自考專業(yè)(電子商務)考試黑鉆押題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題32分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）在線糾紛解決機制是指（）

A.解決企業(yè)和企業(yè)間因電子商務契約所生爭執(zhí)的所有方式

B.涵蓋所有的網(wǎng)絡上由非法庭但公正的第三人，解決企業(yè)和消費者間因電子商務契約所生爭執(zhí)的所有方式

C.通過電子郵件方式，解決企業(yè)和消費者間因電子商務契約所生爭執(zhí)的所有方式

D.通過MSN等實時溝通軟件方式，解決企業(yè)和消費者間因電子商務契約所生爭執(zhí)的所有方式

正確答案：B

2、（單選題）NexttimeI__________there,I’llaskthemaboutit.

A.willgo

B.havegone

C.amgoing

D.go

正確答案：D

3、（單選題）關稅同盟的主要內(nèi)容是

A.成員國之間勞動力要素可自由流動

B..同盟國內(nèi)部實行共同的經(jīng)濟政策

C.同盟國內(nèi)部實行統(tǒng)一的貨幣政策

D.同盟國內(nèi)部實行自由貿(mào)易，對外實行統(tǒng)一關稅

正確答案：D

4、（單選題）配送中心規(guī)劃的主要內(nèi)容是確定配送中心的

A.規(guī)模、數(shù)量、地點

B.類型、規(guī)模、數(shù)量

C.功能、數(shù)量、結(jié)構(gòu)

D.功能、結(jié)構(gòu)、地點

正確答案：A

5、（單選題）HTML語言中，表示()A.設置背景顏色B.設置未訪問的超級鏈接顏色C.設置已訪問過的超級鏈接顏色D.設置超級鏈接被激活時的顏色正確答案：C6、（單選題）在貨物買賣合同中規(guī)定機動幅度的條件下，一般決定多交或少交的是（）。

A.賣方

B.買方

C.船公司

D.保險公司

正確答案：A

7、（單選題）以下不屬于無形的生產(chǎn)要素的是

A.材料

B.科學技術

C.情報信息

D.科學管理

正確答案：A

8、（單選題）（）thispairofshoes?

A.Howmanyis

B.Howmanyare

C.Howmuchis

D.Howmuchdoes

正確答案：C

9、（單選題）生產(chǎn)消費品中的便利品的企業(yè)通常采取()的策略

A.直銷

B.獨家分銷

C.密集分銷

D.選擇分銷

正確答案：C

10、（單選題）以數(shù)據(jù)形式流通、能被消費者和商家普遍接受的、通過互聯(lián)網(wǎng)購物時使用的數(shù)字化貨幣是（）

A.電子現(xiàn)金

B.電子支票

C.智能卡

D.銀行卡

正確答案：A

二、多選題（4小題，每小題3分，共計12分）1、（多選題）模型庫子系統(tǒng)包括

A.數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)

B.模型庫

C.模型管理子系統(tǒng)

D.方法庫子系統(tǒng)

E.會話管理子系統(tǒng)

正確答案：BC

2、（多選題）除了由一個購買者直接建立電子商務市場外，買方控制型營銷策略還包括（）

A.買方合資型

B.買方合作型

C.買方獨資型

D.買方代理型

E.買方代售型

正確答案：BD

3、（多選題）通常劃分小企業(yè)的標準主要包括（）。A.企業(yè)利潤B.企業(yè)雇用人數(shù)C.企業(yè)產(chǎn)值或銷售額D.企業(yè)固定資產(chǎn)價值E.企業(yè)流動資金正確答案：BCD4、（多選題）公鑰證書的類型有（）

A.客戶證書

B.服務器證書

C.安全郵件證書

D.密鑰證書

E.機密證書

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題68分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）交易;事務;處理n.t_______________正確答案：transaction2、（填空題）物流活動的目的是滿足顧客對于商品_________和_________

上的需求。正確答案：時間效用、空間效用3、（填空題）對于函數(shù)依賴X→Y，如果Y是X的子集，則稱X→Y為_____函數(shù)依賴。正確答案：平凡四、判斷題（3小題，每小題5分，共計15分）1、（判斷題）馬斯洛的需求層次論認為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時期各種需要對行為的支配力量不同。

正確答案：

正確

2、（判斷題）在所有的貿(mào)易術語下，出口報關的責任、費用均由賣方負擔。

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）計算機的運算器只能進行算術運算。正確答案：錯誤5、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）簡述網(wǎng)上商店生成訂單后的跟蹤服務所包含的內(nèi)容。正確答案：訂單跟蹤、售后服務、服務跟蹤。2、（問答題）簡述通過網(wǎng)絡商品中介進行交易的優(yōu)點。

正確答案：（1）網(wǎng)絡商品中介為買賣雙方展現(xiàn)了一個巨大的世界市場。

（2）網(wǎng)絡交易中心可以解決傳統(tǒng)交易中“拿錢不給貨”“拿貨不給錢”的難題。

（3）采用統(tǒng)一集中的結(jié)算模式有效避免資金截留、占用和挪用等問題，提供了資金的風險防范能力。

3、（問答題）名詞解釋：“保險利益”。

正確答案：是指投保人對保險標的具有的法律上承認的利益。

4、（問答題）某公司是國內(nèi)一家生產(chǎn)童裝的知名企業(yè)，為了進一步提升公司形象，擴大產(chǎn)品銷受和市場份額，公司決定通過電子商務網(wǎng)站開通網(wǎng)上在線訂單業(yè)務，并通過網(wǎng)站提高服務質(zhì)量：同時希望通過網(wǎng)站拓展海外市場。

結(jié)合本案例回答以下問題：

(1)該公司是否有必要開展電子商務?說明理由;

(2)該公司可選擇的電子商務模式有哪些?說明理由;

(3)該公司電子商務網(wǎng)站UI文字與用語設計應注意的事項。

正確答案：(1)該公司有必要開展電子商務;國內(nèi)外很多童裝品牌企業(yè)都己開展電子商務：傳統(tǒng)的銷售方式具有時空限制、倉儲問題、成本費用高等缺點，通過電子商務可大大降低銷售成本，擴大市場份額;尤其是公司希望通過網(wǎng)站拓展海外市場，網(wǎng)站能夠突破時空限制，打破產(chǎn)品宣傳瓶頸;)

(2)根據(jù)公司的網(wǎng)站需求，可以選擇B2B和B2C兩種電子商務模式，一方面可以針對分銷商、專賣店等企業(yè)客戶提供在線訂單業(yè)務，提高傳統(tǒng)企業(yè)對企業(yè)批發(fā)業(yè)務的效率;一方面可以針對終端客戶提供在線零售業(yè)務;

(3)根據(jù)該網(wǎng)站的需求，該網(wǎng)站用戶主要為孩子家長或童裝賣家，其UI文字與用語設計應注意文字的簡潔性，如多語種界面設計及用禮貌而不過分的強調(diào)句進行文字會話;注意屏幕的顯示要以服裝的圖片為主，加以文字對服