目，旨在保障消費(fèi)者的知情權(quán)，確保食品安全。缺少任何一項(xiàng)都可能違反法律規(guī)定。3.經(jīng)營者進(jìn)行廣告宣傳時，應(yīng)當(dāng)遵守哪些原則（）A.真實(shí)、合法B.符合社會公德和職業(yè)道德C.不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者D.可以使用絕對化用語E.廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)健康答案：ABCE解析：《廣告法》規(guī)定，廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容。廣告不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的廣告。同時，廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合社會公德和職業(yè)道德。廣告不得使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語，因此選項(xiàng)D錯誤。4.市場監(jiān)管部門在執(zhí)法過程中，收集證據(jù)可以采用哪些方式（）A.查閱、復(fù)制有關(guān)文件和資料B.詢問當(dāng)事人及有關(guān)人員C.拍照、錄像D.采樣、提取樣品E.查封、扣押答案：ABCDE解析：根據(jù)《行政處罰法》和《行政強(qiáng)制法》規(guī)定，執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，可以根據(jù)需要采取多種方式收集證據(jù)，包括查閱、復(fù)制文件資料，詢問當(dāng)事人和有關(guān)人員，拍照、錄像，采樣、提取樣品，以及查封、扣押相關(guān)物品等。這些都是合法的證據(jù)收集手段，只要符合法定程序即可。5.消費(fèi)者在購買商品時享有哪些權(quán)利（）A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.公平交易權(quán)E.依法求償權(quán)答案：ABCDE解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品時享有多種權(quán)利，包括知情權(quán)（了解商品真實(shí)情況）、選擇權(quán)（自主選擇商品或服務(wù)）、安全權(quán)（商品或服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求）、公平交易權(quán)（獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件）、依法求償權(quán)（因商品缺陷或其他原因受到損害時，有權(quán)依法獲得賠償）等。6.食品安全風(fēng)險監(jiān)測計劃由誰制定（）A.縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門B.縣級以上人民政府食品安全委員會C.縣級以上人民政府農(nóng)業(yè)行政部門D.國務(wù)院衛(wèi)生行政部門E.國務(wù)院食品安全委員會答案：AD解析：根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，食品安全風(fēng)險監(jiān)測計劃由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門（國務(wù)院食品安全委員會辦公室承擔(dān)具體工作）會同國務(wù)院農(nóng)業(yè)行政部門等有關(guān)部門制定、實(shí)施?？h級以上人民政府衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域的食品安全風(fēng)險監(jiān)測工作。因此，制定主體主要是國務(wù)院衛(wèi)生行政部門和農(nóng)業(yè)行政部門等。7.市場監(jiān)管部門對違法行為進(jìn)行處罰時，可以采取哪些行政處罰種類（）A.警告B.罰款C.沒收違法所得D.暫停生產(chǎn)經(jīng)營E.吊銷有關(guān)許可證件答案：ABCDE解析：根據(jù)《行政處罰法》規(guī)定，行政處罰的種類包括警告、罰款、沒收違法所得、沒收非法財物、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證件、暫扣或者吊銷執(zhí)照、行政拘留以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。因此，上述五種都屬于行政處罰的種類。8.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)符合哪些要求（）A.符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求B.符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制性要求C.具有相應(yīng)的質(zhì)量保證D.委托第三方提供服務(wù)的，不得將服務(wù)格式條款作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定E.明確標(biāo)示其提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量答案：ABCE解析：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制性要求，具有相應(yīng)的質(zhì)量保證。委托第三方提供服務(wù)的，不得利用格式條款作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。同時，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示其提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量。選項(xiàng)D描述的是格式條款的規(guī)定，而非商品或服務(wù)的提供要求，故不選。9.市場監(jiān)督管理部門在處理投訴舉報時，應(yīng)當(dāng)如何履行職責(zé)（）A.受理投訴舉報B.依法進(jìn)行核查C.受理后立即進(jìn)行處罰D.將處理結(jié)果告知投訴舉報人E.依法保護(hù)投訴舉報人信息答案：ABDE解析：市場監(jiān)督管理部門處理投訴舉報的基本流程是：首先受理投訴舉報，然后依法進(jìn)行核查，查明事實(shí)；根據(jù)核查結(jié)果，依法進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果告知投訴舉報人。同時，必須依法保護(hù)投訴舉報人的個人信息，防止泄露。受理投訴舉報后立即進(jìn)行處罰是不符合程序的，處罰必須基于事實(shí)和法律依據(jù)。10.食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)包括哪些內(nèi)容（）A.食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品中的致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、生物毒素、重金屬等污染物質(zhì)和其他危害人體健康物質(zhì)的限量規(guī)定B.食品添加劑的品種、使用范圍、用量C.專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品的營養(yǎng)成分要求D.對食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生要求E.食品標(biāo)簽、標(biāo)志、說明書的要求答案：ABCDE解析：根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)包括：食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品中的致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、生物毒素、重金屬等污染物質(zhì)和其他危害人體健康物質(zhì)的限量規(guī)定（A），食品添加劑的品種、使用范圍、用量（B），專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品的營養(yǎng)成分要求（C），對食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生要求（D），以及食品標(biāo)簽、標(biāo)志、說明書的要求（E）等。這些內(nèi)容共同構(gòu)成了食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的體系。11.根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，下列哪些屬于產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)（）A.生產(chǎn)者對其產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任B.銷售者不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品C.產(chǎn)品必須符合保障人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.生產(chǎn)者不得摻雜、摻假，以假充真，以次充好E.銷售者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明所售產(chǎn)品的名稱、生產(chǎn)者、產(chǎn)地等答案：ABCDE解析：根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，生產(chǎn)者對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，不得摻雜、摻假，以假充真，以次充好，產(chǎn)品必須符合保障人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。銷售者不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明所售產(chǎn)品的名稱、生產(chǎn)者、產(chǎn)地等信息。這些都是生產(chǎn)者和銷售者必須遵守的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)。12.消費(fèi)者在網(wǎng)購時，其享有的主要權(quán)利有哪些（）A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.反悔權(quán)E.依法求償權(quán)答案：ABCDE解析：消費(fèi)者在網(wǎng)購時享有與線下購物同樣的權(quán)利，包括知情權(quán)（了解商品信息）、選擇權(quán)（自主選擇）、安全權(quán)（商品符合安全要求）、反悔權(quán)（在一定條件下可以無理由退貨）以及依法求償權(quán)（因商品問題受到損害時要求賠償）。網(wǎng)購的便捷性并不削弱消費(fèi)者的這些基本權(quán)利。13.食品廣告發(fā)布有哪些限制性規(guī)定（）A.不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容B.不得涉及疾病預(yù)防、治療功能C.不得聲稱或者暗示食品有特定保健功能D.食品廣告不得含有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、形象E.可以使用絕對化用語，如“最佳”、“最高”答案：ABCD解析：《廣告法》和《食品安全法》對食品廣告發(fā)布有嚴(yán)格的限制。食品廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，不得聲稱或者暗示食品有特定保健功能，不得含有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、形象等。同時，食品廣告不得使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等絕對化用語。因此，選項(xiàng)E是錯誤的。14.市場監(jiān)管部門在執(zhí)法過程中，對當(dāng)事人進(jìn)行詢問時，應(yīng)當(dāng)注意什么（）A.詢問應(yīng)當(dāng)由兩名以上執(zhí)法人員進(jìn)行B.應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人被詢問的內(nèi)容與權(quán)限C.詢問應(yīng)當(dāng)制作筆錄，并由當(dāng)事人核對確認(rèn)D.可以使用誘導(dǎo)、欺騙手段獲取陳述E.詢問時間不受限制答案：ABC解析：根據(jù)《行政處罰法》規(guī)定，執(zhí)法人員在收集證據(jù)時可以進(jìn)行詢問。詢問應(yīng)當(dāng)由兩名以上執(zhí)法人員進(jìn)行，以保證客觀公正。詢問前應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人被詢問的內(nèi)容和權(quán)利義務(wù)。詢問結(jié)束后應(yīng)當(dāng)制作筆錄，并由當(dāng)事人核對確認(rèn)無誤后簽字或者蓋章。不得使用誘導(dǎo)、欺騙等非法手段獲取陳述。詢問也應(yīng)當(dāng)遵守法律規(guī)定的時間限制。因此，選項(xiàng)D和E是錯誤的。15.企業(yè)制定食品安全管理制度應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容（）A.食品采購查驗(yàn)記錄制度B.從業(yè)人員健康管理制度C.食品留樣制度D.清洗消毒制度E.廢棄物處置制度答案：ABCDE解析：根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度，制定食品采購查驗(yàn)記錄制度，食品留樣制度，清洗消毒制度，廢棄物處置制度等食品安全管理制度。這些制度是確保食品安全的重要保障，企業(yè)必須建立并嚴(yán)格執(zhí)行。16.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時，格式條款有哪些無效情形（）A.惡意利用格式條款免除自身責(zé)任B.惡意利用格式條款加重消費(fèi)者責(zé)任C.惡意利用格式條款排除消費(fèi)者權(quán)利D.格式條款內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定E.對同一事項(xiàng)作出不同解釋，不利于消費(fèi)者答案：ABCD解析：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，格式條款是經(jīng)營者向消費(fèi)者提供的含有排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等內(nèi)容的條款，其情形包括：造成消費(fèi)者人身損害的免責(zé)；不合理地免除或者減輕經(jīng)營者責(zé)任；加重消費(fèi)者責(zé)任；排除消費(fèi)者權(quán)利；違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定；對合同條款作不利于消費(fèi)者的解釋等。這些格式條款均屬無效。17.市場監(jiān)管部門處理投訴舉報時，發(fā)現(xiàn)不屬于本部門職責(zé)范圍的，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.自行處理B.推諉給其他部門C.告知投訴舉報人，并引導(dǎo)其向有管轄權(quán)的部門投訴D.將投訴舉報材料轉(zhuǎn)交有管轄權(quán)的部門E.忽略該舉報答案：CD解析：市場監(jiān)督管理部門在處理投訴舉報時，如果發(fā)現(xiàn)不屬于本部門職責(zé)范圍，應(yīng)當(dāng)將投訴舉報材料轉(zhuǎn)交有管轄權(quán)的部門，并告知投訴舉報人。這是依法行政、高效處理投訴舉報的要求，不能自行處理、推諉或忽略。將材料轉(zhuǎn)交并告知當(dāng)事人是正確的處理方式。18.食品標(biāo)簽上必須標(biāo)明的內(nèi)容有哪些（）A.食品名稱B.生產(chǎn)日期或者保質(zhì)期C.生產(chǎn)商名稱和地址D.食品成分表E.營養(yǎng)成分表（如適用）答案：ABCDE解析：根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，食品標(biāo)簽必須標(biāo)明食品名稱、生產(chǎn)日期或者保質(zhì)期、生產(chǎn)商名稱和地址、食品成分表。如果食品是預(yù)包裝食品或者專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品，還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明營養(yǎng)成分表。這些是法定必須標(biāo)明的項(xiàng)目，旨在保障消費(fèi)者的知情權(quán)，確保食品安全。19.市場監(jiān)管部門在執(zhí)法過程中，可以采取哪些行政強(qiáng)制措施（）A.查封場所B.扣押財物C.限制人身自由D.采樣、提取樣品E.查驗(yàn)票據(jù)答案：ABDE解析：根據(jù)《行政強(qiáng)制法》規(guī)定，市場監(jiān)督管理部門在執(zhí)法過程中，對于涉嫌違法行為的場所可以實(shí)施查封，對于涉案財物可以實(shí)施扣押，為了收集證據(jù)可以采樣、提取樣品，也可以對相關(guān)票據(jù)進(jìn)行查驗(yàn)。限制人身自由不屬于行政強(qiáng)制措施，而是刑事強(qiáng)制措施，市場監(jiān)督管理部門無權(quán)實(shí)施。因此，正確選項(xiàng)為ABDE。20.消費(fèi)者在購買商品時享有哪些權(quán)利（）A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.公平交易權(quán)E.依法求償權(quán)答案：ABCDE解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品時享有多種權(quán)利，包括知情權(quán)（了解商品真實(shí)情況）、選擇權(quán)（自主選擇商品或服務(wù)）、安全權(quán)（商品符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求）、公平交易權(quán)（獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件）、依法求償權(quán)（因商品缺陷或其他原因受到損害時，有權(quán)依法獲得賠償）等。這些都是消費(fèi)者依法享有的基本權(quán)利。三、判斷題1.根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》，食品生產(chǎn)者采購食品原料，無需查驗(yàn)供貨者的許可證和產(chǎn)品合格證明。（）答案：錯誤解析：本題考查食品安全法中食品采購的義務(wù)?！吨腥A人民共和國食品安全法》明確規(guī)定，食品生產(chǎn)者在采購食品原料時，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)供貨者的許可證和產(chǎn)品合格證明。這是確保食品原料來源合法、質(zhì)量合格的重要環(huán)節(jié)，有助于從源頭控制食品安全風(fēng)險。因此，食品生產(chǎn)者無需查驗(yàn)的做法是違法的。題目表述錯誤。2.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營者賠償損失，但不能要求懲罰性賠償。（）答案：錯誤解析：本題考查消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中關(guān)于欺詐行為的賠償規(guī)定。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為的，消費(fèi)者除了可以要求賠償損失外，還可以要求經(jīng)營者支付一定的懲罰性賠償。這是對經(jīng)營者欺詐行為的懲戒，也是對消費(fèi)者權(quán)益的進(jìn)一步保護(hù)。因此，消費(fèi)者不能要求懲罰性賠償?shù)恼f法是錯誤的。題目表述錯誤。3.食品標(biāo)簽上可以標(biāo)注“純天然”、“無添加”等絕對化用語，只要商品確實(shí)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)即可。（）答案：錯誤解析：本題考查食品安全法中關(guān)于食品標(biāo)簽的規(guī)定?！吨腥A人民共和國食品安全法》及相關(guān)廣告法規(guī)定，食品廣告和標(biāo)簽不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，不得聲稱或者暗示食品有特定保健功能，并且不得使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等絕對化用語?！凹兲烊弧?、“無添加”等表述也可能涉及夸大宣傳，如果商品并非完全符合這些描述，則屬于違規(guī)行為。因此，可以隨意標(biāo)注這些用語的說法是錯誤的。題目表述錯誤。4.市場監(jiān)管部門在處理投訴舉報時，對投訴舉報信息應(yīng)當(dāng)予以公開，但涉及商業(yè)秘密和個人隱私的除外。（）答案：正確解析：本題考查市場監(jiān)管部門處理投訴舉報的相關(guān)規(guī)定。一般來說，市場監(jiān)管部門對投訴舉報信息的處理過程和結(jié)果具有一定的公開性，以保障公眾監(jiān)督。但同時，法律也規(guī)定，對于涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。這是對相關(guān)主體權(quán)益的尊重和保護(hù)。因此，題目表述正確。5.消費(fèi)者在網(wǎng)購時，如果與商家協(xié)商一致，可以放棄享有七天無理由退貨的權(quán)利。（）答案：錯誤解析：本題考查消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中關(guān)于網(wǎng)購無理由退貨的規(guī)定?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)購買商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。這是法律賦予消費(fèi)者的法定權(quán)利。除非消費(fèi)者自愿放棄，否則商家不能以任何理由剝奪消費(fèi)者的此項(xiàng)