管理學(xué)試題及答案第四章

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.決策的第一步是（）A.確定目標(biāo)B.發(fā)現(xiàn)問題C.擬定方案2.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.量本利分析法C.決策樹法3.風(fēng)險(xiǎn)型決策的特點(diǎn)是（）A.決策結(jié)果確定B.有多種自然狀態(tài)C.自然狀態(tài)概率未知4.組織中較低層次作出決策涉及的費(fèi)用越多，分權(quán)程度（）A.越低B.越高C.不變5.決策遵循的原則是（）A.最優(yōu)原則B.滿意原則C.效率原則6.從決策的重要性看，戰(zhàn)略決策是（）A.高層決策B.中層決策C.基層決策7.下列不屬于集體決策優(yōu)點(diǎn)的是（）A.提供更完整信息B.快速?zèng)Q策C.增加對(duì)決策方案的接受性8.不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策的主要區(qū)別在于（）A.決策目標(biāo)不同B.自然狀態(tài)是否可知C.自然狀態(tài)概率是否可知9.德爾菲法的特點(diǎn)不包括（）A.匿名性B.多輪反饋C.面對(duì)面交流10.程序化決策解決的是（）問題。A.例行B.突發(fā)C.新出現(xiàn)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.按決策的主體劃分，決策可分為（）A.集體決策B.個(gè)人決策C.初始決策D.追蹤決策2.下列屬于定量決策方法的有（）A.線性規(guī)劃法B.名義群體法C.樂觀決策法D.悲觀決策法3.影響決策的因素有（）A.環(huán)境因素B.組織文化C.決策者風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度D.時(shí)間4.決策的類型包括（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.確定型決策5.集體決策的缺點(diǎn)有（）A.花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)B.責(zé)任不明確C.可能被群體左右D.信息不完整6.頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的原則有（）A.對(duì)別人的建議不作任何評(píng)價(jià)B.建議越多越好C.鼓勵(lì)獨(dú)立思考D.可以補(bǔ)充和完善已有的建議7.下列屬于不確定型決策方法的是（）A.小中取大法B.大中取大法C.最小最大后悔值法D.決策樹法8.確定型決策的條件包括（）A.存在明確目標(biāo)B.只有一種自然狀態(tài)C.有多個(gè)可行方案D.各方案結(jié)果可計(jì)算9.下列關(guān)于決策的說法正確的是（）A.決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)B.決策貫穿管理活動(dòng)全過程C.決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程D.決策的目的是解決問題或利用機(jī)會(huì)10.戰(zhàn)術(shù)決策的特點(diǎn)有（）A.局部性B.中期性C.戰(zhàn)術(shù)性D.業(yè)務(wù)性三、判斷題（每題2分，共10題）1.決策目標(biāo)就是選擇一個(gè)最佳方案。（）2.戰(zhàn)略決策對(duì)組織最重要，通常包括組織目標(biāo)、方針確定等。（）3.群體決策一定比個(gè)人決策更準(zhǔn)確。（）4.風(fēng)險(xiǎn)型決策可以準(zhǔn)確知道自然狀態(tài)發(fā)生的概率。（）5.決策樹法是一種定量決策方法。（）6.德爾菲法是一種定量決策方法。（）7.確定型決策面臨的自然狀態(tài)是一種。（）8.頭腦風(fēng)暴法是為了產(chǎn)生創(chuàng)新思維。（）9.戰(zhàn)術(shù)決策主要由基層管理者制定。（）10.決策遵循的是最優(yōu)原則。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述決策的定義。答：決策是管理者識(shí)別并解決問題以及利用機(jī)會(huì)的過程，包括明確目標(biāo)、擬定方案、選擇方案等一系列活動(dòng)。2.集體決策有哪些優(yōu)點(diǎn)？答：能提供更完整信息；產(chǎn)生更多方案；增加對(duì)決策方案的接受性；提高合法性。3.簡(jiǎn)述德爾菲法的實(shí)施步驟。答：確定專家；提出問題，讓專家匿名書面答復(fù)；整理意見反饋給專家，進(jìn)行多輪反復(fù)；最后匯總得出結(jié)論。4.簡(jiǎn)述風(fēng)險(xiǎn)型決策的特點(diǎn)。答：存在多種自然狀態(tài)；各自然狀態(tài)出現(xiàn)概率已知；不同方案在不同自然狀態(tài)下有不同結(jié)果，可計(jì)算各方案期望收益。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在組織中如何提高決策的科學(xué)性。答：要收集全面準(zhǔn)確信息，運(yùn)用科學(xué)決策方法，如定量與定性結(jié)合；充分發(fā)揮集體智慧進(jìn)行群體決策；建立有效的反饋機(jī)制，及時(shí)調(diào)整決策。2.分析個(gè)人決策和集體決策的適用場(chǎng)景。答：個(gè)人決策適用于問題簡(jiǎn)單、時(shí)間緊迫、責(zé)任明確的情況；集體決策適用于復(fù)雜重大問題、需廣泛意見、增強(qiáng)接受度的場(chǎng)景。3.談?wù)勅绾卧诓淮_定環(huán)境下進(jìn)行有效決策。答：可采用定性決策方法，如德爾菲法等獲取多方意見；對(duì)多種可能結(jié)果進(jìn)行分析評(píng)估；根據(jù)組織目標(biāo)和自身風(fēng)險(xiǎn)偏好選擇方案并靈活調(diào)整。4.討論決策過程中信息的重要性。答：信息是決策基礎(chǔ)，準(zhǔn)確全面信息有助于明確問題、確定目標(biāo)、擬定可行方案。缺乏信息會(huì)導(dǎo)致決策盲目，影響決策質(zhì)量與效果。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.B4.B5.B6.A7.B8.C9.C10.A二、多項(xiàng)選擇題1.AB2.ACD3.ABCD4.ABCD5.ABC