遼寧省2025年度通信專業(yè)技術(shù)人員初級和中級職業(yè)水平考試[終端與業(yè)務專業(yè)]復習題及答案一、單選題1.以下哪種終端設備不屬于移動智能終端？A.智能手機B.智能手表C.傳統(tǒng)固定電話D.平板電腦答案：C。傳統(tǒng)固定電話通常不具備移動智能終端所擁有的智能化操作系統(tǒng)、豐富的應用程序和聯(lián)網(wǎng)功能，而智能手機、智能手表和平板電腦都屬于移動智能終端的范疇。2.移動數(shù)據(jù)流量套餐中，以下哪種計費方式通常較為劃算對于流量使用穩(wěn)定的用戶？A.按流量計費B.包月不限流量C.套餐內(nèi)包含一定流量，超出后按流量計費D.按使用時長計費答案：C。對于流量使用穩(wěn)定的用戶，選擇套餐內(nèi)包含一定流量且超出后按流量計費的方式，既能滿足其日常穩(wěn)定的流量需求，又不會因為購買過大的不限流量套餐而造成費用浪費。按流量計費如果流量使用較多費用會較高；包月不限流量對于流量使用少的用戶不劃算；按使用時長計費與流量使用情況關(guān)聯(lián)不大。3.通信終端的操作系統(tǒng)中，以下哪一個是開源的操作系統(tǒng)？A.iOSB.WindowsPhoneC.AndroidD.Symbian答案：C。Android是基于Linux內(nèi)核的開源操作系統(tǒng)，開發(fā)者可以根據(jù)自己的需求對其進行定制和修改。iOS是蘋果公司的閉源操作系統(tǒng)；WindowsPhone已逐漸退出市場，它也是閉源的；Symbian曾經(jīng)是諾基亞手機使用的操作系統(tǒng)，現(xiàn)在已基本淘汰，它也不是開源的。4.某通信運營商推出的新業(yè)務中，用戶可以通過手機APP遠程控制家中的智能家電，該業(yè)務屬于以下哪種類型？A.語音通信業(yè)務B.數(shù)據(jù)通信業(yè)務C.物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務D.多媒體通信業(yè)務答案：C。物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務是通過各種信息傳感器、射頻識別技術(shù)、全球定位系統(tǒng)等技術(shù)和裝置，實時采集任何需要監(jiān)控、連接、互動的物體或過程等各種需要的信息，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合形成的一個巨大網(wǎng)絡。用戶通過手機APP遠程控制家中智能家電，實現(xiàn)了設備之間的互聯(lián)互通，屬于物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的范疇。語音通信業(yè)務主要是指語音通話；數(shù)據(jù)通信業(yè)務側(cè)重于數(shù)據(jù)的傳輸；多媒體通信業(yè)務則主要涉及圖像、音頻、視頻等多媒體信息的傳輸。5.以下關(guān)于5G網(wǎng)絡特點的描述，錯誤的是？A.低功耗B.高速度C.低時延D.大容量答案：A。5G網(wǎng)絡具有高速度、低時延、大容量等特點。但5G基站等設備的功耗相對較高，而不是低功耗。高速度可以實現(xiàn)更快的數(shù)據(jù)下載和上傳；低時延能滿足對實時性要求高的應用，如自動駕駛等；大容量則可以連接更多的設備。6.智能終端上的傳感器中，用于檢測設備方向和姿態(tài)的是？A.加速度傳感器B.陀螺儀傳感器C.光線傳感器D.距離傳感器答案：B。陀螺儀傳感器主要用于檢測設備的方向和姿態(tài)，它可以測量設備在三維空間中的旋轉(zhuǎn)角度和角速度。加速度傳感器主要用于檢測設備的加速度變化；光線傳感器用于檢測周圍環(huán)境的光線強度；距離傳感器用于檢測物體與設備之間的距離。7.通信運營商為用戶提供的增值業(yè)務中，以下不屬于信息類增值業(yè)務的是？A.天氣預報B.手機報C.彩鈴業(yè)務D.股票行情查詢答案：C。信息類增值業(yè)務主要是為用戶提供各種信息服務，如天氣預報、手機報、股票行情查詢等。彩鈴業(yè)務是一種個性化的語音提示業(yè)務，不屬于信息類增值業(yè)務。8.以下哪種通信技術(shù)主要用于短距離、低功耗的設備通信？A.Wi-FiB.BluetoothC.4GD.5G答案：B。Bluetooth（藍牙）是一種短距離、低功耗的無線通信技術(shù)，常用于連接手機與耳機、鍵盤、鼠標等設備。Wi-Fi雖然也是短距離無線通信技術(shù)，但功耗相對較高；4G和5G主要用于廣域的移動通信，功耗也較大。9.移動終端的電池續(xù)航能力與以下哪個因素關(guān)系不大？A.屏幕分辨率B.處理器性能C.網(wǎng)絡連接方式D.手機顏色答案：D。屏幕分辨率越高，顯示的內(nèi)容越清晰，但同時也會消耗更多的電量；處理器性能越強，在運行各種程序時的功耗也會相應增加；不同的網(wǎng)絡連接方式，如4G、5G、Wi-Fi等，其功耗也有所不同。而手機顏色只是外觀特征，與電池續(xù)航能力關(guān)系不大。10.通信業(yè)務中的漫游費是指？A.用戶在本地使用超出套餐流量的費用B.用戶在非歸屬地使用通信業(yè)務產(chǎn)生的額外費用C.用戶在本地撥打長途電話的費用D.用戶使用國際通信業(yè)務的費用答案：B。漫游費是指用戶離開自己手機號碼歸屬地，在其他地區(qū)使用通信業(yè)務時產(chǎn)生的額外費用。選項A是超出套餐流量的費用；選項C是長途電話費；選項D是國際通信業(yè)務費用，都與漫游費的定義不同。二、多選題1.常見的移動智能終端品牌有以下哪些？A.華為B.蘋果C.三星D.小米答案：ABCD。華為、蘋果、三星和小米都是在全球范圍內(nèi)具有較高知名度和市場份額的移動智能終端品牌。華為以其強大的技術(shù)研發(fā)能力和通信技術(shù)優(yōu)勢在市場上占據(jù)重要地位；蘋果的iPhone系列手機以其流暢的系統(tǒng)和精致的設計受到眾多消費者喜愛；三星是一家綜合性的電子企業(yè)，其智能手機在全球市場也有廣泛的用戶群體；小米以高性價比的產(chǎn)品贏得了大量消費者的青睞。2.通信業(yè)務中的數(shù)據(jù)通信業(yè)務包括以下哪些？A.電子郵件B.網(wǎng)頁瀏覽C.視頻通話D.文件傳輸答案：ABCD。數(shù)據(jù)通信業(yè)務是指在不同地點之間傳輸數(shù)據(jù)信息的通信業(yè)務。電子郵件是通過網(wǎng)絡傳輸文本、圖片等數(shù)據(jù)信息；網(wǎng)頁瀏覽是通過網(wǎng)絡獲取網(wǎng)頁上的各種數(shù)據(jù)；視頻通話在傳輸音頻的同時也傳輸視頻數(shù)據(jù)；文件傳輸則是將文件從一個設備傳輸?shù)搅硪粋€設備，都屬于數(shù)據(jù)通信業(yè)務的范疇。3.物聯(lián)網(wǎng)應用場景包括以下哪些？A.智能家居B.智能交通C.智能醫(yī)療D.工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)答案：ABCD。智能家居通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)對家中各種設備的遠程控制和自動化管理；智能交通利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)交通流量監(jiān)測、智能停車等功能；智能醫(yī)療可以實現(xiàn)遠程醫(yī)療監(jiān)測、醫(yī)療設備的互聯(lián)互通等；工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)則用于工業(yè)生產(chǎn)中的設備監(jiān)控、生產(chǎn)流程優(yōu)化等。這些都是物聯(lián)網(wǎng)的典型應用場景。4.5G網(wǎng)絡的應用領(lǐng)域有？A.自動駕駛B.高清視頻直播C.遠程醫(yī)療D.智能工廠答案：ABCD。5G網(wǎng)絡的高速度、低時延和大容量等特點使其在多個領(lǐng)域有廣泛的應用。自動駕駛需要實時的車輛與車輛、車輛與基礎設施之間的通信，5G的低時延特性可以滿足這一需求；高清視頻直播需要高速的數(shù)據(jù)傳輸，5G能夠提供足夠的帶寬；遠程醫(yī)療對實時性要求很高，5G的低時延和高可靠性可以保障遠程診斷和治療的順利進行；智能工廠中設備之間的大量數(shù)據(jù)交互和實時控制也離不開5G網(wǎng)絡的支持。5.智能終端的安全問題主要包括以下哪些方面？A.病毒感染B.數(shù)據(jù)泄露C.網(wǎng)絡攻擊D.系統(tǒng)漏洞答案：ABCD。智能終端面臨著多種安全問題。病毒感染可能會導致終端設備運行緩慢、數(shù)據(jù)丟失等問題；數(shù)據(jù)泄露可能會使用戶的個人信息、商業(yè)機密等被泄露出去；網(wǎng)絡攻擊如DDoS攻擊、黑客攻擊等可能會影響終端設備的正常使用；系統(tǒng)漏洞則可能被不法分子利用，從而入侵終端設備。6.通信運營商提供的套餐類型通常有？A.語音套餐B.流量套餐C.融合套餐D.短信套餐答案：ABCD。語音套餐主要側(cè)重于提供一定時長的語音通話服務；流量套餐主要提供一定量的移動數(shù)據(jù)流量；融合套餐則將語音、流量、寬帶等多種業(yè)務組合在一起；短信套餐提供一定數(shù)量的短信發(fā)送額度。7.以下哪些是通信終端的輸入設備？A.觸摸屏B.鍵盤C.麥克風D.攝像頭答案：ABCD。觸摸屏可以讓用戶通過觸摸屏幕輸入指令；鍵盤是傳統(tǒng)的文字輸入設備；麥克風可以將聲音轉(zhuǎn)化為電信號輸入到終端設備中；攝像頭可以拍攝圖像和視頻作為輸入信息。8.通信業(yè)務中的多媒體通信業(yè)務包括？A.視頻會議B.在線音樂播放C.手機電視D.圖片分享答案：ABCD。多媒體通信業(yè)務是指在通信過程中能夠同時處理多種媒體信息的業(yè)務。視頻會議涉及視頻和音頻的傳輸；在線音樂播放是音頻信息的傳輸；手機電視可以接收和播放視頻節(jié)目；圖片分享則是圖片信息的傳輸，都屬于多媒體通信業(yè)務的范疇。9.智能終端的操作系統(tǒng)功能包括？A.管理硬件資源B.運行應用程序C.提供用戶界面D.數(shù)據(jù)存儲管理答案：ABCD。智能終端的操作系統(tǒng)具有多種功能。它負責管理硬件資源，如CPU、內(nèi)存、存儲設備等，確保各個硬件組件的正常運行；能夠運行各種應用程序，為應用程序提供運行環(huán)境；提供用戶界面，方便用戶與終端設備進行交互；還負責數(shù)據(jù)存儲管理，對用戶的數(shù)據(jù)進行存儲、讀取和保護。10.通信網(wǎng)絡的拓撲結(jié)構(gòu)有？A.總線型B.星型C.環(huán)型D.網(wǎng)狀型答案：ABCD?？偩€型拓撲結(jié)構(gòu)是將所有設備連接到一條總線上；星型拓撲結(jié)構(gòu)以一個中心節(jié)點為核心，其他節(jié)點都與中心節(jié)點相連；環(huán)型拓撲結(jié)構(gòu)中各個節(jié)點連接成一個環(huán)形；網(wǎng)狀型拓撲結(jié)構(gòu)中每個節(jié)點都與多個其他節(jié)點直接相連。這些都是常見的通信網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)。三、判斷題1.所有的智能手機都支持5G網(wǎng)絡。（×）并不是所有的智能手機都支持5G網(wǎng)絡，市場上仍然存在大量只支持4G或更低網(wǎng)絡標準的智能手機。2.物聯(lián)網(wǎng)就是物與物之間的簡單連接，不需要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。（×）物聯(lián)網(wǎng)是通過各種信息傳感設備，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合形成的一個巨大網(wǎng)絡，實現(xiàn)物與物、物與人的泛在連接，進行信息交換和通信，所以需要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。3.通信終端的屏幕尺寸越大，顯示效果就一定越好。（×）屏幕尺寸只是影響顯示效果的一個因素，顯示效果還與屏幕分辨率、色彩表現(xiàn)、對比度等多種因素有關(guān)。即使屏幕尺寸大，如果分辨率低等，顯示效果也不一定好。4.增值業(yè)務是通信運營商在基本通信業(yè)務基礎上提供的額外業(yè)務，對用戶沒有太大作用。（×）增值業(yè)務可以為用戶提供更多的個性化服務和功能，如信息查詢、娛樂、便捷生活等，能夠滿足用戶多樣化的需求，對用戶有很大的作用。5.5G網(wǎng)絡完全取代4G網(wǎng)絡后，4G網(wǎng)絡設備將全部被廢棄。（×）雖然5G網(wǎng)絡在不斷發(fā)展和普及，但由于4G網(wǎng)絡在覆蓋范圍、成本等方面仍有一定優(yōu)勢，在未來一段時間內(nèi)4G網(wǎng)絡仍會與5G網(wǎng)絡共存，4G網(wǎng)絡設備也不會全部被廢棄。6.智能終端的電池容量越大，續(xù)航能力就越強。（×）電池容量只是影響續(xù)航能力的一個因素，終端設備的功耗還與屏幕分辨率、處理器性能、使用的網(wǎng)絡等多種因素有關(guān)。即使電池容量大，如果設備功耗高，續(xù)航能力也不一定強。7.通信業(yè)務中的語音通話質(zhì)量只與手機終端本身有關(guān)。（×）語音通話質(zhì)量不僅與手機終端本身有關(guān)，還與通信網(wǎng)絡的質(zhì)量、信號強度等因素有關(guān)。即使手機終端性能良好，如果網(wǎng)絡信號不好，語音通話質(zhì)量也會受到影響。8.藍牙技術(shù)只能用于連接手機和耳機。（×）藍牙技術(shù)可以用于連接多種設備，除了手機和耳機，還可以連接鍵盤、鼠標、智能手表、打印機等設備。9.通信運營商的套餐費用越高，就一定越劃算。（×）套餐費用的劃算程度取決于用戶的實際使用需求。如果用戶使用的業(yè)務量較少，選擇費用高的套餐可能會造成浪費；而對于業(yè)務使用量大的用戶，選擇合適的高費用套餐可能更劃算。所以不能簡單地認為套餐費用越高就越劃算。10.智能終端的操作系統(tǒng)不需要更新。（×）智能終端的操作系統(tǒng)需要定期更新，更新可以修復系統(tǒng)漏洞、提升系統(tǒng)性能、增加新功能等，保障終端設備的安全和正常使用。四、簡答題1.簡述5G網(wǎng)絡相比4G網(wǎng)絡的優(yōu)勢。答：5G網(wǎng)絡相比4G網(wǎng)絡具有多方面的優(yōu)勢。首先，速度方面，5G網(wǎng)絡的理論峰值速度可達20Gbps，遠遠高于4G網(wǎng)絡的1Gbps左右，能夠?qū)崿F(xiàn)更快的數(shù)據(jù)下載和上傳，例如高清電影可以在短時間內(nèi)下載完成。其次，時延方面，5G網(wǎng)絡的端到端時延可低至1毫秒，而4G網(wǎng)絡時延一般在30-50毫秒，低時延使得5G網(wǎng)絡更適合對實時性要求高的應用，如自動駕駛、遠程醫(yī)療等。再者，容量方面，5G網(wǎng)絡每平方公里可連接的設備數(shù)量達到100萬個，相比4G網(wǎng)絡的10萬個有了大幅提升，能夠滿足物聯(lián)網(wǎng)時代大量設備的連接需求。另外，5G網(wǎng)絡在可靠性和穩(wěn)定性上也有提升，能夠更好地保障通信質(zhì)量。2.列舉三種常見的通信終端設備，并說明其特點。答：（1）智能手機：具有高度的智能化，擁有強大的操作系統(tǒng)，可以安裝各種應用程序，滿足用戶的多種需求，如社交、娛樂、辦公等。具備多種傳感器，如加速度傳感器、陀螺儀傳感器等，能夠感知設備的運動和姿態(tài)。屏幕尺寸多樣，方便攜帶，可隨時隨地進行通信和上網(wǎng)。（2）平板電腦：屏幕尺寸一般比智能手機大，通常在7-12英寸左右，適合觀看視頻、閱讀電子書等。具有較好的便攜性，重量相對較輕。部分平板電腦支持手寫筆輸入，可用于繪畫、筆記記錄等。（3）智能手表：可穿戴設備，方便攜帶且可以實時與用戶互動。具備基本的時間顯示功能，還可以監(jiān)測用戶的健康數(shù)據(jù)，如心率、步數(shù)、睡眠質(zhì)量等。有些智能手表還支持接打電話、接收短信和通知等功能，與智能手機進行連接，實現(xiàn)信息同步。3.簡述物聯(lián)網(wǎng)在智能家居中的應用體現(xiàn)。答：在智能家居中，物聯(lián)網(wǎng)的應用體現(xiàn)在多個方面。首先是智能家電控制，用戶可以通過手機APP遠程控制家中的空調(diào)、冰箱、洗衣機等電器的開關(guān)、調(diào)節(jié)溫度、模式等。例如，在下班回家前提前打開空調(diào)，調(diào)節(jié)到適宜的溫度。其次是家庭環(huán)境監(jiān)測，通過安裝各類傳感器，如溫度傳感器、濕度傳感器、空氣質(zhì)量傳感器等，實時監(jiān)測家中的環(huán)境狀況，并將數(shù)據(jù)反饋到手機APP上，用戶可以根據(jù)數(shù)據(jù)進行相應的調(diào)整，如開啟空氣凈化器改善空氣質(zhì)量。再者是智能安防系統(tǒng)，包括門窗傳感器、攝像頭等設備，當檢測到異常情況時，如門窗被非法打開，系統(tǒng)會及時向用戶的手機發(fā)送警報信息，同時攝像頭可以記錄現(xiàn)場情況。另外，智能照明系統(tǒng)可以根據(jù)環(huán)境光線和用戶的需求自動調(diào)節(jié)燈光的亮度和顏色，實現(xiàn)節(jié)能和個性化的照明效果。4.分析通信運營商推出融合套餐的好處。答：對于通信運營商來說，推出融合套餐有諸多好處。一方面，提高用戶粘性。融合套餐將語音、流量、寬帶等多種業(yè)務組合在一起，用戶一旦選擇了融合套餐，就會同時使用運營商的多種業(yè)務，更換運營商的成本增加，從而更傾向于長期使用該運營商的服務。另一方面，增加業(yè)務收入。通過融合套餐，運營商可以鼓勵用戶使用更多的業(yè)務，例如用戶可能原本只需要語音通話業(yè)務，但融合套餐中包含了流量和寬帶業(yè)務，可能會促使用戶也使用這些業(yè)務，從而增加運營商的收入。再者，提升市場競爭力。在競爭激烈的通信市場中，融合套餐可以為運營商提供差異化的競爭優(yōu)勢，吸引更多的用戶。對于用戶來說，融合套餐也帶來了便利和實惠，用戶可以在一個套餐中滿足多種通信需求，并且通常融合套餐的價格相對單獨購買各項業(yè)務更優(yōu)惠。5.說明智能終端安全防護的主要措施。答：智能終端安全防護可以采取以下主要措施。一是安裝殺毒軟件和安全防護應用，這些軟件可以實時監(jiān)測和查殺終端設備中的病毒、惡意軟件等，保護設備和數(shù)據(jù)的安全。二是及時更新操作系統(tǒng)和應用程序，操作系統(tǒng)和應用程序的開發(fā)者會不斷修復系統(tǒng)漏洞和安全隱患，及時更新可以降低被攻擊的風險。三是設置強密碼和開啟指紋識別、面部識別等生物識別技術(shù)，防止他人未經(jīng)授權(quán)訪問終端設備。四是謹慎連接公共Wi-Fi網(wǎng)絡，公共Wi-Fi網(wǎng)絡可能存在安全風險，在連接時可以使用虛擬專用網(wǎng)絡（VPN）進行加密通信，保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。五是不隨意下載和安裝來源不明的應用程序，避免因安裝惡意應用而導致設備被攻擊或數(shù)據(jù)泄露。六是定期備份重要數(shù)據(jù)，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。四、案例分析題1.案例：某通信運營商為了推廣新的5G套餐，開展了一系列的營銷活動?；顒悠陂g，用戶辦理5G套餐可以享受一定的費用優(yōu)惠，并且贈送智能路由器?；顒油瞥龊?，辦理5G套餐的用戶數(shù)量有了明顯增加，但同時也出現(xiàn)了一些問題。部分用戶反映5G網(wǎng)絡覆蓋不好，經(jīng)常出現(xiàn)信號弱或斷網(wǎng)的情況；還有用戶反映贈送的智能路由器性能不佳，無法滿足家庭網(wǎng)絡需求。問題：（1）請分析該運營商營銷活動的優(yōu)點和不足。（2）針對出現(xiàn)的問題，提出改進建議。答：（1）優(yōu)點：該運營商開展的營銷活動有一定的積極作用。通過費用優(yōu)惠和贈送智能路由器的方式，吸引了更多用戶辦理5G套餐，有效提高了5G套餐的推廣效果，增加了用戶數(shù)量。不足：在推廣過程中，運營商沒有充分考慮到網(wǎng)絡覆蓋和設備質(zhì)量等問題。5G網(wǎng)絡覆蓋不好會影響用戶的使用體驗，降低用戶對5G套餐的滿意度；贈送的智能路由器性能不佳也會讓用戶對運營商的服務產(chǎn)生不滿，可能會影響運營商的品牌形象。（2）改進建議：對于網(wǎng)絡覆蓋問題，運營商應加大5G基站的建設和優(yōu)化力度，對信號弱或斷網(wǎng)的區(qū)域進行重點排查和解決，提高網(wǎng)絡覆蓋的質(zhì)量和穩(wěn)定性。同時，可以在營銷活動中向用戶明確告知當前的網(wǎng)絡覆蓋范圍和情況，避免用戶產(chǎn)生過高的期望。對于智能路由器性能不佳的問題，運營商可以選擇質(zhì)量更好、性能更穩(wěn)定的智能路由器作為贈品，或者提供多種路由器型號供用戶選擇。此外，還可以為用戶提供路由器的安裝和調(diào)試服務，確保路由器能夠正常使用，滿足用戶的家庭網(wǎng)絡需求。2.案例：某用戶使用智能手機進行網(wǎng)上購物時，不小心點擊了一個不明鏈接，隨后手機出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，并且收到了多條陌生短信，短信內(nèi)容包含一些不明網(wǎng)址和驗證碼。用戶意識到可能手機被攻擊了。問題：（1）分析該用戶手機可能遭遇的安全問題。（2）提出該用戶應采取的應急措施。答：（1）該用戶手機可能遭遇了以下安全問題。點擊不明鏈接可能導致手機感染病毒或惡意軟件，這些惡意程序會占用手機資源，導致手機卡頓。收到的陌生短信可能是詐騙短信，不明網(wǎng)址可能是釣魚網(wǎng)站，不法分子可能試圖通過這些手段獲取用戶的個人信息，如銀行卡號、密碼等。驗證碼可能被用于重置用戶的賬號密碼，從而盜取用戶的賬戶資金。（2）應急措施：首先，立即關(guān)閉手機的網(wǎng)絡連接，避免惡意程序繼續(xù)與外界通信和傳播，防止更多的個人信息泄露。然后，使用手