武漢武昌區(qū)中煙工業(yè)2025秋招市場銷售崗位高頻筆試題庫（含答案）崗位認(rèn)知類（共5題，每題2分）1.武漢煙草工業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司在市場銷售崗位中，對銷售人員的區(qū)域市場分析能力要求主要體現(xiàn)在哪些方面？（2分）A.競品動(dòng)態(tài)監(jiān)測B.消費(fèi)者行為研究C.渠道資源評估D.政策法規(guī)理解E.產(chǎn)品生命周期管理2.武昌區(qū)作為武漢的核心城區(qū)，其煙草銷售市場的主要特點(diǎn)包括哪些？（2分）A.飲煙人群集中度高B.網(wǎng)絡(luò)銷售占比大C.傳統(tǒng)渠道依賴性強(qiáng)D.青少年控?zé)熣邍?yán)格E.城市化進(jìn)程推動(dòng)銷量增長3.在中煙工業(yè)的市場銷售工作中，"渠道下沉"策略通常指什么？（2分）A.提高重點(diǎn)商超鋪貨率B.加強(qiáng)社區(qū)便利店合作C.擴(kuò)大電商平臺覆蓋D.增加農(nóng)村市場滲透E.提升品牌專賣店形象4.武昌區(qū)煙草市場的主要消費(fèi)群體可劃分為哪些類型？（2分）A.辦公室白領(lǐng)B.高校學(xué)生C.老年煙民D.商業(yè)司機(jī)E.外來務(wù)工人員5.中煙工業(yè)對市場銷售崗位的合規(guī)性要求主要體現(xiàn)在哪些方面？（2分）A.價(jià)格管控執(zhí)行B.渠道準(zhǔn)入審批C.消費(fèi)者投訴處理D.廣告宣傳規(guī)范E.稅收申報(bào)準(zhǔn)確行業(yè)知識類（共8題，每題2.5分）6.中國煙草行業(yè)目前實(shí)行的專賣制度對其市場銷售工作有哪些直接影響？（2.5分）A.銷售渠道高度集中B.品牌競爭受限C.價(jià)格體系統(tǒng)一D.市場推廣自由度高E.網(wǎng)絡(luò)銷售嚴(yán)格監(jiān)管7.中煙工業(yè)的核心品牌"紅塔山"在湖北市場的定位屬于哪種類型？（2.5分）A.高端商務(wù)香煙B.老年人專屬品牌C.中端大眾香煙D.青年時(shí)尚品牌E.經(jīng)濟(jì)型香煙8.武昌區(qū)煙草專賣局在執(zhí)行市場管控時(shí)，常用的監(jiān)管手段有哪些？（2.5分）A.定期市場巡查B.重點(diǎn)場所抽檢C.銷售數(shù)據(jù)核查D.渠道費(fèi)用審計(jì)E.群眾舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)9.煙草行業(yè)的"市場凈化率"指標(biāo)通常如何計(jì)算？（2.5分）A.合規(guī)零售點(diǎn)占比B.非法渠道銷售占比C.銷售總額增長率D.煙草稅負(fù)貢獻(xiàn)率E.消費(fèi)者滿意度指數(shù)10.中煙工業(yè)對市場銷售人員的培訓(xùn)內(nèi)容通常包括哪些模塊？（2.5分）A.品牌知識體系B.銷售技巧訓(xùn)練C.合規(guī)操作流程D.市場調(diào)研方法E.客戶關(guān)系管理11.武昌區(qū)哪些區(qū)域?qū)儆跓煵蒌N售的重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域？（2.5分）A.高校周邊B.辦公區(qū)集中地C.娛樂場所密集區(qū)D.邊境口岸附近E.農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場12.煙草行業(yè)的"渠道精耕"戰(zhàn)略與"渠道下沉"戰(zhàn)略的主要區(qū)別是什么？（2.5分）A.市場覆蓋范圍B.渠道管理深度C.銷售費(fèi)用投入D.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)E.品牌推廣力度13.中煙工業(yè)在湖北市場的競品分析通常關(guān)注哪些指標(biāo)？（2.5分）A.市場占有率B.產(chǎn)品價(jià)格體系C.渠道覆蓋密度D.廣告投放規(guī)模E.消費(fèi)者評價(jià)案例分析類（共5題，每題3分）14.某品牌在武昌區(qū)某商圈進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)周邊小賣部的正常銷售受到?jīng)_擊。作為市場銷售人員，應(yīng)如何平衡促銷與合規(guī)？（3分）A.提高該區(qū)域批發(fā)價(jià)B.限制促銷產(chǎn)品供應(yīng)C.增加合規(guī)零售點(diǎn)密度D.指導(dǎo)商戶差異化經(jīng)營E.停止該區(qū)域促銷活動(dòng)15.武昌區(qū)某社區(qū)出現(xiàn)大量低價(jià)煙銷售，經(jīng)調(diào)查為非正常渠道流入。作為銷售主管，應(yīng)采取哪些措施？（3分）A.降低該區(qū)域批發(fā)額度B.提高零售戶準(zhǔn)入門檻C.加強(qiáng)社區(qū)周邊巡查D.提升正規(guī)產(chǎn)品鋪貨率E.聯(lián)合社區(qū)開展禁煙宣傳16.某新品牌進(jìn)入武昌市場后銷量增長緩慢，分析發(fā)現(xiàn)其價(jià)格高于競品20%。作為銷售代表，應(yīng)如何調(diào)整策略？（3分）A.降低批發(fā)價(jià)至競品水平B.強(qiáng)調(diào)品牌溢價(jià)價(jià)值C.優(yōu)化渠道價(jià)格體系D.推出差異化產(chǎn)品E.減少市場推廣費(fèi)用17.武昌區(qū)某高校周邊的零售戶投訴"被收取高額渠道費(fèi)"，但該費(fèi)用符合公司規(guī)定。作為銷售代表，應(yīng)如何處理？（3分）A.解釋費(fèi)用政策依據(jù)B.建議降低費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)C.調(diào)整該區(qū)域渠道結(jié)構(gòu)D.協(xié)調(diào)零售戶與公司關(guān)系E.提供更多增值服務(wù)18.某品牌在武昌區(qū)某景區(qū)開展活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)游客購買量遠(yuǎn)低于預(yù)期。作為銷售支持人員，應(yīng)分析哪些原因？（3分）A.產(chǎn)品規(guī)格不匹配B.價(jià)格定位不合理C.景區(qū)客群特征差異D.活動(dòng)宣傳不到位E.周邊競爭激烈綜合應(yīng)用類（共5題，每題4分）19.結(jié)合武昌區(qū)商業(yè)布局特點(diǎn)，設(shè)計(jì)一份針對商圈零售戶的拜訪話術(shù)框架。（4分）要求：包含市場分析、品牌優(yōu)勢、合作價(jià)值、合規(guī)提醒四個(gè)模塊20.如果武昌區(qū)某品牌市場份額連續(xù)三個(gè)月下降，請?zhí)岢鲋辽偃N可能原因及對應(yīng)的改進(jìn)措施。（4分）21.制定一份針對武昌區(qū)高校市場的品牌推廣方案（含目標(biāo)、策略、預(yù)算分配、合規(guī)要點(diǎn)）。（4分）22.假設(shè)武昌區(qū)某區(qū)域出現(xiàn)消費(fèi)者投訴"香煙質(zhì)量差"，請?jiān)O(shè)計(jì)一套調(diào)查與處理流程。（4分）23.分析"健康中國2030"政策對中煙工業(yè)市場銷售工作的長期影響，并提出應(yīng)對建議。（4分）答案與解析崗位認(rèn)知類1.ABCD（解析：區(qū)域市場分析需結(jié)合競品動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者行為、渠道資源及政策環(huán)境，產(chǎn)品生命周期管理屬于戰(zhàn)略層面）2.ACDE（解析：武昌區(qū)商業(yè)發(fā)達(dá)、人口密集、控?zé)熣邍?yán)格，網(wǎng)絡(luò)銷售占比相對較低）3.BD（解析：渠道下沉側(cè)重農(nóng)村和社區(qū)等傳統(tǒng)渠道，精耕則強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有渠道的深度管理）4.ABCD（解析：武昌區(qū)消費(fèi)群體多元，需覆蓋主要吸煙人群）5.ABCDE（解析：合規(guī)性要求貫穿銷售全流程，包括價(jià)格、渠道、客戶、宣傳和稅務(wù)）行業(yè)知識類6.AC（解析：專賣制度導(dǎo)致渠道壟斷，限制價(jià)格競爭和推廣自由）7.C（解析：紅塔山在湖北市場定位為性價(jià)比高的中端產(chǎn)品）8.ABCD（解析：監(jiān)管手段以巡查、抽檢、數(shù)據(jù)核查和費(fèi)用審計(jì)為主）9.A（解析：市場凈化率指合規(guī)零售點(diǎn)占總零售點(diǎn)的比例）10.ABCDE（解析：培訓(xùn)內(nèi)容需覆蓋品牌、銷售、合規(guī)、調(diào)研和客戶關(guān)系）11.ABC（解析：高校、辦公區(qū)和娛樂場所是重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域）12.B（解析：精耕強(qiáng)調(diào)渠道管理深度，下沉強(qiáng)調(diào)覆蓋廣度）13.ABCD（解析：競品分析需關(guān)注市場占有率、價(jià)格、渠道和推廣）案例分析類14.CDE（解析：平衡促銷需優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)、差異化經(jīng)營和合規(guī)引導(dǎo)）15.ABCDE（解析：需從源頭管控、加強(qiáng)監(jiān)管、提升鋪貨、宣傳引導(dǎo)和綜合治理）16.BC（解析：需調(diào)整價(jià)格策略或強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值，而非盲目降價(jià)）17.AD（解析：需合規(guī)解釋政策，同時(shí)維護(hù)渠道關(guān)系）18.ABCD（解析：需分析產(chǎn)品、價(jià)格、客群和宣傳匹配度）綜合應(yīng)用類19.話術(shù)框架示例：-市場分析：當(dāng)前商圈消費(fèi)趨勢、競爭格局-品牌優(yōu)勢：產(chǎn)品定位、促銷政策-合作價(jià)值：價(jià)格支持、培訓(xùn)資源-合規(guī)提醒：政策要求、舉報(bào)渠道20.原因及措施：-渠道問題→加強(qiáng)鋪貨和終端管理-競品沖擊→優(yōu)化產(chǎn)品組合和價(jià)格-品牌老化→創(chuàng)新營銷方式21.推廣方案要點(diǎn)：-目標(biāo)：提升品牌在高校滲透率-策略：贊助校園活動(dòng)、線上社群運(yùn)營-預(yù)算：50%線上+30%活動(dòng)+20%物料-合規(guī)：避免涉煙