社區(qū)證考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)的基本要素不包括（）A.人口B.地域C.文化D.軍隊答案：D2.社區(qū)工作的目標(biāo)不包括（）A.促進居民參與B.提升社區(qū)文化C.發(fā)展個人特長D.解決社區(qū)問題答案：C3.下列哪種溝通方式屬于非語言溝通（）A.打電話B.寫信C.微笑D.開會發(fā)言答案：C4.社區(qū)照顧模式中，“由社區(qū)照顧”的重點是（）A.政府提供照顧B.正規(guī)服務(wù)機構(gòu)提供照顧C.家庭照顧D.發(fā)動社區(qū)內(nèi)的資源答案：D5.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）A.政府派出機構(gòu)B.基層群眾性自治組織C.社會團體D.經(jīng)濟組織答案：B6.社區(qū)工作者在接觸居民時，適用于初次接觸的技巧是（）A.展開話題B.維持對話C.結(jié)束對話D.傾聽答案：A7.以下不屬于社區(qū)問題類型的是（）A.社區(qū)環(huán)境問題B.社區(qū)治安問題C.社區(qū)教育問題D.國際外交問題答案：D8.社區(qū)工作中，最常用的建立社區(qū)組織的方式是（）A.自上而下B.自下而上C.橫向聯(lián)合D.縱向整合答案：B9.社區(qū)服務(wù)的核心是（）A.經(jīng)濟效益B.社會效益C.滿足居民需求D.提升社區(qū)形象答案：C10.社區(qū)工作者應(yīng)具備的職業(yè)道德不包括（）A.愛崗敬業(yè)B.公正廉潔C.自我中心D.服務(wù)居民答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)的功能有（）A.經(jīng)濟功能B.社會化功能C.社會控制功能D.社會參與功能答案：ABCD2.社區(qū)工作的主要模式有（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會行動模式答案：ABC3.社區(qū)工作者與居民建立關(guān)系的技巧包括（）A.主動介紹自己B.展開話題C.維持對話D.結(jié)束對話答案：ABCD4.社區(qū)組織的類型有（）A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)居民自治組織C.社區(qū)民間組織D.社區(qū)經(jīng)濟組織答案：ABC5.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括（）A.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)B.社區(qū)就業(yè)服務(wù)C.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)D.社區(qū)文化服務(wù)答案：ABCD6.社區(qū)工作中收集資料的方法有（）A.文獻分析法B.觀察法C.問卷調(diào)查法D.訪談法答案：ABCD7.社區(qū)問題的解決策略有（）A.促進居民參與B.推動政府干預(yù)C.協(xié)調(diào)資源D.開展社區(qū)教育答案：ABCD8.社區(qū)工作者的角色包括（）A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.組織者D.資源協(xié)調(diào)者答案：ABCD9.社區(qū)文化的特點有（）A.地域性B.群眾性C.多樣性D.傳承性答案：ABCD10.社區(qū)工作的價值觀包括（）A.尊重人的價值和尊嚴(yán)B.追求社會公平C.強調(diào)助人自助D.注重社區(qū)團結(jié)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.社區(qū)就是一個村莊。（）答案：×2.社區(qū)工作者不需要具備溝通能力。（）答案：×3.社區(qū)組織的發(fā)展不需要居民參與。（）答案：×4.社區(qū)服務(wù)只針對老年人。（）答案：×5.社區(qū)問題只能靠政府解決。（）答案：×6.社區(qū)工作者在工作中可以自行其是。（）答案：×7.社區(qū)文化建設(shè)不重要。（）答案：×8.社區(qū)照顧模式只關(guān)注弱勢群體。（）答案：×9.社區(qū)工作的目標(biāo)是短期就能實現(xiàn)的。（）答案：×10.社區(qū)工作者不需要不斷學(xué)習(xí)新知識。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述社區(qū)工作的含義。答案：社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入手法。通過組織社區(qū)成員參與集體行動，解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需求，提升社區(qū)凝聚力和成員的能力，促進社區(qū)發(fā)展和社會進步。2.社區(qū)工作者應(yīng)具備哪些能力？答案：應(yīng)具備溝通能力，能與居民有效交流；組織能力，組織各類活動與項目；協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)資源與關(guān)系；問題解決能力，應(yīng)對并解決社區(qū)問題；學(xué)習(xí)能力，不斷更新知識提升自我。3.簡述地區(qū)發(fā)展模式的特點。答案：強調(diào)居民參與，注重居民自下而上的發(fā)動；較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)；重視社區(qū)成員的能力建設(shè)與培養(yǎng)。4.社區(qū)服務(wù)的原則有哪些？答案：以人為本原則，以滿足居民需求為核心；社會化原則，動員社會力量參與；分類指導(dǎo)原則，針對不同群體和需求提供服務(wù)；資源整合原則，合理整合各類資源。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何提高社區(qū)居民對社區(qū)事務(wù)的參與度。答案：加強宣傳，讓居民了解事務(wù)重要性；提供多樣化參與渠道，如線上線下會議等；建立激勵機制，表彰積極參與者；解決居民實際問題，增強其對社區(qū)的信任與歸屬感。2.談?wù)勆鐓^(qū)工作中如何有效整合資源。答案：先摸清社區(qū)內(nèi)外部資源狀況，與政府、企業(yè)、社會組織等建立合作關(guān)系，以項目為載體整合各方資源，同時注重資源分配公平合理，發(fā)揮最大效益。3.討論社區(qū)工作者如何處理與居民的矛盾。答案：保持冷靜耐心，傾聽居民訴求，理解其立場；以客觀公正態(tài)度分析矛盾；積