郵儲銀行赤峰市寧城縣2025秋招無領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例庫題型一：情境決策類（共2題，每題10分）題目1（10分）：赤峰市寧城縣作為農(nóng)牧業(yè)大縣，近年來郵儲銀行在此推廣“鄉(xiāng)村振興信貸計劃”，但部分農(nóng)戶因缺乏抵押物、信用記錄不足導(dǎo)致貸款難。假設(shè)你是郵儲銀行赤峰市寧城縣分行組織的一次“金融助力鄉(xiāng)村振興”座談會的小組代表，請討論并提出3條切實可行的解決方案，幫助更多農(nóng)戶獲得信貸支持。題目2（10分）：寧城縣某鄉(xiāng)鎮(zhèn)計劃發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，但面臨資金短缺問題。郵儲銀行赤峰市寧城縣分行擬推出“文旅項目專項貸款”，要求貸款用途必須符合“綠色生態(tài)”和“惠農(nóng)”原則。假設(shè)小組代表需向分行提出貸款申請，請討論并設(shè)計一份貸款申請方案，說明項目可行性、資金用途及風險控制措施。題型二：問題分析類（共2題，每題10分）題目3（10分）：近年來，郵儲銀行赤峰市寧城縣分行的手機銀行APP在縣域用戶中的活躍度低于其他地區(qū)分行。假設(shè)小組代表需分析原因并提出改進策略，請討論并給出3條針對性建議。題目4（10分）：寧城縣某社區(qū)反映，郵儲銀行網(wǎng)點距離較遠且服務(wù)時間不靈活，老年人辦理業(yè)務(wù)不便。假設(shè)小組代表需向分行提出優(yōu)化方案，請討論并設(shè)計一套“適老化金融服務(wù)方案”，包括網(wǎng)點布局調(diào)整、服務(wù)流程優(yōu)化等。題型三：團隊合作類（共1題，20分）題目5（20分）：郵儲銀行赤峰市寧城縣分行計劃在“雙十一”期間開展“縣域電商助農(nóng)”活動，需要小組代表制定活動方案并分配任務(wù)。請討論并完成以下內(nèi)容：1.確定活動主題及目標客戶群體；2.設(shè)計活動流程及優(yōu)惠政策；3.分配小組成員任務(wù)（如宣傳、對接農(nóng)戶、技術(shù)支持等），并說明理由。題型四：觀點表達類（共1題，15分）題目6（15分）：有人認為，郵儲銀行作為國有大行，在服務(wù)寧城縣縣域經(jīng)濟時應(yīng)優(yōu)先滿足政府項目需求，而忽視部分小微企業(yè)的融資需求。假設(shè)小組代表需就這一觀點展開討論，請給出支持或反對意見，并說明理由。答案與解析題目1（10分）：解決方案（示例）：1.推廣“信用抵押”模式：聯(lián)合當?shù)卣ⅰ稗r(nóng)戶信用檔案”，將種養(yǎng)殖規(guī)模、訂單農(nóng)業(yè)合同、合作社擔保等納入信用評估體系，降低對傳統(tǒng)抵押物的依賴。2.開展“小額信用貸款”試點：針對信用記錄良好但缺乏抵押物的農(nóng)戶，推出額度不超過5萬元的信用貸款，分攤至季度還款，減輕短期還款壓力。3.加強金融知識培訓(xùn)：聯(lián)合農(nóng)技站、供銷社等機構(gòu)，定期開展“信貸政策宣講會”，提升農(nóng)戶對貸款產(chǎn)品的認知及還款意識。解析：-行業(yè)針對性：方案結(jié)合農(nóng)牧業(yè)特點，突出“信用貸款”與“政策扶持”的結(jié)合，符合郵儲銀行普惠金融定位。-地域適配性：寧城縣以農(nóng)牧業(yè)為主，方案強調(diào)訂單農(nóng)業(yè)、合作社擔保，貼合當?shù)貙嶋H情況。-可行性：通過政府合作、試點政策降低風險，符合郵儲銀行風險控制要求。題目2（10分）：貸款申請方案（示例）：1.項目可行性：以“生態(tài)牧場”為例，項目占地200畝，計劃引進有機飼料養(yǎng)殖，年產(chǎn)值預(yù)計500萬元，利潤率25%，還款周期3年。2.資金用途：貸款200萬元，用于購買設(shè)備（如智能飼喂系統(tǒng)）、建設(shè)生態(tài)循環(huán)設(shè)施、購買環(huán)保型飼料。3.風險控制：要求項目方提供地方政府擔保，設(shè)定環(huán)境監(jiān)測指標（如糞便處理率），逾期則啟動生態(tài)補償機制。解析：-政策契合：方案強調(diào)“綠色生態(tài)”與“惠農(nóng)”，符合郵儲銀行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。-風險導(dǎo)向：通過環(huán)境監(jiān)測、政府擔保等手段控制風險，體現(xiàn)銀行審慎經(jīng)營理念。題目3（10分）：改進建議（示例）：1.優(yōu)化界面設(shè)計：針對縣域用戶手機使用習慣（如字體偏好、操作邏輯），重新設(shè)計APP界面，增加“一鍵貸款”按鈕，簡化申請流程。2.加強本地化運營：與當?shù)仉娚?、合作社合作，推送“農(nóng)牧業(yè)貸款”專項活動，如“種植戶貸款免息期延長至6個月”。3.線下引流：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點增設(shè)“手機銀行體驗區(qū)”，安排專人演示操作，并給予體驗用戶小額紅包獎勵。解析：-用戶導(dǎo)向：從用戶痛點出發(fā)，提出具體改進措施，避免泛泛而談。-數(shù)據(jù)支撐：建議結(jié)合縣域用戶調(diào)研數(shù)據(jù)（如手機型號分布、使用時段），增強說服力。題目4（10分）：適老化方案（示例）：1.網(wǎng)點布局調(diào)整：在人口密集的社區(qū)增設(shè)“移動服務(wù)點”，配備老年人專屬柜臺，服務(wù)時間延長至下午5點。2.服務(wù)流程優(yōu)化：簡化業(yè)務(wù)辦理流程，推行“一窗通辦”，老年人可提前通過電話預(yù)約，由工作人員上門取件或代辦。3.智能設(shè)備輔助：網(wǎng)點配備語音交互式智能柜員機，并張貼“大字版操作指南”，安排“銀發(fā)顧問”協(xié)助使用。解析：-政策響應(yīng)：方案符合國家銀發(fā)經(jīng)濟政策，體現(xiàn)銀行社會責任。-可落地性：結(jié)合寧城縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，提出短期（網(wǎng)點改造）與長期（智能設(shè)備推廣）措施。題目5（20分）：活動方案（示例）：1.主題與目標客戶：主題“郵儲銀行助農(nóng)電商節(jié)”，目標客戶為寧城縣種植戶、手工藝人等。2.活動流程：-宣傳期：聯(lián)合縣電視臺、公眾號推廣；-融資期：提供農(nóng)戶貸款利率優(yōu)惠（如年利率4.5%）；-銷售期：與本地電商平臺合作，開展直播帶貨。3.任務(wù)分配：-宣傳組（2人）：負責媒體對接、短視頻制作；-融資組（3人）：對接農(nóng)戶需求，審核貸款申請；-技術(shù)組（1人）：調(diào)試電商平臺系統(tǒng)。解析：-分工明確：任務(wù)分配結(jié)合成員特長，體現(xiàn)團隊協(xié)作能力。-商業(yè)邏輯：方案兼顧短期促銷與長期客戶沉淀，符合銀行經(jīng)營目標。題目6（15分）：觀點表達（示例，支持方）：-理由1：郵儲銀行縣域業(yè)務(wù)以“普惠金融”為主，政府項目能帶動整體信貸規(guī)模增長，反哺小微企業(yè)。-理由2：地方政府貸款通常伴隨稅收優(yōu)惠，銀行可同步獲得政策紅利，形成良性循環(huán)。-補充：需平衡服務(wù)，建議設(shè)立“小微企