移動商務概述一、單選題（6道）1、第一代移動商務是以（A）作為載體。A.短訊B.書信C.商品D.貨幣2、下列不屬于移動商務功能的是（D）。A.銀行業(yè)務B.交易C.購物D.建立Web站點3、與傳統(tǒng)電子商務相比，移動電子商務的優(yōu)勢不包括以下哪一點（D）。A.應用的即時性B.支付的便捷性C.服務的個性化D.交易成本高4、移動商務從本質上歸屬于（A）的類別。A．電子商務B.通信技術C．無線通訊D．網絡技術5、移動商務價值鏈必須以（C）為基礎。A.網絡B.技術C.誠信D.資源6、根據(jù)第42次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》統(tǒng)計，截至2018年6月，我國網民規(guī)模達8.02億，我國手機網民規(guī)模達（A）億，網民通過手機接入互聯(lián)網的比例高達98.3%。A.7.88B.6.68C.5.12D.9.17二、多選題（12道）1、移動商務業(yè)務范圍包含（ABCD）。A.金融B.娛樂C.旅游D.信息2、整個無線網絡系統(tǒng)通常由哪幾個重要的部分組成，分別是（ACD）。A．通信網絡B．服務器C．移動終端D．服務平臺3、下列屬于大型電子商務企業(yè)的是（ABCD）。A.阿里巴巴B.唯品會C.京東D.騰訊4、與傳統(tǒng)電子商務相比，下列哪項是移動商務的優(yōu)勢（ACD）。A．時空的靈活性B.接入的穩(wěn)定性C．應用的即時性D.服務的個性化5、推動移動商務發(fā)展的因素有（ABCD）。A.無線協(xié)議的逐步推出B.移動設備增長快速C.接入技術日趨成熟D.接入費用逐漸走低6、移動互聯(lián)網用戶消費特點包括（ABCD）。A.消費移動化、碎片化B.消費需求呈現(xiàn)個性化C.消費入口呈現(xiàn)多元化D.消費決策逐漸理性化7、移動互聯(lián)網時代，網絡購物日漸呈現(xiàn)出（ACD）等多重特征。A.垂直細分B.中心化C.去中心化D.入口多元8、什么是移動應用（ABC）。A.移動應用是指移動操作系統(tǒng)上可執(zhí)行的程序，也包括移動端平臺和環(huán)境的應用程序B.移動應用MobileApplication的縮寫是：MA。廣義移動應用包含個人以及企業(yè)級應用。狹義移動應用指企業(yè)級商務應用C.移動應用不只是在手機上運行軟件那么簡單，它涉及到企業(yè)信息化應用場景的完善、擴展，帶來ERP的延伸，讓ERP無所不在，通過廣泛的產業(yè)鏈合作為用戶提供低成本整體解決方案D.移動應用就是移動設備上的程序9、百度地圖常見的功能有（ABC）。A.附近搜索B.路線規(guī)劃C.語音導航D.電話查詢10、移動商務目前的局限性是（ABCD）。A.移動網絡帶寬的限制B.手機屏幕太小C.移動安全性D.鍵盤操作習慣11、目前，移動商務產業(yè)鏈構成包括（ABCD）。A．基礎設施和設備供應商B．軟件和系統(tǒng)集成商C．應用和服務提供商D．網絡運營商12、移動商務價值鏈的增值能力高于電子商務價值鏈的原因是（ABCD）。A．范圍大、方式靈活，吸引更多的參與者構建價值鏈B．以靈活的方式整合增值資源，實現(xiàn)價值的最大化C．以更人性化、更個性化的手段提供增值服務D．以更創(chuàng)新的技術構建擴展型群組，更大規(guī)模吸納商業(yè)智慧三、名詞解釋（6道）1、移動互聯(lián)網移動互聯(lián)網是以移動網絡作為接入網絡的互聯(lián)網及服務，其包括三個要素：移動終端、移動網絡和應用服務。2、移動終端移動終端是指可在移動中使用的手持電腦設備，其包括智能手機、平板電腦、可穿戴設備等其它手持或便捷的可移動設備。3、移動商務移動商務的概念有狹義和廣義之分，狹義的移動商務是指通過無線通信網絡或互聯(lián)網，使用手機、平板電腦、便攜式電腦、可穿戴設備等可移動終端設備進行的各種交易相關活動；廣義的移動商務是指基于無線通信網絡或互聯(lián)網、通過各種可移動終端設備進行的信息、通信、交易、娛樂等所有商務活動。4、移動商務模式移動商務模式是在移動互聯(lián)網環(huán)境中基于一定技術基礎的業(yè)務運作方式和盈利模式，是企業(yè)通過移動互聯(lián)網運營業(yè)務、創(chuàng)造價值、獲得利潤的方式。5、移動交易平臺移動交易平臺是為企業(yè)或個人開設移動店鋪，開展手機支付和手機交易提供便利的第三方移動商務平臺。6、移動服務平臺移動服務平臺是指通過移動互聯(lián)網為企業(yè)或個人提供各種服務的模式，移動互聯(lián)網可以定位的特點，產生了服務與位置有機結合的LBS模式。四、簡答題（4道）1、與傳統(tǒng)電子商務相比，移動商務有哪些優(yōu)勢？（1）時空的靈活性：移動商務突破時間和空間限制，具有無處不在、隨時隨地的特點，只要有移動網絡覆蓋，用戶在任何時間、任何地點都可以靈活進行商務交易。（2）應用的即時性：移動商務可以即時響應用戶需求，使用戶及時獲取所需要的各種信息和服務，節(jié)省交易時間，提高商務效率。（3）支付的便捷性：電子商務活動要求操作時間短，響應速度快，借助多種電子支付手段，移動商務交易更加便捷，大大簡化了商業(yè)交易過程。（4）服務的個性化：隨著移動商務應用領域的不斷拓展，業(yè)務范圍涵蓋了商務活動的各個環(huán)節(jié)，人們可以根據(jù)自己的喜好和需求進行個性化服務配置。（5）交易的安全性：使用手機銀行業(yè)務的客戶可更換為大容量的SIM卡，使用銀行可靠的密鑰，對信息進行加密，傳輸過程全部使用密文，這一系列的措施，都為移動商務提供安全的保護。（6）業(yè)務的多樣性：移動商務能提供多種多樣的業(yè)務類型，如PIM(個人信息服務)、銀行業(yè)務、交易、購物、基于位置的服務、娛樂等。2、移動電子商務和電子商務相比，有哪些顯著不同？（1）網絡基礎設施。移動商務的通訊速度受無線電頻譜的限制，帶寬有限。但無線通信具有地理定位功能，因此移動電子商務可以充分利用基于位置的服務。電子商務強調的則是無差別的服務。（2）終端設備。電子商務使用個人計算機，顯示器屏幕大、內存大、處理器快、采用標準鍵盤，不用考慮電池問題。移動通信設備則相反，屏幕小、內存小、處理器慢、輸入不便，電池一次不能用太久，因此移動商務的信息要簡捷，不宜處理復雜應用。（3）用戶群。移動商務的潛在用戶群遠大于電子商務，但這個群體的分布不均、文化差異大。移動商務開發(fā)中必須更多地處理這種差異。（4）移動性。與電子商務相比，移動電子商務因移動而產生更多商業(yè)機會，更能實現(xiàn)個性化服務。但在需要大數(shù)據(jù)處理的場合，移動性又給商務活動的進行帶來許多不便。（5）時空約束。移動商務往往與空間、時間有關，更能實現(xiàn)個性化服務，更能滿足用戶與位置有關的需求,如在陌生城市找餐館等。許多移動商務有時間限制，如醫(yī)療救護等。而電子商務通常強調不受時間的影響，都能提供一樣的服務。（6）商業(yè)模式。電子商務更強調低成本和無限的網絡空間，消除信息不對稱，提供無限的免費信息服務。而移動商務更多地針對差異性提供差異化的個性經服務來贏利。如位置變成產生價值的來源。3、移動電子商務有哪些主要類型？（1）移動信息服務。包括短信和彩信兩種形式,如短信通知、短信廣告以及手機報等彩信形式,也包括移動信息搜索。（2）移動支付。目前主要是利用手機實現(xiàn)小額支付，或者移動條件下的支付。實現(xiàn)形式包括手機銀行、手機儲值卡或預付話費代交費等。（3）移動市場。在移動網絡中開商店，出售商品與服務。如移動商街等。（4）移動娛樂。如玩手機游戲、觀看視頻等。（5）移動學習。采用微博、短信等形式開展碎片化學習，特別是借助移動終端在大自然中觀看動植物，以及指導成年人即學即用地解決手頭困難間題。如車禍現(xiàn)場急救等。