315知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)（試題及答案）

1、消費(fèi)者對(duì)購(gòu)置的整件商品（不含食品、藥品、化妝品）保持

原樣的，可以在（A）日內(nèi)提出退貨；經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)退回全部貨款，不

得收取任何費(fèi)用。

A、1-7

B、5-9

C、3-10

D、1-10

2、綠色食品的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是什么？（A）

A、A級(jí)和AA級(jí)

B、1級(jí)和2級(jí)

C、特級(jí)和一級(jí)

D、IS09000

3、我國(guó)主要一次能源為（B）。

A、石油

B、煤炭

C、水力

D、核能

4.以下是某超市的四個(gè)廣告牌，其中內(nèi)容合法的是（B）

A、商品一經(jīng)售出，蓋不退還

B、損一賠三，偷一罰十

B、自由選購(gòu)，謝絕咨詢

C、女性特區(qū)，男性免進(jìn)

4、以下哪些產(chǎn)品可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)（Ah

A、散裝餅干

B、瓶裝可口可樂(lè)

C、瓶裝醬油

5、顧客滿意是指（C）o

A、顧客對(duì)組織的滿意或埋怨的意見(jiàn)。

B、顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量已滿足要求的意見(jiàn)。

C、顧客對(duì)某一事項(xiàng)已滿足其需求和期望的程度的意見(jiàn)。

D、顧客對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品及體系已滿足合同要求的程度的意見(jiàn)。

6、消費(fèi)者購(gòu)置的手機(jī)在手機(jī)銷售三包有效期內(nèi)，移動(dòng)電話主機(jī)出現(xiàn)

使用說(shuō)明書所列性能故障，經(jīng)（B）次修理，消費(fèi)者還不能正常使用

該手機(jī)，銷售者負(fù)責(zé)為該消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號(hào)、同規(guī)格的主機(jī)。

A、一

B、二

C、三

D、四

7、我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)法》規(guī)定，使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)

者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求

賠償，也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的（A〕要求賠償。

A、持有人

B、借用人

C、發(fā)證機(jī)關(guān)

D、審核機(jī)關(guān)

8、我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)

益爭(zhēng)議時(shí)，可以實(shí)行的解決途徑之一是9）。

A、給予行政懲罰

B、給予行政降級(jí)

C、與經(jīng)營(yíng)者打架

D、依據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

、“三無(wú)，食品是指（）

9Do

A、無(wú)廠名廠址、無(wú)出廠合格證、無(wú)保質(zhì)期的食品

B、無(wú)廠名廠址、無(wú)配料表、無(wú)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的食品

C、無(wú)廠名廠址、無(wú)生產(chǎn)批號(hào)、無(wú)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的食品

D、無(wú)廠名廠址、無(wú)品名、無(wú)生產(chǎn)日期和俁質(zhì)期的食品

10、依據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者搜查消費(fèi)者的身體

及其攜帶物品的行為被認(rèn)為是（Ch

A、正當(dāng)權(quán)利的維護(hù)

B、對(duì)消費(fèi)者名譽(yù)權(quán)的侵害

C、對(duì)消費(fèi)者人身自由權(quán)的侵害

D、只有在有證據(jù)的狀況下才是合法的

11、我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)法》規(guī)定，銷售商拒不提供商品的規(guī)格、

意拖延或者無(wú)理拒絕的，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)（A）o

A、民事責(zé)任

B、行政責(zé)任

C、刑事責(zé)任

D、侵權(quán)責(zé)任

17、我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)法》規(guī)定，銷售商拒不提供商品的主要成

份等內(nèi)容的真實(shí)狀況的行為侵害的消費(fèi)者的權(quán)利是（A）。

A、知情權(quán)

B、自主選擇的權(quán)利

C、公平交易的權(quán)利

D、人身、財(cái)產(chǎn)不受損害的權(quán)利

18、我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在對(duì)消費(fèi)者宣揚(yáng)有關(guān)商

品時(shí)，正確的做法是（A）。

A、不做引人誤會(huì)的虛假宣揚(yáng)

B、只對(duì)有利于銷售的問(wèn)題進(jìn)行明確答復(fù)

C、可以夸大商品的性能，只要不危害消費(fèi)者

D、不向消費(fèi)者說(shuō)明商品真實(shí)的標(biāo)記，以免誘導(dǎo)

19.我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)法》規(guī)定，銷售商拒不提供商品的生產(chǎn)日

期、有效期限等內(nèi)容的真實(shí)狀況的行為侵害的消費(fèi)者的權(quán)利是（A）。

A、知情權(quán)

B、自主選擇的權(quán)利

C、公平交易的權(quán)利

D、人身財(cái)產(chǎn)不受損害的權(quán)利

20、農(nóng)民購(gòu)置、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，適用《消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)

法》（A）。

A、正確

B、錯(cuò)誤

21、化妝品主要原料來(lái)自自然，但輔料中色素、防腐劑、香料等可

能含有有害物質(zhì)，尤其是要謹(jǐn)慎使用具有特別成效的化妝品，如增白、

祛斑的化妝品中可能含有重金屬（B）,該物質(zhì)對(duì)人體有害。

A、對(duì)苯二酚

B、汞

C、漂白劑

22、我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法

權(quán)益受到損害的，可以向（A）要求賠償。

A、銷售者

B、人民法院

C、消費(fèi)者協(xié)會(huì)

D、工商行政管理部門

23、乳糖不耐癥患者可以服用酸牛奶（A）.

A、正確

B、錯(cuò)誤

24、我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)

當(dāng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或者（B）。

若消費(fèi)者索要，經(jīng)營(yíng)者必需出具。

A、收費(fèi)收據(jù)

B、服務(wù)單據(jù)

C、營(yíng)業(yè)執(zhí)照

D、消費(fèi)明細(xì)單

25、依據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)置商品或者接

受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等交易條件，有

權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。這表達(dá)了消費(fèi)者享有的（B）權(quán)利。

A、知悉

B、公平交易

C、自主選擇

D、不受損害

26、商品中的三包不包含（A）?

A、保修

B、包換

C^包退

D、包修

27、消費(fèi)者有權(quán)利對(duì)購(gòu)置的”處理品要求商家商品進(jìn)行"三包二（B）

A、正確

B、錯(cuò)誤

28、”消費(fèi)者權(quán)利史一概念最初是由美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪提出來(lái)的？（A）

A、正確

B、錯(cuò)誤

29、依據(jù)商品”三包，規(guī)定，商品在售出之日起（C