裝飾公司店內(nèi)活動方案一、活動主題“煥新家，享優(yōu)惠——[裝飾公司名稱]店內(nèi)狂歡盛宴”二、活動目的1.提升品牌知名度和美譽度，吸引新客戶關注。2.促進訂單成交，增加銷售額，完成既定銷售目標。3.加強與老客戶的互動，提高客戶忠誠度，實現(xiàn)客戶二次購買及轉介紹。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，如X月X日X月X日]四、活動地點裝飾公司店內(nèi)展廳及洽談區(qū)五、活動對象1.近期有房屋裝修需求的業(yè)主。2.曾經(jīng)在本公司裝修過，對服務滿意的老客戶。六、活動內(nèi)容及策略（一）進店有禮1.活動內(nèi)容客戶在活動期間首次到店，即可領取一份精美禮品，如定制的裝修風格鑰匙扣、環(huán)保綠植、裝修小貼士手冊等。2.目的吸引客戶進店，增加客戶對活動的關注度，同時為客戶留下良好的第一印象。（二）免費設計方案1.活動內(nèi)容為到店客戶提供免費的房屋裝修設計方案。設計師與客戶溝通需求后，在[X]個工作日內(nèi)出具初步設計方案，并安排專業(yè)的設計講解，讓客戶直觀了解裝修效果和空間利用。2.目的展示公司的設計實力，解決客戶對于裝修設計的擔憂，增加客戶對公司的信任度，推動客戶進一步了解裝修服務細節(jié)，促進訂單成交。（三）套餐優(yōu)惠1.活動內(nèi)容推出多種裝修套餐，涵蓋不同風格和價位，滿足各類客戶需求。例如：簡約現(xiàn)代套餐：包含基礎裝修（水電改造、墻面地面處理、木工等）、主材（瓷磚、地板、門窗等）、部分家具（沙發(fā)、茶幾、床等），原價[X]元，活動價[X]元。歐式豪華套餐：提供更全面的裝修服務，包括高端基礎裝修、進口主材、全屋定制家具、軟裝搭配等，原價[X]元，活動價[X]元。每個套餐均提供詳細的項目清單和材質說明，讓客戶清楚知曉套餐內(nèi)容。2.目的簡化客戶選擇流程，提供性價比高的裝修解決方案，降低客戶決策成本，吸引客戶簽訂裝修合同。（四）材料展示與講解1.活動內(nèi)容在店內(nèi)設置專門的材料展示區(qū)，展示各類裝修材料，如環(huán)保乳膠漆、新型水管、優(yōu)質板材等。安排專業(yè)的材料講解人員，為客戶詳細介紹材料的特點、優(yōu)勢、環(huán)保性能等，并對比市場同類產(chǎn)品，突出本公司材料的性價比。2.目的讓客戶深入了解裝修材料，增加客戶對裝修工程質量的信心，消除客戶對材料方面的疑慮，為客戶選擇裝修套餐提供參考依據(jù)，促進客戶放心簽約。（五）老客戶回饋1.活動內(nèi)容為老客戶提供專屬的感恩折扣，在本次活動套餐價格基礎上再享受[X]折優(yōu)惠。老客戶成功介紹新客戶簽約，可獲得[X]元現(xiàn)金獎勵或價值[X]元的家居用品。為老客戶免費提供一次家居軟裝搭配咨詢服務，幫助老客戶提升家居品質。2.目的增強老客戶的忠誠度和滿意度，鼓勵老客戶進行二次購買及轉介紹，借助老客戶的口碑傳播，擴大品牌影響力，吸引更多新客戶。（六）幸運抽獎1.活動內(nèi)容客戶在簽訂裝修合同后，可參與現(xiàn)場幸運抽獎活動。一等獎：價值[X]元的品牌家電套裝（如冰箱、洗衣機、電視）。二等獎：價值[X]元的家居定制衣柜。三等獎：價值[X]元的床上用品四件套。幸運獎：精美裝修禮品一份（如裝修工具套裝、裝飾畫等）。2.目的增加客戶簽約的積極性和興奮感，提升客戶對活動的滿意度和參與度，同時為活動營造熱烈的氛圍。七、活動宣傳推廣1.線上宣傳公司官網(wǎng)首頁設置活動專題頁面，詳細介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、報名方式等信息，并在網(wǎng)站顯著位置展示活動海報。利用社交媒體平臺（微信公眾號、微博、抖音等）發(fā)布活動信息和宣傳海報，定期推送活動進展情況和優(yōu)惠動態(tài)，吸引粉絲關注和互動。可以發(fā)布一些裝修知識小貼士、案例分享等內(nèi)容，增加賬號的吸引力和專業(yè)性，提高粉絲粘性。在本地生活服務平臺（如大眾點評、美團等）上發(fā)布活動信息，包括活動詳情、套餐介紹、客戶評價等，吸引潛在客戶瀏覽和咨詢。投放網(wǎng)絡廣告，如百度搜索推廣、信息流廣告等，針對近期有裝修需求的用戶進行精準投放，提高活動曝光率。2.線下宣傳在公司周邊社區(qū)、商圈、寫字樓等地張貼活動海報、發(fā)放傳單，傳單設計要突出活動亮點和優(yōu)惠信息，吸引路人關注。與房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)公司合作，在新交房小區(qū)內(nèi)設置宣傳點，向業(yè)主介紹活動內(nèi)容，并提供免費的裝修咨詢服務。在本地家居建材市場、裝修材料供應商處放置活動宣傳資料，如X展架、宣傳冊等，擴大活動宣傳范圍。八、活動執(zhí)行安排（一）活動籌備階段（活動前[X]天）1.成立活動專項小組，明確各成員職責，確?；顒踊I備工作有序進行。策劃組：負責活動方案的制定和優(yōu)化，協(xié)調各部門工作。宣傳組：負責線上線下宣傳推廣工作的執(zhí)行，包括海報制作、文案撰寫、廣告投放等。設計組：根據(jù)活動需求設計相關宣傳資料和店內(nèi)布置方案。銷售組：培訓銷售人員熟悉活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策，制定客戶接待流程和銷售話術。后勤組：負責活動所需物資的采購、準備和現(xiàn)場布置，確?；顒訄龅氐脑O備設施正常運行。2.完成活動所需物資的采購，如禮品、抽獎獎品、宣傳資料、展示道具等。3.對活動場地進行布置，營造活動氛圍。在店內(nèi)設置活動主題背景墻、展示區(qū)、洽談區(qū)等，擺放宣傳資料、展示產(chǎn)品，并懸掛活動橫幅、氣球等裝飾物品。4.組織銷售人員進行培訓，使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、銷售技巧和客戶接待流程，能夠準確、專業(yè)地為客戶解答疑問，促進訂單成交。（二）活動預熱階段（活動前[X]天活動前1天）1.持續(xù)進行線上線下宣傳推廣，增加活動曝光度。通過社交媒體平臺發(fā)布活動倒計時信息、裝修知識分享、客戶案例展示等內(nèi)容，吸引用戶關注和互動；在本地生活服務平臺上更新活動信息，回復用戶咨詢，提高活動熱度。2.對報名客戶進行電話回訪，確認客戶到店時間，并再次介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策，提醒客戶攜帶相關資料，如戶型圖、裝修預算等，以便設計師更好地為客戶提供服務。3.根據(jù)報名客戶數(shù)量，合理安排銷售人員的接待任務，確保每位客戶都能得到及時、周到的服務。（三）活動進行階段（活動期間）1.每天安排專人負責接待到店客戶，引導客戶簽到、領取禮品，并安排設計師與客戶溝通需求，提供免費設計方案講解。2.銷售人員積極向客戶介紹裝修套餐、材料展示等活動內(nèi)容，解答客戶疑問，促成訂單成交。對于有購買意向的客戶，及時跟進，提供詳細的報價單和合同條款，協(xié)助客戶簽訂裝修合同。3.材料講解人員按照預定安排，為客戶進行材料展示和講解，讓客戶深入了解裝修材料的品質和優(yōu)勢。在講解過程中，注重與客戶互動，解答客戶關于材料方面的問題，增強客戶對公司裝修質量的信心。4.老客戶回饋環(huán)節(jié)安排專人負責接待和服務，為老客戶提供專屬折扣、咨詢服務和轉介紹獎勵登記等工作，確保老客戶感受到公司的關懷和重視，提高老客戶的滿意度和忠誠度。5.按照抽獎規(guī)則，在客戶簽訂裝修合同后及時組織抽獎活動，確保抽獎過程公平、公正、公開。對中獎客戶進行現(xiàn)場登記和獎品發(fā)放，并拍照留念，營造熱烈的活動氛圍。6.每天活動結束后，召開活動總結會議，對當天的活動情況進行總結分析，包括客戶接待數(shù)量、訂單成交情況、客戶反饋等，及時發(fā)現(xiàn)問題并調整改進，為后續(xù)活動提供經(jīng)驗參考。（四）活動后續(xù)階段（活動結束后）1.對活動期間簽訂的裝修合同進行整理和歸檔，安排專人負責跟進裝修工程進度，確保工程質量和施工安全，及時解決客戶在裝修過程中遇到的問題，提高客戶滿意度。2.對活動效果進行評估，通過對比活動前后的銷售額、客戶數(shù)量、品牌知名度等指標，分析活動的成效和不足之處。收集客戶反饋意見，了解客戶對活動內(nèi)容、服務質量等方面的評價和建議，為今后的活動策劃和改進提供依據(jù)。3.對老客戶進行回訪，感謝老客戶對活動的支持和參與，了解老客戶對公司裝修服務的滿意度和忠誠度，同時詢問老客戶是否有新的裝修需求或轉介紹意向，進一步加強與老客戶的合作關系。4.整理活動期間的照片、視頻等資料，制作活動總結報告，在公司內(nèi)部進行分享和交流，總結經(jīng)驗教訓，為今后舉辦類似活動積累經(jīng)驗。同時，將活動照片和視頻發(fā)布在公司官網(wǎng)、社交媒體平臺等渠道，進行二次宣傳推廣，擴大活動影響力。九、活動預算1.宣傳費用：[X]元，包括線上廣告投放、線下海報制作與張貼、傳單印刷與發(fā)放等費用。2.禮品及獎品費用：[X]元，涵蓋進店禮品、抽獎獎品、老客戶回饋禮品等費用。3.場地布置費用：[X]元，用于活動現(xiàn)場的裝飾、道具租賃、設備設施布置等費用。4.人員費用：[X]元，包括銷售人員、設計師、材料講解人員、后勤人員等的加班補貼、提成獎勵等費用。5.其他費用：[X]元，如活動策劃費用、水電費、通訊費等雜項費用?？傤A算：[X]元十、注意事項1.活動期間，所有工作人員要統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，保持良好的形象和服務態(tài)度，熱情接待每一位客戶。2.確?；顒蝇F(xiàn)場的安全和秩序，提前檢查場地設施設備，排除安全隱患。在抽獎等人員聚集環(huán)節(jié)，要安排專人維持秩序，避免發(fā)生擁擠、踩踏等事故。3.嚴格遵守活動規(guī)則和優(yōu)