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文檔簡介
第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁民航五級(jí)安全檢查員題庫及答案解析(含答案及解析)姓名:科室/部門/班級(jí):得分:題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分
一、單選題(共20分)
1.在進(jìn)行民用航空器客艙安全檢查時(shí),以下哪項(xiàng)物品屬于禁止隨身攜帶的違禁品?()
A.剪刀
B.膠帶
C.超過100毫升的香水
D.小型打火機(jī)
2.根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》(民航發(fā)〔2016〕99號(hào))規(guī)定,安全檢查員發(fā)現(xiàn)旅客攜帶的筆記本電腦需要開箱檢查時(shí),以下哪種處置方式是正確的?()
A.直接要求旅客開箱并放置傳送帶上進(jìn)行檢查
B.告知旅客無需開箱,只需通過安檢門即可
C.先詢問旅客是否愿意開箱,若拒絕則進(jìn)行強(qiáng)制開箱檢查
D.將筆記本電腦放入檢查箱進(jìn)行自動(dòng)檢查
3.安全檢查過程中,若發(fā)現(xiàn)旅客外套內(nèi)裝有未申報(bào)的金屬物品,安全檢查員應(yīng)如何處理?()
A.立即對旅客進(jìn)行全身掃描檢查
B.要求旅客打開外套檢查并收繳金屬物品
C.告知旅客該物品可隨身攜帶,無需收繳
D.讓旅客自行處理,檢查其他行李
4.對于攜帶嬰兒的旅客,在執(zhí)行安全檢查時(shí),以下哪項(xiàng)措施不符合規(guī)定?()
A.允許嬰兒在母親懷抱中通過安檢門
B.對嬰兒及母親進(jìn)行全身掃描檢查
C.允許嬰兒使用防輻射安全座椅通過安檢門
D.要求將嬰兒從母親懷抱中取出進(jìn)行單獨(dú)檢查
5.在安全檢查現(xiàn)場,若遇到旅客對檢查結(jié)果提出異議,安全檢查員應(yīng)如何應(yīng)對?()
A.拒絕聽取旅客意見,堅(jiān)持原檢查結(jié)果
B.立即停止檢查,等待安保部門處理
C.耐心解釋檢查依據(jù),并告知旅客申訴渠道
D.對旅客進(jìn)行言語或肢體沖突
6.使用爆炸物探測儀進(jìn)行掃描檢查時(shí),以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的?()
A.掃描前確保儀器電量充足
B.掃描時(shí)保持儀器與被檢查人保持30-50厘米距離
C.掃描時(shí)手持儀器快速劃過被檢查人身體
D.掃描結(jié)束后及時(shí)清理儀器感應(yīng)區(qū)域
7.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)著裝規(guī)范,以下哪項(xiàng)著裝要求不符合規(guī)定?()
A.穿著統(tǒng)一的制服
B.佩戴工作證件
C.露出手臂和頸部
D.袖口和領(lǐng)口可以隨意卷起
8.對于國際航班旅客,安全檢查員在執(zhí)行檢查時(shí),以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于必查項(xiàng)目?()
A.證件有效性
B.攜帶物品的申報(bào)情況
C.旅客是否攜帶違禁品
D.旅客的旅行目的
9.在安全檢查現(xiàn)場,若發(fā)現(xiàn)旅客攜帶的液體物品超過規(guī)定數(shù)量,安全檢查員應(yīng)如何處理?()
A.允許旅客將多余部分帶回登機(jī)口處理
B.要求旅客將多余部分傾倒并保留容器
C.直接將多余部分收繳并銷毀
D.告知旅客可以自行處理,無需申報(bào)
10.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)保持警惕性,以下哪項(xiàng)行為可能違反規(guī)定?()
A.定期檢查安檢設(shè)備狀態(tài)
B.與同事交流檢查經(jīng)驗(yàn)
C.在檢查區(qū)域吸煙
D.觀察旅客行為動(dòng)態(tài)
11.對于攜帶特殊物品(如醫(yī)療用品)的旅客,安全檢查員在執(zhí)行檢查時(shí)應(yīng)注意什么?()
A.直接按照普通物品進(jìn)行檢查
B.先詢問旅客是否需要特殊幫助
C.忽略該物品的檢查要求
D.要求旅客提供醫(yī)生證明
12.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)如何處理醉酒或行為異常的旅客?()
A.立即將其帶離檢查現(xiàn)場
B.要求同事協(xié)助進(jìn)行檢查
C.對其進(jìn)行言語警告,繼續(xù)檢查
D.忽略其異常行為,正常檢查
13.使用金屬探測門進(jìn)行安全檢查時(shí),以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的?()
A.檢查前先進(jìn)行設(shè)備自檢
B.發(fā)現(xiàn)報(bào)警后立即對報(bào)警區(qū)域進(jìn)行排查
C.允許旅客將背包放在金屬探測門外
D.每次檢查后清理金屬探測門周圍雜物
14.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)如何保持個(gè)人安全?()
A.避免與旅客直接接觸
B.始終保持在安檢通道出口位置
C.熟悉應(yīng)急預(yù)案,掌握自衛(wèi)技能
D.在檢查現(xiàn)場大聲呼喊
15.對于攜帶鋰電池的旅客,安全檢查員在執(zhí)行檢查時(shí)應(yīng)注意什么?()
A.允許隨身攜帶,無需檢查
B.要求旅客將鋰電池取出單獨(dú)托運(yùn)
C.對鋰電池進(jìn)行安全檢查,確保包裝完好
D.忽略鋰電池的檢查要求
16.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)如何記錄檢查情況?()
A.只記錄檢查結(jié)果,無需記錄檢查過程
B.使用電子設(shè)備或紙質(zhì)記錄本進(jìn)行記錄
C.只記錄發(fā)現(xiàn)問題的旅客,無需記錄正常旅客
D.記錄與檢查無關(guān)的信息
17.在安全檢查現(xiàn)場,若發(fā)現(xiàn)旅客攜帶違禁品,安全檢查員應(yīng)如何處理?()
A.直接將違禁品收繳,無需告知旅客
B.告知旅客違禁品名稱,但無需解釋原因
C.先告知旅客違禁品名稱,再解釋原因并收繳
D.將違禁品放回給旅客,要求其自行處理
18.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)如何與同事溝通?()
A.使用暗語或手勢進(jìn)行溝通
B.使用標(biāo)準(zhǔn)化的溝通用語
C.只與熟人進(jìn)行溝通,避免與其他同事交流
D.在檢查現(xiàn)場大聲喧嘩
19.對于攜帶寵物登機(jī)的旅客,安全檢查員在執(zhí)行檢查時(shí)應(yīng)注意什么?()
A.允許寵物隨身攜帶,無需檢查
B.要求旅客將寵物托運(yùn),無需檢查
C.對寵物進(jìn)行安全檢查,確保符合規(guī)定
D.忽略寵物的檢查要求
E.要求旅客提供寵物健康證明
20.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)如何保持專業(yè)素養(yǎng)?()
A.對旅客態(tài)度冷漠
B.假裝不熟悉檢查流程
C.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和操作規(guī)程
D.在檢查現(xiàn)場嬉戲打鬧
二、多選題(共15分,多選、錯(cuò)選不得分)
21.以下哪些物品屬于禁止隨身攜帶的違禁品?()
A.打火機(jī)
B.剪刀
C.氣味濃烈的香水
D.超過100毫升的飲料
E.小型玩具
22.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)具備哪些素質(zhì)?()
A.良好的觀察力
B.耐心細(xì)致的工作態(tài)度
C.良好的溝通能力
D.身體強(qiáng)壯
E.會(huì)說多種外語
23.使用爆炸物探測儀進(jìn)行掃描檢查時(shí),以下哪些操作是正確的?()
A.掃描前確保儀器電量充足
B.掃描時(shí)保持儀器與被檢查人保持30-50厘米距離
C.掃描時(shí)手持儀器快速劃過被檢查人身體
D.掃描結(jié)束后及時(shí)清理儀器感應(yīng)區(qū)域
E.掃描時(shí)保持儀器穩(wěn)定,避免晃動(dòng)
24.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)如何處理醉酒或行為異常的旅客?()
A.立即將其帶離檢查現(xiàn)場
B.要求同事協(xié)助進(jìn)行檢查
C.對其進(jìn)行言語警告,繼續(xù)檢查
D.忽略其異常行為,正常檢查
E.確保其安全后,請其自行離開
25.對于攜帶特殊物品(如醫(yī)療用品)的旅客,安全檢查員在執(zhí)行檢查時(shí)應(yīng)注意什么?()
A.先詢問旅客是否需要特殊幫助
B.直接按照普通物品進(jìn)行檢查
C.忽略該物品的檢查要求
D.要求旅客提供醫(yī)生證明
E.確認(rèn)物品性質(zhì),按規(guī)定執(zhí)行檢查
26.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)如何保持個(gè)人安全?()
A.避免與旅客直接接觸
B.始終保持在安檢通道出口位置
C.熟悉應(yīng)急預(yù)案,掌握自衛(wèi)技能
D.在檢查現(xiàn)場大聲呼喊
E.與同事保持安全距離
27.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)如何記錄檢查情況?()
A.只記錄檢查結(jié)果,無需記錄檢查過程
B.使用電子設(shè)備或紙質(zhì)記錄本進(jìn)行記錄
C.只記錄發(fā)現(xiàn)問題的旅客,無需記錄正常旅客
D.記錄與檢查無關(guān)的信息
E.確保記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整
28.在安全檢查現(xiàn)場,若發(fā)現(xiàn)旅客攜帶違禁品,安全檢查員應(yīng)如何處理?()
A.直接將違禁品收繳,無需告知旅客
B.告知旅客違禁品名稱,但無需解釋原因
C.先告知旅客違禁品名稱,再解釋原因并收繳
D.將違禁品放回給旅客,要求其自行處理
E.拍照留存證據(jù)
29.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)如何與同事溝通?()
A.使用暗語或手勢進(jìn)行溝通
B.使用標(biāo)準(zhǔn)化的溝通用語
C.只與熟人進(jìn)行溝通,避免與其他同事交流
D.在檢查現(xiàn)場大聲喧嘩
E.保持良好的溝通,確保信息傳遞準(zhǔn)確
30.對于攜帶寵物登機(jī)的旅客,安全檢查員在執(zhí)行檢查時(shí)應(yīng)注意什么?()
A.允許寵物隨身攜帶,無需檢查
B.要求旅客將寵物托運(yùn),無需檢查
C.對寵物進(jìn)行安全檢查,確保符合規(guī)定
D.忽略寵物的檢查要求
E.要求旅客提供寵物健康證明
三、判斷題(共10分,每題0.5分)
31.根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》(民航發(fā)〔2016〕99號(hào))規(guī)定,安全檢查員有權(quán)對旅客進(jìn)行全身掃描檢查。()
32.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),可以佩戴首飾。()
33.對于攜帶嬰兒的旅客,可以免于進(jìn)行安全檢查。()
34.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)保持警惕性,注意觀察旅客行為動(dòng)態(tài)。()
35.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和操作規(guī)程。()
36.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)化的溝通用語。()
37.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。()
38.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案,掌握自衛(wèi)技能。()
39.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)保持專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。()
40.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)將個(gè)人情緒帶入工作中。()
四、填空題(共10空,每空1分,共10分)
41.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)著裝規(guī)范,佩戴統(tǒng)一的______和工作證件。
42.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)使用______和______進(jìn)行安全檢查。
43.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)保持警惕性,注意觀察旅客的______和______。
44.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守______和______。
45.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)使用______或______進(jìn)行記錄。
46.對于攜帶特殊物品(如醫(yī)療用品)的旅客,安全檢查員在執(zhí)行檢查時(shí)應(yīng)先詢問旅客是否需要______,并確認(rèn)物品性質(zhì),按規(guī)定執(zhí)行檢查。
47.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)與同事保持______,確保信息傳遞準(zhǔn)確。
48.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)將______帶入工作中,確保安全檢查工作有效進(jìn)行。
49.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)保持良好的______,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
50.安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),應(yīng)熟悉______,掌握______。
五、簡答題(共25分,每題5分)
51.簡述安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí)應(yīng)具備哪些素質(zhì)?
52.簡述安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí)應(yīng)如何保持個(gè)人安全?
53.簡述安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí)應(yīng)如何與同事溝通?
54.簡述安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí)應(yīng)如何處理醉酒或行為異常的旅客?
55.簡述安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí)應(yīng)如何記錄檢查情況?
六、案例分析題(共20分)
56.某日,安全檢查員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)一名旅客攜帶一個(gè)背包,在通過安檢門時(shí),安檢門發(fā)出強(qiáng)烈報(bào)警。安全檢查員對背包進(jìn)行開箱檢查,發(fā)現(xiàn)背包內(nèi)有若干金屬物品,旅客解釋稱這些金屬物品是其工作所需的工具。請結(jié)合案例,分析安全檢查員應(yīng)如何處理該情況,并說明處理依據(jù)。
參考答案及解析
參考答案
一、單選題(共20分)
1.C
2.A
3.B
4.D
5.C
6.C
7.D
8.D
9.B
10.C
11.B
12.B
13.C
14.C
15.C
16.B
17.C
18.B
19.C
20.C
二、多選題(共15分,多選、錯(cuò)選不得分)
21.AB
22.ABCD
23.ABDE
24.ABE
25.AE
26.CE
27.BE
28.CE
29.BE
30.CE
三、判斷題(共10分,每題0.5分)
31.√
32.×
33.×
34.√
35.√
36.√
37.√
38.√
39.√
40.×
四、填空題(共10空,每空1分,共10分)
41.制服
42.爆炸物探測儀、金屬探測門
43.行為、動(dòng)態(tài)
44.工作紀(jì)律、操作規(guī)程
45.電子設(shè)備、紙質(zhì)記錄本
46.特殊幫助
47.安全距離
48.責(zé)任心
49.服務(wù)態(tài)度
50.應(yīng)急預(yù)案、自衛(wèi)技能
五、簡答題(共25分,每題5分)
51.答:
①良好的觀察力:能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況。
②耐心細(xì)致的工作態(tài)度:能夠認(rèn)真對待每一位旅客。
③良好的溝通能力:能夠與旅客進(jìn)行有效溝通。
④身體強(qiáng)壯:能夠長時(shí)間保持工作狀態(tài)。
⑤熟悉應(yīng)急預(yù)案:能夠在緊急情況下采取正確措施。
⑥遵守紀(jì)律:能夠嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律和操作規(guī)程。
52.答:
①避免與旅客直接接觸:減少肢體接觸,降低風(fēng)險(xiǎn)。
②始終保持在安檢通道出口位置:便于觀察和應(yīng)對突發(fā)情況。
③熟悉應(yīng)急預(yù)案:掌握自衛(wèi)技能,能夠在緊急情況下保護(hù)自己。
④與同事保持安全距離:避免意外傷害。
⑤穿著適合工作的服裝:便于行動(dòng)。
53.答:
①使用標(biāo)準(zhǔn)化的溝通用語:確保信息傳遞準(zhǔn)確。
②保持良好的溝通:確保信息傳遞及時(shí)。
③避免使用暗語或手勢進(jìn)行溝通:避免誤解。
④保持良好的溝通氛圍:便于協(xié)作。
54.答:
①立即將其帶離檢查現(xiàn)場:避免影響其他旅客。
②要求同事協(xié)助進(jìn)行檢查:確保安全。
③確保其安全后,請其自行離開:避免沖突。
④保持冷靜:避免情緒激動(dòng)。
⑤按照規(guī)定進(jìn)行處理:確保合法合規(guī)。
55.答:
①使用電子設(shè)備或紙質(zhì)記錄本進(jìn)行
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