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文檔簡介
石材門店促銷活動方案一、活動主題“石尚惠聚,品質之選——石材門店超值促銷盛宴”二、活動目的通過本次促銷活動,提高門店銷售額,增加客戶流量,提升品牌知名度和美譽度,清理庫存,優(yōu)化產品結構,同時加強與客戶的互動,建立長期穩(wěn)定的客戶關系。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:XX月XX日XX月XX日]四、活動地點石材門店展廳及門店周邊區(qū)域五、目標客戶群體1.正在進行房屋裝修的業(yè)主,包括新房裝修和舊房翻新。2.建筑工程承包商、設計師等相關行業(yè)從業(yè)者。3.房地產開發(fā)商采購部門相關人員。六、活動內容及策略(一)產品折扣1.全場石材產品[X]折起銷售。對于熱門款式和暢銷規(guī)格的石材,設定特別折扣,如[X]折優(yōu)惠,吸引客戶關注。2.推出組合套餐優(yōu)惠。例如,廚房臺面+衛(wèi)生間臺面+門檻石的組合套餐,給予總價[X]折的優(yōu)惠,鼓勵客戶一次性購買多種產品,提高客單價。(二)滿減活動1.消費滿[X]元立減[X]元,滿[X]元立減[X]元,以此類推,上不封頂。2.設定階梯滿減規(guī)則,如消費滿5000元減500元,滿10000元減1200元,滿20000元減3000元等,刺激客戶增加購買金額。(三)贈品策略1.購買指定金額的石材產品,贈送精美石材家居用品,如石材煙灰缸、石材紙巾盒、小型石材擺件等。2.消費滿一定金額,贈送專業(yè)石材護理套裝,包括清潔劑、防護劑、護理工具等,提升客戶對石材保養(yǎng)的認知,增加產品附加值。(四)抽獎活動1.在活動期間,凡在門店消費的客戶均可參與抽獎。2.獎項設置為:一等獎(1名):價值[X]元的高端石材背景墻一套;二等獎(3名):價值[X]元的石材餐桌一張;三等獎(5名):價值[X]元的石材燈具一盞;幸運獎(若干):精美石材禮品一份。(五)以舊換新1.針對舊石材產品,推出以舊換新服務。客戶可將家中的舊石材(如舊窗臺石、舊門檻石等)帶到門店,在購買新石材時可抵扣相應金額。2.評估舊石材的價值,根據(jù)其材質、磨損程度等因素確定抵扣額度,最高可抵扣[X]元。(六)團購優(yōu)惠1.鼓勵客戶組織團購,3人及以上團購可享受額外[X]折優(yōu)惠。2.為團購客戶提供專屬服務,如免費上門量房、設計方案優(yōu)化等,提高團購客戶的滿意度。(七)增值服務1.免費提供石材安裝指導手冊,詳細介紹石材安裝的注意事項、保養(yǎng)方法等。2.活動期間,購買石材產品可享受免費送貨上門服務(限一定范圍內)。3.為客戶提供石材定制加工服務,根據(jù)客戶需求定制特殊規(guī)格、形狀的石材產品,滿足個性化裝修需求。七、活動宣傳推廣(一)線上宣傳1.門店官方網(wǎng)站首頁設置活動專題頁面,展示活動內容、優(yōu)惠信息、產品圖片等,吸引用戶關注。2.利用社交媒體平臺(微信、微博、抖音等)發(fā)布活動信息和宣傳海報,定期推送活動進展情況,與用戶互動,引導用戶分享活動信息,擴大活動傳播范圍。3.在本地生活服務平臺(如大眾點評、美團等)發(fā)布活動信息,吸引周邊潛在客戶。4.投放網(wǎng)絡廣告,如百度搜索推廣、信息流廣告等,精準定位目標客戶群體,提高活動曝光度。(二)線下宣傳1.在門店周邊社區(qū)、商圈、建材市場等人流量較大的地方張貼活動海報、懸掛橫幅,吸引過往行人的注意。2.向老客戶發(fā)送活動短信通知,邀請他們參加活動,并鼓勵他們推薦新客戶。3.在門店內擺放活動宣傳單頁、X展架等宣傳物料,營造活動氛圍,引導進店客戶了解活動詳情。4.與周邊裝修公司、設計師、房地產開發(fā)商等相關行業(yè)合作,通過他們向其客戶推薦本次活動,擴大活動影響力。八、活動執(zhí)行安排(一)活動籌備階段(活動前[X]天)1.成立活動策劃執(zhí)行小組,明確各成員的職責分工,確保活動籌備工作順利進行。2.完成活動所需物料的準備,包括海報、橫幅、宣傳單頁、X展架、抽獎箱、獎品、贈品等。3.對門店銷售人員進行活動培訓,使其熟悉活動內容、優(yōu)惠政策、銷售技巧等,以便更好地向客戶介紹和推廣活動。4.檢查門店展廳的布置,確保產品陳列整齊、美觀,活動氛圍濃厚。5.完成活動期間所需的庫存準備,確保各類石材產品貨源充足,避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。(二)活動預熱階段(活動前[X]天)1.按照活動宣傳推廣計劃,全面啟動線上線下宣傳工作。2.安排專人負責接聽咨詢電話,解答客戶關于活動的疑問,收集客戶信息。3.對意向客戶進行跟進,邀請他們到店參觀選購,提前預約客戶到店時間,確?;顒悠陂g客戶流量。(三)活動進行階段(活動期間)1.門店銷售人員熱情接待每一位進店客戶,主動介紹活動內容和優(yōu)惠政策,引導客戶選購產品。2.設立專門的咨詢服務臺,為客戶提供產品咨詢、方案設計、訂單處理等一站式服務,提高客戶購物體驗。3.安排專人負責抽獎活動的組織和實施,確保抽獎過程公平、公正、公開,及時公布中獎信息,并為中獎客戶頒發(fā)獎品。4.對活動期間的銷售數(shù)據(jù)進行實時統(tǒng)計和分析,及時調整銷售策略,確?;顒幽繕说膶崿F(xiàn)。5.加強與客戶的互動,收集客戶對活動的反饋意見和建議,及時解決客戶遇到的問題,提高客戶滿意度。(四)活動收尾階段(活動結束后[X]天)1.對活動期間的銷售數(shù)據(jù)進行全面統(tǒng)計和分析,總結活動效果,評估活動目標的完成情況。2.對活動期間的客戶信息進行整理和歸檔,為后續(xù)的客戶維護和營銷工作提供數(shù)據(jù)支持。3.對活動期間的庫存進行盤點,及時補貨,恢復正常庫存水平。4.對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員進行表彰和獎勵,激勵員工積極參與后續(xù)的營銷活動。5.對活動進行總結評估,分析活動中存在的問題和不足之處,提出改進措施和建議,為今后的促銷活動提供經驗參考。九、活動預算1.宣傳費用:[X]元,包括線上廣告投放、線下海報制作及張貼、宣傳單頁印刷、短信通知等費用。2.物料費用:[X]元,涵蓋抽獎箱、獎品、贈品、X展架、橫幅等活動所需物料的采購費用。3.人員費用:[X]元,用于支付活動期間銷售人員的加班費用、臨時工作人員的勞務費用等。4.折扣及滿減費用:[X]元,根據(jù)活動期間的銷售金額和折扣、滿減政策計算的優(yōu)惠支出。5.其他費用:[X]元,包括水電費、場地布置費用等其他不可預見的費用支出??傤A算:[X]元十、活動效果評估1.銷售業(yè)績評估:對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價等指標,評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.客戶流量評估:統(tǒng)計活動期間的進店客戶數(shù)量、電話咨詢量、線上咨詢量等,分析活動對客戶流量的吸引情況。3.客戶滿意度評估:通過問卷調查、現(xiàn)場訪談等方式收集客戶對活動的反饋意見,評估客戶對活動內容、產品質量、服務水平等方面的滿意度。4.品
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