自考專業(yè)(公共關系)高分題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）首先探討談判理論問題的國家是()

A.英國

B.法國

C.美國

D.日本

正確答案：C

2、（單選題）能克服代議民主制的不足，實現(xiàn)各方利益主體、官員、專家與百姓之間面對面的直接溝通的政府政策過程的重要制度形式稱作()。

A.科層制

B.集中制

C.聽證制

D.多黨制

正確答案：C

3、（單選題）使用暗示或提醒之類的語言進行點撥，使對方默認自己存在問題的批評方式是()。

A.點化式

B.交換式

C.溫婉式

D.自責式

正確答案：A

4、（單選題）傳播技術進步給新聞事業(yè)帶來的最重要變化是（）A.傳統(tǒng)媒體退出歷史舞臺B.人類進入信息時代C.新聞媒體結構的變革D.網絡傳播時代的來臨正確答案：C5、（單選題）公共關系的對象是()。

A.信息傳播溝通角度

B.社會心理學角度

C.市場營銷學角度

D.交際學角度

正確答案：A

6、（單選題）展銷會是通過實物、文字和圖表以及音像影視材料來展銷產品的一種()。

A.展銷形式

B.促銷形式

C.營銷形式

D.行銷形式

正確答案：B

7、（單選題）組織公共關系屬于較穩(wěn)定和安全的狀態(tài)，則其應處的形象地位是（）

A.高知名度/高美譽度

B.高知名度/低美譽度

C.低知名度/高美譽度

D.低知名度/低美譽度

正確答案：C

8、（單選題）以計算機網絡為基礎傳播信息的文化載體是（）

A.報紙媒介

B.電視媒介

C.廣播媒介

D.網絡媒介

正確答案：D

9、（單選題）國際財經公關的客體是()。

A.跨國公司

B.國際財經公眾

C.國際組織

D.非政府組織

正確答案：B

10、（單選題）廣告頻度由少到多，至高峰時戛然而止的過程是()。

A.遞降序列型

B.波浪序列型

C.遞升序列型

D.忽升忽降型

正確答案：C

11、（單選題）直道好跑馬，曲徑可通幽在傾聽口語語中指的是傾聽者必須()

A.保持全神貫注

B.樂于積極參與

C.熟諳與排除干擾

D.善于揣摩推測

正確答案：D

12、（單選題）1971年，先后出現(xiàn)了兩個國際性環(huán)保組織，即“國際地球之友”和（）

A.“綠色地球之友”

B.“糧農組織”

C.“綠色家園”

D.“綠色和平組織”

正確答案：D

13、（單選題）我國的談判理論研究始于20世紀八十年代末期，在已經出版的著作與讀物中把談判界定為“談判雙方(各方)觀點互換，情感互動，利益互惠的人際交往活動的學者是()A.田志華B.李明新C.牟傳林D.李湘軍正確答案：A14、（單選題）對人物所說的話及其語氣、聲態(tài)的描述是（）

A.言辭描述

B.肖像描述

C.行動描述

D.心理描述

正確答案：A

15、（單選題）“正確輿論”的含義通常應當包括（）

A.政治方向正確、思想方法正確、話題內容正確

B.政治方向正確、輿論話題適時、輿論強度適中

C.政治方向正確、思想方法科學、傳播時間適宜

D.政治方向正確、傳播內容健康、傳播速度快捷

正確答案：B

16、（單選題）任何一種態(tài)度都有其對應的特定對象，這是指()。

A.態(tài)度的社會性

B.態(tài)度的針對性

C.態(tài)度的協(xié)調性

D.態(tài)度的兩極性

正確答案：B

17、（單選題）立意解決的問題是()。

A.言之有物

B.言之成理

C.言之有據

D.言之有序

正確答案：B

18、（單選題）情態(tài)語言的主體是（）

A.耳語

B.頸語

C.眼語

D.唇語

正確答案：C

19、（單選題）群體促進作用是指在大多數情況下（）

A.個體在群體中的工作效率往往比個體單獨工作時高

B.個體在群體中的工作效率必然比個體單獨工作時高

C.個體在群體中的工作效率往往比個體單獨工作時低

D.個體在群體中的工作效率必然比個體單獨工作時低

正確答案：A

20、（單選題）直覺和靈感共有的特征是（）

A.超邏輯性

B.突逝性

C.突發(fā)性

D..終端性

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）環(huán)保公關的傳播模式有（）

A.“5W模式”

B..公眾輿論的生成模式

C..公眾輿論的生成模式

D.“兩步傳播模式”

E.綠色傳播的七步“質量”模式

正確答案：BE

2、（多選題）在報紙的內容生產中，基本業(yè)務包括()

A.采訪

B.寫作

C.編輯

D.評論

E.印刷

正確答案：ABCD

3、（多選題）剛與柔的互動類型包括（）

A.以剛克剛型

B.以剛克柔型

C.剛柔兼用型

D.以柔克剛型

E..以柔克柔型

正確答案：ABDE

4、（多選題）下列屬于廣播聽眾分析的正確表述有（）

A.受眾年齡低，文化程度低

B.伴隨收聽行為明顯，收聽時間不斷增加

C.受眾收聽習慣穩(wěn)定

D.躲避廣告，遇到廣告經常換臺

E.受眾對于同一個節(jié)目的收聽動機、欣賞的側面以及獲得的滿足是相同的

正確答案：BC

5、（多選題）中國古代談判的主要形式有（）

A.議事會

B.會議

C.會盟

D.會晤

E.會談

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）1946年，拉斯韋爾在其著作《宣傳、傳播與輿論》中第一次提出了“_______

”概念。正確答案：大眾傳播科學2、（填空題）依據笛卡兒的觀點，除了通過______以外，人類沒有其他途徑達到確實性的知識。正確答案：自明性的直覺和必然性的演繹四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）雜志是我國發(fā)展最快、影響最大、普及最廣的傳播媒介()正確答案：錯誤2、（判斷題）1937年，美國《商業(yè)周刊》發(fā)表了第一篇公共關系職業(yè)統(tǒng)計報告。()正確答案：正確3、（判斷題）拉雷.N.格斯頓以政策訴求的主體為標準，提出了建立政策議程的三種類型：外在創(chuàng)始型、政治動員型、內在創(chuàng)始型正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）名詞解釋：人際關系的結構

正確答案：是指構成人際關系的要素及其相互關系。

2、（問答題）如何培養(yǎng)公關人員良好的意志品質

正確答案：意志品質質量是意志行動穩(wěn)定的表現(xiàn)形式，良好的意志品質有自覺性、果斷性、堅韌性、自制力。

(1)樹立遠大的理想和崇高的目標。堅定的信念、正確的人生觀和科學的世界觀是培養(yǎng)良好意志品質的思想保證。

(2)勇于實踐。在實踐中磨練自己的意志。

(3)加強自我鍛煉

3、（問答題）簡述引發(fā)人的交往動機因素。

正確答案：(1)內在因素

內在因素主要包括需要、興趣、理想、信念、世界觀等。

(2)外在因素

外在因素主要是社會角色期待對個人形成的壓力。

(3)目標因素

目標因素是內在因素與外在因素的合成。由于個人發(fā)展的需要，由于社會各方面的壓力和競爭的壓力，由于達成目標后優(yōu)厚條件的吸引，激發(fā)人的交往動機。

4、（問答題）簡述交談中贊揚對方的技巧。

正確答案：(1)贊揚要明確具體，切忌含糊籠統(tǒng)

(2)贊揚要恰如其分，切忌信口開河

(3)贊揚要因人制宜，切忌千人一面

5、（問答題）綜合促銷戰(zhàn)略

正確答案：指向消費者貨流通行業(yè)傳達和宣傳企業(yè)、品牌、商品的存在和特征、優(yōu)點，以喚起需求、創(chuàng)造和維持其形象的活動。

6、（問答題）試述個體加入群體的主要原因

正確答案：(1)加入群體有助于滿足個體的一些重要的心理和社會需要。

(2)加入群體可以幫助個體實現(xiàn)自己單獨無法實現(xiàn)的目標。

(3)參加群體有助于個體獲得某些知識和信息。

(4)獲得群體的成員資格有助于得到社會認同。

7、（問答題）簡述關系營銷的本質特征。

正確答案：(1)雙向溝通

(2)合作

(3)雙贏

(4)親密

(5)控制

8、（問答題）名詞解釋：維度

正確答案：是分類的有組織的層次結構，或稱為級別。