鼠年奶茶店活動方案一、活動主題“鼠”你最甜——奶茶店鼠年狂歡二、活動目的通過舉辦鼠年主題活動，吸引新顧客，回饋老顧客，提高奶茶店的知名度和美譽度，增加銷售額，提升品牌影響力。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：2020年1月15日2020年2月15日]四、活動地點[奶茶店具體地址]五、活動對象廣大奶茶愛好者及周邊居民六、活動內(nèi)容（一）鼠年新品上市1.產(chǎn)品研發(fā)推出與鼠年相關(guān)的特色奶茶新品，如“鼠來寶珍珠奶茶”，以可愛的鼠造型珍珠為賣點，增加產(chǎn)品趣味性?！敖鹗笥核琛?，選用當(dāng)季新鮮水果搭配特色茶底，寓意著新的一年充滿生機。2.新品推廣在活動期間，新品享受[X]折優(yōu)惠，吸引顧客嘗試。安排店員對新品進行詳細介紹，包括口味、特色、制作工藝等，讓顧客更好地了解產(chǎn)品。（二）鼠年專屬套餐1.套餐設(shè)計推出“鼠年甜蜜套餐”，包含一杯特色奶茶、一份鼠年主題甜品（如鼠造型蛋糕）和一個鼠年定制周邊（如鼠年鑰匙鏈）?！盎盍κ竽晏撞汀保梢槐?、一份鼠年堅果禮盒和一張奶茶店優(yōu)惠券組成。2.套餐優(yōu)惠套餐價格比單品原價總和優(yōu)惠[X]元，給予顧客實惠。購買套餐可參與抽獎活動，有機會獲得免單券、買一送一券等豐厚獎品。（三）線上互動活動1.社交媒體打卡在活動期間，顧客在店內(nèi)消費后，拍攝與鼠年裝飾、新品或套餐相關(guān)的照片，發(fā)布到社交媒體平臺（微信、微博、抖音等），并帶上奶茶店定位和指定話題標(biāo)簽。參與者可獲得一張下次消費的[X]折優(yōu)惠券，活動結(jié)束后，根據(jù)點贊數(shù)和評論數(shù)評選出[X]名“鼠年最佳打卡達人”，分別贈送價值[X]元的奶茶店禮品卡。2.線上抽獎關(guān)注奶茶店官方微信公眾號，參與線上抽獎活動。獎品設(shè)置包括奶茶兌換券、精美禮品（如鼠年玩偶）、現(xiàn)金紅包等，每天定時開獎，吸引更多粉絲參與。（四）線下互動活動1.鼠年DIY活動在店內(nèi)設(shè)置DIY區(qū)域，準備鼠年相關(guān)的手工材料，如彩色卡紙、剪刀、膠水、毛絨球等。顧客可以在店內(nèi)工作人員的指導(dǎo)下，制作鼠年主題的手工飾品（如鼠耳朵發(fā)夾）或賀卡，制作完成后可帶走留念，同時也能增加顧客對奶茶店的好感度。參與DIY活動的顧客，可享受購買奶茶[X]折優(yōu)惠。2.鼠年猜燈謎在店內(nèi)懸掛鼠年主題的燈謎，內(nèi)容與鼠年文化、奶茶知識等相關(guān)。顧客猜對燈謎后，可獲得一張奶茶兌換券或小禮品一份。通過猜燈謎活動，營造歡樂的活動氛圍，增加顧客的參與度。（五）會員專屬福利1.會員充值優(yōu)惠活動期間，會員充值[X]元，可額外贈送[X]元余額，并獲得一張鼠年限定會員卡，享受會員專屬折扣和優(yōu)先購買新品等特權(quán)。新會員注冊并充值[X]元，即可成為銀卡會員，享受[X]折優(yōu)惠；充值[X]元成為金卡會員，享受[X]折優(yōu)惠，同時金卡會員生日當(dāng)天可免費獲得一杯奶茶。2.會員積分加倍會員在活動期間消費，積分加倍計算。積分可用于兌換奶茶、禮品或抵扣現(xiàn)金。推出積分兌換鼠年特色禮品活動，如鼠年定制保溫杯、鼠年主題拼圖等，提高會員的忠誠度。七、活動宣傳1.線上宣傳利用奶茶店官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、新品介紹、活動海報等內(nèi)容，定期推送活動動態(tài)，吸引粉絲關(guān)注和參與。與本地美食博主、網(wǎng)紅合作，邀請他們到店體驗活動，并在其社交媒體賬號上發(fā)布活動體驗內(nèi)容，擴大活動影響力。在本地生活服務(wù)平臺（如大眾點評、美團）上發(fā)布活動信息，優(yōu)化店鋪頁面，提高店鋪曝光率。2.線下宣傳在奶茶店周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地張貼活動海報，發(fā)放活動傳單，吸引周邊居民和上班族的注意。在奶茶店內(nèi)懸掛活動橫幅、擺放活動展架，營造濃厚的活動氛圍，引導(dǎo)顧客參與活動。八、活動執(zhí)行1.人員安排活動總負責(zé)人：[負責(zé)人姓名]，全面協(xié)調(diào)活動的策劃、執(zhí)行和監(jiān)督工作。產(chǎn)品研發(fā)團隊：負責(zé)新品的研發(fā)和制作，確保新品質(zhì)量和口感。店員培訓(xùn)：對全體店員進行活動培訓(xùn)，包括新品介紹、活動規(guī)則、服務(wù)禮儀等，確保店員能夠準確、熱情地為顧客服務(wù)。活動執(zhí)行人員：負責(zé)活動現(xiàn)場的布置、互動活動的組織、獎品發(fā)放等工作，保證活動順利進行。2.時間進度[具體時間節(jié)點1]：完成活動策劃方案，確定活動內(nèi)容、宣傳方式和人員安排。[具體時間節(jié)點2]：完成新品研發(fā)和制作，準備好活動所需的物料（如海報、傳單、禮品、手工材料等）。[具體時間節(jié)點3]：對店員進行培訓(xùn)，確保店員熟悉活動流程和產(chǎn)品知識。[具體時間節(jié)點4]：開始線上線下宣傳活動，發(fā)布活動信息，張貼海報，發(fā)放傳單。[活動開始時間]：正式啟動活動，按照活動方案執(zhí)行各項活動內(nèi)容，做好顧客接待和服務(wù)工作。[活動期間時間節(jié)點]：定期對活動效果進行評估和總結(jié)，根據(jù)實際情況調(diào)整活動策略，確保活動順利進行。[活動結(jié)束時間]：活動結(jié)束后，對活動進行全面總結(jié)，統(tǒng)計活動數(shù)據(jù)（如銷售額、參與人數(shù)、粉絲增長數(shù)等），評估活動效果，為今后的活動策劃提供經(jīng)驗參考。九、活動預(yù)算1.新品研發(fā)費用：[X]元2.活動物料制作費用（海報、傳單、展架、禮品等）：[X]元3.線上宣傳推廣費用（與博主、網(wǎng)紅合作費用、平臺推廣費用等）：[X]元4.線下宣傳推廣費用（海報制作、傳單印刷、張貼和發(fā)放費用等）：[X]元5.DIY活動材料費用：[X]元6.會員專屬福利費用（充值贈送余額、定制會員卡等）：[X]元7.活動獎品費用（免單券、買一送一券、禮品、現(xiàn)金紅包等）：[X]元8.人員費用（培訓(xùn)費用、活動執(zhí)行人員加班費用等）：[X]元總預(yù)算：[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估對比活動前后的銷售額，分析活動對銷售額的提升效果。計算活動期間的銷售額增長率，評估活動對業(yè)績的貢獻。2.顧客參與度評估統(tǒng)計線上互動活動（如社交媒體打卡、線上抽獎）的參與人數(shù)、點贊數(shù)、評論數(shù)等數(shù)據(jù)，評估活動在網(wǎng)絡(luò)上的傳播效果和吸引力。統(tǒng)計線下互動活動（如DIY活動、猜燈謎）的參與人數(shù)，觀察顧客對線下活動的興趣和參與程度。3.顧客滿意度評估在活動結(jié)束后，通過問卷調(diào)查或現(xiàn)場訪談的方式，收集顧客對活動內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿意度評價。了解顧客對活動的意見和建議，以便今后改進活動策劃和執(zhí)行。4.品牌影響力評估對比活動前后奶茶店的品牌知名度和美譽度，通過社交媒體的粉絲增長數(shù)