2025年大學(xué)輔導(dǎo)員選拔考試：學(xué)生志愿服務(wù)活動策劃與效果評估試題型考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、案例分析題要求：請根據(jù)以下案例，分析學(xué)生志愿服務(wù)活動的策劃與效果評估，并提出改進建議。案例：某高校在“疫情防控”期間，組織學(xué)生志愿者團隊，開展為期一個月的社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)活動。活動期間，志愿者團隊主要負責(zé)社區(qū)內(nèi)居民的防疫宣傳、體溫檢測、物資配送等工作?；顒咏Y(jié)束后，學(xué)校對志愿者團隊進行了效果評估。1.分析該案例中志愿者團隊在策劃階段可能存在的問題。2.針對策劃階段存在的問題，提出相應(yīng)的改進建議。3.分析該案例中志愿者團隊在實施階段可能存在的問題。4.針對實施階段存在的問題，提出相應(yīng)的改進建議。5.分析該案例中志愿者團隊在效果評估階段可能存在的問題。6.針對效果評估階段存在的問題，提出相應(yīng)的改進建議。二、論述題要求：結(jié)合自身工作實際，論述學(xué)生志愿服務(wù)活動策劃與效果評估的重要性，并舉例說明如何提高學(xué)生志愿服務(wù)活動的策劃與效果評估水平。1.論述學(xué)生志愿服務(wù)活動策劃與效果評估的重要性。2.結(jié)合自身工作實際，舉例說明如何提高學(xué)生志愿服務(wù)活動的策劃水平。3.結(jié)合自身工作實際，舉例說明如何提高學(xué)生志愿服務(wù)活動的效果評估水平。4.針對學(xué)生志愿服務(wù)活動策劃與效果評估，提出你認為最有價值的建議或措施。5.分析在提高學(xué)生志愿服務(wù)活動策劃與效果評估水平的過程中，可能遇到的困難和挑戰(zhàn)，并提出應(yīng)對策略。三、案例分析題要求：請閱讀以下案例，分析學(xué)生志愿服務(wù)活動中的團隊協(xié)作問題，并提出解決方案。案例：某高校在組織一次大型公益活動時，由于志愿者團隊人數(shù)眾多，分工不明確，導(dǎo)致活動過程中出現(xiàn)了混亂。部分志愿者工作重復(fù)，而有些崗位卻無人問津，活動效果大打折扣。1.分析該案例中團隊協(xié)作存在的問題。2.針對存在的問題，提出優(yōu)化團隊協(xié)作的建議。3.如何在策劃階段就避免類似問題的發(fā)生？4.如何在活動實施過程中及時發(fā)現(xiàn)并解決團隊協(xié)作問題？5.如何對團隊成員進行有效的溝通與協(xié)調(diào)？四、論述題要求：論述學(xué)生志愿服務(wù)活動在提升學(xué)生綜合素質(zhì)中的作用，并結(jié)合實際案例進行分析。1.論述學(xué)生志愿服務(wù)活動在提升學(xué)生綜合素質(zhì)方面的作用。2.結(jié)合實際案例，分析學(xué)生通過參與志愿服務(wù)活動如何提升自身的溝通能力、團隊協(xié)作能力、社會責(zé)任感等。3.如何在志愿服務(wù)活動中引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀和人生觀？4.如何評估學(xué)生志愿服務(wù)活動對學(xué)生綜合素質(zhì)提升的實際效果？5.如何鼓勵更多學(xué)生參與到志愿服務(wù)活動中，并提高他們的參與積極性？五、簡答題要求：請簡述以下內(nèi)容。1.學(xué)生志愿服務(wù)活動策劃的基本原則。2.學(xué)生志愿服務(wù)活動效果評估的主要指標。3.如何在志愿服務(wù)活動中培養(yǎng)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力。4.如何在志愿服務(wù)活動中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。5.如何在志愿服務(wù)活動中培養(yǎng)學(xué)生的國際視野。本次試卷答案如下：一、案例分析題1.策劃階段存在的問題：-志愿者團隊人數(shù)眾多，缺乏明確的分工和職責(zé)劃分。-活動目標不明確，缺乏具體的實施方案和計劃。-志愿者培訓(xùn)不足，導(dǎo)致工作技能和知識水平參差不齊。2.改進建議：-明確分工，制定詳細的崗位職責(zé)和任務(wù)分配。-制定明確的活動目標和實施方案，確保活動有序進行。-加強志愿者培訓(xùn)，提高其工作技能和知識水平。3.實施階段存在的問題：-志愿者團隊缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào)。-志愿者對活動流程和任務(wù)理解不充分。-志愿者工作態(tài)度不積極，影響活動效果。4.改進建議：-建立有效的溝通機制，確保信息暢通。-加強對志愿者活動的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保其理解任務(wù)和流程。-增強志愿者的工作積極性，提供必要的激勵措施。5.效果評估階段存在的問題：-評估指標不全面，未能全面反映活動效果。-評估方法單一，缺乏數(shù)據(jù)支持和實證分析。-評估結(jié)果反饋不及時，未能及時調(diào)整和改進。6.改進建議：-制定全面的評估指標體系，包括活動效果、志愿者滿意度等。-采用多種評估方法，如問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等。-及時反饋評估結(jié)果，并根據(jù)反饋調(diào)整和改進活動。二、論述題1.學(xué)生志愿服務(wù)活動策劃與效果評估的重要性：-有助于提高學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)社會責(zé)任感。-有助于提升學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。-有助于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生干部和志愿者。2.提高策劃水平的措施：-明確活動目標和實施方案，制定詳細的策劃方案。-加強志愿者培訓(xùn)，提高其工作技能和知識水平。-建立有效的溝通機制，確保活動順利進行。3.提高效果評估水平的措施：-制定全面的評估指標體系，包括活動效果、志愿者滿意度等。-采用多種評估方法，如問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等。-及時反饋評估結(jié)果，并根據(jù)反饋調(diào)整和改進活動。三、案例分析題1.團隊協(xié)作問題分析：-志愿者團隊缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào)。-分工不明確，導(dǎo)致工作重復(fù)或遺漏。-志愿者工作態(tài)度不積極，影響團隊整體效率。2.解決方案：-建立有效的溝通機制，確保信息暢通。-明確分工，制定詳細的崗位職責(zé)和任務(wù)分配。-提供激勵措施，提高志愿者工作積極性。3.避免問題發(fā)生的措施：-在策劃階段明確團隊協(xié)作的重要性，制定詳細的協(xié)作計劃。-加強志愿者培訓(xùn)，提高其團隊協(xié)作能力。-定期進行團隊建設(shè)活動，增強團隊凝聚力。4.解決團隊協(xié)作問題的措施：-及時發(fā)現(xiàn)并解決溝通不暢的問題。-定期召開團隊會議，討論和解決工作中遇到的問題。-提供必要的支持和資源，幫助志愿者解決實際困難。5.溝通與協(xié)調(diào)的措施：-建立有效的溝通渠道，如微信群、郵件等。-定期進行團隊培訓(xùn)，提高溝通技巧。-鼓勵志愿者主動溝通，積極反饋問題。四、論述題1.學(xué)生志愿服務(wù)活動在提升學(xué)生綜合素質(zhì)中的作用：-培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和公民意識。-提高學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。-增強學(xué)生的自我管理能力和心理素質(zhì)。2.提升學(xué)生綜合素質(zhì)的案例分析：-學(xué)生通過參與志愿服務(wù)活動，學(xué)會了如何與人溝通、協(xié)調(diào)和合作。-學(xué)生在活動中鍛煉了自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)力。-學(xué)生通過志愿服務(wù)活動，樹立了正確的價值觀和人生觀。3.引導(dǎo)學(xué)生樹立正確價值觀的措施：-在志愿服務(wù)活動中，注重培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和公民意識。-引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會問題，積極參與公益活動。-通過案例分享和經(jīng)驗交流，讓學(xué)生認識到志愿服務(wù)的重要性。4.評估學(xué)生綜合素質(zhì)提升的效果：-通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解學(xué)生對志愿服務(wù)活動的認識和態(tài)度。-分析學(xué)生在活動中的表現(xiàn)，如溝通能力、團隊合作精神等。-結(jié)合學(xué)生的自我評價和他人評價，綜合評估學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。5.鼓勵學(xué)生參與志愿服務(wù)活動的措施：-加強宣傳，提高學(xué)生對志愿服務(wù)活動的認識和興趣。-提供豐富的志愿服務(wù)項目，滿足不同學(xué)生的需求。-建立激勵機制，鼓勵學(xué)生積極參與志愿服務(wù)活動。五、簡答題1.學(xué)生志愿服務(wù)活動策劃的基本原則：-明確活動目標，制定詳細的實施方案。-合理分工，確保任務(wù)分配合理。-加強志愿者培訓(xùn)，提高其工作技能和知識水平。-建立有效的溝通機制，確保活動順利進行。2.學(xué)生志愿服務(wù)活動效果評估的主要指標：-活動效果：包括活動完成度、社會影響力等。-志愿者滿意度：包括對活動內(nèi)容的滿意度、對團隊合作的滿意度等。-志愿者表現(xiàn)：包括工作態(tài)度、工作能力、團隊合作精神等。3.培養(yǎng)學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力的措施：-提供領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，提高學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力。-鼓勵學(xué)生擔(dān)任團隊負責(zé)人，鍛煉其領(lǐng)導(dǎo)能力。-通過團隊活動，讓學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力。4.培養(yǎng)學(xué)生