管理學(xué)試題及答案形考一

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則3.組織中最早使用的控制類型是（）A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.全面控制4.下列選項(xiàng)中，屬于古典管理理論特點(diǎn)的是（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用5.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是（）A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會(huì)C.確定前提條件D.確定可供選擇的方案6.按照組織目標(biāo)的不同，可以將組織分為（）A.政治組織、經(jīng)濟(jì)組織、文化組織B.營利性組織、非營利性組織、公共組織C.小型組織、中型組織、大型組織D.實(shí)體組織、虛擬組織7.從組織的最高管理層出發(fā)，經(jīng)由各個(gè)管理層次，一直貫穿到組織的基層而形成的一條條權(quán)力線稱為（）A.管理跨度B.管理層次C.指揮鏈D.職權(quán)8.員工在實(shí)際工作中，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊提高，屬于培訓(xùn)方式中的（）A.崗前培訓(xùn)B.脫產(chǎn)培訓(xùn)C.在職培訓(xùn)D.職前引導(dǎo)9.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.折中決策法10.激勵(lì)過程的起點(diǎn)是（）A.未滿足的需要B.動(dòng)機(jī)C.行為D.目標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本特征有（）A.管理是對(duì)組織的管理，組織是管理的載體B.管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)C.管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的D.管理是一個(gè)追求有效的過程E.管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)2.下列屬于古典管理理論的有（）A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.行為科學(xué)理論E.權(quán)變理論3.計(jì)劃工作的特點(diǎn)有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.適應(yīng)性E.經(jīng)濟(jì)性4.組織設(shè)計(jì)的影響因素有（）A.戰(zhàn)略B.環(huán)境C.技術(shù)D.規(guī)模E.發(fā)展階段5.下列屬于組織變革的外部動(dòng)因的有（）A.宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化B.科技進(jìn)步的影響C.環(huán)境資源的影響D.競爭觀念的改變E.全球化6.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢薆.因才適用C.動(dòng)態(tài)平衡D.任人唯賢E.經(jīng)濟(jì)效益7.下列屬于控制標(biāo)準(zhǔn)的主要類型的有（）A.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)D.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)E.成本標(biāo)準(zhǔn)8.下列屬于激勵(lì)因素的有（）A.工作上的成就感B.提升C.工資D.責(zé)任E.個(gè)人發(fā)展的可能性9.下列屬于溝通的作用的有（）A.溝通是保證決策科學(xué)的基本前提B.溝通是改善人際關(guān)系的基本手段C.溝通是改變員工行為的重要方法D.溝通是適應(yīng)外部環(huán)境的重要途徑E.溝通是組織效率的保證10.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源的有（）A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專家權(quán)E.感召權(quán)三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.人際關(guān)系學(xué)說認(rèn)為，工人是“經(jīng)濟(jì)人”。（）3.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）4.組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù)，所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動(dòng)。（）5.管理寬度與管理層次之間存在正比關(guān)系。（）6.員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)中，能力比知識(shí)更重要。（）7.控制工作的第一步是衡量績效。（）8.保健因素能消除不滿，激勵(lì)因素能產(chǎn)生滿意。（）9.正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通速度快。（）10.領(lǐng)導(dǎo)就是管理，二者沒有區(qū)別。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答：管理是對(duì)組織的管理，組織是載體；是有目的活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；由系列活動(dòng)構(gòu)成；是追求有效的過程；實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。答：以目標(biāo)為中心，強(qiáng)調(diào)明確具體目標(biāo)；重視人的因素，鼓勵(lì)員工參與；強(qiáng)調(diào)成果，以最終成果評(píng)價(jià)績效；是系統(tǒng)的管理，各部門目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)。3.簡述組織文化的功能。答：具有導(dǎo)向功能，引導(dǎo)成員價(jià)值觀與行為；凝聚功能，增強(qiáng)組織內(nèi)聚力；激勵(lì)功能，激發(fā)員工積極性；約束功能，規(guī)范成員行為；輻射功能，對(duì)外部產(chǎn)生影響。4.簡述控制的必要性。答：環(huán)境變化使計(jì)劃與實(shí)際可能脫節(jié)，需要控制；管理權(quán)力分散需控制保證執(zhí)行；工作能力差異會(huì)導(dǎo)致實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)偏差，控制可及時(shí)糾正。五、討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)決策重要性的理解。答：決策貫穿管理各環(huán)節(jié)。正確決策可引導(dǎo)組織發(fā)展，如企業(yè)選對(duì)戰(zhàn)略方向能開拓市場(chǎng)；錯(cuò)誤決策則可能致組織衰敗。實(shí)際中，企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)方向決策失誤就會(huì)失去競爭力，所以決策關(guān)乎組織興衰。2.討論組織變革可能面臨的阻力及應(yīng)對(duì)措施。答：阻力有個(gè)體層面的習(xí)慣、對(duì)未知恐懼等；組織層面有結(jié)構(gòu)慣性、群體壓力等。應(yīng)對(duì)措施包括加強(qiáng)溝通，讓成員了解變革；培訓(xùn)提升員工適應(yīng)能力；合理安排變革進(jìn)程，分階段推進(jìn)。3.說說有效激勵(lì)員工的方法有哪些。答：物質(zhì)激勵(lì)方面，設(shè)合理薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)制度；精神激勵(lì)上，認(rèn)可員工成就、給予榮譽(yù)。還可提供發(fā)展機(jī)會(huì)，如培訓(xùn)與晉升；營造良好工作氛圍，增強(qiáng)歸屬感，激發(fā)工作積極性。4.論述溝通在管理中的重要性。答：溝通能保證決策科學(xué)，提供全面信息；改善人際關(guān)系，減少矛盾沖突；改變員工行為，傳達(dá)期望目標(biāo)；適應(yīng)外部環(huán)境，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；是組織高效運(yùn)作的保證，促進(jìn)部門協(xié)作。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.A3.B4.C5.B6.B7.C8.C9.A10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABC3.ABC