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文檔簡介
信用卡發(fā)行協(xié)議合同編號:___________甲方(發(fā)卡機構(gòu)):_________________乙方(持卡人):__________________第一章合同概述第一條合同標的1.1本合同標的為甲方發(fā)行的信用卡及其相關(guān)服務(wù)。第二條合同生效2.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第三條合同期限3.1本合同期限自生效之日起至____年____月____日止。第二章信用卡發(fā)行與使用第四條信用卡發(fā)行4.1甲方在符合相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定的前提下,有權(quán)決定信用卡的發(fā)行范圍、種類及條件。4.2乙方符合信用卡申請條件的,經(jīng)甲方的審查批準后,可成為信用卡持卡人。第五條信用卡額度5.1信用卡額度根據(jù)乙方信用狀況由甲方?jīng)Q定。5.2信用卡額度分為信用額度、備用金額度等,具體額度由甲方根據(jù)乙方信用狀況等因素綜合評定。第六條信用卡使用6.1乙方在使用信用卡時,應(yīng)遵守甲方規(guī)定的使用范圍、交易限額等規(guī)定。6.2乙方應(yīng)妥善保管信用卡,不得泄露信用卡密碼、有效期等個人信息。6.3乙方在使用信用卡進行交易時,如遇信用卡被他人冒用或遺失,應(yīng)及時通知甲方,并承擔相應(yīng)責任。第三章信用卡費用第七條信用卡年費7.1甲方可收取信用卡年費,具體收費標準由甲方根據(jù)相關(guān)規(guī)定制定。7.2乙方在使用信用卡的過程中,如未按規(guī)定使用,甲方有權(quán)根據(jù)規(guī)定收取逾期利息等費用。第八條信用卡還款8.1乙方應(yīng)按約定的還款期限及還款金額,按時足額還款。8.2甲方可接受多種還款方式,如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上銀行等。第四章信用卡掛失與補卡第九條信用卡掛失9.1乙方在使用信用卡過程中,如遇信用卡丟失、被盜、被他人冒用等情況,應(yīng)及時掛失。9.2甲方接到乙方掛失申請后,應(yīng)及時處理,并通知乙方。第十條信用卡補卡10.1乙方申請補卡,需繳納一定的補卡費用。10.2甲方收到乙方補卡申請后,根據(jù)實際情況,決定是否為乙方補發(fā)信用卡。第五章甲方服務(wù)與義務(wù)第十一條甲方服務(wù)11.1甲方應(yīng)提供安全、便捷的信用卡服務(wù)。11.2甲方應(yīng)定期向乙方提供信用卡使用信息、還款提示等。第十二條甲方義務(wù)12.1甲方應(yīng)依法維護乙方的合法權(quán)益。12.2甲方在處理信用卡業(yè)務(wù)時,應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定。12.3甲方應(yīng)及時、準確地為乙方提供信用卡交易信息。第六章信用卡信息查詢與賬單服務(wù)第十三條信用卡信息查詢13.1乙方有權(quán)通過甲方提供的自助設(shè)備、官方網(wǎng)站、手機APP等渠道查詢信用卡賬戶信息。13.2甲方應(yīng)保證乙方查詢信用卡信息的渠道安全、可靠,并保護乙方的個人信息不被泄露。13.3甲方應(yīng)提供實時查詢服務(wù),保證乙方能夠及時了解信用卡賬戶的最新動態(tài)。第十四條信用卡賬單服務(wù)14.1甲方應(yīng)每月為乙方提供信用卡賬單,賬單內(nèi)容包括交易明細、還款提示、欠款金額等信息。14.2賬單可以通過郵寄、短信、郵件等方式送達乙方。14.3乙方有權(quán)要求甲方提供賬單打印服務(wù),甲方應(yīng)予以配合。第十五條賬單異議處理15.1乙方對賬單上的交易明細有異議時,應(yīng)在收到賬單后的30日內(nèi)向甲方提出。15.2甲方應(yīng)在收到異議后的30日內(nèi)進行調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果通知乙方。第十六條賬單保管16.1乙方應(yīng)妥善保管信用卡賬單,以備日后查詢。16.2甲方不承擔因乙方未妥善保管賬單而導致的任何責任。第七章信用卡安全保障第十七條信用卡安全責任17.1甲方對信用卡賬戶的安全負有管理責任。17.2乙方在使用信用卡過程中,應(yīng)采取合理措施保護信用卡信息不被泄露。第十八條防范信用卡欺詐18.1甲方應(yīng)建立完善的信用卡欺詐防范體系,對可疑交易進行監(jiān)控和調(diào)查。18.2甲方有權(quán)對信用卡賬戶進行監(jiān)控,包括但不限于交易記錄、消費習慣等。18.3甲方發(fā)覺疑似欺詐交易時,有權(quán)采取凍結(jié)賬戶等措施。第十九條安全通知19.1甲方應(yīng)在發(fā)覺信用卡安全風險時,及時通知乙方,并提供相應(yīng)的安全建議。19.2乙方收到安全通知后,應(yīng)按照甲方的建議采取行動,以保護信用卡賬戶安全。第八章信用卡增值服務(wù)第二十條增值服務(wù)內(nèi)容20.1甲方將為乙方提供信用卡增值服務(wù),包括積分兌換、消費折扣、專屬活動等。20.2增值服務(wù)的具體內(nèi)容、規(guī)則和條件由甲方根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)發(fā)展進行調(diào)整。第二十一條增值服務(wù)規(guī)則21.1乙方在使用信用卡增值服務(wù)時,應(yīng)遵守甲方規(guī)定的服務(wù)規(guī)則。21.2甲方有權(quán)根據(jù)增值服務(wù)的實際情況調(diào)整服務(wù)規(guī)則,并提前通知乙方。第二十二條增值服務(wù)變更22.1甲方在不影響乙方合法權(quán)益的前提下,有權(quán)對增值服務(wù)進行調(diào)整或停止。22.2甲方應(yīng)提前向乙方通知增值服務(wù)的變更情況,并給予乙方合理的選擇權(quán)。第九章信用卡賬戶管理第二十三條賬戶信息變更23.1乙方個人信息發(fā)生變更時,應(yīng)在變更后的5個工作日內(nèi)通知甲方。23.2甲方在收到乙方變更信息后,應(yīng)及時進行賬戶信息更新。第二十四條賬戶密碼管理24.1乙方應(yīng)妥善保管信用卡密碼,不得向他人泄露。24.2乙方如懷疑信用卡密碼泄露或賬戶安全受到威脅,應(yīng)立即更換密碼并通知甲方。第二十五條賬戶查詢與監(jiān)督25.1乙方有權(quán)查詢信用卡賬戶的交易記錄,甲方應(yīng)提供必要的查詢服務(wù)。25.2乙方發(fā)覺賬戶異常時,應(yīng)及時通知甲方,并配合甲方進行調(diào)查。第十章信用卡終止與注銷第二十六條賬戶終止26.1乙方在滿足以下任一條件時,可申請終止信用卡賬戶:26.1.1乙方不再需要信用卡服務(wù);26.1.2信用卡賬戶因故被甲方終止;26.1.3乙方去世或宣告失蹤。26.2乙方申請終止信用卡賬戶時,應(yīng)向甲方提交書面申請,并結(jié)清所有欠款。第二十七條賬戶注銷27.1甲方在收到乙方終止信用卡賬戶的申請后,應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成賬戶注銷手續(xù)。27.2甲方在注銷賬戶后,應(yīng)將剩余的信用卡卡片和附屬卡片一并收回。27.3甲方在注銷賬戶后,不再承擔與該賬戶相關(guān)的法律責任。第十一章附加條款第二十八條特殊交易處理28.1對于跨境交易、預授權(quán)交易、緊急取現(xiàn)等特殊交易,甲方有權(quán)按照特殊交易規(guī)則進行處理。28.2特殊交易規(guī)則將在信用卡章程中詳細說明,乙方在使用信用卡前應(yīng)仔細閱讀。第二十九條通知與公告29.1甲方通過短信、郵件、郵寄等方式向乙方發(fā)送通知或公告,視為已有效送達。29.2乙方收到甲方通知或公告后,應(yīng)按照通知要求采取行動。第三十條合同條款變更30.1本合同條款的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。30.2任何未經(jīng)雙方書面同意的變更,均視為無效。第十二章保密條款第三十一條保密義務(wù)31.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、交易信息等負有保密義務(wù)。31.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方泄露上述信息。第三十二條保密例外32.1在以下情況下,甲乙雙方可披露保密信息:32.1.1法律要求;32.1.2事先取得對方書面同意;32.1.3為履行本合同義務(wù)所必需。第十三章其他第三十三條不可抗力33.1由于不可抗力因素導致本合同無法履行或部分無法履行時,雙方互不承擔責任。33.2不可抗力因素包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。第三十四條合同解釋34.1本合同的解釋以中文為準,如有歧義,以
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